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会社情報
株式会社NEXUS
〒049-0611
北海道檜山郡上ノ国町字大留160-1
TEL：0139-55-2058 FAX：0139-55-2058
E-mail：support@nexus-jp.net
代表者：葛山直樹
店舗運営責任者：葛山直子
〒049-0611
北海道檜山郡上ノ国町字大留160-1
TEL：0139-55-2058 FAX：0139-55-2058
E-mail：support@nexus-jp.net
代表者：葛山直樹
店舗運営責任者：葛山直子
| 会社名 | 株式会社ＮＥＸＵＳ |
|---|---|
| 住所 | 〒049-0611 北海道檜山郡上ノ国町大留１６０－１ |
| 電話番号 | 0139-55-2058 |
| FAX番号 | 0139-55-2058 |
| メールアドレス |
support@nexus-jp.net |
| お問い合わせ方法 |
以下の方法でお問い合わせください
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| お電話受付時間 | お問い合わせはメールまたはお問い合わせフォームからお願いします |
| ショップ運営責任者 | 葛山 直子 |
| ショップセキュリティ責任者名 | 葛山 直樹 |
お支払方法について
■クレジットカード
■銀行振込（前払い）
※振込手数料はご購入者様のご負担でお願いたします。
■NP決済（コンビニ後払い）
手数料330円
※システムの都合上、納品書には「代引手数料」と記載されますので、ご了承くださいませ。
■銀行振込（前払い）
※振込手数料はご購入者様のご負担でお願いたします。
■NP決済（コンビニ後払い）
手数料330円
※システムの都合上、納品書には「代引手数料」と記載されますので、ご了承くださいませ。
クレジットカード
| カード会社 | 支払方法 |
|---|---|
| VISA |
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| MASTER |
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| AMEX |
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| JCB |
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| Diners |
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| 備考 | 支払時期は「お支払いは各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります」 |
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後払い（スコア＠払い）
| 備考 | ■後払いお支払方法詳細■ ●請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。 ●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。 与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。 提供する目的：後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため 株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため 提供する項目：氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等 提供の手段：専用システムにて実施 ●「ニッセン後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。 ・郵便局留め・運送会社営業所留め（営業所での引き取り） ・商品の転送 ・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合 ・コンビニ店頭での受け渡し 個人情報の提供に関する問合せ先：0139-55-2058 ※ポンパレモールのシステム上、ポンパレモールから自動配信される注文確認メールには手数料の記載がございませんので ご注意ください。 ※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。 送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意下さい。 
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携帯キャリア決済
| 対応決済手段 |
d払い ※1. ご利用限度額や契約内容などは、d払いガイドからご確認ください。 |
|---|---|
| 備考 | ●支払方法と支払時期 お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。 料金お支払い方法及びお支払時期等については携帯電話会社とのご契約内容をご確認ください。 ●商品の引き渡し時期 ドコモケータイ払いのお手続きをされた後、配送準備が整い次第、発送いたします。 ●キャンセルについて お申込み後、7営業日以内にお支払の手続きがなく、弊社からの連絡にもご返信がない場合はキャンセルとさせていただきます。 ●支払手続きについて ご注文確定後、購入完了画面または購入履歴詳細より「ドコモケータイ払い」へアクセスし、お支払いを完了させてください。 ●同梱対応について ご注文確定後の同梱対応は出来ません。 |
| 対応決済手段 |
auかんたん決済 (au / UQ mobile) ※1. ご利用限度額や契約内容などは、auかんたん決済 (au / UQ mobile)ガイドからご確認ください。 |
|---|---|
| 備考 | ●支払方法と支払時期 お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。 料金お支払い方法及びお支払時期等については携帯電話会社とのご契約内容をご確認ください。 ●商品の引き渡し時期 auかんたん決済お手続きをされた後、配送準備が整い次第、発送いたします。 ●キャンセルについて お申込み後、7営業日以内にお支払の手続きがなく、弊社からの連絡にもご返信がない場合はキャンセルとさせていただきます。 ●支払手続きについて ご注文確定後、購入完了画面または購入履歴詳細より「auかんたん決済」へアクセスし、お支払いを完了させてください。 ●同梱対応について ご注文確定後の同梱対応は出来ません。 |
| 対応決済手段 |
ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い ※1. ご利用限度額や契約内容などは、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払いガイドからご確認ください。 |
|---|---|
| 備考 | ●支払方法と支払時期 お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。 料金お支払い方法及びお支払時期等については携帯電話会社とのご契約内容をご確認ください。 ソフトバンクまとめて支払いお手続きをされた後、配送準備が整い次第、発送いたします。 ●キャンセルについて お申込み後、7営業日以内にお支払の手続きがなく、弊社からの連絡にもご返信がない場合はキャンセルとさせていただきます。 ●支払手続きについて ご注文確定後、購入完了画面または購入履歴詳細より「ソフトバンクまとめて支払い」へアクセスし、お支払いを完了させてください。 ●同梱対応について ご注文確定後の同梱対応は出来ません。 |
銀行振込
| 銀行名 | 楽天銀行 |
|---|---|
| 支店名 | 第一営業支店（251） |
| 預金種別 | 普通 |
| 口座番号 | 7083600 |
| 名義人 | 株式会社ＮＥＸＵＳ（ カ）ネクサス ） |
| 備考 | 【お支払いの時期に関して】 ご注文後一週間以内に前払いにてお振込みをお願い致します。 |
ゆうちょ振替
| 口座番号 | 3583651 |
|---|---|
| 名義人 | 株式会社ＮＥＸＵＳ（ カ）ネクサス ） |
| 備考 | 【お支払いの時期に関して】 ご注文後一週間以内に前払いにてお振込みをお願い致します。 |
配送・送料について
【即納商品発送のタイミング】
12時までのご注文→当日発送
12時を過ぎたご注文→翌日発送
※12時までにご入金が確認できない場合や決済承認が取れない場合は、入金・決済が確認できた時点をご注文の時間とさせていただきます。
※日時指定のあるご注文をする場合は上記の内容をご確認の上、ご注意くださいませ。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、4～5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、4～5営業日以内に発送いたします。
「ゆうパケット」
ご決済確認後１～３営業日で発送。
宅急便（佐川急便）
沖縄・離島に関しては別途お見積りさせていただきます。
送料無料商品に関しても、沖縄・離島は対象外となります。
送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。
12時までのご注文→当日発送
12時を過ぎたご注文→翌日発送
※12時までにご入金が確認できない場合や決済承認が取れない場合は、入金・決済が確認できた時点をご注文の時間とさせていただきます。
※日時指定のあるご注文をする場合は上記の内容をご確認の上、ご注意くださいませ。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、4～5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、4～5営業日以内に発送いたします。
「ゆうパケット」
ご決済確認後１～３営業日で発送。
宅急便（佐川急便）
沖縄・離島に関しては別途お見積りさせていただきます。
送料無料商品に関しても、沖縄・離島は対象外となります。
送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。
宅配便
| 業者 | 佐川急便 |
|---|
| 備考 | ※宅配便
全国一率648円です。
■5400円(税別)以上お買い上げで送料無料！
離島及び沖縄県の場合は、送料別当かかる場合がございます。
お見積もりはお気軽にお問い合わせください。
特にご指定がない場合、 クレジット、代金引換⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。 通常在庫がある場合【即納】と表示しております。 【予約】と記載がある場合はご注文から2週間前後の納期を頂いております。 ※海外との情勢や輸入の状況または在庫が無くなって再生産中などの場合には 最悪、一カ月の納期がかかる場合がございますので、ご了承ください。 |
|---|
料金表（横軸: 地域）
| 北海道～九州 | 沖縄・離島 |
|---|---|
| 北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県,長野県,新潟県,富山県,石川県,福井県,静岡県,岐阜県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県 | 沖縄県 |
| 698円 | 1,680円 |
※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。
| 高額割引特典 | １配送先につき、合計6,480円以上ご注文いただいた場合、配送手数料が 0円になります。 |
|---|---|
| まとめ買い時の扱い |
送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。 個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。 送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。 |
| 送料設定が異なる商品の扱い | 送料別に設定されている商品については、上記料金表に関係なく送料無料となります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、個別に設定されている料金×個数分がかかります。 |
| 送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
| 離島等の扱い | 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。 |
| 送料についての補足事項 | ■送料について 当店の送料は、１便あたり全国一律698円（沖縄・離島1680円）となります。 ただし注文内容が次のいずれかにあてはまる場合、送料無料とさせて頂きます。 ・１便あたりの商品代金が合計6480円（税込）以上の場合 ・商品内容に送料無料商品が含まれる場合 ・送料無料セール期間中にご注文された場合 ■発送のタイミングについて 【即納商品発送のタイミング】 12時までのご注文→当日発送 12時を過ぎたご注文→翌日発送 ※12時までにご入金が確認できない場合や決済承認が取れない場合は、入金・決済が確認できた時点をご注文の時間とさせていただきます。 ※日時指定のあるご注文をする場合は上記の内容をご確認の上、ご注意くださいませ。 【商品発送のタイミング】 特にご指定がない場合、 銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、4～5営業日以内に発送いたします。 クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、4～5営業日以内に発送いたします。 宅急便（佐川急便） 沖縄・離島に関しては別途お見積りさせていただきます。 送料無料商品に関しても、沖縄・離島は対象外となります。 【配送希望時間帯をご指定出来ます】 午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 通常在庫がある場合【即納】と表示しております。 【予約】と記載がある場合はご注文から2～3週間前後の納期を頂いております。 ※海外との情勢や輸入の状況または在庫が無くなって再生産中などの場合には 最悪、一カ月の納期がかかる場合がございますので、ご了承ください。 【即納】と【予約】を同時にご購入いただいた場合は【予約】の納期が適応されます。 ■宅配便 での配送に関するご注意 【 佐川急便 】 ・お荷物は発送日より７日以内に、お早めにお受取り下さいませ。 規定期間を経過いたしますと、お受取り辞退となり当店へ返送されます。 原則として、再発送のご要望はお受けできませんのでご了承くださいませ。 不在や受取拒否等によりお荷物が返送された場合、 後日ご注文をキャンセルとし、代金請求が完了している際は弊社よりご返金の案内を致します。 このとき、往復送料及び手数料２０００円を請求させて頂きます。 上記のような返送がございました場合は、全てのお取引をキャンセル・お断りさせて頂く場合がございます。 |
|---|
ゆうパケット
| 備考 | ●ゆうパケットでのお届け方法について ゆうパケットの場合、日本郵便でのお届けとなります。 ゆうパケットは､ポストに投函して配達いたしますので、 マイページの注文履歴で｢配達完了｣となっている場合は､まずご自宅のポストをご確認ください｡ ●ゆうパケットでの受取希望日の設定について ゆうパケットに関してはポスト投函の配送の都合上、受取希望日時は設定いただけません。発送予定日の期間内でゆうパケットの発送を早めたい場合は、下記の[お問い合わせをする]より事務局までお問い合わせください。 ●お荷物の配送状況の確認について 配送状況をご確認いただきたい場合、下記の日本郵便のホームページにてご確認ください。 ・ゆうパケット（日本郵便）荷物お問い合わせシステム https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input なお、ゆうパケットの場合、お届けに通常より3～4日お時間がかかる場合がございます。 予めご了承いただきますよう、お願いいたします。 ●発送手配後の配送先変更について 不在通知が投函されましたら郵便局にお問い合わせください。 なお、不在通知がない場合、発送後の配送先変更は対応できません。 詳細につきましては日本郵便のホームページ内「転居・引越し・不在のQ&A 」にてご確認ください。 ●お支払い方法について 代金引換をお選びの場合はゆうパケットでの配送対象外となります。 ●ポストがない､または､商品がポストに入らない場合について ポストに入らないものはお客様へ直接お渡しします。 ご不在の場合は不在通知を投函し、配達支店にてお荷物の一時保管を行います。 お客様からのご指定がない限り玄関等への差し置きはいたしません。 ※ポストがある場合はポスト投函にて配達します。 ●長期不在になるケースについて ・ポストが小さくポスト投函ができなかった場合 →不在の場合は不在通知を投函し配達支店で保管。 （一時保管期間は不在通知投函日から7日間。再配達は電話・郵便・FAX・ネットから依頼でき、 同じ場所へ再配達・勤務地へ転送・ご近所様へ配達・他の支店での受取り・支店等の窓口での受取り を指定いただけます。） ・ポストの物がぱんぱんに詰まっていて入れられない場合 ・ドアポストが直接玄関の床のパターンは投函できない場合 ●住所不明になるケースについて ・住所不備や建物名がないなど、配送業者で配送が困難と判断した場合、商品は即日で弊社に返送となります。 返送商品の再送はできませんので、正しいご住所の記載をお願いいたします。 なお、返送商品の商品代金に関しましては送料・手数料を差し引いてのご返金となります。 ●注意事項 ・ゆうパケット対象商品を複数商品お買い上げいただき、「全部まとめて発送」を選択いただいた場合、ゆうパケットをご利用いただけない場合がございます。 ・ゆうパケットは、配送事故補償がありません。発送後、商品が紛失した等の場合、商品代金の補償は行っておりません。 |
|---|
料金表
| 全国一律料金 | 275円 |
|---|
※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。
| まとめ買い時の扱い |
送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。 個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。 送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。 |
|---|---|
| 送料設定が異なる商品の扱い | 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。商品ページで個別に送料が設定されている商品についても料金表が優先され、送料別の扱いとなります。 |
| 送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
| 離島等の扱い | 離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。 |
| 消費税率 | 標準：10% 軽減税率対象：8% |
|---|---|
| 一円未満の消費税端数 | 四捨五入 |
返品・交換について
初期不良、誤送（サイズ違い、色違い、商品違い）や、
品質については万全を期しておりますが、
万が一商品が キズモノの場合、配送中の破損などの事後等の場合は、
弊社までご連絡ください。
送料・手数料ともに弊社負担で 早急にご対応させていただきます。
【返品をお受けできない場合】
■セール商品に関しましては、
返品ならびにご注文後のキャンセルはお受けできません。
※初期不良や初期破損、誤配送などはこの限りではありません。
■返品は、新品（試着のみOK）かつお届けいたしました時点での
付属品（商品タグ）などが全て揃っているものに限り、
到着後1週間以内にご連絡いただきましたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、
それ以外のお客様都合による返品についてはお客様にてご負担いただきます。
■イメージと違う等の理由による返品は受け付けておりません。
■品質については万全を期しておりますが、生産は海外で行っております。
糸のほつれ、細かいキズ、多少の汚れ、多少の臭いがある場合がございますが、
それらの理由による返品はお受けできない場合がございます。
※明らかな不良品の場合はこの限りではございません。
品質については万全を期しておりますが、
万が一商品が キズモノの場合、配送中の破損などの事後等の場合は、
弊社までご連絡ください。
送料・手数料ともに弊社負担で 早急にご対応させていただきます。
【返品をお受けできない場合】
■セール商品に関しましては、
返品ならびにご注文後のキャンセルはお受けできません。
※初期不良や初期破損、誤配送などはこの限りではありません。
■返品は、新品（試着のみOK）かつお届けいたしました時点での
付属品（商品タグ）などが全て揃っているものに限り、
到着後1週間以内にご連絡いただきましたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、
それ以外のお客様都合による返品についてはお客様にてご負担いただきます。
■イメージと違う等の理由による返品は受け付けておりません。
■品質については万全を期しておりますが、生産は海外で行っております。
糸のほつれ、細かいキズ、多少の汚れ、多少の臭いがある場合がございますが、
それらの理由による返品はお受けできない場合がございます。
※明らかな不良品の場合はこの限りではございません。
プライバシーポリシーについて
■基本方針
K-cityのウェブサイト(以下「本サービス」)は株式会社NEXUS(以下「当社」)が運営するウェブサイトです。
当社は、個人情報の取り扱いに対する重要性を認識し、本サービスの運営にあたり、皆さまが安心して本ウェブサイトをご利用できるよう、関連法令を遵守するとともに、厳重な管理体制のもとで皆さまの個人情報の保護を行います。
■個人情報の定義
お客さま個人に関する情報(以下「個人情報」)であって、お客さまのお名前、ご住所、電話番号など当該お客さま個人を識別することができる情報を指します。他の情報と組み合わせて照合できることにより個人を識別することができる情報も含まれます。
■個人情報の取得 当社は本ウェブサイトにおいて、お客さまに個人情報の提供をお願いする場合、利用目的及び個人情報を提供する第三者の範囲を明らかにしたうえで、お客さまから同意をいただきます。個人情報の提供に関しましては、お客さまのご判断によるものであり、当社が強要するものではありません。ただし、個人情報がご提供いただけないことにより、本サ一ビス各種のうちご利用できないサービスが発生することがあります。
■個人情報の利用目的
(1)ブランド、商品及び店舗の情報のご案内
(2)各種優遇施策及びイベント等のサービスに関するご案内
(3)お問い合わせへの回答、アフターサービス対応
(4)WEBショッピングの場合の商品発送、代金決済
(5)上記1～4の運用に必要なご連絡
■個人情報の利用
当社は皆さまからご提供いただいた個人情報を適切かつ慎重に管理し、その漏洩、誤用、改ざん、不正アクセスなどの危険については、必要かつ適切なレベルの安全対策を実施し、個人情報の保護に努めます。
当社は、前掲の「個人情報の利用」に定める利用目的のために、個人情報の取り扱いに関する業務の全部又は一部を秘密保持条項等を含む契約を締結した業務委託先に委託、個人情報を開示する場合があります。その際には、業務委託先の選定にあたり一定の基準を設けて審査を行うとともに、業務委託時に対して適切な管理・監督を行います。
■第三者提供
当社は取得した個人情報について適切な管理に努めると共に個人情報の漏洩、改ざん、不正な侵入の防止に努めます。
当社は取得した個人情報を以下の場合を除いて、原則として第三者に提供、開示などいたしません。
当社は本ウェブサイトにおいて、次の場合を除いて個人情報を第三者に開示いたしません。
(1)皆さまから事前の承認を得た場合。
(2)皆さま又は第三者の生命、身体、財産、その他の権利利益を害するおそれがある場合。
(3)本ウェブサイト業務の適切な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
(4)第三者への開示をしないことが他の法令に違反することとなる場合。
(5)皆さまと当社の間の債権・債務の特定、支払い及び回収のためにクレジットカード会社等に個人情報を開示する場合。
(6)利用目的の達成に必要な範囲においてサーバー管理、運営管理、運送会社等の事業者に委託する場合。
■個人情報の本人への開示
当社は、お客さま本人またはその代理人から、当該個人情報の開示の求めがあったときは、次の各号の場合を除き、遅滞なく回答します。
(1)お客さま本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3)開示が法令に違反することとなる場合
■個人情報に関するその他の受付について
【1】個人情報の訂正等 (訂正、追加もしくは削除または利用の停止もしくは第三者への提供停止)
当社は、お客さま本人またはその代理人から当該個人情報の訂正等の求めがあった場合には、遅滞なく調査を行います。その結果、当該個人情報に関し、内容が事実でない、保存期間を経過している、その他取り扱いが適正でないと認められるときは、遅滞なく訂正等を行います。個人情報の訂正等のお申し出は、上記の「株式会社NEXUS」までお願いいたします。
【2】利用目的の通知
当社は、お客さま本人またはその代理人から利用目的の通知の求めがあったときは、次の各号の場合を除き、遅滞なく通知いたします。
当社は本ウェブサイトにおいて、次の場合を除いて個人情報を第三者に開示いたしません。
(1)当該本人が識別される個人情報の利用目的が明らかな場合
(2)本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(3)当社の権利または正当な利益を害するおそれがある場合
(4)国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。 利用目的の通知のお申し出は、上記の「株式会社NECUS」までお願いいたします。
【3】個人情報の取り扱いに関する苦情
当社は、個人情報の利用、提供、開示または訂正等に関する苦情その他の個人情報の取り扱いに関する苦情を適切かつ迅速に処理いたします。苦情のお申し出は、上記の「株式会社NEXUS」までお願いいたします。
K-cityのウェブサイト(以下「本サービス」)は株式会社NEXUS(以下「当社」)が運営するウェブサイトです。
当社は、個人情報の取り扱いに対する重要性を認識し、本サービスの運営にあたり、皆さまが安心して本ウェブサイトをご利用できるよう、関連法令を遵守するとともに、厳重な管理体制のもとで皆さまの個人情報の保護を行います。
■個人情報の定義
お客さま個人に関する情報(以下「個人情報」)であって、お客さまのお名前、ご住所、電話番号など当該お客さま個人を識別することができる情報を指します。他の情報と組み合わせて照合できることにより個人を識別することができる情報も含まれます。
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(2)各種優遇施策及びイベント等のサービスに関するご案内
(3)お問い合わせへの回答、アフターサービス対応
(4)WEBショッピングの場合の商品発送、代金決済
(5)上記1～4の運用に必要なご連絡
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当社は、前掲の「個人情報の利用」に定める利用目的のために、個人情報の取り扱いに関する業務の全部又は一部を秘密保持条項等を含む契約を締結した業務委託先に委託、個人情報を開示する場合があります。その際には、業務委託先の選定にあたり一定の基準を設けて審査を行うとともに、業務委託時に対して適切な管理・監督を行います。
■第三者提供
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(5)皆さまと当社の間の債権・債務の特定、支払い及び回収のためにクレジットカード会社等に個人情報を開示する場合。
(6)利用目的の達成に必要な範囲においてサーバー管理、運営管理、運送会社等の事業者に委託する場合。
■個人情報の本人への開示
当社は、お客さま本人またはその代理人から、当該個人情報の開示の求めがあったときは、次の各号の場合を除き、遅滞なく回答します。
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(2)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3)開示が法令に違反することとなる場合
■個人情報に関するその他の受付について
【1】個人情報の訂正等 (訂正、追加もしくは削除または利用の停止もしくは第三者への提供停止)
当社は、お客さま本人またはその代理人から当該個人情報の訂正等の求めがあった場合には、遅滞なく調査を行います。その結果、当該個人情報に関し、内容が事実でない、保存期間を経過している、その他取り扱いが適正でないと認められるときは、遅滞なく訂正等を行います。個人情報の訂正等のお申し出は、上記の「株式会社NEXUS」までお願いいたします。
【2】利用目的の通知
当社は、お客さま本人またはその代理人から利用目的の通知の求めがあったときは、次の各号の場合を除き、遅滞なく通知いたします。
当社は本ウェブサイトにおいて、次の場合を除いて個人情報を第三者に開示いたしません。
(1)当該本人が識別される個人情報の利用目的が明らかな場合
(2)本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(3)当社の権利または正当な利益を害するおそれがある場合
(4)国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。 利用目的の通知のお申し出は、上記の「株式会社NECUS」までお願いいたします。
【3】個人情報の取り扱いに関する苦情
当社は、個人情報の利用、提供、開示または訂正等に関する苦情その他の個人情報の取り扱いに関する苦情を適切かつ迅速に処理いたします。苦情のお申し出は、上記の「株式会社NEXUS」までお願いいたします。
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