 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
■この色が定休日です メール・発送・各種お問い合わせのお返事はお休みさせていただきます。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
会社情報
| 会社名 | 株式会社イーハーヴェスト |
|---|---|
| 住所 | 〒525-0036 滋賀県草津市草津町１５２７－２ ベルエール草津Ｄ |
| 電話番号 | 077-562-8773 |
| FAX番号 | 077-562-8774 |
| メールアドレス |
okomeno1009@e-harvests.jp |
| お問い合わせ方法 |
以下の方法でお問い合わせください
|
| お電話受付時間 | お問い合わせはメールまたはお問い合わせフォームからお願いします |
| ショップ運営責任者 | 大塚 理子 |
| ショップセキュリティ責任者名 | 先久 由紀 |
お支払方法について
クレジットカード
| カード会社 | 支払方法 |
|---|---|
| VISA |
|
| MASTER |
|
| AMEX |
|
| JCB |
|
| Diners |
|
| 備考 | ● ご注文時にご登録いただくクレジットカードの有効期限を事前にご確認ください。 ● クレジットカード利用控えは発行しておりません。ご契約の各カード会社から発行されますご利用明細でご確認ください。 ● お客様のご利用状況によっては、他の決済方法へ変更いただく場合もございます。 ● お支払総額は以下の通りです。 商品代金合計＋送料 ● 与信後、一定日に引き落としされます。 ● お支払いは各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります。 |
|---|
代金引換
| 代引業者指定 | 宅配便（ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパック） |
|---|
| 商品価格合計 | 代金手数料 |
|---|---|
| 0～9,669円 | 330円 |
| 9,670～29,559円 | 440円 |
| 29,560～99,339円 | 660円 |
| 99,340～998,899円 | 1,100円 |
| 代金手数料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
|---|---|
| 備考 | ● お支払総額は以下の通りです。 商品代金＋送料＋代金引換手数料 ● 代金は商品配送時にドライバーへお支払ください。 ● 代金引換でクレジットカードはご利用いただけません。 ● 「メール便（ゆうメール）」の場合は、ご利用いただけません。 |
銀行振込
| 銀行名 | 楽天銀行（ラクテンギンコウ） |
|---|---|
| 支店名 | 第一営業支店（ダイイチエイギョウシテン） |
| 預金種別 | 普通 |
| 口座番号 | 7230939 |
| 名義人 | 株式会社イーハーヴェスト（カブシキガイシャ イーハーヴェスト） |
| 備考 | ● お支払総額は以下の通りです。 商品代金合計＋送料＋振込手数料 ※振込手数料はお客様負担でお願いします。 ● ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。 ● お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。 ● 7日以内にご入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルとさせていただきます。 ● 配送日時指定をご希望のお客様は、ご指定日の4日前までにご入金ください。 ※4日前までのご入金が不可の場合は、配送指定日の変更、又は決済方法の変更をお願いします。 |
配送・送料について
送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。
宅配便
| 業者 | ヤマト運輸・日本郵便 |
|---|
| 備考 | ● 産地直送商品の為、発送元生産者毎に契約配送業者が違います。その為、配送業者の指定はお受けいたしかねます。 ● 商品発送は、特にご指定がない場合、 「クレジットカード払い」「代金引換」決済をご指定でご注文確認メール送付後、2～3営業日以内に発送。 「銀行振込」決済をご指定の場合は、ご入金確認後、5営業日以内に発送。 ● 配送希望時間帯をご指定いただけます。 [午前中・12～14時・14～16時・16～18時・18～20時・19～21時・20時～21時] ※ただし時間指定をされた場合でも、事情により指定時間内に配達できない場合もございます。 ● メール便について メール便は送料無料です。 配達日時のご指定やお支払方法で「代金引換」決済をご指定いただくことはできません。 ご指定・ご選択いただいた場合は、お支払方法の変更・宅配便への変更（別途送料）・キャンセルのいずれかで ご対応させていただきます。 ○ 各生産地からの産地直送の為、農繁期の発送は1・2日遅れる場合がございます。 万が一、発送が遅れる場合はメールにてご連絡いたします。 |
|---|
料金表（横軸: 地域）
| 北海道・沖縄・一部離島 | その他 |
|---|---|
| 北海道,沖縄県 | 青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県,長野県,新潟県,富山県,石川県,福井県,静岡県,岐阜県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県 |
| 1,500円 | 0円 |
※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。
| まとめ買い時の扱い |
送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の送料×個数分となります。 個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。 送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。 |
|---|---|
| 送料設定が異なる商品の扱い | 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、個別に設定されている料金×個数分が加算されます。 |
| 送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
| 離島等の扱い | 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。 |
メール便
| 備考 | 「クレジットカード払い」決済をご指定でご注文確認メール送付後、2～3営業日以内に発送。 「銀行振込」決済をご指定の場合は、ご入金確認後、5営業日以内に発送致します。 メール便商品は「日本郵便のクリックポスト」もしくは[ヤマト運輸のネコポス]にてお送りいたします。 配送会社はご選択いただけません。 ポスト投函となりますので、配達日時のご指定やお支払方法「代金引換」決済をご指定いただくことはできません。 ご指定・ご選択いただいた場合は、お支払方法の変更・宅配便への変更（別途送料）・キャンセルのいずれかで対応させていただきます。 |
|---|
料金表
| 全国一律料金 | 0円 |
|---|
※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。
| まとめ買い時の扱い |
送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の送料×個数分となります。 個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。 送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。 |
|---|---|
| 送料設定が異なる商品の扱い | 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。商品ページで個別に送料が設定されている商品についても料金表が優先され、送料別の扱いとなります。 |
| 送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
| 離島等の扱い | 離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。 |
| 消費税率 | 標準：10% 軽減税率対象：8% |
|---|---|
| 一円未満の消費税端数 | 切り捨て |
返品・交換について
商品の品質管理、配送時には十分に配慮しておりますが、万が一、商品に不備があった場合には、商品到着後7日以内にお知らせください。
※7日以降の返品はお受けいたしかねますので、ご注意ください。
その際、返品・交換にかかりました配送料は、当店で負担いたします。
※商品不備ご報告後に、当店から返信のメールをいたします。
その後、商品の送付をお願いいたします。
商品の回収等、全て弊社より運送業者を手配いたしますので、お客様は商品梱包の上、運送業者ドライバーへお渡しください。
返品商品到着確認後、7日以内に指定口座にお振込いたします。
【商品返品・交換の連絡先】
株式会社 イーハーヴェスト ハーヴェスト事業部
TEL:077-562-8773
FAX:077-562-8774
店舗運営責任者：大塚 理子
e-mail:okomeno1009@e-harvests.jp
■お客様のご都合による返品について
食品という商品特質上、出荷後のお客様のご都合による返品・キャンセルはお断りしております。
受取り拒否・商品発送後のキャンセル・長期不在等、お客様のご都合により商品が返送されて来た場合には、
商品代金及び往復送料、債権回収に関わる諸費用を加算しご請求させていただきます。
■食味劣化や虫・カビ等の発生による返品について
お米は農産物につき、保管条件や長期保存による品質・食味・風味の劣化、虫・カビ等の発生などは避けられません。 特に、お米の虫は20度程度で繁殖し、一度発生すると一気に繁殖します。
日本では安全面の配慮から、収穫後の農産物への農薬使用（ポストハーベスト）を行いませんので、到着後、必ず商品をご確認いただき、冷蔵庫等の涼しい場所で保管し、ご注意ください。
また、当店では適正な保管状態で2～3週間以内に完食できる量のご購入をおススメしております。
開封・未開封に限らず、品質・食味・風味の劣化、虫・カビ等の発生による返品・交換は、お届け後7日以降でのご連絡はお受けいたしかねますのでご了承ください。
プライバシーポリシーについて
（個人情報の収集について）
当社では、次のような場合に必要な範囲で個人情報を収集することがあります。
・当社へのお問い合わせ時
・当社へのサービスお申し込み時
（個人情報の利用目的について）
当社は、お客様から収集した個人情報を次の目的で利用いたします。
・お客様への連絡のため
・お客様からのお問い合せに対する回答のため
・お客様へのサービス提供のため
（個人情報の第三者への提供について）
当社では、お客様より取得した個人情報を第三者に開示または提供することはありません。
ただし、次の場合は除きます。
・ご本人の同意がある場合
・警察からの要請など、官公署からの要請の場合
・法律の適用を受ける場合
（個人情報の開示、訂正等について）
当社は、お客様ご本人からの自己情報の開示、訂正、削除等のお求めがあった場合は、確実に応じます。
個人情報保護に関するお問い合わせ先
TEL 077-562-8773 FAX. 077-562-8774
e-mail. okomeno1009@e-harvests.jp
株式会社イーハーヴェスト
尚、クレジットカードのセキュリティはシステム上、カード番号は暗号化されて、安全に送信されますのでご安心ください。
 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
お支払いについて
