■よくある問い合わせ |
■商品を注文したがお店からメールが届かない■
ご注文完了後にポンパレモールより自動配信メール、翌営業日中には弊社より再度ご注文確認メールを必ず送信させていただいてます。
受注確認メール・発送完了メール・発送遅延メール・欠品メールなどメールは全て下記のアドレスより送信しております。
受信できるよう設定よろしくお願いします。
上記のメールアドレスを受信できるよう設定お願いします。
弊社のメールアドレスを電話帳もしくはアドレス帳に登録をしておくとメールが届くらしいです。
■発送日はいつですか?■
予約商品を含むご注文は商品が全て揃い次第の発送、入荷済商品のみのご注文は翌営業日に発送予定です。
plus naoのピックアップレビュー
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購入者さん
8/8に無事に届きました。
発送メールぐらいしてほしかったです。
前回Yahooで白を注文した際も発送メールなくて問い合わせしたので。 -
購入者さん
すぐに届いて助かりました。バッグにつけて使えるようになりました。
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かめのてねこのてさん
このたびもご親切に対応していただき、誠にありがとうございました。また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
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masaさん
思っていた以上に、手元に届くのに時間がかかった。
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夕貴さん
たくさんある商品の中で、こちらのお品物を選びました。
素材がとってもいいです。