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■ 営業時間について

ネットでの注文やメール問い合わせは24時間受け付けております。
電話のお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願い致します。
営業時間 9:00~18:00
※土曜日曜祭日はお休みを頂く事がございます。

■ 休暇のお知らせ

※土曜日曜祭日はお休みを頂く事がございます。

12月31日より1月2日までお休みさせて頂きます。
上記期間にご注文・お問い合わせ頂いたお客様は1月3日より順次ご対応させて頂きます。
予めご了承下さいませ。

※年内の発送は12月30日 午前11時59分59秒までにご注文を頂いたお客様までとなります。
それ以降のお客様はご注文の受付は可能ですが、1月3日以降の発送となります。


■ ご注文に関するお問い合わせ先

正規取扱販売店 C.I.O. シーアイオーインク TEL:099-222-2483


■ 商品の仕様に関するお問い合わせ先

製造発売元 New Era ニューエラジャパン合同会社 TEL:03-5773-6733
製造発売元 Nudie Jeans 株式会社ヒーローインターナショナル TEL:06-6267-3100
製造発売元 Creative Recreation 株式会社サーカストレーディング TEL:0467-73-8572


■ 返品条件等販売に関する重要事項

特定商取引法に基づく表示【利用規約】 http://store.ponparemall.com/cio/profile/

会社情報

事業名称:C.I.O.inc(シーアイオーインク)
代表者 :日髙文治
設立  :2004年07月01日
所在地 :〒892-0842 鹿児島県鹿児島市東千石町4-33フィオーレ東千石2F
TEL  :099-222-2483
資本金 :1,000万円
従業員 :10名

<業種>
【1】卸売・小売業 【2】デザイン業 【3】ITコンサルティング・システムインテグレーション業
<事業内容>
【1】服飾品等の対面販売・ 通信販売・販売代行・運営代行
【2】デジタル写真・画像・動画・映像等の撮影・加工・補正・編集
インターネットショップ・ホームページ・WEB(ウェブ)サイト・ロゴ・名刺・フライヤー・ポスター等のデザイン・企画・立案・提案・設計・制作・作成・構築・導入・支援・運用・保守・メンテナンス
【3】システム・アプリケーション・ソフトウェア・ハードウェア・ネットワーク・サーバー・ストレージ・クラウド・キャスティング等の企画・立案・提案・運用設計・選定・構築・導入・支援・保守・メンテナンス


【特定電子メール法・迷惑メール防止法】
※▼以下の連絡先は、お客様専用になりますので、業者の方の営業でのご連絡は堅くお断り致します。

C.I.O.INC.
〒892-0842
鹿児島県鹿児島市東千石町4-33
フィオーレ東千石2F
TEL:099-222-2483 FAX:099-222-2483
店舗運営責任者:日高 文治
店舗セキュリティ責任者:日高 文治
(営業事業部)
店舗連絡先:お問合せフォームより

会社名 C.I.O.inc
住所 〒892-0842
鹿児島県鹿児島市東千石町4-33 フィオーレ東千石2F
電話番号 099-222-2483
FAX番号 099-222-2483
メールアドレス order@cio-inc.com
ショップ運営責任者 日高 文治
ショップセキュリティ責任者名 日高 文治

お支払方法について




【領収書の発行について】

▼以下の決済(支払い)方法の場合は、当店直接発行の領収書になります。
クレジットカード、銀行振込、ゆうちょ振替(郵便振替)、楽天バンク決済、PayPal、店頭支払い
※当店では、ご要望の方のみ領収書を発行致しておりますので、注文時に必ず備考欄にご記入下さい。

▼以下の決済(支払い)方法の場合は、収納会社代理発行の領収書になります。
セブンイレブン決済、ローソン決済、楽天Edy決済、ペイジー、代金引換
代金支払い時に、ご利用明細、または、領収書を入手します。
ご利用明細は、実際に代金をお支払いされたという証明であり、領収書と同じ効力のある証明書となります。必要に応じてご自身で印刷お願いします。
※代金引換決の場合は、発送伝票の一部控えが領収書になります。

ポイントをご使用された場合の金額について
ポイント利用額は領収書の金額に含まれません。
ポイントは電子マネーとは違い、金銭としての扱いができません。
ポイントは「ご購入いただいた商品代金をもとに、将来別の商品をご注文いただく際に値引きをお約束するサービス」でございます。
つまりは「値引き」扱いとなります。
したがって、領収書の金額にはポイント使用後(値引き後)の金額を記載させていただきます。
※全額ポイントで決済いただいた場合は、請求額が0円となりますので領収書の発行はできません。
※ポイント差引前(値引き前)の金額での領収書の発行はできません。
※上記で都合が悪いようでしたら、ポイントのご使用をお控えください。
しかしながら、ポイント利用事実を証明する為、当店より通知した”出荷完了メール”もしくは、マイページの”注文履歴の詳細ページ”を印刷しますと領収書の代用としてご利用頂ける場合がございます。

納品書、注文明細書に関しては、発行いたしておりませんので、ご注文履歴よりご注文内容をご確認ください。

【決済(お支払い)方法変更について】

お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更頂く場合がございます。

クレジットカード

カード会社 支払方法
VISA
  • 一括払い
  • リボ
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
MASTER
  • 一括払い
  • リボ
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
AMEX
  • 一括払い
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
JCB
  • 一括払い
  • リボ
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
Diners
  • 一括払い
  • リボ
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
備考 ●上記クレジットカードがご利用可能です。
●お支払総額は以下の通りです。
 お支払総額=商品代金合計+送料
 商品代金合計が8,640円(税込)以上で送料無料になります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
●領収書必要な方は注文時に必ず備考欄にご記入下さい。
●お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更頂く場合がございます。
●ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合がございます。
●お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
クレジットカードの不正利用(他人のカードにて不正に利用する)等が発覚した場合は、クレジットカード決済の取消手数料を請求させて頂きます。また、法的手段にて請求を行い、司法への告発も致します。
●買い物かごに入った後の決済画面では、送信される情報は暗号化
 弊店ではSSL(Secure Socket Layer)に対応しておりますので、ご利用の際はご安心下さい。
●クレジットカード決済時の支払時期:お支払いは各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります。

携帯キャリア決済

対応決済手段 auかんたん決済
※1. ご利用限度額や契約内容などは、auかんたん決済ガイドからご確認ください。
備考 お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。
料金お支払い方法及びお支払時期等については携帯電話会社とのご契約内容をご確認ください。
対応決済手段 ソフトバンクまとめて支払い
※1. ご利用限度額や契約内容などは、ソフトバンクまとめて支払いガイドからご確認ください。
備考 お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。
料金お支払い方法及びお支払時期等については携帯電話会社とのご契約内容をご確認ください。

代金引換

代引業者指定 指定なし(ヤマト運輸株式会社(クロネコヤマト) 日本郵便株式会社(日本郵便) 佐川急便株式会社(佐川急便))
商品価格合計 代金手数料
0~8,959円 324円
8,960~27,377円 432円
27,378~91,992円 648円
91,993~276,777円 1,080円
276,778~460,962円 2,160円
460,963~922,925円 3,240円
922,926~999,999,999円 4,320円
代金手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
備考 ●お支払総額は以下の通りです。
 お支払総額=商品代金合計+送料+代引手数料
 商品代金合計が8,640円(税込)以上で送料無料になります。
※代引手数料:下表をご参照下さい。(【代引手数料料金表】の商品価格は税抜き価格表示です。)
ポイントをご利用の場合等、自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認下さい。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●領収書は伝票控えが領収書になります。
●お支払い方法はコレクトですので下記のお支払いが可能です。
●代金引換決済では、運送会社の営業所止めサービスはご利用いただけません。
ご自宅や勤務先などのお受け取り可能な送付先をご記入下さい。 銀行振り込みやクレジットカード決済などの前払い決済は、営業所止めサービスをご利用いただけます。
●備考欄に支払い方法を必ず記入して下さい。

現金
デビットカード
クレジットカード
電子マネー(ヤマト運輸の場合)

■お取り扱いクレジットカード■

JCBカード
VISAカード
マスターカード
オリコカード
セゾンカード
OMCカード
ポケットカード
ダイナースクラブカード
イオンカード
AJカード
ライフカード
アプラスカード
ティーエスキュービックカード
CFカード
JACCSカード
DCカード
UFJカード
NICOSカード


■お取り扱い電子マネー(ヤマト運輸の場合)■

nanaco(ナナコ)
Edy(エディ)
WAON(ワオン)

※クレジットカードでのお取り扱いは、一括払い・リボルビング払い・分割払い・ボーナス一括払いが可能です。
お客様とカード会社のご契約により、リボルビング払い・分割払い・ボーナス一括払いなどのサービスをご利用頂けない場合がございます。

【代引手数料料金表】
代金引換金額=代引手数料
1~9,999円=324円
10,000~29,999円=432円
30,000~99,999円=648円
100,000~299,999円=1,080円
300,000~499,999円=2,160円
500,000~999,999円=3,240円
1,000,000以上=4,320円

銀行振込

銀行名 楽天銀行(ラクテンギンコウ)/銀行コード:0036
支店名 ジャズ支店(ジャズシテン)/支店番号:201
預金種別 普通
口座番号 5009368
名義人 シーアイオーインク ヒダカフミハル
備考 ジャパンネット銀行(ジャパンネットギンコウ)/銀行コード:0033 本店営業部(ホンテンエイギョウブ)/支店コード:001 普通 3412485 シーアイオーインクヒダカフミハル
ゆうちょ銀行(ユウチョギンコウ)/銀行コード:9900 一七九店(イチナナキュウテン)/店番:179 当座 148232 シーアイオーインク
三井住友銀行(ミツイスミトモギンコウ)/銀行コード:0009 鹿児島支店(カゴシマシテン)/店番号:508 普通 6643373 ヒダカ フミハル

●お支払総額は以下の通りです。
 お支払総額=商品代金合計+送料
 商品代金合計が8,640円(税込)以上で送料無料になります。
 ※自動配信される確認メールの在庫と金額は異なります。
 在庫と金額を確認後、当店からお送りする入金確認メールが届いてからご確認の上3日以内にお手続き下さい。

●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●領収書必要な方は注文時に必ず備考欄にご記入下さい。

ゆうちょ振替

口座番号 017109148232
名義人 シーアイオーインク
備考 ゆうちょ銀行(ユウチョギンコウ)/銀行コード:9900【郵便振替=ゆうちょ振替】
●お支払総額は以下の通りです。
 お支払総額=商品代金合計+送料
 商品代金合計が8,640円(税込)以上で送料無料になります。
※自動配信される確認メールの在庫と金額は異なります。
 在庫と金額を確認後、当店からお送りする入金確認メールが届いてから
 ご確認の上3日以内にお手続き下さい。

●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●領収書必要な方は注文時に必ず備考欄にご記入下さい。
●電信振替以外の方法(通常払込み等)にてお振り込み頂いた場合は、入金確認に2~3日要する場合がございます。
●ATMでのゆうちょ振替をご利用のお客様へ
 振替先指定の際は、記号【01710】番号【148232】を入力下さい。
 表記にある一桁の数字【9】は、ATMでは自動で入力されます。

PayPal

備考 ※ポイントをご利用の場合等、自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込み下さい。


ペイパルでのお支払いをご希望の場合は、ご注文確定の後、 お支払い総額合計をお客様のメールアドレスにお送り致します。
ご注文確定から3日後までにお客様からのお振込みが 確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。

●手数料は以下の通りです。
 [商品代金+配送料金]の合計金額に対して5%+300円が手数料です。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●手数料はお客様負担でお願い致します。
●ペイパルのIDをお持ちのお客様はすぐにご利用頂けます。
 IDをお持ちでないお客様もすぐにご登録後、ご利用が可能です。
●ペイパルをご利用の際にはクレジットカードでは無くキャッシュ(日本円)にてお願いします。


We also accept payment by PayPal. Please note that if payment through
PayPal cannot be confirmed within 3days from the order confirmation e-mail date,
order will be cancelled automatically.

●PayPal Service Fee
 5%+300JPY of the total item cost + shipping.
●Your order will be shipped once we are able to confirm receipt of payment.
●You are responsible for paying all necessary service fees.
●After we have confirmed receipt of payment, we will ship your order.
●Customers who already have a PayPal account can pay immediately.
 Customers who do not already have a PayPal account must first register for a PayPal ID.
 After registering for a PayPal ID, payment for the order can be made.
●We request that all payments made through PayPal be made in cash (Japanese yen) and not credit card.

配送・送料について

出荷完了後は、各運送会社へお問い合わせ下さい。
弊社にお問い合わせ頂いた場合は、早急に対応できかねますので、ご協力お願い致します。
配送状況は、運送会社ホームページにてご確認頂けます。
お問い合わせNo.(発送伝票番号)を入力してご利用ください。
※ページへの反映は出荷当日の21:00以降となります。
ヤマト運輸株式会社(クロネコヤマト)TEL:0120-118-010 https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init
佐川急便株式会社(佐川急便) https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
日本郵便株式会社(日本郵便) https://www.post.japanpost.jp/

送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。

宅配便

業者 ヤマト運輸株式会社(クロネコヤマト)、佐川急便株式会社(佐川急便)、日本郵便株式会社(日本郵便)
備考 【業者】
ヤマト運輸株式会社(クロネコヤマト)、佐川急便、日本郵便
ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便
※運送会社は指定出来ません。

【配送料】
[商品代金合計8,000円(税別)未満の場合]
全国一律500円
※お客様負担でお願い致します。一部の商品を除きます。

[商品代金合計8,000円(税別)以上の場合]
全国一律送料無料
※当店で負担致します。一部の商品を除きます。

【出荷の目安】
通常 当店受注より1~3営業日
※受注、予約、在庫状況などにより異なりますが、お時間を頂く場合がございます。
銀行振込など、前払いの場合には入金日により発送日が異なります。

【商品発送のタイミング】
1.銀行振込、郵便振替(ゆうちょ振替)、 ⇒ ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
2.代金引換 ⇒ ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。
3.クレジットカード ⇒ オーソリー承認後、1営業日以内に発送いたします。
4.万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

【お届け目安】
出荷後1~2日程でお届け。(地域・天候により変わります)
■発送日より1日で届くエリア
九州~関西
■発送日より2日で届くエリア
東海~北海道、沖縄と離島

【配送希望時間帯】
下記の通りご指定出来ます。
[ヤマト運輸]
配送時間指定
※但し時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
運送会社の規定により、細かい時間指定・上記時間外はお受けできませんのでご了承下さい。
配送日指定は注文日から7日以内にして下さい。
注文日から7日以降の配達日指定はできませんのでご了承の上ご注文して下さい。
■年末年始は1月5日以降の配送指定が可能です。

【同梱発送】
当店では配送業務を配送センターにて行っております。
配送センターにご注文内容の配送を依頼して頂いております。
当日発送、同梱に関しましては、午前11時59分59秒までのご注文のみとさせて頂いておりますのでご了承下さい。

配送状況は、運送会社ホームページにてご確認頂けます。
お問い合わせNo.(伝票番号)を入力してご利用ください。
※ページへの反映は出荷当日の21:00以降となります。

▼ヤマト運輸株式会社(クロネコヤマト)
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init
TEL:0120-118-010

▼佐川急便株式会社(佐川急便)
https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

▼日本郵便株式会社(日本郵便)
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/

料金表(横軸: 料金)

0〜7,999円 8,000〜999,999,999円
540円 0円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、個別に設定されている料金×個数分が加算されます。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。
送料についての補足事項 【表示金額について】
 システムの都合上、商品代金=税抜で送料=税込でございます。

【商品代金以外の料金について】
 送料、各種決済手数料

【保証限度額について】
 荷物の運送は業者の定める運送約款によります。 損害賠償限度額は荷物1個につき30万円までです。

メール便速達(ネコポス)

備考 【業者】
ヤマト運輸株式会社(クロネコヤマト)
ヤマト運輸、ネコポス
※運送会社は指定出来ません。

【配送料】
[商品代金合計8,000円(税別)未満の場合]
全国一律248円
※お客様負担でお願い致します。一部の商品を除きます。

[商品代金合計8,000円(税別)以上の場合]
全国一律送料無料
※当店で負担致します。一部の商品を除きます。

【サービスの内容】
小さな荷物をポストに投函するサービスです。
宅急便レベルの翌日配達のスピード配送と配達時のタイムリーな情報提供を実現します。

【サービスの特長】
ポスト・荷物受け・新聞受けなどに投函・配達します。※ポストに入らない場合は持ち戻ります。
宅急便ネットワークを活用したスピード輸送を実現します。※一部地域を除く※日時指定には対応しておりません。
荷物の追跡情報をホームページから確認でき、投函完了をメールにて受取人さまへお知らせします。

【サイズ】
角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
※但し、23cm×11.5cm以内を除く
●厚さ2.5cm以内
●重さ1kg以下
※ポストに入らない場合は、持ち戻ります。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、1~3営業日以内に発送致します。
クレジットカード ⇒ご注文確認後、1~3営業日以内に発送致します。
万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

【配送希望日時ご指定】
指定不可

配送状況は、運送会社ホームページにてご確認頂けます。
お問い合わせNo.(伝票番号)を入力してご利用ください。
※ページへの反映は出荷当日の21:00以降となります。

▼ヤマト運輸株式会社(クロネコヤマト)
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init
TEL:0120-118-010

料金表

全国一律料金 267円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

高額割引特典 1配送先につき、合計8,000円以上ご注文いただいた場合、配送手数料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の送料×個数分となります。
個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。
送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、個別に設定されている料金×個数分が加算されます。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。

メール便通常(クロネコDM便)

備考 【業者】
ヤマト運輸株式会社(クロネコヤマト)
ヤマト運輸、クロネコDM便
※運送会社は指定出来ません。

【配送料】
[商品代金合計8,000円(税別)未満の場合]
全国一律248円
※お客様負担でお願い致します。一部の商品を除きます。

[商品代金合計8,000円(税別)以上の場合]
全国一律送料無料
※当店で負担致します。一部の商品を除きます。

【クロネコDM便の特長】
●荷物の外装に記載された住所の荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室等に投函・配達するサービスです。
●目安として400km圏内は翌々日、400km圏以上は発送日含め4日目のお届けになります。(離島・一部地域を除く)
●クロネコDM便のお届け予定日は九州地区(沖縄を除く)は発送日を含めて3日、その他の地区は発送日を含めて4日となります。
●追跡サービスで、発送からお届けまで配送状況が確認できます。
※ 宅急便の荷物お問い合わせとは異なりますので予めご了承下さい。

【ご利用上のご注意】
●各商品ページに「クロネコDM便対応」と表記ある場合のみ可。※代金引換はご利用が出来ません。
●配達日時および曜日の指定はできません。
●紛失または破損した場合は、運賃の範囲内でのみの補償となります。
●配達が遅延した場合の補償はございません。
●受領の確認をご希望される方、運賃以上の補償を希望される方は宅配便をご利用下さい。
●郵便私書箱宛てはお預かりできません。
●厚さの基準(2cm以内)は、お荷物の一番厚くなっている箇所を厚さ測定定規で測定し、定規に力を加えずに奥までスムーズに挟める厚さを限度とします。
●クロネコDM便非対応のご注文、規格を超える点数のご注文は、当店で宅配便に変更させて頂きます。
●クロネコDM便はお届けまでに1週間程度かかる場合があります。
お急ぎの場合は宅配便をお選び下さい。
●配送の性質上、化粧箱が破損する恐れがございます。
化粧箱の破損に関しましては御容赦下さい。
●万一の商品の紛失、破損に関しては『クロネコDM便約款』に基づき従います。
『クロネコDM便約款 要約』
・・・万が一、商品が紛失、破損した場合の損害賠償は、当該荷物の運賃の返金のみで、内容物に対する保証は致しません。

【規格】
●3辺の合計が60cm以内
●最長辺34cm以内
●厚さ2cm以内
●重さ1kg以下
※「縦11.5cm×横23cm」より大きなものを対象とします。
※長3封筒(A4判三折用)はご利用いただけるサイズです。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、1~3営業日以内に発送致します。
クレジットカード ⇒ご注文確認後、1~3営業日以内に発送致します。
万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

【配送希望日時ご指定】
指定不可

配送状況は、運送会社ホームページにてご確認頂けます。
お問い合わせNo.(伝票番号)を入力してご利用ください。
※ページへの反映は出荷当日の21:00以降となります。

▼ヤマト運輸株式会社(クロネコヤマト)
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init
TEL:0120-118-010

料金表

全国一律料金 164円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

高額割引特典 1配送先につき、合計8,000円以上ご注文いただいた場合、配送手数料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の送料×個数分となります。
個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。
送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、個別に設定されている料金×個数分が加算されます。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。

消費税について

2014年4月1日より消費税率8%を適用致します。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
一円未満の消費税端数 切り捨て

返品・交換について

特定商取引法に基づく表示【利用規約】ご注文時の注意点※必ずご注文前にお読み下さい。



第1条) 売買契約について

 1) 売買契約の成立

 ご注文が完了(落札)した時点で、出品商品についての売買契約成立となります。

  当店利用規約に基づき取り扱われる事に同意するものとします。

 2) 売買契約の変更

  一部のお客様のみ一定期限内のご注文については、マイページ 履歴よりご注文内容の一部を変更をする事が可能な場合があります。

  一定期限を過ぎたご注文については、如何なる理由があってもご注文内容の変更する事はできません。

 3) 売買契約の解除

  次の場合、当店はお客様に何等の催告なく、ご注文に基づく売買契約を解除できます。

   ・お客様が弊社の販売条件や法令に違反した時

   ・商品が在庫切れの時

  お客様は当店の断り無くご注文に基づく売買契約を解除できません。

  ご注文後のキャンセルはお断り致しておりますので写真・サイズ等をよくご確認の上ご注文下さい。

  注文後のキャンセル申し出、音信不通、受け取り拒否、長期不在等のお客様のご都合によるキャンセルがあった場合、違約金として「商品代金の100%」と「事務手数料3,240円」、その際に発生した「配送会社基本運賃の往復配送料」をご請求させて頂きます。

  このご請求の入金が期日までに行われなかった場合、当店より配達記録証明付きの内容証明郵便をお送りします。

  簡易裁判所にて「小額訴訟制度」を利用させて頂き全ての諸費用を請求致します。



第2条) クーリングオフについて

 クーリングオフは、訪問販売等に適用される制度であり、通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当店のインターネット販売は、お客様からアクセスを頂き、 ご注文なさるまでにお客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のためクーリングオフ制度は適用されません。



第3条) 在庫について

 当店では、実店舗、ネットショップ複数店舗で在庫を共有しております。
ご注文時在庫あり商品でも別店舗で完売し在庫切れが生じる事がございます。  
その場合は、在庫確保分のみを受注確定とさせて頂き、受注確定分のみを発送させて頂きます。



第4条) 製品について

 当店の取扱商品は、次の場合、全て良品とみなします。予めご了承の上ご注文下さい。
1) 特殊な加工を施している商品は、商品特有の使用感があり、サイズ感等のズレある場合。
2) 素材特有の質感や匂いがある場合。
3) 製造工程の過程による極少な接着剤のはみだし等の汚れ、大変小さな細かな傷、若干の歪み、多少の汚れ、微小な縫製のずれ等がある場合。
4) 海外からの生産、製造、輸入商品がほとんどの為、輸送中に箱、付属品にダメージがある場合。
5) 海外店舗での買い付け商品にサインペンなどでのマーキングなどがある場合。
6) 製品の価格・仕様は予告なく変更する場合。



第5条) 返品について

次の場合は原則として返品交換はお受けできませんので予めご了承の上ご注文下さい。
 1) セール特価商品・共同購入品・オークション商品。
 2) 商品到着後2日以上経過した商品。
 3) お客様の過失により商品を破損、汚損した商品。
 4) 当店の承諾なく、なおかつ、ご連絡なしに返送された商品。
 5) 注文商品を1度でも着用・使用した商品。
 6) タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品。
 7) 商品本体、箱、付属品など発送時と形状が異なる商品。
 8) 実店鋪で購入された商品。
 9) ご注文通りでお客様の都合によるイメージ違い・モニターとの色違い・サイズ・ご注文間違い等の商品。
10) 当店が良品と判断した商品。
※ 当店が扱っている商品は特殊な加工等を施している商品が多い為、商品特有の使用感、サイズ感等の理由での返品は受付けません。
※ 常識範囲内で使用するのに困難では無い場合は、全てお客様の都合の個人的理由とみなします。



第6条) 交換について

 1) 条件
・到着後2日以内にメールか電話にて連絡頂いたお客様で、未開封未使用品で当店が承諾した良品。
・到着後2日以内にメールか電話にて連絡頂いたお客様で、ご注文商品と内容が異なる場合、もしくは初期不良品。
・交換商品が、在庫ありの場合は交換させて頂きます。

 2) 費用
・初期不良の場合は、当店負担
・お客様都合の場合は、お客様負担1,080円

 3) 返送方法
・当店で集荷手配した宅配便
・到着着払い不可

 4) 差額が生じた場合
・ご注文商品金額の方が安い場合は、差額を追加請求致します。
・交換商品金額の方が安い場合は、差額を返金致しかねます。



第7条) 返金について

 交換商品が、在庫なしの場合は返金させて頂きます。
 商品到着後2日を越えてからの申し出の場合に関しては返金はお受け致しかねます。
 お支払い済の場合は、返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。
 クレジットカードでお支払いの場合は、クレジットカードの引き落としを取り消しさせて頂きます。



[Return and Cancellation Policy]
There is a policy of a no refund, no exchange and cancellation for international shipping services.
Please check your items, their size and colors if they are OK before purchasing.

[Warranty and Customers' Responsibilities]
For articles shipped internationally, any manufacturer warranty may not be applicable.
Customers are responsible for lawful import of purchased items at destination country and
the recipients must comply with all laws and regulations of the destination country for its usage.

プライバシーポリシーについて

シーアイオーインク(以下、「弊社」といいます。) は、弊社が運営するWebサイト「C.I.O.ポンパレモール店」(以下、「本サービス」といいます。)における個人情報の重要性を認識し、適切な管理を行うことが、事業活動の基本であると共に、弊社の社会的な責務であると考えております。この一環として、個人情報を適切に保護し、取り扱うために、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定め、全社的に対応致します。


1.収集する個人情報及び収集方法

本方針における「個人情報」とは、お客様の識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他お客様のスマートフォン、PC等の端末においてお客様又はお客様の端末に関連して生成又は蓄積された情報、及びこれらを組み合わせることでお客様個人を識別できる情報であって、本ポリシーにおいて弊社が収集する個人情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。

(1)お客様からご提供いただく情報
お客様が本サービスを利用するために、ご提供いただく情報は以下のとおりです。
・氏名、フリガナ
・住所
・電話番号
・メールアドレス
・配送先情報
・その他弊社が定める入力ホームにお客様が入力する情報

(2)お客様が本サービスの利用において、他のサービスとの連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報
お客様が、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワークサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。
・当該外部サービスでお客様が利用するID
・その他当該外部サービスのプライバシー設定によりお客様が連携先に開示を認めた情報

(3)お客様が本サービスを利用するにあたって、弊社が収集する情報
弊社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。
・端末情報
・ログ情報
・Cookie及び匿名ID
・位置情報

2.利用目的

お客様から、個人情報を収集させて頂く場合は、その目的を明確にお知らせするものとし、次にあげる目的の為に利用させて頂きます。
(1) 商品やサービスなどのご注文の受付。
(2) ご購入いただいた商品の配送。
(3) お客様からのお問合わせへの回答。
(4) 売出しや商品、サービスのご案内。
(5) 弊社のサービスに対するご意見(アンケート等)の収集。
(6) サービスの利用動向等の統計的資料の作成。

3.通知・公表又は同意取得の方法、利用中止要請の方法

3-1 以下の個人情報については、その収集が行われる前にユーザーの同意を得るものとします。
(1) 端末情報
(2) 位置情報
3-2 お客様は、本サービスの所定の設定を行うことにより、個人情報の全部又は一部についてその利用の停止を求めることができ、この場合、弊社は速やかに、弊社の定めるところに従い、その利用を停止します。
なお個人情報の項目によっては、その収集又は利用が本サービスの前提となるため、弊社所定の方法により本サービスを退会した場合に限り、その収集を停止します。

4.第三者提供

ご購入頂いた商品によっては、メーカーや代理店などの取引先からお客様へ商品を直接お届けする場合がございます。その際は、お届けに必要なお客様の個人情報(名前、住所、電話番号、ご購入商品名等)を取引先に提供致します。 また弊社が配送業務を委託契約する配送会社には、お客様がご購入頂いた商品の配送の為に必要なお客様の情報が提供されます。
但し、取引先及び配送会社とは、個別に売買契約・秘密保持契約を締結しており、各取引先及び配送会社の責任においてお客様の個人情報の保護を行なっております。 従って、商品のお届け以外の目的でお客様の情報を利用する事はございません。
弊社は、お客様より収集させていただいた個人情報を取引先企業、業務委託先企業並びに弊社の関連業務の承継先(合併・営業譲渡等)に提供・共同利用する場合がございます。
それ以外には、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示等は一切致しません。

1) 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、
お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
2) お客様および第三者の生命、健康、財産などを保護する為に弊社が自ら必要と判断した場合
弊社がお客様に対して、情報提供(商品案内・催事案内等を含むが、これらに限られない。)を電子メールや電話で行う場合
但し、情報提供を希望しないお客様はその旨を申し出る事によって、情報提供を辞退する事ができます。
3) お客様からのお問合わせに対し、その内容が弊社の取引先・関連企業等から直接回答するのが弊社が自ら必要と判断した場合
4) 個人情報について、あらかじめ弊社との間で機密保持契約を締結している取引先・関連企業等に開示する場合
5) 弊社が第三者に対して販売実績や利用動向等を開示・提供するにあたり、 個々の個人情報が特定できない情報群として集計を行う場合
6) その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

5.個人情報の開示

  弊社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。
但し、個人情報保護法その他の法令により、弊社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
なお、個人情報の開示につきましては、手数料(1件あたり1,000円)を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。

6.個人情報の訂正及び利用停止等


 6-1 弊社は、お客様から、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認した上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をお客様に通知します。
なお、合理的な理由に基づいて訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。
 6-2 弊社は、お客様から、お客様の個人情報について消去を求められた場合、弊社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上、個人情報の消去を行い、その旨をお客様に通知します。
 6-3 個人情報保護法その他の法令により、弊社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、前2項の規定は適用されません。

7.安全管理

 弊社は、社員・運営スタッフに対する教育啓蒙活動を実施するほか、個人情報を取り扱う部門を限定し、その部門ごとに管理責任者を置いて個人情報の適切な管理に努めます。
弊社は、お客様より収集させて頂いた個人情報を厳重に保管・管理し、第三者の不正なアクセス、個人情報の漏洩、紛失、破壊、改ざん等を防止するため合理的なセキュリティ対策を講じます。
但し、これらの対策によってもセキュリティが完全であるとは断言し得ないことに鑑み、情報の漏洩、紛失、改ざん等の防止を保証するものではございません。
何卒ご了承下さい。


8.お問い合わせ窓口

 ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

 住所:〒892-0842 鹿児島県鹿児島市東千石町4-33 フィオーレ東千石202
C.I.O.inc    個人情報管理者:松本慎一郎
E-mail:お問い合わせフォームより


9.プライバシーポリシーの変更手続

 弊社は、お客様の個人情報の保護に関係する法令、規範を遵守すると共に、本方針の内容を適宜見直し、その改善に努めると共に、本ポリシーを当社ウェブサイトに掲載することにより、いつでも閲覧可能な状態と致します。
また、必要に応じて、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせて頂きます。
但し、法令上お客様の同意が必要となるような内容の変更の場合は、弊社所定の方法で通知し、お客様の同意を得るものとします。

 2004年07年01日制定
 2008年01年01日改定
 2010年01年01日改定
 2013年04年12日改定
 2014年10年01日改定

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    • フィギュア
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