送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。

★商品管理には万全を期しておりますが、万が一お手元に届いた商品に破損、
欠陥、数量違いがある場合のみ返品、交換を承ります。
その場合は、商品がお手元に到着後5日以内に弊社にご連絡下さいませ。
返送料当方負担でお取り替え、返品承ります。

その場合、返金については、返品商品が弊社に到着確認後、
5営業日以内にご指定口座にお振込致します。

商品写真は仕入れた商品の1つを撮影しており、
素材の都合などで個別に表示柄が違う商品が届く場合が御座います。
こちらのご理由でのご返品は承っておりませんので、
ご要望御座いましたら必ず事前にお問い合わせくださいませ。

※全ての商品において、以下の理由・状態で返品・交換はお受けできません。

・ご使用後の場合
（付属品の紛失、箱の破損などがある場合もお受けできません）
・お客様の注文間違い
・イメージと違う、サイズ間違い（思ったより大きい、小さい）などの理由

また、衛生上の観点から下記のような商品は原則返品は承っておりません。
（ピアス、下着、水着、シューズなど）

★商品についてご不明な点などが御座いましたら、必ずご購入前にお問い合わせ下さいませ。
お客様ご都合の返品も承っておりますが、以下の手数料を頂戴致します。
（商品の交換は一切承っておりません。ご希望の場合は1度お客様ご都合での返品対応後、再度ご注文下さいませ。）


※お客様都合による返品につきまして

商品代金の20%と往復送料及びご返金の振込手数料(一律￥550)
をご負担頂き以下の条件に該当しない場合、可能で御座います。
ご希望の場合は、商品がお手元に到着後、5日以内に当店までご連絡下さいませ。

（ご連絡がないまま商品が当店に届いた場合、受取拒否させて頂く可能性が御座います）
（商品確認時、以下に該当する場合は、再度着払いにてお客様に返送させていただきます）

・付属品、箱などの紛失、破損がみられる場合
・商品に使用した形跡がみられる場合
・お客様の注文間違い
・イメージと違う、サイズ間違い（思ったより大きい、小さい）などの理由

尚、ポイント変倍でお買い上げの場合は、変倍分も差し引いて返金となります。

■コーチ商品の返品について

当店で取り扱っているコーチはアウトレット商品となっております。
商品の特性上、以下の理由では返品、交換をお受けできません。

・キズ、シワ、汚れ、糸ほつれなどがある場合

・掲載写真と若干の色違い、柄の位置が違う場合
（ディスプレイ画面等の環境上、ページで見た色と実際の商品の色とは多少違う場合）

■海外ブランド商品の返品について

当店で取り扱っている海外輸入商品につきましては、
海外からの入荷する際の特性上、下記の理由では返品、交換をお受けできません。

・輸入の際につく可能性がある小さな傷やシワ
・汚れ（製造時の糊の付着）や糸のほつれ
■ベビー服の返品について

以下の理由・状態では返品・交換をお受けできません。
・洗濯済み、使用済み、タグを外した場合
当店で取り扱っております商品は海外製品がほとんどですので、
糸ほつれ等が見られる場合がございます。
（いずれもメーカーの検品基準をクリアし、販売されている商品です。）
こちらの理由でも返品・交換はお受けできませんので、その点もご了承頂いた上でお買い求めください。

・タグを外してしまった場合いかなる理由でも返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。

・韓国服は日本のものと検品基準が異なる為、日本に比べると商品がアバウトなものがございます。
（縫製、プリントミス・同商品の同サイズの実寸が多少異なる等）
これらの理由でのご返品はお受けできませんので、予めご了承の上でお買い求めください。

■ご注文者と商品のお受け取り人が異なる場合、基本的にお買い上げ明細書は同封致しません。
ご希望の方は、備考欄にその旨をご記載くださいませ。

▲キャンセル手続きに関して

商品発送後のキャンセルは承る事が出来ませんので、ご注文直後のキャンセル依頼に関しては、
詳しくは直接お問い合わせくださいませ。

★返品連絡先
〒135-0043 東京都江東区塩浜1-4-10第二鶴野ビル103
窓口：10:00 ～ 17:00
TEL: 03-5632-1616 （お客様担当：石井）
E-MAIL: recruit@southcoast.jp