ショップレビュー
ハリカ ポンパレモール店の評判・口コミ
総合評価
4.0
-
配送について
4.1
-
スタッフ応対
3.9
-
品揃え
3.9
-
梱包について
4.1
-
決済方法
4.5
-
商品情報量
3.8
-
5.0
たけちゃんさん
2024/03/09
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
誕生日に間に合うように迅速に発送してくれて、ありがとうございます。
-
2.8
Y☆さん
2023/12/22
- 配送について:1
- スタッフ応対:1
- 品揃え:3
- 梱包について:4
- 決済方法:5
- 商品情報量:3
県外にいる家族宛てに贈ったのですが、いつまで経っても配送完了のメールが無く…(いまだにありません。)
直接、家族に連絡して届いているか確認する事になりました。注文してから届くまで2週間弱掛かり、かなり遅いと思いました。
ポンパレモールはよく利用しますが、このようなショップは初めてで驚きました。 -
5.0
購入者さん
2023/10/03
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
梱包丁寧で包装、熨斗もきれいでした。安心して注文できます。
-
2.5
かほあきかあさんさん
2023/08/10
- 配送について:2
- スタッフ応対:2
- 品揃え:3
- 梱包について:3
- 決済方法:3
- 商品情報量:2
引き受けました、発送しました。など前もって連絡は無し。突然届いた。ただ注文してから発送は早かった。
-
1.7
とっきーさん
2023/08/02
- 配送について:1
- スタッフ応対:1
- 品揃え:3
- 梱包について:1
- 決済方法:3
- 商品情報量:1
注文後、ポンパレモールからの自動メール以外にショップから、受注確認、発送連絡、到着連絡等、一度も連絡がありませんでした。自動メールではショップから連絡があり初めて正式な契約となる旨説明あったのに。
10日ほど経って、あまりにも連絡がなく不審に思い注文履歴を再確認したところ、ちょうど本日配達済とありました。届く前にお中元の挨拶を先方にしておきたかったのに。
一度も連絡がないというのは、さすがにどうかと思います…もう二度と利用したくないショップです。かなり腹立たしく思います。 -
2.5
タムラさん
2022/12/04
- 配送について:5
- スタッフ応対:1
- 品揃え:1
- 梱包について:3
- 決済方法:3
- 商品情報量:2
商品はともかく、ショップの対応が悪すぎ・・・
何時届くのかもの知らせも無く、配送会社からの連絡で教えて貰った次第。
このモール自体に信用が置けない・・・ -
2.3
タカデさん
2022/12/04
- 配送について:1
- スタッフ応対:1
- 品揃え:3
- 梱包について:3
- 決済方法:3
- 商品情報量:3
昨年の同時期に購入して、散々間違いがあって、不愉快な店でした。今年は改善したかと期待して購入しました。しかし、やっぱり駄目なショップです。もう、お付き合いはしません。発送の連絡なし。確認の問い合わせで「もう、配送完了しています」との返答。呆れて・・・。
-
2.2
購入者さん
2022/10/26
- 配送について:1
- スタッフ応対:1
- 品揃え:3
- 梱包について:3
- 決済方法:3
- 商品情報量:2
配送メールが来たので番号で検索したが情報がなくメーカーに問い合わせたが回答なし。そのうち送り先から何か届いたの電話あり残念。
-
2.7
papi-さん
2022/06/30
- 配送について:1
- スタッフ応対:3
- 品揃え:2
- 梱包について:3
- 決済方法:4
- 商品情報量:3
初めて利用しました。のしの対応で連絡くださいましたのは感謝しますが、いくら取り寄せ品でも日数がかかりすぎです。その上、配送完了メールが合った数時間後には届いた旨連絡がありました。少々対応が残念です。
-
4.0
きちさん
2022/03/19
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:3
- 梱包について:3
- 決済方法:5
- 商品情報量:3
注文後、短期間で送付頂き助かりました。
また、問合せにも丁寧かつ迅速にご対応頂きありがとうございました。
機会があれば、是非また利用したいです。 -
5.0
Sahoさん
2021/10/05
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
大変迅速にご対応頂きました。
ありがとうございました。 -
4.0
購入者さん
2021/01/20
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:3
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:1
写真が誇大過ぎます。商品写真を撮って乗せるべきです
-
4.3
ひよ吉さん
2020/06/06
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:4
- 梱包について:4
- 決済方法:4
- 商品情報量:4
メールの内容も丁寧で、注文からお届けまでとても早かったです。ありがとうございました。
-
4.0
こぶとりさんさん
2018/06/14
- 配送について:3
- スタッフ応対:3
- 品揃え:3
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
届けた先からの評価が無いので解かりません。
-
4.0
のらちゃんさん
2018/05/31
- 配送について:4
- スタッフ応対:4
- 品揃え:4
- 梱包について:4
- 決済方法:4
- 商品情報量:4
早々に送っていただき、大変満足しています。
ハリカ ポンパレモール店からの返信
2018/06/01
高評価いただきまして誠にありがとうございます。今後もお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。
-
4.0
りーしーさん
2018/04/16
- 配送について:4
- スタッフ応対:4
- 品揃え:4
- 梱包について:4
- 決済方法:4
- 商品情報量:4
贈り先の方にも喜んでいただきました。今後も機会があればお願いしたいと思います。
ハリカ ポンパレモール店からの返信
2018/04/17
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。また、高い評価いただきまして重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に喜んでいただけるよう従業員一同努めていき来ますので、是非、またお待ちしております。
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5.0
クレオさん
2018/02/12
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
大変、迅速な対応ありがとうございました。
ハリカ ポンパレモール店からの返信
2018/02/14
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございました。
また、高評価いただきましてありがとうございました。今後もお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。 -
5.0
ふたこさん
2018/01/14
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
対応や品ぞろえがよいし、商品情報がわかりやすいです。
ハリカ ポンパレモール店からの返信
2018/01/15
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。お客様に喜ばれるよう努めていきますので、今後ともよろしくお願いします
-
5.0
いっちゃんさん
2018/01/03
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
お手頃で購入しやすかったです。色々品揃えがあるので商品選択しやすく助かりました。
ハリカ ポンパレモール店からの返信
2018/01/04
この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、重ねて高評価いただきまして従業員の励みになります。今後もお客様に喜んでいただけるように頑張っていきます。ありがとうございました。
-
4.0
購入者さん
2017/10/13
- 配送について:4
- スタッフ応対:4
- 品揃え:4
- 梱包について:4
- 決済方法:4
- 商品情報量:4
プレゼントとして購入しました。
相手先にも喜んでもらい、良い買い物ができました。ハリカ ポンパレモール店からの返信
2017/10/14
この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、高評価いただきまして重ねて御礼申し上げます。社員一同このようなコメントが一番の励みになります。今後ともより一層お客様に喜ばれる会社のために努力していきますのでどうぞよろしくお願いします。
-
4.7
にゃんさん
2017/06/09
- 配送について:5
- スタッフ応対:4
- 品揃え:4
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
法要返礼品でお世話になりました。土日も営業されていて、しかも翌日配送ということでとても助かります。商品の情報も写真、コメントあり分かりやすく選びやすかったです。また機会がありましたらお世話になります。
ハリカ ポンパレモール店からの返信
2017/06/10
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。また、高評価いただきまして重ねてありがとうございました。お客様に喜んでいただきうれしく思うとともに今後も喜んでいただけるように従業員一同心がけていきますのでよろしくお願いします。
-
5.0
tocoさん
2017/05/18
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
地元で有名なギフト屋さんで安心感と親近感があったのが選んだ決め手になりました。
有名なところのスイーツとかも気になっています！ -
4.3
matwolaさん
2017/03/16
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:1
商品のレビューで書いたように価値のない商品を掲載する会社は信用しない方が良いと思います。
-
5.0
ミィちゃんママさん
2017/03/13
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
お歳暮として送りました。一人世帯の方で、カレーを作るとつい作りすぎてしまうということで、毎年これを希望されています。
ハリカ ポンパレモール店からの返信
2017/03/14
高い評価いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に気にっていただきまして本当にうれしく感じます。また、機会がありましたらよろしくお願いします。 -
4.3
購入者さん
2017/03/05
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:4
- 梱包について:3
- 決済方法:5
- 商品情報量:4
発送は早くて良かったです。
品事態は値段相当…安っぽく見える。ハリカ ポンパレモール店からの返信
2017/03/06
この度は当店のご利用まことにありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。 -
5.0
購入者さん
2017/01/11
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
なるべく早く使用したいと思っていたので、すばやい対応で良かったです。
-
5.0
そういちろうさん
2017/01/10
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
大変助かりました。ありがとうございました。また来年お世話になろうかと思います。
-
5.0
シバイヌてつこさん
2017/01/07
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:5
- 梱包について:5
- 決済方法:5
- 商品情報量:5
配送、梱包とも問題なく届きました。こちらの商品はいくつかの店舗で同じ価格で販売していたので、プチサービスがあると嬉しいです。
-
4.5
大ちゃんママさん
2016/12/27
- 配送について:5
- スタッフ応対:5
- 品揃え:4
- 梱包について:4
- 決済方法:5
- 商品情報量:4
注文の時に間違った入力しましたが、電話で快く変更して頂きました。素早い発送、丁寧な包装で送った相手先からも喜んでもらいました。
-
3.2
購入者さん
2016/10/16
- 配送について:5
- スタッフ応対:1
- 品揃え:3
- 梱包について:1
- 決済方法:4
- 商品情報量:5
先月商品の購入をさせていただきました
最初不安だったのでご迷惑とは思いながらもお電話をさせていただきました
対応してくださった女性のスタッフさんはこちらの話を聞こうともしないで「担当から電話させます」の一点張りでした
在庫の有無と配送の予定を聞きたかっただけなのにネットで見たというだけでまったく話ができませんでした
後からお電話をいただいた時には丁寧にこちらの話を聞いていただき、購入に関しての不安はなくなりました
事務の人なのか部署が違うかわかりませんが、商品のことを知らないのならすぐ他の人に代わるかしていただかないと、購入に対して不安になります
他のショップではもっと電話応対がきちんとしています
