【ポンパレモール】マイラボ-株式会社イーキャッスル

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11/7 更新!

骨盤底筋サポートショーツ　モレキュット(2枚組)

会社情報

株式会社イーキャッスル
〒250-0311神奈川県足柄下郡箱根町湯本208番地の15
TEL:0120-326-764 FAX:0120-764-326
店舗運営責任者:堤　俊彦(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:堤　俊彦

会社名	株式会社イーキャッスル
住所	〒250-0311 神奈川県足柄下郡箱根町湯本２０８―１５
電話番号	0120-326-764
FAX番号	0120-764-326
メールアドレス	info@my-labo.jp tsutsumi@my-labo.jp
お問い合わせ方法	以下の方法でお問い合わせくださいメールお問い合わせフォーム
お電話受付時間	お問い合わせはメールまたはお問い合わせフォームからお願いします
ショップ運営責任者	堤俊彦
ショップセキュリティ責任者名	堤俊彦

お支払方法について

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
　●お支払総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計＋送料(税込)+代引手数料
※消費税の端数は四捨五入での計算となります。代金は商品配送時に配送ドライバーにお支払い下さい。
　●代金引換ではクレジットカードはご利用いただけませんので、予めご了承くださいませ。
【代引手数料料金表】　全国一律料金： 330円
【代引業者指定】　宅配便

クレジットカード

カード会社	支払方法
VISA	一括払いリボ分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
MASTER	一括払いリボ分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
AMEX	一括払い分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
JCB	一括払いリボ分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)

備考	●お支払いは各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります。【ご注意】 ●新規でご利用の場合、ご購入金額にかかわらず前振込をお願いする場合がございます。 ●海外発行カードをご利用の場合、ご購入金額にかかわらず前振込をお願いする場合がございます。 ●ご注文の際にお客様に本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。 ●注文者と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。【納品書（お買い上げ明細書）のペーパーレス化に関しまして】地球環境保護と個人情報保護の観点から、 2016年7月1日（金）出荷分より【納品書発行の廃止】を実施させていただくことと致しました。当店からお送りする「ご注文確認メール」をもって、納品書の代わりとさせて頂きます。恐れ入りますがメールを受信頂けるよう、「ドメイン指定解除」や迷惑メールフォルダをご確認宜しくお願い申し上げます。万一、メールが届かない場合は個別に再送いたしますので、お手数ではございますが、【mail】　info＠my-labo.jp までご連絡ください。ご不便をお掛け致しますがどうかご理解の程宜しくお願い申しあげます。

備考

●お支払いは各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります。

【ご注意】
●新規でご利用の場合、ご購入金額にかかわらず前振込をお願いする場合がございます。
●海外発行カードをご利用の場合、ご購入金額にかかわらず前振込をお願いする場合がございます。
●ご注文の際にお客様に本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
●注文者と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。

【納品書（お買い上げ明細書）のペーパーレス化に関しまして】

地球環境保護と個人情報保護の観点から、
2016年7月1日（金）出荷分より【納品書発行の廃止】を実施させていただくことと致しました。

当店からお送りする「ご注文確認メール」をもって、
納品書の代わりとさせて頂きます。
恐れ入りますがメールを受信頂けるよう、
「ドメイン指定解除」や迷惑メールフォルダをご確認宜しくお願い申し上げます。

万一、メールが届かない場合は個別に再送いたしますので、
お手数ではございますが、

【mail】　info＠my-labo.jp

までご連絡ください。
ご不便をお掛け致しますがどうかご理解の程宜しくお願い申しあげます。

代金引換

代引業者指定	指定なし（ヤマト運輸（クロネコヤマト））
全国一律料金	330円

まとめ買い計算規則

代引手数料は代引料料金表の金額になります。

代金手数料分消費税

この料金には消費税が含まれています。

備考

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）

代金引換
【業者】ヤマト運輸（クロネコヤマト）
【備考】
　●お支払総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計＋送料(税込)＋代引手数料
※消費税の端数は四捨五入での計算となります。代金は商品配送時に配送ドライバーにお支払い下さい。
　●代金引換ではクレジットカードはご利用いただけませんので、予めご了承くださいませ。
【代引手数料料金表】　全国一律料金： 324円
【代引業者指定】　宅配便

【納品書（お買い上げ明細書）のペーパーレス化に関しまして】

地球環境保護と個人情報保護の観点から、
2016年7月1日（金）出荷分より【納品書発行の廃止】を実施させていただくことと致しました。

当店からお送りする「ご注文確認メール」をもって、
納品書の代わりとさせて頂きます。
恐れ入りますがメールを受信頂けるよう、
「ドメイン指定解除」や迷惑メールフォルダをご確認宜しくお願い申し上げます。

万一、メールが届かない場合は個別に再送いたしますので、
お手数ではございますが、

【mail】　info＠my-labo.jp

までご連絡ください。
ご不便をお掛け致しますがどうかご理解の程宜しくお願い申しあげます。

配送・送料について

送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。

宅配便

業者	佐川急便

備考

宅配便
【業者】佐川急便
＊定型外郵便対象商品はご注文画面で配送方法をご選択いただいても
　「定型外郵便でのポスト投函」に限定されますので予めご了承お願い致します。
＊沖縄県・離島へのお届けはヤマト運輸宅急便となります。
【備考】
　■配送料金
　　下記の【送料料金表】をご確認ください。
　　離島・一部地域には追加送料（別送料）がかかる場合がございます。
　　※代金引換をご指定の場合、代引手数料324円(税込)がかかります。
　■配送期間
　　配送期間は、ご注文から３日～５日です。（沖縄・離島は最長でも7日以内にお届けします）ただし、
　　注文日から発送までに土日祝日がある場合、１日～２日配送が遅れてしまいます。予めご了承くださいませ。
　■商品の受取可能期間を過ぎた場合
　　商品は、原則として当社発送日から「７日間」が受取可能期間となります。
　　お客様がご不在の場合は、佐川急便より不在通知でご連絡いたします。
　　受取可能期間内にお客様のお届け希望日時を調整のうえ、商品をお受け取りください。
　　以下の場合には、商品が自動的に当社へ返送されます。
　　・不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合
　　・お客様の住所が不明の場合
　　・佐川急便で定められた保管期間内にお受け取りいただけない場合
　　　返送された商品は、お受取辞退としてキャンセルの処理をさせていただきます。
　　また、商品の再発送はお受けすることができません。

　■海外配送
　　誠に申し訳ございませんが、日本国外からのご注文、ご入金、ご送金、及び、日本国外へのご発送は、
　　一切承っておりません。予めご了承下さいますようお願い致します。

＜備考＞
　　交通事情等の運送上の理由などによって商品の到着が遅れる場合、また、輸送機関の事故等のやむを得ない事情により引き渡しができなくなる場合がございます。
　　これらの事由によってお客様に何らかの損害が生じても、当社では責任を負いかねますので、ご了承下さい。

　■ご注文後の在庫切れについて
　　当店では複数店舗を運営しており、全店舗と在庫自動同期を行い商品在庫を共有しております。
　　注文が集中した場合など、在庫同期のタイムラグにより実際の在庫数値との誤差が生じ商品の品切れが発生し、ご希望の商品をお届けできないことがございます。
　　その場合には、当店より欠品のご連絡をさせていただきますので、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

【送料料金表】

※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
※送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い	１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表１個分送料になります。送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い	１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税	この料金には消費税が含まれています。

料金表（横軸: 地域／縦軸: 独自送料軸1）

	北海道	北東北	南東北	関東	信越	北陸	中部	関西	中国	四国	北九州	南九州	沖縄
地域詳細	北海道	青森県,岩手県,秋田県	宮城県,山形県,福島県	栃木県,群馬県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県	長野県,新潟県	富山県,石川県,福井県	山梨県,静岡県,岐阜県,愛知県,三重県	滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県	鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県	徳島県,香川県,愛媛県,高知県	福岡県,佐賀県,長崎県,大分県	熊本県,宮崎県,鹿児島県	沖縄県
60サイズ	600円	600円	600円	600円	600円	600円	600円	600円	600円	600円	600円	600円	1,339円
80サイズ	650円	650円	650円	650円	650円	650円	650円	650円	650円	650円	650円	650円	1,879円
100サイズ	800円	800円	800円	800円	800円	800円	800円	800円	800円	800円	800円	800円	2,441円
140サイズ	990円	990円	990円	990円	990円	990円	990円	990円	990円	990円	990円	990円	2,981円
160サイズ	1,400円	1,400円	1,400円	1,400円	1,400円	1,400円	1,400円	1,400円	1,400円	1,400円	1,400円	1,400円	3,542円
170サイズ	4,150円	3,650円	3,450円	2,750円	3,400円	3,400円	3,400円	3,400円	3,650円	3,650円	3,850円	4,150円	4,082円
180サイズ	4,600円	3,950円	3,750円	3,000円	3,650円	3,650円	3,650円	3,650円	3,950円	3,950円	4,200円	4,550円	4,868円
200サイズ	5,550円	4,700円	4,450円	3,500円	4,350円	4,350円	4,350円	4,350円	4,700円	4,700円	5,100円	5,550円	6,153円
220サイズ	6,900円	5,450円	5,150円	4,000円	5,000円	5,000円	5,000円	5,000円	5,500円	5,500円	5,950円	6,500円	7,859円
240サイズ	8,500円	7,000円	6,550円	5,000円	6,350円	6,350円	6,350円	6,350円	7,000円	7,000円	7,650円	8,450円	10,430円
260サイズ	8,550円	8,550円	7,950円	6,000円	7,700円	7,700円	7,700円	7,700円	8,550円	8,550円	9,350円	10,400円	12,579円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

まとめ買い時の扱い	送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の送料×個数分となります。個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が異なる商品の扱い	送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。商品ページで個別に送料が設定されている商品についても料金表が優先され、送料別の扱いとなります。
送料分消費税	この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い	離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。

送料についての補足事項	１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。

メール便（DM便）（日本郵便）※対象商品は「メール便アイコン」が表示されている商品に限定されます。

備考	※必ずお読みください！※ ※対象商品は「メール便アイコン」が表示されている商品に限定されます。「チアシード」「シェフズ米お試しパック」「特濃ルテイントリプルベリー」「ノーズミント」等「メール便アイコン」が表示された商品をご購入された方のみご利用いただけます。 ●配送方法は「ポスト投函」になります。 ●配送期間は、ご注文から３日～５日です（沖縄・離島は、最大14日以内にお届けいたします）ただし、注文日から発送までに土日祝日がある場合、１日～２日配送が遅れてしまいます。予めご了承くださいませ。 ●決済方法は代金引換がご利用いただけません。＊クレジット決済等、他の決済方法でご利用お願い致します。

備考

※必ずお読みください！※
※対象商品は「メール便アイコン」が表示されている商品に限定されます。

「チアシード」「シェフズ米お試しパック」「特濃ルテイントリプルベリー」「ノーズミント」等「メール便アイコン」が表示された商品をご購入された方のみご利用いただけます。

●配送方法は「ポスト投函」になります。
●配送期間は、ご注文から３日～５日です（沖縄・離島は、最大14日以内にお届けいたします）ただし、注文日から発送までに土日祝日がある場合、１日～２日配送が遅れてしまいます。予めご了承くださいませ。
●決済方法は代金引換がご利用いただけません。＊クレジット決済等、他の決済方法でご利用お願い致します。

料金表

全国一律料金	0円

まとめ買い時の扱い	送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が異なる商品の扱い	送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。商品ページで個別に送料が設定されている商品についても料金表が優先され、送料別の扱いとなります。
送料分消費税	この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い	離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。

定形外郵便（日本郵政）※対象商品は「定型外郵便アイコン」が表示されている商品に限定されます。

備考	※必ずお読みください！※ ※対象商品は「定型外郵便アイコン」が表示されている商品に限定されます。 ●配送料金は無料です。 ●配送期間は、ご注文から1日～3日です。（沖縄・離島は最長でも7日以内にお届けします）ただし、注文日から発送までに日・祝日がある場合、１日～２日配送が遅れてしまいます。予めご了承くださいませ。 ●代金引換はご利用いただけません。＊クレジット決済等、他の決済方法でご利用お願い致します。

料金表

全国一律料金	0円

まとめ買い時の扱い	送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が異なる商品の扱い	送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。商品ページで個別に送料が設定されている商品についても料金表が優先され、送料別の扱いとなります。
送料分消費税	この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い	離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。

ゆうパケット

備考	※必ずお読みください！※ ※対象商品は「ゆうパケットアイコン」が表示されている商品に限定されます。 ※配達日時指定は承れませんので予めご了承お願いします。 ●配送料金は無料です。 ●配送期間は、ご注文から1日～3日です。（沖縄・離島は最長でも7日以内にお届けします）ただし、注文日から発送までに日・祝日がある場合、１日～２日配送が遅れてしまいます。予めご了承くださいませ。 ●決済方法は代金引換がご利用いただけません。＊クレジット決済等、他の決済方法でご利用お願い致します。

料金表

全国一律料金	0円

まとめ買い時の扱い	送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が異なる商品の扱い	送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。商品ページで個別に送料が設定されている商品についても料金表が優先され、送料別の扱いとなります。
送料分消費税	この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い	離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。

送料無料（一部エリア送料負担）

備考	●配送期間は、ご注文から３日～５日です（沖縄・離島は除きます）ただし、注文日から発送までに土日・祝日がある場合、１日～２日配送が遅れてしまいます。

料金表（横軸: 地域／縦軸: 独自送料軸2）

	北海道	北東北	南東北	関東	信越	北陸	中部	関西	中国	四国	九州	沖縄
地域詳細	北海道	青森県,岩手県,秋田県	宮城県,山形県,福島県	栃木県,群馬県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県	長野県,新潟県	富山県,石川県,福井県	静岡県,岐阜県,愛知県,三重県	滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県	鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県	徳島県,香川県,愛媛県,高知県	福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県	沖縄県
60：送料無料（一部エリア送料負担）	385円	0円	0円	0円	0円	0円	0円	0円	0円	0円	385円	605円
80：送料無料（一部エリア送料負担）	385円	0円	0円	0円	0円	0円	0円	0円	0円	0円	385円	1,045円
100：送料無料（一部エリア送料負担）	385円	0円	0円	0円	0円	0円	0円	0円	0円	0円	385円	1,430円
120：送料無料（一部エリア送料負担）	385円	0円	0円	0円	0円	0円	0円	0円	0円	0円	385円	1,925円
140：送料無料（一部エリア送料負担）	385円	0円	0円	0円	0円	0円	0円	0円	0円	0円	385円	2,420円
160：送料無料（一部エリア送料負担）	385円	0円	0円	0円	0円	0円	0円	0円	0円	0円	385円	2,805円

まとめ買い時の扱い	送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が異なる商品の扱い	送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。商品ページで個別に送料が設定されている商品についても料金表が優先され、送料別の扱いとなります。
送料分消費税	この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い	離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。

別送（メーカー直送）：沖縄・離島は別途送料1000円（その他エリア送料無料）

備考	※必ずお読みください！※ ※対象商品は「別送品（メーカー直送）アイコン」が表示されている商品に限定されます。 ●配送料金は、沖縄・離島（個数毎に別途送料1000円）・その他エリアは送料無料です。 ●配送期間は、ご注文から1日～3日です。（沖縄・離島は最長でも7日以内にお届けします）ただし、注文日から発送までに日・祝日がある場合、１日～２日配送が遅れてしまいます。予めご了承くださいませ。 ●決済方法は代金引換がご利用いただけません。＊クレジット決済等、他の決済方法でご利用お願い致します。

料金表（横軸: 地域）

沖縄・離島	沖縄・離島以外
1,000円	0円

沖縄・離島

沖縄・離島以外

沖縄県

北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県,長野県,新潟県,富山県,石川県,福井県,静岡県,岐阜県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県

1,000円

0円

まとめ買い時の扱い	送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が異なる商品の扱い	送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。商品ページで個別に送料が設定されている商品についても料金表が優先され、送料別の扱いとなります。
送料分消費税	この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い	離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。

ゆうパケット送料別※対象商品は「ネコポスアイコン」が表示されている商品に限定されます。

備考	※必ずお読みください！※ ※対象商品は「ゆうパケットアイコン」が表示されている商品に限定されます。 ※配達日時指定は承れませんので予めご了承お願いします。 ●配送料金は、全国一律200円です。 ●配送期間は、ご注文から1日～3日です。（沖縄・離島は最長でも7日以内にお届けします）ただし、注文日から発送までに日・祝日がある場合、１日～２日配送が遅れてしまいます。予めご了承くださいませ。 ●決済方法は代金引換がご利用いただけません。＊クレジット決済等、他の決済方法でご利用お願い致します。

料金表

全国一律料金	200円

まとめ買い時の扱い	送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が異なる商品の扱い	送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。商品ページで個別に送料が設定されている商品についても料金表が優先され、送料別の扱いとなります。
送料分消費税	この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い	離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。

消費税について

【消費税率】　8％
【消費税計算順序】　１商品毎に消費税計算
【１円未満消費税端数】　切り捨て

消費税率	標準：10% 軽減税率対象：8%
一円未満の消費税端数	切り捨て

返品・交換について

●お客様のご都合による返品・交換は、一切お受けしておりません。
●ご注文と異なる場合、または破損・不具合のある場合には返品を承ります。
●返品・交換は商品到着後8日以内にお願いいたします。
※ご返品・交換をお受けできない場合
・お届け後8日以上経過した商品
・お客様の下で汚損・破損された場合
・一度開封された商品（＊商品パッケージ（化粧箱・ダンボール等）を開封されますと未使用でも返品・交換はお受けできません）

●返金金額は商品代金となります。
●セット組で割引価格での販売商品の片方の返品の場合、割引は適用されません。
例）ファイブスリミングショーツ2枚組：16,800円の未開封1枚返品の場合
　　単品販売価格9,800円が適用され、7,000円の返金となります。（返金手数料別途）
●「ご購入商品」を返品及び受取辞退された場合には、往復の送料をご請求させていただきますので予めご了承ください。
●商品発送メール配信後のキャセルはお受けできません。
商品到着後、返品の手続きをしていただく事になりますので、下記内容をご確認ください。
※返送料はお客様負担とさせていただいております。

■返送料金
・ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合など、弊社の不手際による返品・交換の送料は弊社が負担いたしますので、料金着払いをご利用下さい。
・お客様のご都合による返品・交換の際は返送料をお客様負担とさせていただきますのでご了承ください。
※交換の場合の送料は往復分をご負担いただきますので予めご了承ください。

■返送方法について
・フリーダイヤル
マイラボ：（0120-326-764）
宛に必ず返品・交換（注意：未開封商品に限る）のご連絡の上、下記住所宛にご返送ください。
事前のご連絡が無い場合には、返品された商品はお受けできませんのでご了承ください。

〒332-0001
埼玉県川口市朝日5-1-10
（株）エクシーク
担当：名古屋
TEL：048-299-4817

■返金について
ご返金は、返品商品到着後、お客様の銀行口座にご返金致します。
尚、返金事務手数料600円はお客様負担とさせていただきます。
＊返品のお申し出の際に、銀行口座情報をお伺いします。

■お断り
・商品のご注文、及び商品発送は日本国内に限ります。あらかじめご了承ください。ご注文時の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等に不備があり、ご本人への連絡が取れないときにはご注文をお受けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
・弊社の通信販売をご利用になるお客様は、｢お客様と弊社の客観的な取引事実に基づく信用情報か、弊社の加盟する信用情報機関に7年を超えない期間等登録されること｣ならびに｢当該機関及び当該機関と提携する信用情報機関に登録された情報が、お客様の支払能力に関する調査のため当該機関の加盟会員または当該機関と提携する信用情報機関の加盟会員によって利用されること｣に同意するものといたします。

■受取辞退
お送りした商品の受取辞退された場合には、往復分の送料をご負担いただきますので予めご了承ください。
＊往路送料+復路送料（ヤマト運輸通常料金適用）となります。
＊支払方法：クレジットの場合は往復分送料代金を売上計上しご請求いたします。
＊支払方法：代引きの場合は請求書を送付。往復分送料代金をお振込みいただきます。

プライバシーポリシーについて

個人情報の取り扱いについて

株式会社イーキャッスル　堤俊彦

■個人情報保護法に関する基本方針
株式会社イーキャッスル(以下｢当社｣という)は、お客様個人に関する情報(以下｢個人情報｣という)を収集する場合は、あらかじめその個人・利用内容をお知らせし、お客様の意志で同意・登録をいただいております。社外から個人情報を得る場合も、情報収集元において、ご本人同意を得た上で収集された情報を同意されたとみなし、登録いたします。
また、利用目的を逸脱して当該情報を利用する事はいたしません。

■お客様情報の定義
当社は、個人情報とは、個人情報の保護に関する法律に規定される生存する個人に関する情報(氏名、生年月日、その他の特定の個人を識別することができる情報)、ならびに特定の個人と結びついて使用されるメールアドレス、ユーザーID、パスワード、クレジットカードなどの情報、および個人情報と一体となった趣味、家族構成、年齢その他の個人に関する属性情報であると認識しています。

■クッキー・IPアドレス情報
クッキー・IPアドレスは、お客様がホームページを訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり、お客様のプライバシーを侵害するものではなく、お客様のコンピュータに悪影響を及ぼす事はありません。
インターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の設定により、クッキーの受け取りを拒否する事も可能ですが、その場合は当サイトの閲覧に一部支障を来す事が有ります。ブラウザの設定方法は各ソフト製造元へお問い合わせください。

■個人情報利用目的の特定
お客様の個人情報は弊社が提供するカタログサービスやホームページで提供するサービス(ユーザー登録やオンライン販売のお申し込みなど｢ユーザーサービス｣の各種メニュー、メールサービス等へのメールアドレスの登録、キャンペーンへの応募、随時実施しているアンケート等)の充実やご案内、その他当社がご提供する商品やサービスの充実及び適切なご案内を目的とする以外でのご利用はいたしておりません。

■第三者提供
当社では、個人情報に関しては、管理責任を配置し、適切かつ安全な管理を行っています。当社はお客様の個人情報を適切な方法で管理いたします。特段の事情がない限りお客様の承認なく第三者に開示・貸与、譲渡はいたしません。ただし、法的機関等により申し出が有った場合や当社の権利・財産を保護する目的などにおいてはこの限りではありません。

■個人情報の訂正
当社では、個人情報の照会・修正・登録の削除またはサービスの情報の提供の停止を希望される場合には、すみやかに対応させていただきます。なお、これら個人情報の訂正等に当たっては、実費を勘定した合理的な範囲での手数料を申し受ける場合がございます。

■個人情報の利用停止
当社は、ご本人から、ご本人の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下｢利用停止等｣といいます)を求められた場合には、すみやかに必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨をご本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合、その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。

■個人情報の開示
何らかの事情でお客様の個人情報をホームページ、カタログサービス以外で使用する状況が生じた場合でも、お客様の承諾なしに、第三者に開示・提供する事はありません。また、お客様の個人情報を、決済手続きに関与するクレジット会社、商品配送を請け負う宅配業者などに提供する場合、当社と同様の情報管理義務を当該のクレジット会社等に負わせております。

■プライバシーポリシーの改訂
当社がプライバシーポリシーを改訂する場合は、こちらのWEBページにて改訂を告知致します。
お問い合わせ窓口
イーキャッスルへのプライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記にて受付します。
マイラボお客様サポートセンター：フリーダイヤル（0120－326－764 ）

■免責事項
当社公式ホームページは弊社の管理下にあります。当サイトは法律の異なる全世界の国々からアクセスする事が可能ですが、当サイトにアクセスされたお客様は、当サイトの利用に関し日本国の法律および東京都の条例に拘束されることに同意するものとします。また弊社は、当サイト上で、お客様の環境において当サイトのコンテンツが適切であるか否かについては、如何なる表明または保証も行いません。当サイトへのアクセスはお客様の自由意志によるものとし、当サイトの利用に関しての責任はお客様にあるものとします。

【個人情報保護方針に関するお問い合わせ先】

株式会社イーキャッスル
個人情報管理責任者
〒250-0311
神奈川県足柄下郡箱根町湯本208番地の15
メールでのお問い合わせはこちらから
info@my-labo.jp

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