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会社情報
「シアーズ」は、株式会社シアーズが運営するショッピングサイトです。 プレゼントに最適なブランドジュエリーや誕生石ジュエリーなど、贈りものに喜ばれるアイテムを多数取り揃えております。
会社名 | 株式会社シアーズ |
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住所 | 〒330-0841 埼玉県さいたま市大宮区東町1-66-1 第3開新社ビル3F |
電話番号 | 048-650-9337 |
FAX番号 | 048-650-0727 |
メールアドレス |
info-brand@sears.jp |
お問い合わせ方法 |
以下の方法でお問い合わせください
|
お電話受付時間 | お問い合わせはメールまたはお問い合わせフォームからお願いします |
ショップ運営責任者 | 安藤 彩 |
ショップセキュリティ責任者名 | 稲葉 理津子 |
お支払方法について
クレジットカード
カード会社 | 支払方法 |
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VISA |
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MASTER |
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AMEX |
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JCB |
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Diners |
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備考 | ・5万円以上のクレジット決済については審査が入る場合もござます。 その際ご希望のお日にちに沿えない場合もございます。予めご容赦ください。 ・お客様のクレジットカード契約内容により、締め日と商品代金引き落とし日が異なります。 |
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携帯キャリア決済
対応決済手段 |
d払い ※1. ご利用限度額や契約内容などは、d払いガイドからご確認ください。 |
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備考 | お支払い時期は、お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。 (料金お支払い方法及びお支払時期等については携帯電話会社とのご契約内容をご確認ください。) |
対応決済手段 |
auかんたん決済 (au / UQ mobile) ※1. ご利用限度額や契約内容などは、auかんたん決済 (au / UQ mobile)ガイドからご確認ください。 |
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備考 | お支払い時期は、お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。 (料金お支払い方法及びお支払時期等については携帯電話会社とのご契約内容をご確認ください。) |
対応決済手段 |
ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い ※1. ご利用限度額や契約内容などは、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払いガイドからご確認ください。 |
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備考 | お支払い時期は、お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。 (料金お支払い方法及びお支払時期等については携帯電話会社とのご契約内容をご確認ください。) |
配送・送料について
送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。
宅配便
業者 | ヤマト運輸 |
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備考 | ヤマト運輸にて商品配送を行っております。 (一部商品は佐川急便・日本郵便での発送となります。) 配送目安について、ご注文受付後、1~5営業日以内にお届けいたします。 天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。 ※商品によっては【受注生産商品】【欠品】の場合もございます。その際のお届け時期等については、別途メールにてご連絡を致しております。 |
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料金表
全国一律料金 | 0円 |
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※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。
まとめ買い時の扱い |
送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。 個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。 送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。 |
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送料設定が異なる商品の扱い | 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。商品ページで個別に送料が設定されている商品についても料金表が優先され、送料別の扱いとなります。 |
送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
離島等の扱い | 離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。 |
送料についての補足事項 | 全品送料無料で商品をお届けします。 |
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メール便
備考 | クロネコヤマトのネコポス便でお届けします。 配送目安について、ご注文受付後、1~3営業日程でお届けいたします。 天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。 ※商品によっては【受注生産商品】【欠品】の場合もございます。その際のお届け時期等については、別途メールにてご連絡を致しております。 【注意事項】 ・タイトルに「メール便」記載のある商品のみ対象です。対象以外の商品で「メール便」をご選択頂いた場合は、「通常便」へ変更の上、お手配をとらせて頂きますので、予めご了承下さい。 ・ポスト投函でのお届けとなりますので、代金引換便・お届け日時指定がご利用頂けません。 |
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料金表
全国一律料金 | 0円 |
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※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。
まとめ買い時の扱い |
送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。 個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。 送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。 |
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送料設定が異なる商品の扱い | 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。商品ページで個別に送料が設定されている商品についても料金表が優先され、送料別の扱いとなります。 |
送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
離島等の扱い | 離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。 |
受注商品
備考 | ヤマト運輸、または佐川急便にて商品配送を行っております。 配送目安について、ご注文受付後、3週間以内にお届けいたします。 天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。 ※商品によっては【受注生産商品】【欠品】の場合もございます。その際のお届け時期等については、別途メールにてご連絡を致しております。 |
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料金表
全国一律料金 | 0円 |
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※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。
まとめ買い時の扱い |
送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。 個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。 送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。 |
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送料設定が異なる商品の扱い | 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。商品ページで個別に送料が設定されている商品についても料金表が優先され、送料別の扱いとなります。 |
送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
離島等の扱い | 離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。 |
送料についての補足事項 | 全品送料無料で商品をお届けします。 |
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消費税について
当店では、消費税(10%)を含んだ価格表示を行っております。
※1円未満消費税端数切り捨て
※1円未満消費税端数切り捨て
消費税率 | 標準:10% 軽減税率対象:8% |
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一円未満の消費税端数 | 切り捨て |
返品・交換について
交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
□返品・交換の条件
・お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
・商品を紛失された場合は、返品・交換は致しかねますので、予めご了承ください。
・ 当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
・交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承ください。
□お客様のご都合による交換、返品
注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合やサイズが合わない場合においては、未使用のものに限り返品・交換を受け付けます。
お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。 商品到着後7日以内にご返送ください。
□返品の場合の代金返金について
ご指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
□交換の場合の差額の請求または支払いについて
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※ 返品にかかる送料
※ 銀行へのお振込み手数料
□返品・交換の際の連絡先・送付先
送付方法:特に指定はございません。
連絡先 TEL:048-650-9337/mail:info-brand@sears.jp
送付先 〒330-0841 埼玉県さいたま市大宮区東町1-66-1-3F
(株)シアーズ 返品・交換係
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
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・ 当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
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注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合やサイズが合わない場合においては、未使用のものに限り返品・交換を受け付けます。
お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。 商品到着後7日以内にご返送ください。
□返品の場合の代金返金について
ご指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
□交換の場合の差額の請求または支払いについて
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※ 返品にかかる送料
※ 銀行へのお振込み手数料
□返品・交換の際の連絡先・送付先
送付方法:特に指定はございません。
連絡先 TEL:048-650-9337/mail:info-brand@sears.jp
送付先 〒330-0841 埼玉県さいたま市大宮区東町1-66-1-3F
(株)シアーズ 返品・交換係
プライバシーポリシーについて
「シアーズ」(以下、「当社」といいます)では利用者の皆様が安心してご利用頂けるよう最低限
の個人情報を提供頂いており、ご提供頂いた個人情報の保護について 「個人情報の保護に関する法律」の
遵守はもとより、個人情報保護に関する基本方針を制定し、全従業員に周知徹底させます。
1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。 1) 注文頂いたお客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先 情報を利用します。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの 連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様 の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを 利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスな どの連絡先情報を利用します。
2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。 1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う 旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する 規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパス ワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう 厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標 準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除 していきます。
3.個人情報の第三者への開示
当社は、原則としてご提供いただいた個人情報を第三者に開示することはいたしません。但し、以下のような 場合、個人の情報を開示できるものとします。
1) ユーザーの同意が得られた場合
2)法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
3) 法令に特別の規定がある場合
4) お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
5) 法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦 する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
6)あらかじめ当社と機密保持契約を締結している企業(例えば、業務委託先)等に必要な限度において開示する 場合
4. 問い合わせ先
ここに示した個人情報についての考え方についてご不明な点などございましたら次のアドレスまで電子メールで お問い合わせください。
稲葉理津子 info-brand@sears.jp
1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。 1) 注文頂いたお客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先 情報を利用します。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの 連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様 の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
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5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスな どの連絡先情報を利用します。
2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。 1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う 旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する 規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパス ワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう 厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標 準の暗号化通信であるSSLを使用します。
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2)法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
3) 法令に特別の規定がある場合
4) お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
5) 法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦 する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
6)あらかじめ当社と機密保持契約を締結している企業(例えば、業務委託先)等に必要な限度において開示する 場合
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