■ お支払いについて

• お支払いはクレジット・銀行振込（前払い）・ゆうちょ振替（前払い）・代金引換・コンビニ決済（前払い）・携帯キャリア決済がご利用いただけます。

　＊クレジットのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心してお買い物をお楽しみください。

• 手数料に関して 銀行振込、郵便振替はそれぞれ振込手数料、代金引換は330円、
  コンビニ決済（前払い）は200円～の手数料が発生します。
  自動配信メールの後、当店より訂正した金額をメールにてお知らせいたします。

■ プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

■ 個人情報の利用目的について

当サイトでお客様からご提供いただいた個人情報は以下の目的の範囲内で利用させていただきます。
・商品の注文の受付及び商品の発送、お支払等
・カタログの発送
・当社が行うキャンペーンや新商品・サービス案内のためのＤＭ発送やメルマガの送信
・マーケティングおよび販売促進、商品企画のための統計データ作成のため
　（但し、個人は識別できません）
・ご注文いただいた商品内容の確認についての相談時
・お見積りのご依頼、ご相談に関する回答
・お気に入りページ及び閲覧履歴等、サイト上での利便性を追求したサービスの利用時。

■ 個人情報の開示について

お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注：本人確認の方法
本人であることが証明できるもの（免許証・保険証など）の写しを、当社宛に郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第開示させていただきます。

個人情報の開示、訂正、および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。
運営会社：株式会社たきざわファーマシー
店舗名：Gardener's shop Ivy
個人情報保護管理責任者：滝澤信一
問合せ先：0269-67-2229 メール：gardening@shop-ivy.com

■ 配送について

• 配送は日本郵便またはメーカー直送でお届けいたします。（日本国内のみ）
• 送料は全国一律料金となります。

ゆうパック全国一律800円 北海道、沖縄、一部離島は1,600円 （お見積りはお気軽にお問い合わせください。）

　種のみのご注文の場合はゆうパケットがご指定頂けます。

ゆうパケット全国一律200円

種とその他商品をお求めの場合は通常の宅配便（送料800円、北海道、沖縄、一部離島は1,600円）にてご発送させて頂きます。
あらかじめご了承下さい。

• ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の翌日～１週間以内の発送を心掛けておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
• 時間指定も承ります。指定できる時間帯は下記の通りです。

＊お買い上げ明細書はゆうパケット、DM便に同封しておりません。
　明細書ご希望のお客様は当店までメールにてご連絡ください。
　メールへの添付にてお送りさせて頂きます。

■ 営業時間帯について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
10:00～16:00
※１月１～３日及び毎週土日曜日は定休日となります。不定休があります。
　メールの返信は翌営業日以降となりますので、ご了承ください。

＊ペーパーレス推進のためお買い上げ明細書はゆうパケット（メール便）に同封しておりません。明細書ご希望のお客様は当店までメールにてご連絡ください。
＊あて先不明、不完全（マンション名無記載）等で弊社に配送物が返送された場合は、実費費用及び再発送手数料をご請求させて頂きます。ご了承ください。