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会社情報

ナチュレーヌオンラインショップでは自然派志向にこだわった自社独自開発のブランド化粧品を販売中です。

独自開発の「ナチュレーヌ」シリーズをはじめ、当店で販売中のいずれの化粧品もお肌への安全性を最優先することを開発ポリシーとしてつくりあげました。

合成防腐剤、合成香料、鉱物油、石油系合成着色料などは一切使用していない、自然派志向のこだわりの化粧品です。

ナチュレーヌの売れ筋ナンバー1は発売3か月で楽天市場総合売上ランキング1位・カテゴリ5冠を達成したアクアピールモイスチャーピーリングジェル300mL。今なら30mLのミニサイズボトルプレゼント中!

ピーリングジェル7日間お試しミニボトルは通販売上で50万個を突破し、そのクチコミレビューは業界ナンバー1を誇る1万件を超えました。

また発売6か月で@コスメクチコミランキング第1位を受賞したプレミアム薬用ピーリングジェルも大人気!こちらは大人肌のためのエイジング化粧品。角質・くすみ・黒ずみなどお肌の悩みに対応した薬用成分が配合されています。

嬉しいお声のレビューが500件超えとなりオススメ商品です。

いずれの商品も全国の百貨店・バラエティショップ・ドラッグストアで大絶賛発売中!

通信販売のメーカー直販ショップもオフィシャルオンラインショップ・楽天市場店・Yahoo!店・Amazon店・ポンパレモール店・Wowma!店と続々とオープン。メーカー直販のため在庫多数。

いまなら送料無料で7日間おためし角質ケアができるピーリングジェルトライアルボトルも絶賛発売中です。

会社名 株式会社福樹
住所 〒530-0055
大阪府大阪市北区野崎町6-8 トレックノース梅田ビル1205号室
電話番号 06-7166-0444
FAX番号 06-4560-2130
メールアドレス order@natureine.jp
お問い合わせ方法 以下の方法でお問い合わせください
お電話受付時間 お問い合わせはメールまたはお問い合わせフォームからお願いします
ショップ運営責任者 瀬戸 真人
ショップセキュリティ責任者名 瀬戸 真人

お支払方法について

以下のお支払い方法をお選びいただけます。
■クレジットカード決済 ■携帯キャリア決済 ■銀行振込・ゆうちょ銀行振替

クレジットカード

カード会社 支払方法
VISA
  • 一括払い
MASTER
  • 一括払い
AMEX
  • 一括払い
JCB
  • 一括払い
Diners
  • 一括払い
備考 ●カード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
●お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
●クレジットカード決済に不具合が生じた場合はメールにてご連絡を差しあげておりますが、万一お客様とご連絡がつかないまま2週間を経た場合は残念ながらご注文を一旦キャンセルとさせていただきます。何卒ご了承くださいませ。●支払時期は与信後、一定日に引き落しされます。お支払いは各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります。

携帯キャリア決済

対応決済手段 ドコモ払い
※1. ご利用限度額や契約内容などは、ドコモ払いガイドからご確認ください。
備考
●ご注文後、当店よりお支払総額とお支払ページへのリンクを記載したメールをお送りいたします。お支払ページへアクセスしていただき、指定の金額をご決済ください。

●ご決済金額は上限50,000円となりますがお客様のご契約状況により異なる場合がございます。

●ご決済確認後、3~5営業日以内に発送いたします。

●お支払期日は14日以内となっております。期限を過ぎてご決済がなされなかった場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。ご了承くださいませ。

●支払時期につきましては、お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。料金お支払い方法及びお支払時期等については携帯電話会社とのご契約内容をご確認ください。
対応決済手段 auかんたん決済
※1. ご利用限度額や契約内容などは、auかんたん決済ガイドからご確認ください。
備考
●ご注文後、当店よりお支払総額とお支払ページへのリンクを記載したメールをお送りいたします。お支払ページへアクセスしていただき、指定の金額をご決済ください。

●ご決済金額は上限50,000円となりますがお客様のご契約状況により異なる場合がございます。

●ご決済確認後、3~5営業日以内に発送いたします。

●お支払期日は14日以内となっております。期限を過ぎてご決済がなされなかった場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。ご了承くださいませ。

●支払時期につきましては、お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。料金お支払い方法及びお支払時期等については携帯電話会社とのご契約内容をご確認ください。
対応決済手段 ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
※1. ご利用限度額や契約内容などは、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払いガイドからご確認ください。
備考
●ご注文後、当店よりお支払総額とお支払ページへのリンクを記載したメールをお送りいたします。お支払ページへアクセスしていただき、指定の金額をご決済ください。

●ご決済金額は上限50,000円となりますがお客様のご契約状況により異なる場合がございます。

●ご決済確認後、3~5営業日以内に発送いたします。

●お支払期日は14日以内となっております。期限を過ぎてご決済がなされなかった場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。ご了承くださいませ。

●支払時期につきましては、お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。料金お支払い方法及びお支払時期等については携帯電話会社とのご契約内容をご確認ください。

銀行振込

銀行名 三菱東京UFJ銀行 (ミツビシトウキョウユーエフジェーギンコウ)
支店名 心斎橋支店 (シンサイバシシテン)
預金種別 普通
口座番号 4875830
名義人 株式会社福樹 (カブシキガイシャフクジュ)
備考 ●「三菱東京UFJ銀行」以外に「ゆうちょ銀行」の振込口座もございます。いずれかお好きな口座をお選びいただきましてお振込み下さいませ。

●詳細は当店から送信するメール

件名:【重要】ご注文商品のお振込について

に記しております。

●ご注文者のお名前と振込名義人が異なる場合は、必ず当店までメールかお電話にてお知らせくださいませ。

●振込手数料はお客様負担でお願い致します。

●ご入金確認後3~5営業日以内に発送いたします。

●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

ゆうちょ振替

口座番号 1416036939991
名義人 株式会社福樹 (カブシキガイシャフクジュ)
備考 ●ゆうちょ振込をご希望の方

※ゆうちょ銀行振替(ゆうちょ銀行同士の手数料は無料)

【口座番号】14160 36939991

【口座名義】カ)フクジュ



●ゆうちょ以外の金融機関からの送金(他銀行からの送金手数料は必要)

【店番】418

【種目】普通 

【口座番号】3693999

【口座名義】カ)フクジュ



●「ゆうちょ銀行」以外に「三菱東京UFJ銀行」の振込口座もございます。いずれかお好きな口座をお選びいただきましてお振込み下さいませ。

●詳細は当店から送信するメール

件名:【重要】ご注文商品のお振込について

に記しております。

●ご注文者のお名前と振込名義人が異なる場合は、必ず当店までメールかお電話にてお知らせくださいませ。

●振込手数料はお客様負担でお願い致します。

●ご入金確認後3~5営業日以内に発送いたします。

●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

配送・送料について

【国内は一律送料無料・海外は有料にて発送可】

■佐川急便・メール便・レターパックプラス・国際eパケットでの配送となります。海外発送のみ重量制にて送料をご負担いただきます。国外便は送料をご連絡いたします。 。

■到着日時指定はご利用になれません。


送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。

宅配便

業者 宅急便
備考 ●配送日は最短日となりご指定は不可となります。 ●沖縄県および離島へは宅急便では発送不可となり、レターパックプラス(全国一律送料無料)での配送になります。 ●おためしボトル・抗菌ジェルは定形外郵便・メール便となります。 ●発送日にお荷物番号を連絡いたします。決済日より約1週間でのお届けとなります。

料金表

全国一律料金 0円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

まとめ買い時の扱い 送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。
個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。
送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品については、上記料金表に関係なく送料無料となります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、個別に設定されている料金×個数分がかかります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。

メール便

備考 【送料】全国一律送料無料。 【対象商品】ピーリングお試しボトルおよび抗菌ジェル。 【お届け日】ご決済日より約7営業日から14営業日でお届け。 【受け渡し】ポスト投函への投函で配達完了となります。ポスト投函ができない場合、日本郵便よりご不在票での配達ご通知となりますので、ご指定の期日までにお客さまよりご連絡のうえ、お受取りください。

料金表

全国一律料金 0円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

まとめ買い時の扱い 送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。
個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。
送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品については、上記料金表に関係なく送料無料となります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、個別に設定されている料金×個数分がかかります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。

レターパックプラス

備考 ●沖縄県および離島の送り先のみご選択可能です。 ●ピーリングお試し・抗菌ジェルは定形外郵便・メール便となります。 ●お荷物番号をご連絡いたします。ご決済日より約1週間でのお届けとなります。

料金表

全国一律料金 0円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

まとめ買い時の扱い 送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。
個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。
送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品については、上記料金表に関係なく送料無料となります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、個別に設定されている料金×個数分がかかります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。
消費税率 標準:10%  軽減税率対象:8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
一円未満の消費税端数 切り上げ

返品・交換について

●返品受付期間

商品お届け日より10日以内に当店へ元払いにて到着するようお手続きください。

●返品ができない商品について

・当店への到着がお届け日より10日以上経過した商品

・お客様の過失により破損した商品

・開封済み・使用された商品

●返品の際の送料

<商品不良など当社の理由による場合>

当店にて負担いたします。まずはお電話・メールにてご連絡くださいませ。

TEL:06-7166-0444 平日11時~18時

<お客様のご都合による場合>

元払いにてご発送ください。

返送先住所:

株式会社福樹
ナチュレーヌオンラインショップポンパレモール店
〒530-0055 大阪市北区野崎町6-8トレックノース梅田ビル12階  

プライバシーポリシーについて

当店は、お客様個人を識別し得る情報(以下、「個人情報」といいます)を、適切に利用し、保護することが重要であると考え、個人情報の保護について以下のように会社として取り組むことをお約束いたします。
1.情報の収集について
当店では、商品の購入およびその他サービスのご提供にあたり必要に応じて個人情報を収集させていただきます。
当店にて収集をさせて頂く個人情報は以下の通りです
商品購入にあたりご入力を頂いた各種情報
各種お問い合わせや、アンケートなどでご入力、ご連絡を頂いた各種情報
当店からの発行するメールマガジン、およびその他情報を発信する際の購読、受信に関する各種情報
お客様のコンピュータがインターネットに接続するときに使用されるIPアドレス、携帯端末の機体識別等の各種情報
クッキー(cookie)等の技術を使用して取得されたアクセス情報、当店のサービスを利用される毎に自動的に収集される情報
その他、上記項目以外に業務遂行のために必要な情報
2.個人情報の利用について 当店で収集した個人情報に関しては、以下の目的のために利用いたします。
ご注文を頂いた商品のお届けに関する各種業務
当店の広告宣伝および各種マーケティングに利用する場合
各種メールマガジンによる情報の発信
当店の提供するサービスに関しての、電子メール、郵便、FAX、電話等による情報の発信
アンケート、お問合せ等の情報提供、意見交換のサービスに付随してご利用者へ連絡をとる必要がある場合
各種お問合せに関する対応に利用する場合
その他、上記項目以外に業務遂行のために必要な場合
3.個人情報の保護について
当店で収集した個人情報に関しては、当店の責任において厳重に管理・保管いたします。
当店は個人情報についての最新性、正確性を確保するために個人情報の確認・変更・訂正に関してご確認、ご協力をお願いする場合がございます。
4.個人情報の照会、編集、削除について
お客様からご提供を頂いた個人情報の訂正・削除に関しましては、以下の窓口までご連絡ください。また、会員登録をされている場合は専用の管理フォームより情報の訂正・削除を行って頂く事も可能です。
ご連絡先 info@natureine.jp
5.個人情報の第三者への開示について
当店は原則として取得、収集された個人情報に関しては第三者への開示はいたしません。
ただし、以下のような場合は個人情報に関して開示できるものとします。
法令に基づく開示要請があった場合(警察からの捜査協力等)。
公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要がある場合で、かつ本人の同意を得ることが困難である場合。
人の生命、身体、財産等の保護のため必要な場合で、かつ本人の同意を得ることが困難である場合。
当店が営業の全部もしくは一部を第三者に譲渡するかもしくは分社化する場合に、第三者もしくは、分社化した会社に譲渡を行う場合。
6.方針の変更・修正・告示・通知について
当店はこの「個人情報保護方針」の記載内容について、事前の予告なく変更をすることがあります。
お客様への個別連絡はいたしかねますので、ご利用の際には必ず本ページをご参照の上、最新情報をご確認頂きますようお願い致します。
7.その他
個人情報保護法の規定により、個人情報に関して上記各項目とは異なる扱いをする場合がございます。
お支払いについて 配送について
お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、銀行振込、auかんたん決済がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
配送は佐川急便もしくは日本郵便・定形外郵便でのお届けとなります。
配達指定日や指定時間はご指定不可となります。
営業時間帯について プライバシーについて
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。 祝祭日以外の月曜日~金曜日  11:00~17:00

※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
お客様からいただいた個人情報は、商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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