■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

<返品対象外商品>
下記の商品は返品を承れませんので、ご注意ください。
1.一度ご使用になられた商品・開封された商品。または、お客様の責任で汚れや破損が生じた商品。
2.開梱されたAV機器・PC周辺機器、電化製品、照明器具、事務機器。
3.開梱された家具、インテリア、収納用品、お客様組立商品。また別途組立設置を要する家具類。
4.書籍、ソフトウェア、ライセンス商品。開封された音楽・映像・パソコンソフト類。
5.食品・飲料他、賞味期限・使用期限のある商品。
6.大量・高額注文にてご注文時に返品不可の旨を当社が連絡の上、手配している商品。

セール開催中はご注文のタイミング・混雑状況によりお時間をいただく場合がございます。
<納期遅延目安:1~3日>

また、在庫情報は現時点の在庫数をご案内するものではございません。
ご注文の集中により、掲載している商品が品切れの場合もございます。
あらかじめご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。


【領収書発行について】
領収書は、ご注文いただいた全てのお客様へ商品発送日の翌営業日に
「領収書発行のご案内」メールを自動送信いたします。
メールに記載しているURLから発行していただけます。
宛名は空欄となります。お手数ですが印刷後お客様ご自身でご記入ください。

■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

会社情報

フォーレスト株式会社

設立:1992年7月20日

代表者:淨弘 晴義

事業内容:文具・事務用品、オフィス用品・家具、店舗用品、日用品 などの通信販売

資本金:9,000万円

売上高:平成31年3月期 130億円

古物営業法に基づく表示
埼玉県公安委員会  第431010022532号
東京都公安委員会  第305531007629号

フォーレスト株式会社
〒330-0844 埼玉県さいたま市大宮区下町2丁目1番1号 大宮プライムイースト3F
TEL:048-610-3115 FAX:048-610-3127
店舗運営責任者:小柳 賢
店舗セキュリティ責任者:小柳 賢
店舗連絡先:ponparemall@cocodecow.com
会社名 フォーレスト株式会社
住所 〒330-0844
埼玉県さいたま市大宮区下町2丁目1番1号 大宮プライムイースト3階
電話番号 0120-40-4016
FAX番号 048-610-3127
メールアドレス ponparemall@cocodecow.com
ショップ運営責任者 小柳 賢
ショップセキュリティ責任者名 小柳 賢

お支払方法について

完売など店舗都合によりキャンセルとなった場合でも、
有効期限後の場合はポイントをお戻しできない場合がございます。
ポイントは期限前に余裕を持ってご利用いただくことをおすすめ致します。


クレジットカード・代金引換・銀行振込(前払い)がご利用いただけます。

領収書について
ご注文いただいた全てのお客様へ商品発送後、自動送信いたします。ご依頼の必要はございません。
必要に応じて印刷しご利用ください。

領収書見本
印刷した領収書の見本

  • ●金額は実際にお支払いいただいた金額でしか発行ができません。
  • ●宛名は空欄となります。お手数ですが印刷後お客様ご自身でご記入ください。
  • ●但書は受注番号を印字しています。具体的な商品が必要な場合は、
    お客様ご自身でご記入いただくか、商品に同梱しております納品書兼領収書をご使用ください。
  • ●ポイントを利用いただいている場合は、ポイントを差し引いた金額が印字されますのでご注意ください。
  • ●ご注文いただいた全ての商品の発送日の翌営業日に領収書を発行していただけるURLをメールいたします。
    「領収書発行のご案内」メールをご確認ください。
    (ご注文時に登録されているメールアドレスへ自動送信いたします。送付先の変更は承れません。)
  • ●発行期間は、発送後2ヶ月間となります。
  • ●全額ポイントを利用された場合は、領収書の発行メールの配信対象外となります。

下記書類でも経理処理ができる場合がございます。
ご確認ください。
  • ・運送会社が発行する代金引換の領収書
  • ・クレジットカード会社が発行するご利用明細書
  • ・商品に同梱の「納品書兼領収書」

当社より発送する商品のお届けの際、お届け先の宛名を記載した「納品書兼領収書」が同梱されます。
当社のシステム上「納品書兼領収書」を抜いての発送は出来かねます。あらかじめご了承ください。

メーカー直送品は、当社発行の納品書兼領収書の同梱はされません。メール送付する領収書をご使用ください。

納品書兼領収書見本
納品書兼領収書の見本
●ポンパレモールのカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
●お支払い日は各クレジットカード会社会員規約に基づく引き落とし日となります。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。


クレジットカード

カード会社 支払方法
VISA
  • 一括払い
  • リボ
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
MASTER
  • 一括払い
  • リボ
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
AMEX
  • 一括払い
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
JCB
  • 一括払い
  • リボ
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
Diners
  • 一括払い
  • リボ
備考 完売など店舗都合によりキャンセルとなった場合でも、
有効期限後の場合はポイントをお戻しできません。
予めご了承頂けますようお願いいたします。


すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
●ポンパレモールのカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
●支払い時期は、与信後、一定日に引き落としされます。

※ご注文日時によっては、お客様のご注文日と弊社売り上げ処理日が異なり、カードご利用日にずれが生じる場合がございます。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

代金引換

代引業者指定 指定なし(ヤマト運輸等)
全国一律料金 330円
まとめ買い計算規則 代引手数料は代引料料金表の金額になります。
代金手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
備考 完売など店舗都合によりキャンセルとなった場合でも、
有効期限後の場合はポイントをお戻しできません。
予めご了承頂けますようお願いいたします。


●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。

 ※以下のような場合、代金引換でのご注文をお受けできません。
  もしご注文をいただいた場合、当社にてキャンセルをさせていただきます。ご了承下さい。
  (1)メーカー直送品のご注文
  (2)代金引換の対象外地域のお客様からのご注文
  (3)代金引換の上限金額を超過したご注文

※全額ポイント購入のお客様は、お支払方法は銀行振込を選択ください。

銀行振込

銀行名 三井住友銀行
支店名 ひなぎく支店
預金種別 普通
口座番号 1160005
名義人 フォーレスト株式会社(フォーレストカブシキガイシャ)
備考 完売など店舗都合によりキャンセルとなった場合でも、
有効期限後の場合はポイントをお戻しできません。
予めご了承頂けますようお願いいたします。


お支払方法を銀行振込でご指定いただいた場合は、前払い(先入金)となり、
ご入金確認後の商品発送となります。
商品代金+送料+手数料をお支払いください。
なお、ご入金確認をすみやかに行う為、振込者様の名前の後に注文番号をご入力ください。

※ポイントをご利用の場合等、ポンパレモールから自動で配信される確認メールの金額と
 お振込みご案内時の金額が異なる場合がございます。
 後ほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

※全額ポイント購入のお客様は、お支払方法を銀行振込を選択ください。


※注意事項
・振込手数料はお客様負担となりますので、ご了承ください。
・ご注文後7日以内にご入金が確認できない場合は、
 まことに勝手ながらご注文をキャンセルとさせていただきます。
・ご入金が遅れますと、指定の日時に間に合わない場合もございます。
・お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
  

配送・送料について



※1:北海道で翌々日にお届けできる主な地区
札幌市、函館市、小樽市、旭川市、室蘭市、釧路市、帯広市、北見市、網走市、苫小牧市、江別市、三笠市、根室市、千歳市、登別市、恵庭市、伊達市、北広島市、北斗市
※2:翌日、翌々日混在配送エリアで翌日にお届けできる地区は次のとおりです。
秋田県:秋田市、横手市、男鹿市、湯沢市
青森県:青森市、弘前市、八戸市、十和田市
和歌山県:和歌山市、海南市、橋本市
岡山県:岡山市、美作市
広島県:福山市
鳥取県:鳥取市、米子市、境港市
香川県:高松市、丸亀市、坂出市
愛媛県:新浜市、西条市
徳島県:徳島市、阿波市、鳴門市
翌日、翌々日混在配送エリアの注文日時とお届け日は、翌日配送可能地区、翌々日配送地区のそれぞれのお届け日程表を参照下さい。








送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。

宅配便

業者 ヤマト運輸・西濃運輸・ゆうパック・ゆうパケット・ラストワンマイル協同組合・自社配送等
備考 商品のお届けについて
 月~土曜日17時までにご注文いただいた商品は、即日発送をいたします。
 交通事情等によりご希望に添えない場合がございます。

品切れ商品を含むご注文について
ご注文後、弊社よりご注文確認メールが自動送信されますが、
その際、品切れ商品があった場合メールにてその旨をご案内しております。
品切れ商品を含むご注文の場合、すべて揃ってからの発送となりますので、ご了承下さい。
(なお「在庫状況を確認する」でご確認頂いた在庫数量内をご注文された場合でも、品切れとなる場合がございます。)

※メーカー直送品は、土日祝日配送、時間帯指定が承れません。予めご了承下さい。
※お届け日時指定がなく少量のご注文につきましてはポスト投函の
 ゆうパケットでお届けする場合がございます。


東京23区限定の自社配送便「ECO便」について
ココデカウでは、東京23区を中心に独自の自社配送便「ECO便」にて
ダンボールを使わず、レジ袋と折りたたみコンテナによる配送を行っております。
※東京23区内へのお届けは原則としてこの自社配送便「ECO便」でのお届けとなります。
 ただし、お届け日時・商品内容・配送量などに応じて、予告なく他社配送便への切り替えを
 行っております。あらかじめご了承ください。

ゆうパケットについて
 お届け日時指定がなく少量のご注文につきましてはポスト投函の
 ゆうパケットでお届けする場合がございます。
 通常より1~2日ほどお届けまでお日にちを頂きます。
 お急ぎのお客様はお届け日時指定をお願いいたします。


営業所受け取りサービスへの対応について
当店では配送方法のご指定を承っていないため、運送会社の営業所止めは承れません。
また、運送会社の営業所をお届け先にご指定いただいた場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。

時間帯指定配送について
 【指定できる時間帯】
  午前中
  14:00~16:00
  16:00~18:00
  18:00~20:00
  19:00~21:00
  ※「19:00~21:00」の時間帯をご指定いただいた場合、運送会社の混雑状況によって、
  ゆうパックの「20:00~21:00」の便でお届けする場合がございます。予めご了承ください。
  ※配送エリアにより、ご指定の配送日時にお届けできない場合があります。
  ※東京都23区内で自社配送でのお届け時、午前の便は13時までのお届けとなります。

料金表(横軸: 地域/縦軸: 料金)

  北海道、本州、四国、九州 沖縄県、一部離島
地域詳細 北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県,長野県,新潟県,富山県,石川県,福井県,静岡県,岐阜県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県 沖縄県
0〜2,499円 499円 1,324円
2,500〜999,999,999円 0円 825円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

高額割引特典 1配送先につき、合計2,500円以上ご注文いただいた場合、配送手数料が 0円になります。
送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、個別に設定されている料金×個数分が加算されます。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。

消費税について

消費税率 10%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て
消費税率 標準:10%  軽減税率対象:8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
一円未満の消費税端数 切り捨て

返品・交換について

当店では以下の条件に限り、返品(返金・交換)を受け付けております。

・商品等の不具合による交換
・商品等の不具合による返金
・お客様都合による交換
・お客様都合による返金

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

詳細は、以下をご確認ください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良や破損が見られた場合、対応期間内にご連絡をいただいたもののみ承ります。
対応可能期間
商品到着後60日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品がご用意できない場合は、交換ではなく返金対応とさせていただきます。


■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
初期不良や破損が見られた場合、対応期間内にご連絡をいただいたもののみ承ります。
対応可能期間
商品到着後60日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担


■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
交換は致しかねますが、対応条件を満たしていれば返品を承ります。


■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用・未開封のもので、対応期間内にご連絡をいただいたもののみ承ります。
対応可能期間
商品到着後60日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返品対象外商品 下記の商品は返品を承れませんので、ご注意ください。
1. 一度ご使用になられた商品・開封された商品。または、お客様の責任で汚れや破損が生じた商品。
2. AV機器・PC周辺機器、電化製品、照明器具、事務機器。
3. 家具、インテリア、収納用品、お客様組立商品。また別途組立設置を要する家具類。
4. 書籍、ソフトウェア、ライセンス商品、メーカー直送商品。開封された音楽・映像・パソコンソフト類。
5. 食品・飲料、医薬品他、賞味期限・使用期限のある商品。
6. 大量・高額注文にてご注文時に返品不可の旨を当社が連絡の上、手配している商品。


■返金・交換連絡先

電話番号
0120-40-4016

お問い合わせフォーム

マイページの購入履歴、「注文詳細を確認する」より店舗へお問い合わせください。


■返送先

郵便番号
330-0844

住所
埼玉県さいたま市大宮区下町2丁目1番1号 大宮プライムイースト3F

電話番号
0120-40-4016

FAX番号
048-610-3127


■返金・交換についての注意事項

お客様都合による返品の場合、商品お届け時の送料・代金引換手数料はご返金いたしかねます。

【クレジットカード払いのお客様】
 返品される商品が当店に到着次第、クレジット決済記録を取り消し処理いたします。
 決済締結日を経過した返品は、ご請求月に一旦代金が清算され、翌ご請求月に返金となります。

【代金引換のお客様】
 返品される商品が当店に到着し、運送会社からの入金確認から5営業日以内に、お客様指定の口座に振込いたします。
 お客様都合による返品の場合、返品に伴う事務手数料として366円(税込)を差し引いてお振込みいたします。

【銀行振込のお客様】
 返品される商品が当店に到着次第、10営業日以内にお客様指定の口座に振込いたします。
 お客様都合による返品の場合、返品に伴う事務手数料として366円(税込)を差し引いてお振込みいたします。


【返品申し込み方法】
返品頂く場合は必ず事前にお申し込みください。
(1)お電話、もしくは下記メールアドレス宛にお申し込みください。
  メールはこちら →ponparemall@cocodecow.com

(2)返品申し込み後は受付確認メールをお送りします。
  納品書兼領収書をコピーして商品と一緒に梱包し、受付確認メールに記載の宛先までご返送ください。
  ※お客様都合による返品の場合は、元払い(送料お客様負担)でご返送ください。
  ※着払いでご返送いただいた場合、送料を差し引いた金額での返金となります。

メールでお申し込みの際は、以下「返品申し込みフォーム」をコピー&ペーストし、
必要事項をご入力の上送信いただきますようお願いいたします。

【返品申し込みフォーム】
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
メール件名:返品申込
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――

●伝票番号【       】
※納品書[伝票番号]かポンパレモールからのメール[受注番号]

●返品商品
商品名【       】 返品数量【    】 返品理由番号【    】
返品理由「9:その他」の詳細 【      】
※商品が複数ある場合は、上記項目をコピーしてください。
*********************************************
■返品理由_番号■
0:注文数より多かった   4:数量を間違えた
1:破損している      5:サイズを間違えた
2:不良品である      6:色を間違えた  
9:その他
*********************************************

●お客様情報
お客様名    【                      】
メールアドレス 【                      】
ご住所     【                      】
連絡先お電話番号【                      】



ご注文内容の変更、追加注文について
 ご注文確定後は商品変更・追加・お届け先や決済方法など、
 ご注文内容の変更はできません。
 変更がある場合は一度ご注文をキャンセルし、改めてのご注文をお願いいたします。

キャンセルについて
 当社ではご注文いただいてから直ちに出荷処理作業に入りますので、
 ご注文のキャンセル・追加・変更は承っておりません。
 キャンセルではなく、返品処理として受け付けさせていただきます。
 上記フォームよりお申し込み願います。
 迅速な発送作業の為、ご理解いただきます様お願いいたします。

ご注文後に当社都合でキャンセルさせていただく場合がございます。
 商品の在庫切れや配送に関する都合等によりやむをえず当社都合でキャンセルさせていただく場合がございます。
 当社都合によるキャンセルであっても、ポンパレモールが行っているポイントキャンペーンの利用店舗数からは除外されます。
 これによりお客様に不利益が生じた場合であっても、差額ポイント等の補填は対応しておりません。
 また、キャンセル時点でポイントの有効期限が超過している場合は、「キャンセル処理月の翌月末」までの
 有効期限のポイントとして返還いたします。あらかじめご了承ください。


【返品連絡先】
  住所  埼玉県さいたま市大宮区下町2丁目1番1号 大宮プライムイースト3F
  TEL   0120-40-4016
  E-mail ponparemall@cocodecow.com
  フォーレスト株式会社 返品係



プライバシーポリシーについて

ココデカウ ポンパレモール店を運営しておりますフォーレスト株式会社は、下記の要領でお客様の情報を取り扱います。

1. お客様情報の提供
2. お客様からの登録情報の利用について
3. お客様からの登録情報の提供、開示について
4. お客様からの注文情報の管理について
5. プライバシーポリシーの改定について
6. お問い合せについて

1. お客様情報の提供
当社では、お客様に弊社サービスをご利用いただくために、その使用目的をご確認いただいたうえで、お客様の個人情報を注文情報 と併せて、 運営会社より取得させていただいております。取得させていただきました個人情報は、不正アクセスや紛失、破壊、 及び漏洩等が起きぬよう、厳重に管理いたします。

2. お客様からの登録情報の利用について
当社は、お客様情報を以下の目的の範囲内で利用します。
(1)お客様が注文された商品のお届けやサービスの提供、及び商品の配送に関する確認や連絡のため。
(2)お取引に関する請求、回収管理、債権管理。
(3)お客様のお役にたつであろうお知らせ(キャンペーン、新サービス、新商品、特別なサービス等)のため。
(4)商品やサービス内容をより充実したものに改善するため。

3. お客様からの登録情報の提供、開示について
お客様からご提供頂きました情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、如何なる第三者にも提供、開示致しません。
(1)お客様の同意がある場合。
(2)あらかじめ当社との間で機密保持契約を締結している企業 (例えば、業務委託先)等に必要な限度において開示する場合。
(3)お客様が希望する製品やサービスを提供するために、登録情報の提供や開示が必要とみとめられる場合。
(4)裁判所や警察等の公的機関から、法律に基づく要請があった場合。
(5)お客様や公衆の生命、財産、健康等に危険があり、緊急性が認められる場合 。
(6)お客様の行為が、法律に違反していたり、当社の会員規約、利用規約等に反し、当社の権利、財産またはサービス等を保護する 必要がある場合。

4. お客様からの注文情報の管理について
お客様の個人情報は、厳正な管理のもとで安全に保管し、他に漏洩することのないように当社にて大切にお守りします。
5. プライバシーポリシーの改定について
プライバシーポリシーの改定や変更の場合はウェッブサイトで告知致します。

6. お問い合せについて
お問合せ等ございましたら、こちらまでお願い致します。
ponparemall@cocodecow.com
電話:0120-40-4016
カテゴリ一覧から探す
ジャンル すべて
  • すべて
  • ファッション
    • レディースファッション
    • メンズファッション
    • 下着・ナイトウエア
    • 小物・ブランド雑貨
    • 腕時計
    • アクセサリー・ジュエリー
  • 靴・バッグ
    • バッグ
  • インテリア・家具
    • 家具
    • インテリア
    • カーテン
    • 寝具
    • 収納家具
  • 日用雑貨・文房具・キッチン用品
    • 日用品雑貨
    • 文房具
    • 手芸
    • キッチン用品・調理器具
    • 食器
  • 食品・スイーツ・お取寄せ
    • 食品
    • 米・雑穀・シリアル
    • スイーツ・お菓子・ケーキ
  • 水・ドリンク・お酒
    • 水・ミネラルウォーター
    • ワイン
    • ビール・洋酒
    • 焼酎
    • 日本酒
    • リキュール・中国酒・マッコリ・チューハイ・梅酒
    • ソフトドリンク・コーヒー・お茶類
  • 美容・コスメ・健康
    • 化粧品
    • 香水
    • コンタクトレンズ
    • サプリメント
    • ダイエット
    • 健康
    • 医薬品・介護
  • 家電・カメラ・オーディオ
    • 家電
    • テレビ・レコーダー
    • カメラ・ビデオカメラ
    • オーディオ
  • パソコン・スマホ・周辺機器
    • パソコン
    • ノートPC・ネットブック・ウルトラブック
    • iPad・タブレット
    • スマートフォン・携帯電話・アクセサリ
    • PC周辺機器
  • 本・音楽・DVD
    • 漫画・コミック
    • 雑誌
    • 洋書
    • CD・DVD・ブルーレイ
    • 楽器・音響機材
  • ゲーム・おもちゃ・ホビー
    • ゲーム
    • おもちゃ・ホビー
    • フィギュア
    • PCゲーム
  • スポーツ・アウトドア
    • 自転車
    • アウトドア
    • 釣具
    • スポーツ
    • ゴルフ
  • 花・ガーデニング・DIY
    • ガーデニング
    • 観葉植物
    • 造花
    • 盆栽
    • DIY
    • エクステリア
  • ペット・ペット用品
    • ドッグフード
    • キャットフード
    • 犬用品・犬
    • 猫用品・猫
    • 小動物・その他ペット
    • 熱帯魚・アクアリウム
  • キッズ・ベビー・マタニティ
    • キッズ・ジュニア
    • ベビー
    • マタニティ
    • 出産祝い・内祝い・ギフト
  • 車・バイク
    • カー用品
    • バイク用品
    • 車・バイク
  • サービス他
    • 通信講座
すべてのキーワードを含む
いずれかのキーワードを含む
検索対象
価格帯 円 〜
配送方法
お支払方法
その他絞り込み条件
並び順
検索条件をクリアする

オススメの特集