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会社情報
株式会社サンラート
〒231-0027 神奈川県横浜市中区扇町２－４－３ 第一ミヤビル9Ｆ
TEL:045-680-4155 FAX:045-680-4156
E-MAIL:ponpare@sunlout.jp
店舗運営責任者:加藤 眞(旨幸ポンパレモール店)
店舗セキュリティ責任者:加藤 眞
〒231-0027 神奈川県横浜市中区扇町２－４－３ 第一ミヤビル9Ｆ
TEL:045-680-4155 FAX:045-680-4156
E-MAIL:ponpare@sunlout.jp
店舗運営責任者:加藤 眞(旨幸ポンパレモール店)
店舗セキュリティ責任者:加藤 眞
| 会社名 | 株式会社サンラート |
|---|---|
| 住所 | 〒231-0027 神奈川県横浜市中区扇町２－４－３ 第一ミヤビル９Ｆ |
| 電話番号 | 045-680-4155 |
| FAX番号 | 045-680-4156 |
| メールアドレス |
ponpare@sunlout.jp qqk6969m9@jcom.zaq.ne.jp |
| お問い合わせ方法 |
以下の方法でお問い合わせください
|
| お電話受付時間 | お問い合わせはメールまたはお問い合わせフォームからお願いします |
| ショップ運営責任者 | 加藤 眞 |
| ショップセキュリティ責任者名 | 加藤 眞 |
お支払方法について
クレジットカード決済・銀行振込・郵便振込・代金引換からお選びいただけます。
■クレジットカード決済
上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
お支払い回数は１回払いとさせていただきます。
お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料 (別途手数料はいただきません。）
当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は 原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されます ご利用明細をご確認ください。
■銀行振込
前払い、入金確認後、発送手続きとなります。
受注受付メールを確認後、7日営業日以内にお振込をお願いいたします。
※振込名義は注文者様名義でお願いいたします。違う名義の場合、ご連絡いただきますようお願いいたします。
【振込先】東京三菱UFJ銀行横浜支店 普通 3033754 株式会社サンラート
【備考】
●お支払総額は下記の通りです。
商品代金合計＋送料＋振込手数料
※振込手数料は、お客様負担でお願いします。
●ポイントをご利用の場合等。
自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
■郵便振込
前払い、入金確認後、発送手続きとなります。
受注受付メールを確認後、7日営業日以内にお振込をお願いいたします。
※振込名義は注文者様名義でお願いいたします。違う名義の場合、ご連絡いただきますようお願いいたします。
【振込先】00180-9-369801 株式会社サンラート
【備考】
●お支払総額は下記の通りです。
商品代金合計＋送料＋振替手数料 ※振替手数料は、お客様負担でお願いします。
●ポイントをご利用の場合等。
自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
■代金引換
【業者】ヤマト運輸 又は 日本郵便
※申し訳ございませんが配達業者をお選びすることはできません。
商品お届け時にお支払する方法です。
●お支払総額は次の通りです。
商品代金合計＋送料＋代引手数料
※代引手数料は、下表をご参照ください。
ご注文確認後、商品の発送準備に取り掛かります。
代金は商品配達時、配達員にお支払いください。
※代引手数料分消費税・・・この金額には消費税が含まれています。
※代引業者指定･･･宅配便
■クレジットカード決済
上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
お支払い回数は１回払いとさせていただきます。
お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料 (別途手数料はいただきません。）
当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は 原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されます ご利用明細をご確認ください。
■銀行振込
前払い、入金確認後、発送手続きとなります。
受注受付メールを確認後、7日営業日以内にお振込をお願いいたします。
※振込名義は注文者様名義でお願いいたします。違う名義の場合、ご連絡いただきますようお願いいたします。
【振込先】東京三菱UFJ銀行横浜支店 普通 3033754 株式会社サンラート
【備考】
●お支払総額は下記の通りです。
商品代金合計＋送料＋振込手数料
※振込手数料は、お客様負担でお願いします。
●ポイントをご利用の場合等。
自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
■郵便振込
前払い、入金確認後、発送手続きとなります。
受注受付メールを確認後、7日営業日以内にお振込をお願いいたします。
※振込名義は注文者様名義でお願いいたします。違う名義の場合、ご連絡いただきますようお願いいたします。
【振込先】00180-9-369801 株式会社サンラート
【備考】
●お支払総額は下記の通りです。
商品代金合計＋送料＋振替手数料 ※振替手数料は、お客様負担でお願いします。
●ポイントをご利用の場合等。
自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
■代金引換
【業者】ヤマト運輸 又は 日本郵便
※申し訳ございませんが配達業者をお選びすることはできません。
商品お届け時にお支払する方法です。
●お支払総額は次の通りです。
商品代金合計＋送料＋代引手数料
※代引手数料は、下表をご参照ください。
ご注文確認後、商品の発送準備に取り掛かります。
代金は商品配達時、配達員にお支払いください。
| 商品価格合計 | 代引手数料 |
| ～10000円 | 330円 |
| 10001～30000円 | 440円 |
| 30001～100000円 | 660円 |
| 100001～300000円 | 1100円 |
※代引手数料分消費税・・・この金額には消費税が含まれています。
※代引業者指定･･･宅配便
クレジットカード
| カード会社 | 支払方法 |
|---|---|
| VISA |
|
| MASTER |
|
| AMEX |
|
| JCB |
|
| Diners |
|
| 備考 | ■VISA、MASTER、AMEX、JCB、Dinersのクレジットカードがご利用可能となっております。 ■お支払い回数は１回払いとさせていただきます。 ■お支払総額は以下の通りです。 商品代金合計＋送料 (別途手数料はいただきません。） ■当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は 原則としてお送りしておりません。 ■カード会社から送付されます ご利用明細をご確認ください。 ■支払時期は与信後、一定日に引き落しされます。各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります。 なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。 |
|---|
代金引換
| 代引業者指定 | 宅配便（ヤマト運輸・佐川急便） |
|---|
| 商品価格合計 | 代金手数料 |
|---|---|
| 0～10,000円 | 330円 |
| 10,001～30,000円 | 440円 |
| 30,001～100,000円 | 660円 |
| 100,001～300,000円 | 1,100円 |
| 代金手数料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
|---|---|
| 備考 | 【配達業者】ヤマト運輸・佐川急便 ※お客様が配達業者を指定することはできません。 商品お届け時にお支払する方法です。 ●お支払総額は次の通りです。 商品代金合計＋送料＋代引手数料 ※代引手数料は、上記表をご参照ください。 ご注文確認後、商品の発送準備に取り掛かります。 代金は商品配達時、配達員にお支払いください。 |
銀行振込
| 銀行名 | 三菱UFJ銀行 |
|---|---|
| 支店名 | 横浜支店 |
| 預金種別 | 普通 |
| 口座番号 | 3033754 |
| 名義人 | 株式会社サンラート（カブシキガイシャサンラート） |
| 備考 | ■お支払総額は以下の通りです。 商品代金：商品代金合計＋送料＋振込手数料 【送料無料の商品は商品代金のみ】 前払いです。 ご入金が確認でき次第、商品の発送準備に取り掛かります。 振込手数料：お振込時にお確かめください。 ※ポイントをご利用の場合等、自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。 ▼なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。 ▼ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。 ▼7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。 ※ご依頼人様とお振込人様の名義が異なる場合、入金確認が困難となり、トラブルの原因になりますので、 必ず同一名義でお振込いただくか、異なる場合はメールにてご連絡ください。 |
ゆうちょ振替
| 口座番号 | 001809369801 |
|---|---|
| 名義人 | 株式会社サンラート |
| 備考 | ■お支払総額は以下の通りです。 商品代金：商品代金合計＋送料＋振替手数料 【送料無料の商品は商品代金のみ】 前払いです。 ご入金が確認でき次第、商品の発送準備に取り掛かります。 振替手数料：郵便振替時にお確かめください。 ※ポイントをご利用の場合等、自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。 ▼なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。 ▼ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。 ▼4日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。 ※ご依頼人様とお振込人様の名義が異なる場合、入金確認が困難となり、トラブルの原因になりますので、 必ず同一名義でお振込いただくか、異なる場合はメールにてご連絡ください。 |
配送・送料について
※商品の同梱につきまして
当店では、２つ以上の商品をお買い上げになられた場合、送付先の住所、時間指定が同じならば
１つの荷物としてお送りすることができます。ただ、旨幸では「冷凍商品」、「冷蔵商品」、「常温商品」
の３種類の商品タイプがあり、組み合わせによっては「同梱不可」となる場合がございます。
産地より直送の商品は、違う商品との同梱発送が出来ない場合がございますのでご了承下さい。
※領収書につきまして
当店の商品は産地直送品です。その為、領収書、明細書の同梱は行っておりません。
領収書をご希望のお客様は注文の際、備考欄にご記入頂くか、お客様サポート室にメールにてご連絡下さい。
別途当店より郵送させて頂きます。
送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。
送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。
宅配便
| 業者 | ヤマト運輸、佐川急便、【日本郵便（ゆうパック）】 |
|---|
| 備考 | ■宅配業者につきまして 【ヤマト運輸】【佐川急便】【日本郵便（ゆうパック）】にてお届けいたします。 申し訳ございませんが配達業者をお選びすることはできません。 商品により配達日数が異なりますが、通常【生鮮果実や季節農作物を除く】は、 ▼銀行振込、郵便振替の場合はご入金確認後、2～5日営業日以内に発送いたします。 ▼クレジット、代金引換の場合はご注文確認後、2～5日営業日以内に発送いたします。 お届けは地域により違いますが、発送の翌日～翌々日となります。 天候不順での生育状況の遅れによる収穫遅れや、交通・天候状況が悪い場合等、 発送が遅れる場合がございますので、予めご了承下さい。 発送が遅れる際は、メールにてご連絡させて頂きます。 何卒、ご理解を頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。 ■お届け時間につきまして お届け時間は以下の時間帯をご指定頂けます。 午前中 ｜ 12－14時 ｜ 14－16時 ｜ 16－18時 ｜ 18－20時 ｜ 19時－21時 ただし時間を指定された場合でも、事情(交通機・悪天候の状態)により指定時間内に配達ができない事もございます。 何卒、ご了承の上ご利用お願い致します。 ■その他につきまして ▼予約販売商品の場合、この限りではございません。 ▼生鮮食品を扱っておりますので収穫・出荷は天候により大幅に前後いたします。 詳しい配達予定は当店からの受注確認メール・発送完了のメールを必ずご確認くださいませ。 ■まさごの無添加 行者にんにく餃子： 通常はご注文から5営業日以内に発送いたします。（店舗休業日を除く） ■鎌倉わかめ： 入荷出来次第、すぐに発送いたします。 ■手造りいか塩辛： ご注文確定後、4日以内で発送いたします。（店舗休業日を除く） |
|---|
料金表（横軸: 地域／縦軸: 独自送料軸2）
| 北海道 | 北東北 | 南東北 | 関東 | 信越 | 北陸 | 東海 | 関西 | 中国 | 四国 | 北九州 | 南九州 | 沖縄 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 地域詳細 | 北海道 | 青森県,岩手県,秋田県 | 宮城県,山形県,福島県 | 栃木県,群馬県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県 | 長野県,新潟県 | 富山県,石川県,福井県 | 静岡県,岐阜県,愛知県,三重県 | 滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県 | 鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県 | 徳島県,香川県,愛媛県,高知県 | 福岡県,佐賀県,長崎県,大分県 | 熊本県,宮崎県,鹿児島県 | 沖縄県 |
| 常温 | 1,050円 | 750円 | 710円 | 710円 | 710円 | 710円 | 710円 | 770円 | 870円 | 950円 | 1,050円 | 1,050円 | 2,400円 |
| クール | 1,300円 | 1,000円 | 930円 | 930円 | 930円 | 930円 | 930円 | 1,000円 | 1,100円 | 1,200円 | 1,300円 | 1,300円 | 3,000円 |
※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。
| 高額割引特典 | １配送先につき、合計11,000円以上ご注文いただいた場合、配送手数料が 0円になります。 |
|---|---|
| まとめ買い時の扱い |
送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の適用外となります。後ほどショップからご連絡いたします。 送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。 |
| 送料設定が異なる商品の扱い | 上記料金表の適用がされません。後ほどショップからご連絡いたします。 |
| 送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
| 離島等の扱い | 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。 |
| 送料についての補足事項 | ※沖縄・一部離島については追加送料が掛かることがございます。 商品によって追加料金が異なります。追ってご連絡いたします。 その後、お客様のご了承を得てから発送することになります。 高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円（税抜）以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 【注意】一配送先とは、ご注文の商品が一回で発送完了可能な場合のみです。 備考 ※配達先が複数になる場合は、その都度送料がかかります。 ※発送タイプには【クール冷凍便】【クール冷蔵便】【常温便】がございます。 送料別商品で同一発送タイプの発送商品は1個分の送料でお届けが可能です。 送料別商品で別タイプの発送商品を同時にご購入頂いた場合は、発送タイプごとの送料が必要となります。 【注意】一配送先とは、ご注文の商品が一回で発送完了可能な場合のみです。 |
|---|
北海道餃子（クール冷凍）
料金表（横軸: 地域）
| 北海道 | 北東北 | 南東北 | 関東 | 信越 | 北陸 | 東海 | 関西 | 中国 | 四国 | 北九州 | 南九州 | 沖縄 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 北海道 | 青森県,岩手県,秋田県 | 宮城県,山形県,福島県 | 栃木県,群馬県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県 | 長野県,新潟県 | 富山県,石川県,福井県 | 静岡県,岐阜県,愛知県,三重県 | 滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県 | 鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県 | 徳島県,香川県,愛媛県,高知県 | 福岡県,佐賀県,長崎県,大分県 | 熊本県,宮崎県,鹿児島県 | 沖縄県 |
| 880円 | 1,200円 | 1,300円 | 1,400円 | 1,400円 | 1,500円 | 1,500円 | 1,600円 | 1,650円 | 1,800円 | 2,080円 | 2,080円 | 3,200円 |
※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。
| まとめ買い時の扱い |
送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の適用外となります。後ほどショップからご連絡いたします。 送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。 |
|---|---|
| 送料設定が異なる商品の扱い | 上記料金表の適用がされません。後ほどショップからご連絡いたします。 |
| 送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
| 離島等の扱い | 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。 |
鎌倉わかめ（常温便）
料金表（横軸: 地域）
| 北海道 | 北東北 | 南東北 | 関東 | 信越 | 北陸 | 東海 | 関西 | 中国 | 四国 | 北九州 | 南九州 | 沖縄 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 北海道 | 青森県,岩手県,秋田県 | 宮城県,山形県,福島県 | 栃木県,群馬県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県 | 長野県,新潟県 | 富山県,石川県,福井県 | 静岡県,岐阜県,愛知県,三重県 | 滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県 | 鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県 | 徳島県,香川県,愛媛県,高知県 | 福岡県,佐賀県,長崎県,大分県 | 熊本県,宮崎県,鹿児島県 | 沖縄県 |
| 1,050円 | 770円 | 710円 | 710円 | 710円 | 710円 | 710円 | 770円 | 870円 | 980円 | 1,050円 | 1,050円 | 3,300円 |
※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。
| まとめ買い時の扱い |
送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の適用外となります。後ほどショップからご連絡いたします。 送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。 |
|---|---|
| 送料設定が異なる商品の扱い | 上記料金表の適用がされません。後ほどショップからご連絡いたします。 |
| 送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
| 離島等の扱い | 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。 |
いか塩辛３種（冷凍）
料金表
| 全国一律料金 | 930円 |
|---|
※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。
| まとめ買い時の扱い |
送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の適用外となります。後ほどショップからご連絡いたします。 送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。 |
|---|---|
| 送料設定が異なる商品の扱い | 上記料金表の適用がされません。後ほどショップからご連絡いたします。 |
| 送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
| 離島等の扱い | 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。 |
消費税に関して
1商品毎に消費税計算
| 消費税率 | 標準：10% 軽減税率対象：8% |
|---|---|
| 一円未満の消費税端数 | 切り捨て |
返品・交換について
お客様のご都合による返品/交換はご遠慮ください。
食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品/交換はお受けできませんので、予めご了承ください。
商品発送後、長期不在等により配送センターで商品に痛みが発生し受け取り辞退等のキャンセル・返金は承りません。
特に、生鮮食品の場合は、配送予定日に必ずお受け取りください。
代金引換決済をご選択いただき、かつ荷物が弊店に還付された場合には往復の送料もご請求致します。
尚、品質管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、
傷みなどの品質上の問題があった場合には、恐れ入りますが、商品到着日より翌日以内に、下記までご連絡ください。
★返品連絡先
電話番号：045-680-4155
メール ：ponpare@sunlout.jp
返送先住所：〒231-0027
神奈川県横浜市中区扇町2-4-3 第一ミヤビル9Ｆ
担当者：加藤 眞
（受付時間平日9：00～17：00）
追って、返品/交換方法についてご連絡させていただき、早急に新しい商品をお送り致します。
尚、不具合・不良商品につきましては、商品を引取りにお伺い致しますので、そのままお取り置き下さいますよう、お願いいたします。
又、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、再送に関しましては、当店で不具合・不良商品の確認後の発送となります。
ご返品頂けない場合は、当店にて不具合・不良商品の確認が出来ませんので、再送をお受けする事が出来ません。
食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品/交換はお受けできませんので、予めご了承ください。
商品発送後、長期不在等により配送センターで商品に痛みが発生し受け取り辞退等のキャンセル・返金は承りません。
特に、生鮮食品の場合は、配送予定日に必ずお受け取りください。
代金引換決済をご選択いただき、かつ荷物が弊店に還付された場合には往復の送料もご請求致します。
尚、品質管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、
傷みなどの品質上の問題があった場合には、恐れ入りますが、商品到着日より翌日以内に、下記までご連絡ください。
★返品連絡先
電話番号：045-680-4155
メール ：ponpare@sunlout.jp
返送先住所：〒231-0027
神奈川県横浜市中区扇町2-4-3 第一ミヤビル9Ｆ
担当者：加藤 眞
（受付時間平日9：00～17：00）
追って、返品/交換方法についてご連絡させていただき、早急に新しい商品をお送り致します。
尚、不具合・不良商品につきましては、商品を引取りにお伺い致しますので、そのままお取り置き下さいますよう、お願いいたします。
又、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、再送に関しましては、当店で不具合・不良商品の確認後の発送となります。
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旨幸ポンパレモール店（株式会社サンラート）では、お客様の個人情報を旨幸ポンパレモール店
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但し、行政機関等からの法的な要請や代金の未回収の場合はこの限りではありません。
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