当社から請求書などはお送りしておりませんので 必ずメールにてご確認くださいませ。 社用などで領収書が必要な場合はご注文時の備考欄にてお知らせください。 後日郵送にてお送りさせて頂いております。

■【お届けについて】 基本的にご注文確定後（当社からの確認メール到着後） ご指定頂いたお届け日にお届けいたします。 ただし、天候・天災や交通事情により遅れ等が生じる場合もありますのでその旨ご了承下さいませ また、翌日・翌翌日のご指定については、締切日時を過ぎてのご指定はお受けできません。 その場合はお届け可能な最短日に振替させて頂きます。 ご指定がなかった場合にはご指定商品の最速お届け日を適応させて頂きます。 基本的には配送に2日かかる地域を除き、 平日のお申し込みはお届け日前日の正午までのご注文であれば 翌日お届けが可能ですが イベント月（母の日・お盆・敬老の日・クリスマスおよび年末） の場合はご希望に添えない場合もあります その旨、各ページなどに記載致しておりますので ご確認の上お申し込み下さい。 発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致しますので 必ずご確認下さい。 ■【お届時間帯】　 以下の時間帯をご指定することができます。 ※但し一部地域につきましては輸送距離の兼合いからご希望のお届け 時間帯指定が出来ない場合があります。 その場合は当社からお送りするご注文確認メールにてお知らせさせて 頂きますので必ずご確認下さいませ。 《ヤマト運輸》 午前中、12時-14時、14-16時、16-18時、18-20時、20-21時 ※交通事情・天候等・繁盛期により、ご希望頂いた日時にお届けでき ない場合がございますので予めご了承下さい。
送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。

お支払い金額につきましては以下のとおりとなります お支払い金額＝表示金額（税込）＋送料（税込） 消費税について 表示金額は商品代金＋消費税（5%）となっております ※消費税端数は切捨て

■【返品・交換について】 商品の性質上、商品発送後のご都合による返品、交換はお受けできません。 品質には万全を期しておりますが、万一、配送あるいは品質上のトラブルがございましたら、 商品到着の翌日までに当社までご連絡下さい。 TEL：072-676-5087（10：00～17：00） MAIL：hana-p@bon-sense.com 同等の商品を改めてお届けいたします。 何らかの商品到着トラブルによって返品手続きをさせて頂く場合の送料は当社負担とさせて頂きますが その他事由による返品時の送料はお客様負担となります。 またお客様事由の場合は商品代金も全額ご請求させて頂きます。 ■【受け取り主様ご不在や受取辞退の場合】 お届け先様が2日以上ご不在などで長期間商品が受け取れない時や お届け先様が受け取り辞退を申し出られました際には、 商品の性質上（生花）破棄処分とさせていただく場合もございます。 なお、代金につきましてはご返金いたしませんので、 予め贈答品などの場合は、配送希望日に受取人様が在宅か否かをご確認の上ご注文 ください。 ■お客様の御都合によるキャンセルにつきましては基本的にお受けできません。 全額ご請求の対象となります。 なお、特別な事情（お受取人さま他界・海外移住など）がある場合に関してのキャンセルは 3日前までお受け致しますが、 その際は商品代金の50％をキャンセル料としてご請求させて頂きます。 ご注意下さい。