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2013年5月のポンパレモールグランプリ最優秀賞(パソコン・スマホ周辺機器部門)は当店が受賞しました!
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会社情報

会社概要
プリンタス株式会社
〒192-0045 東京都八王子市大和田町6-10-4
TEL:0570-666-741(お客様専用ダイヤル)※お掛け間違いにご注意下さい。
※ インク・トナー購入後のトラブル サポートダイヤル:0570-666-741
FAX:042-649-3912
10:00~12:00・13:00~16:00(土・日・祝日・年末年始をのぞく)
※商品出荷は土曜日・祝日も行います。

営業時間外や、繋がりにくい場合は、お手数ですが
メール info@komamono-honpo.jp またはFAXでお問い合わせ下さい。

会社名 プリンタス株式会社
住所 〒192-0045
東京都八王子市大和田町6-10-4
電話番号 0570-666-741
FAX番号 042-649-3912
メールアドレス info@komamono-honpo.jp
ショップ運営責任者 小川 晃司
ショップセキュリティ責任者名 小川 晃司

お支払方法について

クレジットカード

カード会社 支払方法
VISA
  • 一括払い
  • リボ
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
MASTER
  • 一括払い
  • リボ
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
AMEX
  • 一括払い
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
JCB
  • 一括払い
  • リボ
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
Diners
  • 一括払い
  • リボ
備考
●ポンパレモールのカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●お支払いは各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
 カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

コンビニ後払い

備考
コンビニ後払いの場合
発送日から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●コンビニ後払い請求書は商品に同封しての発送を心掛けておりますが、
以下の場合は請求書をご注文者様のご住所に郵送させて頂いております。
1.【メーカー直送品】をご注文頂いている場合
2.注文者とお届け先のご住所が異なる場合
これらに該当する場合は請求書は商品に同封されず別送となり、「購入者様の住所」へ郵送されます。
●代金譲渡等 株式会社SCORE(スコア)が提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCORE(スコア)よりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
こちらのページの説明と下記URLから必ず詳細を確認して下さい。
https://www.scoring.jp/service/atobarai/
問合せ先:0570-666-741

※「商品お届け先の住所」と「購入者様の住所」が異なる場合(ギフトやプレゼントでのご利用時)は、
請求書は商品に同封されず別送となり、「購入者様の住所」へ郵送されます。

後払い決済
後払い手数料 無料
ご利用限度額 累 計 残 高 54,000(税込)迄

前払い(銀行振込・ゆうちょ振替)

備考 ○お客様からのご入金を弊社にて確認後、商品を発送する方法です。代金の"払い忘れ"を避けたいお客様にお勧めです。

○銀行、または郵便局にてお支払いいただけます。

 ・ジャパンネット銀行
  店番号:002(すずめ支店)
  口座:普通
  口座名義人:プリンタス(カ

 ・楽天銀行(※楽天銀行口座保有のお客様のみ)
  店番号:205(オペラ支店)
  口座:普通
  口座名義人:プリンタス(カ

 ・ゆうちょ銀行
  口座名義人:プリンタス(カ

○お振り込み先の口座情報は、弊社にてご注文内容を確認後、すみやかに「ご注文承諾メール」にてご連絡いたします。
 ・平日(月曜日から土曜日) 17 時頃までのご注文:即日、メールにてご連絡いたします。
 ・17時以降のご注文、ならびに、日曜日のご注文:翌日にメールにてご連絡いたします。

■ご注意
○ポイントのご利用や配送方法によって、ご注文直後にポンパレモールから自動配信される確認メールの金額と、実際のご請求金額に差が生じる場合がございます。
 お振り込みの前に、必ず「ご注文承諾メール」の内容をお確かめ下さい。


○ご注文から 7 日以内にお振り込みください。

○ご入金が確認出来ない場合、誠に勝手ながらキャンセルとなりますので、期日内でのご入金が難しい場合はご一報いただけますと幸いです

○振込手数料は、お客様ご負担でお願いします。

○お振り込み時の控えは紛失なさらないように、ご注意下さい。

○ご注文翌日までに「ご注文承諾メール」が確認出来ない場合、お手数ですが弊社までお問い合わせ下さい。

○ネーム刻印商品や取り寄せ商品は、ご入金を確認してからのお手配となります。ご入金が遅れますと、ご希望納期までにお届けできない場合がございます。予めご了承下さい。

配送・送料について


送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。

メール便

備考 メール便送料は全国一律270円です。
配送日・配送時間は指定できません。

※メール便をご利用の場合は「メール便ご利用上のご注意」 https://store.ponparemall.com/komamono/category/0000000088 を必ずお読み下さい。

ご注文戴きました商品の形状や数量によってはメール便にてお届けできない事もございます。その際は、当社よりご連絡を差し上げ、配送方法、お支払い方法をご相談させて頂きます。

□ご注意
商品の外形寸法の都合上、メール便一包での配送が困難な場合は複数個口に分割してお送りする場合がございます。
メール便が複数個口で配送された場合、お届け先の郵便受けのサイズにより各お荷物の到着日にばらつきが生じる場合がございます。

【メール便の商品発送のタイミング】
■在庫のある商品
15時までにご注文頂いた場合は当日に発送、15時以降にご注文頂いた場合は翌営業日の発送となります。
※ただし、土曜日15時以降および日曜日のご注文については翌週月曜日の発送となります。
■在庫のない商品
メーカーへ発注後の配送となります。
尚、商品発送の際には別途メールにてご連絡を差し上げております。

料金表

全国一律料金 270円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

高額割引特典 1配送先につき、合計5,000円以上ご注文いただいた場合、配送手数料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。
個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。
送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品については、上記料金表に関係なく送料無料となります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、個別に設定されている料金×個数分がかかります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。

宅配便

備考 配送業者:佐川急便・ヤマト運輸

■在庫のある商品
15時までにご注文頂いた場合は当日に発送、15時以降にご注文頂いた場合は翌営業日の発送となります。
※ただし、土曜日15時以降および日曜日のご注文については翌週月曜日の発送となります。
■在庫のない商品
メーカーへ発注後の配送となります。
商品入荷後即日配送します。
尚、商品発送の際には別途メールにてご連絡を差し上げております。
ご注文時に「入荷待ち」表示のある商品をご一緒にご注文いただいた場合は、入荷を待っての全品同梱発送となりますのでご了承ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
指定できる時間帯は[午前中][14:00~16:00][16:00~18:00][18:00~20:00][19:00~21:00]です。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※お届けする配送業者は、発送ご連絡メールにてお知らせします。

【メーカー直送品について】
商品名に【メーカー直送品】と記載のある商品は、メーカー直送のため、別途送料を頂戴致します。また、メール便はご利用頂けません。

料金表(横軸: 地域)

北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
北海道 青森県,岩手県,秋田県 宮城県,山形県,福島県 栃木県,群馬県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県 長野県,新潟県 富山県,石川県,福井県 静岡県,岐阜県,愛知県,三重県 滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県 鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県 徳島県,香川県,愛媛県,高知県 福岡県,佐賀県,長崎県,大分県 熊本県,宮崎県,鹿児島県 沖縄県
800円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 724円 724円 1,500円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

高額割引特典 1配送先につき、合計5,000円以上ご注文いただいた場合、配送手数料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。
個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。
送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品については、上記料金表に関係なく送料無料となります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、個別に設定されている料金×個数分がかかります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
一円未満の消費税端数 切り捨て

返品・交換について

「返品・交換」について
下記要項を満たす場合に限り、無償で交換・返品(キャンセル)させて頂きます。
■交換・返品(キャンセル)に応じられる代表的なケース
・到着時に商品が破損、汚損していた
・注文商品と異なる商品が届いた
・動作不良(※初期不良の基準は各メーカー規定に準じる)

■交換・返品可能期間
・商品到着後、7 日以内にご連絡ください。
※これ以降にご連絡をいただいた場合、交換・返品に応じられない場合がございます。
※事前連絡なく返送された商品に関しましては、返品・交換を承ることができません。必ずご一報ください。

■商品返送の前に
・交換・返品(キャンセル)をご希望の場合は、商品を返送する前に 必ず弊社までご一報ください。配送先や配送方法に関するご案内 をいたします。
※事前連絡なく返送された商品に関しましては、返品・交換を承る ことができませんので、ご注意ください。

■商品返送期限
・交換・返品(キャンセル)のご連絡から 7 日以内に弊社へ届くよう、 商品をご返送ください。 期日を過ぎますと、返品を受け付けられない場合がございます。
※期間内の返送が難しい場合、必ず期間中にご一報ください。

■お客様のご都合による交換・返品に関しまして
・お客様のご都合による交換は会計のシステムの都合上、ご対応致しかねます。
・お客様のご都合による返品は、未開封・未使用の場合に限り承ります(商品の状態によっては返品をお断りする場合もございます)。
・返品送料はお客様負担になりますことをご了承ください。
・開封済みや使用済み商品、セール品、お名入れ商品、飲食物(開封、未開封問わず)等に関しまし ては、原則として返品を承ることが出来ません。ご了承ください。
・返金の場合、ご注文金額から振込み手数料を差し引いた金額を返金させて頂きます。

■注意事項
・ご注文商品がメーカー欠品の場合、返金対応のみとなります。ご了承下さい。
・デビットカード機能付きのクレジットカードでお支払いいただいた注文をキャンセルした場合、返金はクレジットカード会社を通して行われます。当店から直接、お客様へ返金することはできません。ご不便をおかけいたしますが、クレジットカード会社からのご返金をお待ち下さい。
なお、キャンセルをご希望いただいてから、当店ではすみやかに売上取消処理を行いますが、デビットカードの性質上、返金までにお時間がかかります。返金時期は各クレジットカード会社によって異なりますので、詳しくはご利用のクレジットカード会社までお問い合わせ下さい。
・転売目的でのご購入の場合、返品、交換、返金を受け付けることができない場合がございます(転売品をご購入になった場合も同様)。

■交換・返品(キャンセル)のご連絡先
・TEL:0570-666-741 ※お掛け間違いにご注意下さい。
 10:00~12:00・13:00~16:00(土・日・祝日・年末年始をのぞく)
・mail:info@komamono-honpo.jp
・送付先 〒192-0906 東京都八王子市北野町563-1 プリンタス株式会社北野ロジスセンター

プライバシーポリシーについて

プライバシーポリシー
「こまもの本舗」(以下、「当店」といいます)ではお客様に当店をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。

 当店は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当店が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当店との間のお約束です。

1. 個人情報の利用目的について
当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、電子メールアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当店が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、電子メールアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当店のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、電子メールアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6).与信代行業者、決済代行業者、請求代行業者、運送業者などの外部業者に対し、個人情報を利用目的の範囲内で第三者に預託する場合があります。この場合、十分な個人情報のセキュリティー水準にあることを確認の上選定し、かつ安全管理対策を契約において義務付けます。

2.個人情報の管理について
当店は以下の体制で個人情報を管理します。

1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.個人情報の開示について
1) 当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当店のご利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注:本人確認の方法
本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当店宛にご郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

個人情報の開示、訂正及び利用・提供の中止の申し出は、下記までご連絡をお願い致します。

運営会社:プリンタス株式会社
店舗名:こまもの本舗
個人情報保護管理責任者:上野 洋一
問合せ先:[メール] info@komamono-honpo.jp
     [電話] 0570-666-741

4.個人情報の収集について
当店では商品のご注文やサンプル配布、各種キャンペーンや電子メール配信サービスなどにおいて、お客様個人を識別できる個人情報を収集する場合があります。
個人情報の収集に際しては、お客様の意思による情報の提供を原則とし、あらかじめ収集目的をお客様に明示した上で、適法かつ公正な手段により、お客様に明示した目的の達成に必要な限度を超えない範囲でのみこれを行います。

なお本プライバシーポリシーは、個人情報に適用される法令・規範、当店でのサービス内容の変化、インターネット技術の進歩などに応じて、ご利用者への通知なく改訂する場合がございます。
ご質問やご意見がありましたら、店舗までお問い合わせください。
お買い物ガイド
ご注文後に送信される自動送信メールが 24 時間以内 に届かない場合は必ずご連絡ください。
お支払いについて

お支払いは、クレジットカード、後払い(コンビニ)、先払い(銀行振込・郵便振替)がご利用いただけます。
詳しくは お支払い方法 について をご覧下さい。

お支払い方法各種
クレジット決済について

ご利用いただけるクレジットカードは
・VISA
・Master Card
・ダイナース
・American Express
・JCB
上記の 5 種類です。クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。 詳しくは クレジット決済について をご覧ください。

クレジット会社一覧
ギフト包装について

ギフト包装をご希望の場合は、商品詳細ページ、プルダウンメニューから「包装あり」をお選びください。
※一部ギフト包装不可の商品もございます。

配送について

(1) 宅配便
宅配便送料は648円 (九州:724円/北海道:800円/沖縄・離島:1500円)です。佐川急便またはヤマト運輸がお届けいたします。
配送時間指定も承ります。 5,000円以上のご購入で送料無料になります。

時間帯お届けサービス一覧
※お届けする配送業者は、発送ご連絡メールにてお知らせします。

(2) メール便
「メール便送料無料」と記載の商品はメール便でお送りします。「メール便ご利用上のご注意」を必ずお読み下さい。

【在庫のある商品】
15時までにご注文頂いた場合は当日に発送、15時以降にご注文頂いた場合は翌営業日の発送となります。
※土曜日15時以降および日曜日のご注文については翌週月曜日の発送となります。

【在庫のない商品】メーカーへ発注後の配送となります。
尚、商品発送の際には別途メールにてご連絡を差し上げております。
※商品名に【メーカー直送品】の記載のある商品はメーカーから直接お送りするため、別途送料を頂戴致します。また、メール便はご利用頂けません。
ご注文時に「入荷待ち」表示のある商品をご一緒にご注文いただいた場合は、入荷を待っての全品同梱発送となりますのでご了承ください。

領収書発行について

領収書の発行をご希望の場合は、ご注文手続きの際、備考欄に「領収書希望」および、宛名・但書をご記入下さい。(※会社名等の宛名でも発行できます。)※ポイントでのお支払い分は領収書を発行できませんので、ご了承ください。ポイント一部ご使用の場合、ご請求金額からポイント使用分を差し引いての発行となります。※後払いの場合は、コンビニでお支払い時に発行される「払込受領書」等を領収書としてご利用ください。

プライバシーについて

当店のプライバシーポリシーはこちらでご確認ください。

返品・交換について

下記要項を満たす場合に限り、無償で交換・返品(キャンセル)させて頂きます。

■交換・返品(キャンセル)に応じられる代表的なケース
・到着時に商品が破損、汚損していた
・注文商品と異なる商品が届いた
・動作不良(※初期不良は各メーカー規定に準じる)

■交換・返品可能期間
※商品到着後、7 日以内にご連絡ください。
※これ以降にご連絡をいただいた場合、交換・返品に応じられない場合がございます。
※事前連絡なく返送された商品に関しましては、返品・交換を承ることができません。必ずご一報ください。

詳しくは 返品・交換について のページをご覧下さい。

その他ご注意事項
□弊社サポートに関するご注意
原則として、電話サポートを含む弊社サポート全般、ならびに返品、交換、返金は、弊社から直接、購入されたお客様にのみ行います。
ただし、技術的なサポートは、ご利用者様の連絡先を弊社に開示可能な場合に限り、承る場合がございます。

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