嘉年華

【クレジットカードご利用のお客様へ】

●ご利用頂けるカードは、クレジットカード不正利用防止のためご本人様ご名義のものに限らせて頂きます。
●お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用の場合、お客様の本人確認（メール確認、電話確認等）をお願いする場合がございます。その際はご協力をお願いします 。
●高額ご注文の場合はメールあるいは電話にてご本人様確認をさせて頂いております。問題の性質上、その金額は非公開となりますがご了承ください。
●クレジットカードご利用でのお荷物転送サービス等住所への発送は不可となりますのでご了承ください。

【送料無料キャンペーン期間の注意事項！必ずご確認くださいませ。】

1、ゆうパケット発送可能の商品はゆうパケットのみ発送させて頂きます。ネコポスまたは宅配便をお選びになってもゆうパケットに変更する場合がありますので、ご了承くださいませ。どうしても、ネコポスまたは宅配便発送ご希望の場合、メールにて予めご連絡ください。そして、送料をお客様ご負担ください。
2、配達日時および曜日の指定はできません。
3、商品のみの発送となり、納品書、領収書等、請求書等は同封致しません。
4、配達完了後の紛失・盗難・配送中の紛失・不達・損害等について、配送業者・当店では一切保証は致しかねます。ご返金は出来かねますのでご了承ください。
5、ゆうパケット規定内サイズはゆうパケット発送で、規定外サイズは宅配便発送致します。宅配便発送へ変更する場合、別途送料を請求する場合がございます。予めご了承ください。
6、代引きのお支払方法は使えません。
7、配送先住所に入力不備や間違いがある・表札がない・表札名が異なる等の理由により投函先の特定や判断が出来ない場合、即座に返送されてしまう可能性があります。その場合、再発送の際にかかる送料・手数料はお客様負担となります。

以上の注意事項を確認し、同意上ご利用ください。

【ご注文からお届けまでの流れ】

１、ご注文：ご注文は365日24時間いつでも可能です。
２、注文確認メール：ご注文が完了しましたら、ポンパレモールか自動で送信されます。メール受信設定によっては正常に受信されない場合がございます。弊社メールアドレスドメインを予め受信頂くようご設定ください。
３、ご注文承諾通知メール：ご注文の当日、又は翌営業日に当店から「ご注文を受け付けました」というメールを配信されます。銀行口座などのご案内を致します。
４、特に記載がない場合、平日(土日・祝日を除く)14時までのご注文分（ご入金確認可能分）は3営業日以内発送します。予約商品をご注文いただいた場合、商品の入荷後3日以内に発送となります。
５、発送のご案内：発送が完了したら、発送が完了した事をお知らせします。

【ご注文後当店から連絡がない場合】

【Yahoo!・hotmail・MSN・gmail等のフリーメール】や【迷惑メールフォルダ設定】をご利用の場合、迷惑メールと判断されている可能性がございます。またドメイン指定受信許可設定等で、弊社からのメールを予め受信頂くようご設定くださいませ。
当店からのご連絡（受注・発送のお知らせメールなど）及びお問合せへの返答は遅くとも翌営業日中には必ず送信し、（土・日・祝日は当店定休日を頂いております）。こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、弊社までメールもしくは電話(03-6807-7851)にてご連絡くださいますようお願い申し上げます。《営業時間》平日11:00～16:00 （12：00～13：00昼休み）

【保証について】

※当店では取り扱っている商品がすべて海外輸入品の為、国内でのサポートはありません。一律当店は保証サービスを提供致します。
※初期不良の保証期間は配達日から1週間以内となります。
※初期不良の保証期間内で無料対応させていただいますが、商品到着後８日以降の保証は送料お客様負担で対応させていただきます。
※商品外観の損傷や落下による損傷や損壊、誤った使い方に起因する故障などは保証の対象外となります。
※保証期間(商品配達日から起算されます)内に、適切な使用環境および使用方法で発生した商品(本体部分のみが対象となり、
付属品・消耗品等は含みません)の故障に限り、対応させていただきます。
また、修理または交換させていただいた商品保証は、初回ご購入商品の保証期間までとなります。
※保証期間以内に生じる送料はお客様負担となります。
※保証期間内でメーカーの都合により生産中止した商品につきましては、故障を起こし、修理できないときは同等代替品を交換させて頂きます。
※保証期間を超過した製品につきましては「サポート期間満了品」とさせていただき、修理サービス、サポートの提供を終了させていただきます。
※特別保証期間を記入した商品は各出品ページにて記載している保証期間通り当社にて保証致します。
※メモリカードにつきましてご使用に際しては、必ず本製品のデータのバックアップを作成してください。
記録されたデータの破壊、消失については、故障や損害の内容、原因に関わらず当社は一切その責任を負いませんので、あらかじめご了承ください。
(1) 商品詳細ページに特別保証期間を記載していないメモリカードに関する保証 :
商品到着日から当店の1年保証となります。
※内容物・パッケージの全て必須（無い場合は保証対象外。）
(2)メモリカードを除く商品に関する保証:
初期不良（商品配達日から１週間以内）のみ対応します。初期不良以外の交換は、一切承ることができません

【エコ活動の一環として環境負荷軽減を目指す】

当店では環境問題に配慮した省資源化と、配送作業の合理化を徹底し、 その分できるだけ安く商品を提供したいとの思いから、 納品書、領収書などの添付をせずに商品のみお送りしております。
領収書が必要場合、領収書PDFファイルをメールにて添付させていただきます。
・代金引換で商品をご注文の場合は、代引き送付時の伝票が領収書となりますので、別途には領収書は発行出来ません。
・全額をポイントでお支払い頂いた場合は領収書の発行はいたしません。代金の一部をポイントにてお支払い頂いた場合は、ポイントでのお支払い額を除いたものが領収金額となります。