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お電話でのお問い合わせ

商品(仕様など)について 058-278-3434 (11~20時)

◆ネットショップご利用のお客様へ◆
ネット注文に関するご質問は下記アドレスへお問い合わせください。
メール確認後に順次ご対応させて頂きます。
※お電話ではご対応できませんのでご了承ください。
<ネットショップ連絡先:follows@sweet.odn.ne.jp>



販売商品について

掲載されている全ての商品はSHOPでも販売しております。 ご注文を承り次第在庫を確保しますが、完売の節はご容赦下さい。
また、商品によりメーカー取り寄せになる場合がありますのでご了承 下さい。

※撮影状況、PC状況により、色合いが若干異なる場合がありますので、ご了承の上ご購入ください。

尚、ポイントUP企画を行う場合がございます。ご購入時期等はお客様の判断となりますことをご了承下さい。

翌日お届け可商品と翌日お届け未対象商品との同梱は「翌日お届け不可」となります。

領収書が必要な方は、商品ご注文時に「領収書希望」の旨をご記入ください。発送後にご連絡頂いた場合は、郵送手数料をお支払い頂くことになります。ご注意ください。

ラッピング可能商品には【ラッピング可】と記載されております。記載外の商品については 一度 店舗にご確認ください。



営業時間について

インターネットショッピングなら24時間ご注文受付中!
フォローズでは24時間ご注文受付中!ケータイからもご注文をお受けしておりますので、場所も時間も問わずにショッピングが楽しめます。
税込み10,800円以上のご注文なら送料無料にて、お手元までお届けします。

メール対応 10:00~18:00
<ネットショップ連絡先:follows@sweet.odn.ne.jp>

[定休日]
店舗:毎週火曜日
オンラインショップ:日曜休み(9月~3月無休)
会社名 株式会社フォローズ
住所 〒500-8381
岐阜県岐阜市市橋2―6―19
電話番号 058-278-3434
FAX番号 058-278-3417
メールアドレス follows@sweet.odn.ne.jp
ショップ運営責任者 永井 智伸
ショップセキュリティ責任者名 永井 千景

お支払方法について

クレジットカードによるお支払い
支払時期は「与信後、一定日に引き落しされます」「お支払いは各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります」 銀行振込によるお支払い
現金書留によるお支払い
代金引換によるお支払い(現金のお支払いに限る)
からお選びいただけます。

振込先の情報などはメール 又は お電話にて注文後お知らせいたします。


領収書について
代金引き換え払い場合、配送時に配送業者がお渡しする「代金引き換え領収書」をご利用ください。
クレジットカード決済の場合、「ご利用明細書」が領収書のかわりになります。
銀行振込のみ、領収書の発行をさせて頂きます。銀行振込で領収書をご希望の方は、「領収書希望」とご明記ください。お届けする商品に同封させて頂きます。
※ポイント・クーポン等をご利用の場合は、ポイントやクーポン利用額を差し引いた金額を記入させて頂きます。

クレジットカード

カード会社 支払方法
VISA
  • 一括払い
  • リボ
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
  • 分割(3,5,6,10,15,20回払いが可能です)
MASTER
  • 一括払い
  • リボ
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
  • 分割(3,5,6,10,15,20回払いが可能です)
AMEX
  • 一括払い
  • 分割(3,5,6,10,15,20回払いが可能です)
JCB
  • 一括払い
  • リボ
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
  • 分割(3,5,6,10,15,20回払いが可能です)
Diners
  • 一括払い
  • リボ
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
備考 ●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払い・リボ払い・分割払いのいづれかを選択いただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
●お支払いは各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
※支払時期は「与信後、一定日に引き落しされます」「お支払いは各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります」

携帯キャリア決済

対応決済手段 auかんたん決済
※1. ご利用限度額や契約内容などは、auかんたん決済ガイドからご確認ください。
備考 ●支払方法と支払時期
 お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。
 料金お支払い方法及びお支払時期等については携帯電話会社とのご契約内容をご確認ください。

●auかんたん決済のお手続き確認でき次第、商品を発送致します。
 お取り寄せ商品に関しましては、お手続き確認後 メーカーへ取り寄せの手続きをさせていただきます。
●入金期限以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
●お客様によりメール受信設定をお確かめ下さい。ドメイン拒否等でメールが受信頂けず、ご注文詳細の確認等取れない場合は こちらでキャンセル手続きを取らせて頂く場合がございます。ご了承下さい。

代金引換

代引業者指定 宅配便(佐川急便)
商品価格合計 代金手数料
0~9,999円 324円
10,000~29,999円 432円
30,000~99,999円 648円
100,000~299,999円 1,080円
代金手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
備考 注)代金引換は、現金のみとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
※ポイントをご利用の場合等、ポンパレモールから自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

【代引きのお客様へ】
お受け取り拒否は絶対にしないで下さい。
万が一、お受け取り拒否をされました場合はキャンセル料に加え往復送料及び、梱包資材料をご請求させて頂きます。
このままご注文を進められた時点で上記の件を了承されたとみなします。

銀行振込

銀行名 十六銀行(ジュウロクギンコウ)
支店名 真砂町支店(マサゴチョウシテン)
預金種別 普通
口座番号 1375779
名義人 株式会社フォローズ カ)フォローズ
備考 【土日祝の銀行振込について】
入金確認日が翌月曜日(祝日の場合は翌営業日)となりますので発送が予定日より遅れます。
入金確認が遅れるため、『翌日お届け』対応はできません。あらかじめ御了承ください。

◇◆ご注意◇◆
ご請求額に変更が発生する場合が御座いますので、
ご注文確定後、当店より在庫確認のご連絡をさせて頂くまでは、
ご入金の手続きをなさらないようにお願いいたします。


翌日お届けをご希望の方は《クレジットカード》で決済をお願いします。

●お支払総額は以下の通りです。
商品代金 :商品代金合計+送料
振込手数料:お振込時にお確かめください。

※ポイントをご利用の場合等、ポンパレモールから自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。


●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
●お取り寄せ商品に関しましては、3日以内にお振込み頂けますようお願いいたします。お振込み確認後 メーカーへ取り寄せの手続きをさせていただきます。
●お客様によりメール受信設定をお確かめ下さい。ドメイン拒否等でメールが受信頂けず ご注文詳細の確認等取れない場合は こちらでキャンセル手続きを取らせて頂く場合がございます。ご了承下さい。

ゆうちょ振替

口座番号 1244022291641
名義人 株式会社フォローズ カ)フォローズ
備考 ●なお、払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●ご注文から7日以内にご入金をお願い致します。

現金書留

受取人住所 〒500-8381 岐阜県岐阜市市橋2-6-19
受取人氏名 永井 智伸
受取人電話番号 058-278-7588
備考 お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料+現金書留手数料(郵便局でお確かめください)
●ご注文から7日以内にご入金をお願い致します。

配送・送料について


送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。

宅配便

業者 佐川急便
備考 ■配送は日本国内に限らせていただきます。
■商品は通常、翌日~7日後のお届けとなります。メーカー在庫の場合は10日前後お時間を頂く場合がございます。(配送地域、交通事情、在庫等の理由により遅延する場合がございます。予めご了承下さい。)
■曜日指定のある場合は数日の余裕を持ってお申し込み下さい。(地域によっては曜日指定ができない場合もございます。)

※ご注文後7日を経過しても当店より連絡がなく、商品が配送されない場合は、お手数ではございますが、「注文番号」にてお問い合わせ下さい。 。

送料は商品の大きさ・重量・発送地域により異なりますので、ご不明な点が御座いましたら、ご注文前にお問い合わせください。

■送料の目安(商品の大きさ・重量・発送地域により異なります)

通常商品 関東~関西 648円
北海道・東北・四国・中国・九州 864円

・レターパック ¥360 又は ¥510(日本郵便)
・メール便 ¥180(日本郵便,他)
・サーフボード(ショート) ¥3240~(西濃運輸,他)
・サーフボード(ロング) ¥5400~(西濃運輸,他)

■北海道・沖縄・離島への発送の場合、【送料無料】の商品の場合でも別途送料を頂いております。ご了承下さい
その際は別途見積もりご連絡いたします。

料金表(横軸: 地域)

北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
北海道 青森県,岩手県,秋田県 宮城県,山形県,福島県 栃木県,群馬県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県 長野県,新潟県 富山県,石川県,福井県 静岡県,岐阜県,愛知県,三重県 滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県 鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県 徳島県,香川県,愛媛県,高知県 福岡県,佐賀県,長崎県,大分県 熊本県,宮崎県,鹿児島県 沖縄県
864円 864円 864円 648円 648円 648円 648円 648円 864円 864円 864円 864円 864円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

高額割引特典 1配送先につき、合計10,800円以上ご注文いただいた場合、配送手数料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。
個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。
送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。商品ページで個別に送料が設定されている商品についても料金表が優先され、送料別の扱いとなります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。
送料についての補足事項 北海道・沖縄・離島・一部地域は別途送料(中継料)を頂く場合が御座います。ご了承下さい。
(中継料の目安:沖縄本島 1,512円~2,160円)

その他の地域は、お問い合わせください。

送料無料商品との同梱のご注文の場合、梱包サイズが大幅に変わる場合は送料が必要となります。予めご了承ください。

140サイズを超えるの大型商品につきましては10,800円以上でも個別送料が加算されます。

サーフボードなどの特別商品は送料が加算されます。



消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
一円未満の消費税端数 切り捨て

返品・交換について

■お客様のご都合による返品は一切お断りしております。
 別の商品との交換にはご対応出来る場合がございますので交換等は弊社にご相談下さい。

■割引商品につきましてはいかなる理由であっても交換もお受けできません。

 ご注文内容をよくご確認の上、ご注文をお願いいたします。
■商品違い、数量違い、不良品につきましては、交換または返品(返金)いたします。受付け期限は、商品到着後7日以内となります。
 当社にお電話 又は メールにてご連絡下さい。
 弊社より返品承認を、ご注文時のご登録メールアドレスにご連絡を致します。
 商品の付属品等は、お届けされた時の状態のままでお返し頂きますようお願い致します。
 パッケージや箱・タグ・保証書や説明書等が紛失・破損した場合はお受けできません。
 当店の返品承認なく、無断で返品された場合は、受け取りを行わず、そのまま送り返させて頂く場合がございます。

■手工品や輸入品における塗装ムラや細かなキズ、縫製ムラ等による交換返品返金はお受けできません。

■尚、次の場合は交換はお受けできません。
 1.一度開封、ご使用になられた商品。(ご使用後不良品と分かった場合は除きます)
 2.お客様の元でキズ・破損が生じた商品、パッケージが破られた商品
 3.付属品を紛失した場合や商品タグのない商品・商品タグを切り取られ、紛失した商品
 4.水着・ウェットスーツ・インナー類(衛生上返品不可)
 5.賞味期限・使用期限がある商品
 6.書籍、DVD等
 7.バッテリー・ライト等の消耗品もしくは消耗パーツを含む商品
 8.セット商品の一部商品
 9.一部のセール商品等、返品対象外の商品(アウトレット品やセール品で商品状態が訳ありで販売の商品はそれを理由に保障・返品はお受けできません)
 10.その他、「返品不可」の商品説明がある商品や弊社が再販不可と判断した商品

■商品発送後、お届け後のお客様のご都合による交換の配送料金はお客様の負担となりますのでご了承ください。

■お届けした商品が万が一、配送中の事故などで破損、キズおよび初期不良の場合には、弊社送料負担でお取り替えさせていただきます。

プライバシーポリシーについて

個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。


(個人情報の定義)
個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

(個人情報の収集・利用)
当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。
当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。
・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務
・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
・各種のお問い合わせ対応

(個人情報の第三者提供)
当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

(委託先の監督)
当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

(個人情報の管理)
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

(情報内容の照会、修正または削除)
当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

(セキュリティーについて)
当店のお買い物カゴは、電子署名により証明されています。お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。
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