療法食
アロー ロイヤルカナン ロイヤルカナン犬用 ロイヤルカナン猫用
アロー ヒルズ ヒルズ犬用 ヒルズ猫用
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アロー 森乳クリニカルダイエット 森乳 森乳
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プレミアムフード
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トイレ用品
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うさぎ サプリ・医薬品 介護用品 お手入れ・ケア用品 衛生用品 おでかけ しつけ 生活雑貨 おもちゃ


◆営業日カレンダー◆
2018年12月
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2019年1月
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休業日
発送業務のみ
休業日は日・祝日となります。
また、夏季や年末年始などのまとまったお休みをいただく場合、カレンダーに休業日を反映いたします。
犬用おやつ 猫用おやつ 猫用おもちゃ 犬用おもちゃ
━━━━━━━━━━━━━
猫砂、シーツ、トイレ容器のみご購入のお客様へ
━━━━━━━━━━━━━
お届けするお荷物の個数が3個口以上になる場合、1個口増えるごとに送料を加算させていただきます。予めご了承ください。

━━━━━━━━━━━━━
重複注文について
━━━━━━━━━━━━━
同一のご注文を複数件いただいた場合は、ご連絡が無い限り別注文として手配させていただきます。
重複の可能性がある方は、再注文の際に備考欄にその旨をご記入くださいますようお願いいたします。

お支払方法について

【ゆうちょ・銀行振込のお客様】
入金確認は営業日(平日)正午に行っております。それ以降のご入金は翌営業日の確認となります。


【代金引換のお客様】
現金及びヤマト宅急便コレクト(電子マネー含む)がご利用可能です
※大量注文につきましては、代金引換をお受けできない場合がございます。
事前にお問い合わせください。


クレジットカード

カード会社 支払方法
VISA
  • 一括払い
  • リボ
  • 分割(3回払いが可能です)
MASTER
  • 一括払い
  • リボ
  • 分割(3回払いが可能です)
AMEX
  • 一括払い
  • 分割(3回払いが可能です)
JCB
  • 一括払い
  • リボ
  • 分割(3回払いが可能です)
Diners
  • 一括払い
  • リボ
備考

下記の5通りからお選びいただけます。

【クレジットカード】
VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners
※分割利用 可

尚、お支払いは各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります。

携帯キャリア決済

対応決済手段 ドコモ払い
※1. ご利用限度額や契約内容などは、ドコモ払いガイドからご確認ください。
備考 ■支払方法と支払時期
 お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。
 料金お支払い方法及びお支払時期等については携帯電話会社とのご契約内容をご確認ください。
■商品の引き渡し時期
 ドコモケータイ払いのお手続きをされた後、商品が揃い次第すぐに発送いたします。
■キャンセルについて
 お申込み後、10日以内にお支払の手続きがなく、弊社からの連絡にもご返信がない場合はキャンセルとさせていただきます。
■支払手続きについて
 ご注文確定後、購入完了画面または購入履歴詳細より「ドコモケータイ払い」へアクセスし、お支払いを完了させてください。
■同梱対応について
 ご注文確定後の同梱対応は出来ません。
対応決済手段 auかんたん決済
※1. ご利用限度額や契約内容などは、auかんたん決済ガイドからご確認ください。
備考 ■支払方法と支払時期
 お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。
 料金お支払い方法及びお支払時期等については携帯電話会社とのご契約内容をご確認ください。
■商品の引き渡し時期
 auかんたん決済のお手続きをされた後、、商品が揃い次第すぐに発送いたします。
■キャンセルについて
 お申込み後、10日以内にお支払の手続きがなく、弊社からの連絡にもご返信がない場合はキャンセルとさせていただきます。
■支払手続きについて
 ご注文確定後、購入完了画面または購入履歴詳細より「auかんたん決済」へアクセスし、お支払いを完了させてください。
■同梱対応について
 ご注文確定後の同梱対応は出来ません。
対応決済手段 ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
※1. ご利用限度額や契約内容などは、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払いガイドからご確認ください。
備考 ■支払方法と支払時期
 お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。
 料金お支払い方法及びお支払時期等については携帯電話会社とのご契約内容をご確認ください。
■商品の引き渡し時期
 ソフトバンクまとめて支払いのお手続きをされた後、、商品が揃い次第すぐに発送いたします。
■キャンセルについて
 お申込み後、10日以内にお支払の手続きがなく、弊社からの連絡にもご返信がない場合はキャンセルとさせていただきます。
■支払手続きについて
 ご注文確定後、購入完了画面または購入履歴詳細より「ソフトバンクまとめて支払い」へアクセスし、お支払いを完了させてください。
■同梱対応について
 ご注文確定後の同梱対応は出来ません。

代金引換

代引業者指定 指定なし(ヤマト運輸)
全国一律料金 324円
まとめ買い計算規則 代引手数料は代引料料金表の金額になります。
代金手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
備考 お届け時にヤマト運輸配達員に商品代金お支払下さい。
お支払いは現金・クレジットカード・デビットカードがご利用いただけます。

銀行振込

銀行名 福井銀行
支店名 芦原(あわら)支店
預金種別 普通
口座番号 0122644
名義人 カ)クラフトジャパン
備考

●お支払総額
 振込金額 :商品代金合計(税込)+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。

※ポイントをご利用の場合等、自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
 後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●振込手数料はお客様負担でお願い致します。

●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※注文確認メールから10日以内にご入金が確認できない場合はキャンセルとさせていただきます。
※ご都合でご入金できない場合はご連絡下さい。

●その他取扱い銀行
・楽天銀行(旧イーバンク銀行) ワルツ支店(204) 普通7014967 カ)クラフトジャパン
・三菱UFJ銀行 金沢支店(507) 普通0310617 カ)クラフトジャパン

ゆうちょ振替

口座番号 94411
名義人 カ)クラフトジャパン
備考

[記号]13310 [番号]944111 カ)クラフトジャパン
ゆうちょ銀行口座宛の送金となります。

●お支払総額
 振込金額 :商品代金合計(税込)+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。

※ポイントをご利用の場合等、自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
 後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ATM若しくは各窓口で備え付けの振込用紙をご利用ください。当店から専用振込用紙の発行はしておりません。

●振込手数料はお客様負担でお願い致します。

●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※注文確認メールから10日以内にご入金が確認できない場合はキャンセルとさせていただきます。
※ご都合でご入金できない場合はご連絡下さい。

楽天銀行

備考

楽天銀行(旧イーバンク銀行) ワルツ支店(204) 普通7014967 カ)クラフトジャパン

●お支払総額
 振込金額 :商品代金合計(税込)+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。

※ポイントをご利用の場合等、自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
 後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●振込手数料はお客様負担でお願い致します。

●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※注文確認メールから10日以内にご入金が確認できない場合はキャンセルとさせていただきます。
※ご都合でご入金できない場合はご連絡下さい。

●その他取扱い銀行
・福井銀行 芦原(あわら)支店 普通0122644 カ)クラフトジャパン
・三菱東京UFJ銀行 金沢支店(507) 普通0310617 カ)クラフトジャパン

コンビニ後払い

備考

【クロネコ代金後払い(コンビニ払い・郵便局払い)】
後払いのご利用には手数料216円が別途必要となります。
※注文直後の自動配信メールでは上記手数料は含まれておりません。後程メールにてお支払い総額をお知らせいたします。
※海外からのご注文のお客様はご利用頂けません。あらかじめご了承ください。


■後払いの流れ

請求書(払込用紙)はお荷物に同梱しお届けします。
お荷物に同梱されている書類は必ずご確認いただきますようお願い申し上げます。


<<ご請求書が同梱されていない場合>>
請求書がない場合は弊社(0776-77-3611)までお問い合わせください。早急に請求書を再発行して郵送にてお届け致します。


<<ご請求書のお支払期限について>>
請求書にある発行日から14日以内にお支払ください。


下記に掲載のコンビニ、または郵便局でお支払い頂けます。

※対象のコンビニエンスストアが変更になる場合がございます。請求書に最新の情報が掲載されていますので、詳しくは請求書をご確認ください。



■後払いご利用のお客様へ ~必ずお読みください~


●後払い決済には与信審査が必要となります
お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、クロネコ代金後払いサービスに必要な範囲でヤマトクレジットファイナンス株式会社に提供させていただきます。審査の結果によりましてはご注文をキャンセルさせて頂く場合もございますのでご了承ください。
与信はご注文の商品が全て揃った時点で行います。在庫切れやご注文内容に変更があった場合は、与信までお時間を頂きますのでご了承ください。
なお、与信審査はヤマトクレジットファイナンスにて行っておりますので、審査が通らない場合の理由については弊社ではお答えできません。結果につきましてのお問い合わせはヤマトクレジットファイナンス窓口までお願いいたします。


●正しい審査結果が得られない場合について
ご注文時に下記のような情報が登録されると正しい審査結果が得られず、他の決済方法をご利用して頂く場合もございますのでご了承ください。

・携帯電話番号、携帯アドレス(もしくはフリーメール)でご登録された場合
・お名前が旧姓の場合
・住所、お電話番号に間違いがある場合、または、住所が現住所ではない場合
※決済方法の変更が必要な場合、ご注文主様にメールまたはお電話にてお問い合わせさせていただきます。


●ご利用金額の上限について
ご利用いただける金額の上限は5万円(消費税を含まない商品代金)迄とさせて頂きます。
他店舗にて同時期にクロネコ後払いシステムをご利用頂いているお客様の場合、クロネコ代金後払い決済ご利用上限を、他店舗分も合わせまして5万円となります。ご注意ください。(他店舗分のお支払いがお済みになり、未払い残高が5万円を下回れば追加でご注文も可能です)


詳細について不明点がございましたら、事前にお問い合わせください。

三菱東京UFJ銀行

備考

三菱東京UFJ銀行 金沢支店(507) 普通0310617 カ)クラフトジャパン

●お支払総額
 振込金額 :商品代金合計(税込)+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。

※ポイントをご利用の場合等、自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
 後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●振込手数料はお客様負担でお願い致します。

●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※注文確認メールから10日以内にご入金が確認できない場合はキャンセルとさせていただきます。
※ご都合でご入金できない場合はご連絡下さい。

●その他取扱い銀行
・福井銀行 芦原(あわら)支店 普通0122644 カ)クラフトジャパン
・楽天銀行(旧イーバンク銀行) ワルツ支店(204) 普通7014967 カ)クラフトジャパン

配送・送料について

【お届け時間帯指定】
午前中 / 14時~16時 / 16時~18時 / 18時~20時 / 19時~21時
※天候の影響などによって、お届けが遅れる場合がございます。ご希望の日時に商品をお届けできない場合もございますので、予めご了承の程よろしくお願い申し上げます。配送状況の詳細はヤマト運輸ホームページにてご確認いただけます。


【ご確認ください】

  • 離島・一部地域は配送日時が遅れる場合がございます。
  • ご注文日より1ヶ月以上先の配送日はお受けしておりません。
  • 日本国外への発送はできません。
  • 入荷の都合により、ご希望の配達日にお届けできない場合がございます。
  • 受取拒否・長期不在・住所違い等でお荷物が戻ってきた場合は往復の送料をご負担して頂きます。
  • 配送する個数(箱)については、当店の基準により決定致します。(ご要望の個数がある場合は、別途送料を加算する場合がございます。)
  • 大量注文の場合、ご注文をお受けできない場合がございます。
  • ご注文の商品が全て揃い次第の発送となります。分割での発送をご希望の場合は別途送料をご負担いただきます。
  • ◆沖縄・離島へのお荷物について◆
    各航空会社の規制基準に該当する商品(液体・活性炭・スプレー缶・大型商品等)を含むお荷物についてはお届けに7~10日程かかる場合がございます。ご理解の上、ご注文頂きますようお願い申し上げます。

送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。

宅配便

業者 ヤマト運輸
備考 ◆クレジット・代金引換の場合
ご注文日から2~7日後のお届け

◆郵便振替・銀行振込
ご入金確認後から2~7日後のお届け

※あくまでも目安です。実際のお届け日はメールにてご連絡致します。
メールが来ない場合、お手数ですがご連絡をお願いいたします。

【ご確認ください】

・離島・一部地域は配送日時が1週間程遅れる場合がございます。
・ご注文日より1ヶ月以上先の配送日はお受けしておりません。
・日本国外への発送はできません。
・入荷の都合により、ご希望の配達日にお届けできない場合がございます。
・受取拒否・長期不在・住所違い等でお荷物が戻ってきた場合は往復の送料をご負担して頂きます。
・配送する個数(箱)については、当店の基準により決定致します。(ご要望の個数がある場合は、別途送料を加算する場合がございます。)
・大量注文の場合、ご注文をお受けできない場合がございます。

◆沖縄・離島へのお荷物について◆

各航空会社の規制基準に該当する商品(液体・活性炭・スプレー缶・大型商品等)を含むお荷物についてはお届けに7~10日程かかる場合がございます。ご理解の上、ご注文頂きますようお願い申し上げます。

料金表(横軸: 地域)

沖縄・離島 北海道 その他の地域
沖縄県 北海道 青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県,長野県,新潟県,富山県,石川県,福井県,静岡県,岐阜県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
2,400円 980円 600円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

高額割引特典 1配送先につき、合計9,800円以上ご注文いただいた場合、配送手数料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。
個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。
送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品については、上記料金表に関係なく送料無料となります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、個別に設定されている料金×個数分がかかります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。

消費税について

1商品毎に消費税計算
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満の消費税端数 四捨五入

返品・交換について

【返品・交換・キャンセルについて】

商品がお手元に届きましたら、ご注文の商品とお間違いがないかご確認下さい。
万一商品が破損・汚損していた場合、又はご注文の商品と異なる場合は、お届け後8日以内にご連絡下さい。返品・交換をさせていただきます。(送料は当店が負担)

【お客様のご都合による返品の場合】
8日以内に返品希望のご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
※返品いただいた商品の状態によっては返金・交換等をお受けできない場合がございます。

尚、返品のご連絡をいただいてから10日以上ご返品の確認が取れない場合は、ご返品・交換の意思がないものとしてお取引を完了させていただきます。

◎下記の場合はご返品・交換をお受けできません。
・お届けから9日以上経過した商品
・お客様が開封・ご使用になられた商品
・商品の箱・説明書等を破損・汚損・紛失された場合
・お客様が汚損・破損された商品 <
・その他、各商品掲載ページに返品をお受けできない旨の記載があるもの

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