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JANコード:9784532195021
タイトル:その話し方がクレ-ムを生む /日経BPM(日本経済新聞出版本部)/小林作都子
タイトルカナ:ソノ ハナシカタ ガ クレーム オ ウム
著者:小林作都子
著者カナ:コバヤシ、サトコ
出版社:日経BPM(日本経済新聞出版本部)
出版社カナ:ニツケイビーピーエムニホンケイザイシンブン
発売日:2009年07月
シリーズ名:日経ビジネス人文庫
シリーズ名カナ:ニッケイ ビジネスジン ブンコ
ページ数:225p
JANコード:9784532195021
タイトル:その話し方がクレ-ムを生む /日経BPM(日本経済新聞出版本部)/小林作都子
タイトルカナ:ソノ ハナシカタ ガ クレーム オ ウム
著者:小林作都子
著者カナ:コバヤシ、サトコ
出版社:日経BPM(日本経済新聞出版本部)
出版社カナ:ニツケイビーピーエムニホンケイザイシンブン
発売日:2009年07月
シリーズ名:日経ビジネス人文庫
シリーズ名カナ:ニッケイ ビジネスジン ブンコ
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