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会社情報
正式会社名 株式会社 エターナルジェム
住所 〒400-0822 山梨県甲府市里吉3-3-30 田中ビル２階 E室
電話番号 055-287-9714
FAX番号 055-287-9142
E-mailアドレス info@eternal-jem.com
営業時間 9:00 ～18:00
休日 土曜・日曜・祝日
店舗運営責任者 斉藤 恵一
| 会社名 | 株式会社エターナルジェム |
|---|---|
| 住所 | 〒400-0822 山梨県甲府市里吉３－３－３０ 田中ビル２Ｆ－Ｅ室 |
| 電話番号 | 055-287-9714 |
| FAX番号 | 055-287-9142 |
| メールアドレス |
info@eternal-jem.com |
| お問い合わせ方法 |
以下の方法でお問い合わせください
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| お電話受付時間 | お問い合わせはメールまたはお問い合わせフォームからお願いします |
| ショップ運営責任者 | 齊藤 恵一 |
| ショップセキュリティ責任者名 | 齊藤 恵一 |
お支払方法について
クレジットカード
| カード会社 | 支払方法 |
|---|---|
| VISA |
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| MASTER |
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| AMEX |
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| JCB |
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| Diners |
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| 備考 | ●VISA、MASTER、JCB、AMEX、Dinersのクレジットカードがご利用可能となっております。 ●お支払い方法は１回払い、分割払い、リボ払い、ボーナス一括払いとさせていただきます。 ボーナス一括払いの受付期間は下記の通りです。 夏季：12月16日～6月15日 冬季：7月16日～11月15日 カード会社によってはご利用できないお支払回数もございます。 ※お支払いは各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります ●お支払総額は以下の通りです。 商品代金合計＋送料 ●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。 なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。 |
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代金引換
| 代引業者指定 | 宅配便（宅配便） |
|---|---|
| 全国一律料金 | 700円 |
| まとめ買い計算規則 | 代引手数料は代引料料金表の金額×個数分の料金になります。 |
|---|---|
| 代金手数料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
| 備考 | お支払総額は以下の通りです。 お支払総額：商品代金合計（税込）＋送料（税込）＋代引手数料（税込） ※代引手数料はお客様の負担となります。 ※当店では、消費税(8％)を含んだ価格表示を行っております。 代引手数料は以下になります。 代引手数料（税込）一律 700円 ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さいませ。 ●商品代引による取り扱い上限はありません。 ●ご注文後に注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。 ●一部ご利用になれない地域がございますが、その場合はメールにてお知らせ致します。 |
銀行振込
| 銀行名 | 山梨中央銀行(ヤマナシチュオウギンコウ） |
|---|---|
| 支店名 | 青沼支店（アオヌマシテン） |
| 預金種別 | 普通 |
| 口座番号 | 0339195 |
| 名義人 | 株式会社エターナルジェム（カブシキガイシャエターナルジェム） |
| 備考 | 銀行振込（前払い） 最寄の銀行からお振込み頂けます。下記口座宛にお振込み下さい。 山梨中央銀行 青沼支店 （ ヤマナシチュウオウギンコウ アオヌマシテン） 口座：普通 339195 名義：株式会社 エターナルジェム お支払総額は以下の通りです。 お支払総額：商品代金合計（税込）＋送料（税込） ※当店では、消費税(8％)を含んだ価格表示を行っております。 ●ご注文後に、注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。 ●振込手数料は、お振込み時にご確認下さい。振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。 ●注文承諾メール到着後、10日間以内にお振込み下さい。11日間以降の場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。 |
ゆうちょ振替
| 口座番号 | 10860250791 |
|---|---|
| 名義人 | 株式会社エターナルジェム |
| 備考 | 郵便振替（前払い） 前払いとなります。最寄の郵便局でお振替え下さい。 口座：10860-250791 名義：株式会社 エターナルジェム お支払総額は以下の通りです。 お支払総額：商品代金合計（税込）＋送料（税込） ※当店では、消費税(8％)を含んだ価格表示を行っております。 ●ご注文後に注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。 ●振替手数料はお振替え時にご確認下さい。振替手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。 ●ご注文承諾メール到着後、10日間以内にお振替え下さい。11日間以降の場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。 |
配送・送料について
商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、配送業者はこちらで指定させて頂きます。
注文フォームでは「宅配便」を選択して下さい。
配送料金 以下のようになります。
※全て税込の金額です。
ヤマト運輸株式会社
送料は全国一律 1,000円（税込）になります。
※お買い上げ金額10,000円（税込）以上で、送料無料です。
●複数の商品をご注文頂いた場合も、上記の送料で配送致します。
●離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。
●ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。
責任限度額３０万円まで
商品ご購入３０万円以上の場合、日本郵便の書留で発送いたします。
お届け日 ※ご配送の目安は以下の通りとなります。
【お届け日目安について】
●銀行振込（前払い）、郵便振替（前払い）でお支払いの場合・・・ご入金確認後より14日前後で商品のお届けとなります。
●商品代引でお支払いの場合・・・ご注文確認後より14日前後で商品のお届けとなります。
発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。
【お届け日指定について】
※お届け日指定は、承っておりません。ご了承下さい。
発送日につきましては、後ほどお送りする出荷通知メールでご案内致します。
【お届け時間指定について】
午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、20-21時
●交通事情・天候等により、ご希望頂いた時間にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
ギフト包装
（ラッピング） 1商品につき840円（税込）が追加されます。
ご希望の方は注文フォームの「ギフト包装」にチェックを入れて下さい。
海外へのお届け 海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承下さい。
送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。
宅配便
| 業者 | ヤマト運輸/日本郵便 |
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| 備考 | 配送業者 ヤマト運輸株式会社：日本郵便にて商品配送を行っております。
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料金表
| 全国一律料金 | 1,000円 |
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※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。
| まとめ買い時の扱い |
送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の送料×個数分となります。 個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。 送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。 |
|---|---|
| 送料設定が異なる商品の扱い | 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。商品ページで個別に送料が設定されている商品についても料金表が優先され、送料別の扱いとなります。 |
| 送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
| 離島等の扱い | 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。 |
コンビニ等受取
| 業者 | 日本郵便 |
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| 備考 | 受取期間や選択可能な店舗については、店頭受取ガイドラインをご確認ください。 ■出荷予定日について ・ご注文確認後製作にかかり、約2～3週間で発送いたします。 ■注意事項 ・日付指定/時間帯指定はできません。 ・配送方法はゆうパックのみとなります。（レターパックは不可） ・注文後の受取店舗の変更はお受けできません。 ■対象外となる商品 ・梱包サイズが100cm（縦・横・高さ三辺合計）を超える商品 ・冷凍・冷蔵商品 ・爆発物等の危険物 ・現金・小切手類など ※上記以外の商品につきましてもコンビ二でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。 |
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料金表
| 全国一律料金 | 1,000円 |
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※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。
| まとめ買い時の扱い |
送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の送料×個数分となります。 個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。 送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。 |
|---|---|
| 送料設定が異なる商品の扱い | 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。商品ページで個別に送料が設定されている商品についても料金表が優先され、送料別の扱いとなります。 |
| 送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
| 離島等の扱い | 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。 |
ゆうパケット便
| 備考 | ゆうパケット便 【配達指定不可・代引き不可・ラッピング不可・厚さ制限のためケースなし(ポーチにお入れします)・ポスト投函になります。】
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料金表
| 全国一律料金 | 100円 |
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※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。
| まとめ買い時の扱い |
送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の送料×個数分となります。 個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。 送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。 |
|---|---|
| 送料設定が異なる商品の扱い | 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。商品ページで個別に送料が設定されている商品についても料金表が優先され、送料別の扱いとなります。 |
| 送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
| 離島等の扱い | 離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。 |
消費税について
消費税率 8％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
| 消費税率 | 標準：10% 軽減税率対象：8% |
|---|---|
| 一円未満の消費税端数 | 切り捨て |
返品・交換について
商品到着後10日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。
返品・交換の条件 お届けした商品が万が一、事故などで損傷していた場合やご注文の商品と異なっていた場合には、弊社が責任を持って返送料無料にてお取り替え、または全額返金させていただきます。
商品到着日より10日以内にご連絡ください。
尚、使用後の商品、リングのサイズ直し後の返品は一切お受けできません。
お客様のご都合による交換、返品 お客様のご都合(イメージ違い等)による場合の返品は、お受付できませんのでご了承ください。
返品の場合の代金返却について 指定の銀行口座に商品代金をお振込み致します。
交換の場合の差額の請求または支払いについて 交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※ 返品にかかる送料
※ 銀行へのお振込み手数料
返品・交換の際の連絡先・送付先
株式会社 エターナルジェム
TEL：055-287-9714
mail：info@eternal-jem.com
送付先 〒400-0822 山梨県甲府市里吉3-3-30 タナカビル2F E室
※返品・交換の際の配送方法等に特に指定はございません。
プライバシーポリシーについて
当社の情報管理責任者は斉藤 恵一です。
2.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
3.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。 5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
4.第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1．6）、7）に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
5.個人情報の開示について
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注：本人確認の方法
本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛にご郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
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