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美味しい北海道「小樽きたいち」 会社概要 ご利用方法 よくある質問

お支払方法について

◆クレジットカード
VISA / Master / JCB / AMERICAN EXPRESS / Diners /　をご利用いただけます。

【お支払方法】
１回払いのみとなっております。

◆代金引換

商品価格合計 代金引換手数料(税込)
0円～9,999円 330円
10,000円～29,999円 440円
30,000円～99,999円 660円
100,000円～300,000円 1,100円
   


○予約商品の場合は、「ご予約＝ご注文」の手続きとなります。
○お支払総額は「商品代金＋配送料＋代引き手数料」となります。詳細につきましてはご注文後（24時間以内）メールにてお知らせしております。
○代金引換は、配達時に商品と代金を引き換えるシステムです。そのためお届け物（お中元・お歳暮等）やプレゼントには不向きです。
○小樽きたいちでは、商品により出荷地が異なりますので、代引き手数料は【出荷地ごと】の計算となります。出荷地が違う商品を一緒にご注文された場合、システムの都合上、代引き手数料は買い物かごでは確定されない設定になっております。
【重要】複数商品をご注文頂いた場合、最終的な代引き手数料は担当者からお送りするメールをご確認ください。
○ お支払総額を配送員（ドライバー）にお支払いください。

クレジットカード

カード会社 支払方法
VISA
  • 一括払い
MASTER
  • 一括払い
AMEX
  • 一括払い
JCB
  • 一括払い
Diners
  • 一括払い
備考 商品出荷時に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 商品・出荷地により送料無料とならない場合がございます。 沖縄・その他離島へのお届けにつきましては追加料金967円(税込)が発生致します。（送料無料商品の場合も含む）追加送料が発生する場合は、受付確認メールにて再度送料を計算して ご案内させていただきます。

代金引換

代引業者指定 宅配便（宅配便＜ヤマト運輸または佐川急便＞）
商品価格合計 代金手数料
0～9,999円 330円
10,000～29,999円 440円
30,000～99,999円 660円
100,000～299,999円 1,100円
代金手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
備考 ・商品・出荷地により送料無料とならない場合がございます。
・沖縄・その他離島へのお届けにつきましては追加料金967円(税込)が発生致します。（送料無料商品の場合も含む）追加送料が発生する場合は、受付確認メールにて再度送料を計算して ご案内させていただきます。

・お支払総額は「商品代金＋配送料＋代引き手数料」となります。詳細につきましてはご注文後メールにてお知らせしております。

・代金引換は、配達時に商品と代金を引き換えるシステムです。そのためお届け物（お中元・お歳暮等）やプレゼントには不向きです。

・商品合計金額によって代引き手数料が代わります。上記料金表をご参照ください。

・代金は、商品と引き替えに宅配便ドライバーにお支払いください。

配送・送料について

全国一律：1,100円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料分消費税：この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い：離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考：沖縄を含む離島地域は航空便扱となる為に別途料金がかかります。
詳細につきましては、お手数ですがサポート窓口までお問い合わせください。

【まとめ買いの際の送料についてご注意 】
★ご注意★送料は出荷地ごとの計算となります。
小樽きたいちでは、商品により出荷地が異なりますので、送料は【出荷地ごと】の計算となります。
出荷地が違う商品を一緒にご注文された場合、システムの都合上、送料は買い物かごでは確定されない設定になっております。
※出荷地が同じ商品かつ一配送先につき商品代金合計が8,000円(税込)以上の場合、送料は無料となります。
※出荷地が同じ商品に送料無料の商品が含まれている場合、送料は無料となります。
【重要】複数商品をご注文頂いた場合、最終的な送料は担当者からお送りするメールをご確認ください。
送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。

宅配便

業者 宅配便＜ヤマト運輸または佐川急便＞
備考 ●ご希望日時の指定につきまして
・配送日はご注文日から「６日後以降」をご指定ください。
・ご希望の時間帯は以下から選択することが可能です。
┃指定なし┃午前中(12時まで)┃14～16時┃16～18時┃18～20時┃19～21時┃

お客様のご希望日時にお届けするようにいたしますが、天候や交通事情により遅れることもありますので、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。時間に余裕を持ったご指定をお願いいたします。

配送日の日時指定のない場合には、ご注文確認後、６～８日以内に配送致します。

★沖縄を含む離島・一部地域につきまして★
沖縄・その他離島へのお届けにつきましては追加料金2500円（税込）が発生致します。
（送料無料商品の場合でも追加送料2500円（税込）が発生致します。）
配送が遅れたり配送自体が不可能な場合があります。配送が遅れる場合がございますが、最大１４日以内にはお届けいたします。（配送自体が不可能な場合もございますので、あらかじめご了承ください。）

離島の定義については下記の表になります。



日本国外以外の配送に関しては対応しておりません。詳細につきましては、お手数ですがサポート窓口までお問い合わせください。

料金表（横軸: 地域／縦軸: 料金）

  北海道・本州・四国・九州 沖縄・離島
地域詳細 北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県,長野県,新潟県,富山県,石川県,福井県,静岡県,岐阜県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県 沖縄県
0〜7,999円 1,100円 2,500円
8,000〜999,999円 0円 2,500円
1,000,000〜999,999,999円 0円 2,500円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、個別に設定されている料金×個数分が加算されます。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。
送料についての補足事項 ※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料分消費税：この料金には消費税が 含まれています。
沖縄・離島他の扱い：沖縄・その他離島へのお届けにつきましては追加料金2500円（税込）が 発生致します。
（送料無料商品の場合でも追加送料2500円（税込）が発生致します。）

【まとめ買いの際の送料についてご注意 】
★ご注意★送料は出荷地ごとの計算となります。
小樽きたいちでは、商品により出荷地が異なりますので、送料は【出荷地ごと】の計算となります。
出荷地が違う商品を一緒にご注文された場合、システムの都合上、送料は買い物かごでは確定されない設定になっております。
※出荷地が同じ商品かつ一配送先につき商品代金合計が8,000円(税込)以上の場合、送料は無料となります。
※出荷地が同じ商品に送料無料の商品が含まれている場合、送料は無料となります。
【重要】複数商品をご注文頂いた場合、最終的な送料は担当者からお送りするメールをご確認ください。
消費税率 標準：10%  軽減税率対象：8%
1円未満の消費税端数 切り捨て

返品・交換について

当店の商品は生鮮品ですので、返品、交換はいたしかねます。ただし、当社の不手際による商品の誤発送、不良品の場合は 商品到着後３日以内にご連絡頂ければお取り替えいたします。 お手数ですが下記連絡先にご連絡をお願い致します。この場合、返品の際の送料は当社負担となります。（不具合品は調査のため返品して頂くことが条件となりますので予めご了承下さいませ。）

サポート窓口：support@hokkai-do.com
TEL：050-3535-0315
≪≪≪商品発送後の情報はこちらからご確認頂けます。
≪≪≪問い合わせ番号をご用意の上、ご確認下さい。
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