■よくある問い合わせ |
■商品を注文したがお店からメールが届かない■
ご注文完了後にポンパレモールより自動配信メール、翌営業日中には弊社より再度ご注文確認メールを必ず送信させていただいてます。
受注確認メール・発送完了メール・発送遅延メール・欠品メールなどメールは全て下記のアドレスより送信しております。
受信できるよう設定よろしくお願いします。
上記のメールアドレスを受信できるよう設定お願いします。
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■発送日はいつですか?■
予約商品を含むご注文は商品が全て揃い次第の発送、入荷済商品のみのご注文は翌営業日に発送予定です。
plus naoのピックアップレビュー
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はなちゃんさん
プチプチの袋に入って封筒で届きました。領収書もきちんと入っていてとても気持ちよく購入できました。
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フィードさん
丁寧に梱包されていました。注文から一週間での到着したが、表示されていたとおりで問題ありません。
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購入者さん
事前に依頼したとおり、納品書も同封してくれましたので助かりました。
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りんちゃんさん
商品情報・・特に大きさは必要だと思います。
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ののさん
迅速に発送していただき、ありがとうございました。