会社情報
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日 11:00 ～ 18:00
※土日祝日はお休みをいただいております。
※休業中にいただきましたお問い合わせは、翌営業日に順次対応させていただきます。
| 会社名 | 株式会社Ｇｅｏｒｇｅ Ｃｏｍｐａｎｙ |
|---|---|
| 住所 | 〒818-0104 福岡県太宰府市通古賀６－７－５ ＳＡＲＩ５ＢＩＬＬ |
| 電話番号 | 092-919-6501 |
| FAX番号 | 092-919-6502 |
| メールアドレス |
ponparemall@trend-i.co.jp |
| お問い合わせ方法 |
以下の方法でお問い合わせください
|
| お電話受付時間 | お問い合わせはメールまたはお問い合わせフォームからお願いします |
| ショップ運営責任者 | 慎 明宰 |
| ショップセキュリティ責任者名 | 慎 明宰 |
お支払方法について
クレジットカード
| カード会社 | 支払方法 |
|---|---|
| VISA |
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| MASTER |
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| AMEX |
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| JCB |
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| Diners |
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| 備考 | ●お支払総額は以下の通りです。 商品代金(税込)の合計＋送料(税込)※［手数料は頂いておりません］ ●クレジット決済の際にエラーが出た場合にはご発送を止め、 ご連絡をさせて頂きます。その場合には日時指定に間に合わないこともございます。 ●ご注文後に、『ご注文の確認とお礼』メールにてお支払い合計（確定金額）をお知らせ致します のでご確認下さい。 ●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます ご利用明細をご確認下さい。 ●なお、ご注文送信等にはSSLを利用した暗号化システムを採用しております。 お客様の個人情報がサーバーに送信される際に、 通信が暗号化されるため、外部の第三者に個人情報が読み取られることはありません。 どうぞご安心してご利用ください。 ●お支払いは各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります。 |
|---|
携帯キャリア決済
| 対応決済手段 |
auかんたん決済 (au / UQ mobile) ※1. ご利用限度額や契約内容などは、auかんたん決済 (au / UQ mobile)ガイドからご確認ください。 |
|---|---|
| 備考 | 「お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。」 「料金お支払い方法及びお支払時期等については携帯電話会社とのご契約内容をご確認ください。」 ・ご注文確定後、購入完了画面または購入履歴詳細よりアクセスし、 お支払いを手続きをお願い致します。 ・ご注文の商品はお支払手続完了後の出荷となります。 ◆ご注文商品は、ご入金確認後の出荷となります。 ◆お支払いは、ご注文日から10日以内にお願いしております。 期限までに入金が確認できない場合はご注文を自動キャンセルとさせていただいております。 あらかじめご了承ください。 |
| 対応決済手段 |
ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い ※1. ご利用限度額や契約内容などは、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払いガイドからご確認ください。 |
|---|---|
| 備考 | 「お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。」 「料金お支払い方法及びお支払時期等については携帯電話会社とのご契約内容をご確認ください。」 ・ご注文確定後、購入完了画面または購入履歴詳細よりアクセスし、 お支払いを手続きをお願い致します。 ・ご注文の商品はお支払手続完了後の出荷となります。 ◆ご注文商品は、ご入金確認後の出荷となります。 ◆お支払いは、ご注文日から10日以内にお願いしております。 期限までに入金が確認できない場合はご注文を自動キャンセルとさせていただいております。 あらかじめご了承ください。 |
銀行振込
| 銀行名 | 楽天銀行（楽天銀行） |
|---|---|
| 支店名 | 第一営業支店 (ダイイチエイギョウシテン：支店コード251) |
| 預金種別 | 普通 |
| 口座番号 | 7024590 |
| 名義人 | カ)ジヨージカンパニー |
| 備考 | ※送金手数料はお客様負担とさせていただきます。 ※5日以内にお振り込みお願い致します。 5日過ぎた場合、キャンセルとさせていただきます。 ※入金が遅れるお客様は、ご連絡頂ければご対応させていただきます。 ※土日祝日は金融機関お休みの為入金確認・発送業務はお休みです。 ※送金名義と受注名義が異なる場合、必ずメール連絡お願い致します。 |
配送・送料について
送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。
宅配便
| 業者 | 宅配便 |
|---|
| 備考 | ゆうパック・宅配便にて配送 ■注文確定または入金確認後、1～3営業日以内に発送します。 ■宅配便送料 全国750円（北海道1000円） お買い上げ商品の総額（送料含まず）が 税込,5,000円以上の場合、送料が250円割引となります。 税込,8000円以上の場合、送料が無料となります。 ■大型商品、メーカー・ブランド直送便は配送業者が異なる場合がございます。 （その際は店舗より配送業者・納期をご連絡いたします。） ※ポイントをご利用の場合等、自動配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。 のちほど当店からお送りするメールをご確認下さい。 |
|---|
料金表（横軸: 地域／縦軸: 料金）
| 本州 | 九州 | 四国 | 北海道 | |
|---|---|---|---|---|
| 地域詳細 | 青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県,長野県,新潟県,富山県,石川県,福井県,静岡県,岐阜県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県 | 福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県 | 徳島県,香川県,愛媛県,高知県 | 北海道 |
| 0〜4,999円 | 750円 | 750円 | 750円 | 1,000円 |
| 5,000〜7,999円 | 500円 | 500円 | 500円 | 750円 |
| 8,000〜999,999,999円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 |
※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。
| 送料設定が異なる商品の扱い | 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。商品ページで個別に送料が設定されている商品についても料金表が優先され、送料別の扱いとなります。 |
|---|---|
| 送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
| 離島等の扱い | 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。 |
コンビニ等受取
| 業者 | 日本郵便 |
|---|
| 備考 | ■コンビ二受取・ロッカー受取りの詳細はこちら （受取り方法も事前にお確かめください） ■対象：コンビ二エンスストア ローソン・ファミリーマート・ミニストップ ■メーカー直送品につきましてはコンビニ受取の利用不可になります。 ■受け取り期間について 商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。 ■ご利用注意点 1．日付指定/時間帯指定や転送はできません。 2．下記の場合、コンビ二への配送ができませんのでご注意ください。 ・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合 【サイズ制限有り、辺合計100cm以内】 ・頒布会、定期購入商品、メーカー直送品、冷凍・冷蔵商品・危険物 ・請求先住所の不備が見られる場合、複数お届け先の指定 過去に弊社や関係業者にトラブルが生じたお客様 ・代金引換でのお支払い、ゆうパケット便・メール便での配達 ・配送予定のコンビニエンスストアの廃業や休店、災害などの障害で お客様へ円滑なお届けができないと予測や判断された場合 3.受取りの拒否や延滞などで返送処理になった場合は 往復の送料、配送経費・事務手数料等を請求させて頂きます。 その他、悪戯が疑われるご注文や大量注文、限定販売、セール商品、季節商材などで 弊社に損害が生じた場合は別途請求になる場合がございます。 上記以外の商品につきましても コンビ二でお受け取りできない商品や メーカー直送品、オーダーなどの場合は、別途ご連絡をさせていただきます。 メール便指定の商品をコンビニ受取り・ロッカー受取りに指定され場合は、別途ゆうパック料金がご請求となります。 |
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料金表（横軸: 地域／縦軸: 料金）
| 本州 | 九州 | 四国 | 北海道 | |
|---|---|---|---|---|
| 地域詳細 | 青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県,長野県,新潟県,富山県,石川県,福井県,静岡県,岐阜県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県 | 福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県 | 徳島県,香川県,愛媛県,高知県 | 北海道 |
| 0〜4,999円 | 750円 | 750円 | 750円 | 1,000円 |
| 5,000〜7,999円 | 500円 | 500円 | 500円 | 750円 |
| 8,000〜999,999,999円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 |
※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。
| 送料設定が異なる商品の扱い | 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。商品ページで個別に送料が設定されている商品についても料金表が優先され、送料別の扱いとなります。 |
|---|---|
| 送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
| 離島等の扱い | 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。 |
メール便 ※メール便対象商品のみ・代引き不可 (ゆうパケット・クリックポスト便)
| 備考 |
■商品名に【メール便対応】と記載された商品のみが対象のお取扱いとなります。 ～～～下記を必ずご一読下さい～～～ ※メール便対応の商品以外でご選択頂いた場合は 宅配便(別途追加料金)の発送となります。 ※代金引換でのご利用はできません。 代金引き換えでご選択された場合は 宅配便送料+代金引換手数料(別途追加料金)の発送となります。 ※ご注文確定後、営業日1～3日以内の発送、発送後3～5日程でのお届けとなります。 （沖縄離島等につきましては稀に7日前後お時間を要してしまう場合がございます。） ※メール便はポスト投函の為、日時指定、その他のご要望はお受けできません。 ※住所不備にはお気を付け下さい。 番地や部屋番号の住所不備により弊社へ返還された場合は 【送料200円+物流処理経費200円＝合計400円】のご請求となります。 ※メール便の配送会社への受け渡し後の配送トラブルの保証は出来ません。 万が一、ポストの管理不備による紛失盗難、住所記載不備による誤配等のトラブルが発生した場合の補償対応は一切致しかねます。 【ご注文後から商品到着までにご確認して頂きたいこと】 ☆お客様がご指定なさったお届け先で、ご住所の不備 （転居後などのお客様情報の更新、表札の不一致、番地、建物名、部屋番号の無記名や、 ～様方などが抜けている場合など）が最近多発しております。 お荷物の返送や誤送につながりますのでご注意ください。 新興住宅地や区画整理があった地域、新築マンションなどは 建物名を必ず記載することをお勧めいたします。 ☆ポストにお荷物が入るスペースの確認や盗難防止などの管理をお願い致します。 ※荷物の追跡が可能になっております。(日本郵便) （お荷物の動きが確認できるので安心してお取引が行えます。地方発送などでも好評です。） |
|---|
料金表
| 全国一律料金 | 0円 |
|---|
※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。
| まとめ買い時の扱い |
送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の適用外となります。後ほどショップからご連絡いたします。 送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。 |
|---|---|
| 送料設定が異なる商品の扱い | 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、個別に設定されている料金×個数分が加算されます。 |
| 送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
| 離島等の扱い | 離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。 |
メーカー直送便
| 備考 | コカコーラ社からの直送品になります。 ■注文確定または入金確認後、1～3営業日以内にコカコーラ社からの発送になります。 （商品ページ内の「お届け日数について」をご確認下さい。） ■地域により配送業者が異なる場合がございます。 （出荷通知に配送業者・追跡番号を記載させていただきます。） ■メーカーからの直送品の為、メーカーへ商品手配後は変更、キャンセルは 出来かねますので慎重にご購入をお願い致します。 （ご注文確定後（入金確認後）、システムからメーカーへ商品手配を行います。） ■受取拒否、長期不在などにより商品返却になった場合は 再販ができず商品廃棄になりますのでキャンセル、代金の返金はできかねます。 |
|---|
料金表
| 全国一律料金 | 0円 |
|---|
※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。
| まとめ買い時の扱い |
送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の送料×個数分となります。 個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。 送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。 |
|---|---|
| 送料設定が異なる商品の扱い | 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、個別に設定されている料金×個数分が加算されます。 |
| 送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
| 離島等の扱い | 離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。 |
生産者直送便
| 備考 | 生産者からの直送品になります。 ■注文確定または入金確認後、14営業日以内に生産者からの発送になります。 （生鮮品ため、お届けまで時間を頂いております。） ■地域により配送業者が異なる場合がございます。 （出荷通知に配送業者・追跡番号を記載させていただきます。） ■生産者からの直送品の為、生産者へ商品手配後は変更、キャンセルは 出来かねますので慎重にご購入をお願い致します。 （ご注文確定後（入金確認後）、生産者へ商品手配を行います。） ■受取拒否、長期不在などにより商品返却になった場合は 再販ができず商品廃棄になりますのでキャンセル、代金の返金はできかねます。 |
|---|
料金表
| 全国一律料金 | 0円 |
|---|
※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。
| まとめ買い時の扱い |
送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。 個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。 送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。 |
|---|---|
| 送料設定が異なる商品の扱い | 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。商品ページで個別に送料が設定されている商品についても料金表が優先され、送料別の扱いとなります。 |
| 送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
| 離島等の扱い | 離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。 |
お米発送
| 備考 | 精米センターからの直送品になります。 ■注文確定または入金確認後、5営業日以内に精米センターからの発送になります。 （できるだけ精米直後のお米をお届けするため時間を頂いております。） ■地域により配送業者が異なる場合がございます。 （出荷通知に配送業者・追跡番号を記載させていただきます。） ■精米センターからの直送品の為、精米センターへ商品手配後は変更、キャンセルは 出来かねますので慎重にご購入をお願い致します。 （ご注文確定後（入金確認後）、精米センターへ商品手配を行います。） ■住所不明、受取拒否、長期不在などにより商品返却になった場合は 再販ができず商品廃棄になりますのでキャンセル、代金の返金はできかねます。 |
|---|
料金表（横軸: 地域）
| 九州・四国・中国・関西・北陸・東海・信越・関東 | 南東北 | 北東北 | 北海道 | 沖縄 |
|---|---|---|---|---|
| 栃木県,群馬県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県,長野県,新潟県,富山県,石川県,福井県,静岡県,岐阜県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県 | 宮城県,山形県,福島県 | 青森県,岩手県,秋田県 | 北海道 | 沖縄県 |
| 0円 | 130円 | 180円 | 270円 | 1,900円 |
※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。
| まとめ買い時の扱い |
送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の送料×個数分となります。 個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。 送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。 |
|---|---|
| 送料設定が異なる商品の扱い | 上記料金表の適用がされません。後ほどショップからご連絡いたします。 |
| 送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
| 離島等の扱い | 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。 |
メーカー取寄せ品
| 備考 | ■商品名に【メーカー取寄せ品】と記載された商品のみが対象のお取扱いとなります。 ～～～下記を必ずご一読下さい～～～ ※メーカー取り寄せ品の為、 メーカーへ商品手配後の変更、キャンセルは出来かねます。 ※ご注文からメーカーへ商品手配、弊店へ入荷 検品、出荷（注文から1週間前後）、お届けまでおおよそ2週間前後 となります。 ご注文より納品までお時間を頂いておりますので お急ぎのお客様は注文前にお問合せ下さい。 ※メール便対応の商品以外をご選択頂いた場合は 宅配便(別途追加料金が発生する場合がございます。)の発送となります。 ※代金引換でのご利用はできません。 代金引き換えでご選択された場合は 宅配便送料(別途追加料金)の発送となります。 ※メール便対象の商品はポスト投函の為、日時指定、その他のご要望はお受けできません。 ※住所不備にはお気を付け下さい。 番地や部屋番号の住所不備により弊社へ返還された場合は メーカー取り寄せ品の為、ご返金、キャンセルは出来かねます。 ※メール便の配送会社への受け渡し後の配送トラブルの保証は出来ません。 万が一、ポストの管理不備による紛失盗難、住所記載不備による誤配等のトラブルが発生した場合の補償対応は一切致しかねます。 【ご注文後から商品到着までにご確認して頂きたいこと】 ☆お客様がご指定なさったお届け先で、ご住所の不備 （転居後などのお客様情報の更新、表札の不一致、番地、建物名、部屋番号の無記名や、 ～様方などが抜けている場合など）が最近多発しております。 お荷物の返送や誤送につながりますのでご注意ください。 新興住宅地や区画整理があった地域、新築マンションなどは 建物名を必ず記載することをお勧めいたします。 ☆ポストにお荷物が入るスペースの確認や盗難防止などの管理をお願い致します。 ※荷物の追跡が可能になっております。(日本郵便) （お荷物の動きが確認できるので安心してお取引が行えます。地方発送などでも好評です。） |
|---|
料金表
| 全国一律料金 | 0円 |
|---|
※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。
| まとめ買い時の扱い |
送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の適用外となります。後ほどショップからご連絡いたします。 送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。 |
|---|---|
| 送料設定が異なる商品の扱い | 上記料金表の適用がされません。後ほどショップからご連絡いたします。 |
| 送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
| 離島等の扱い | 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。 |
消費税について
■消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
| 消費税率 | 標準：10% 軽減税率対象：8% |
|---|---|
| 一円未満の消費税端数 | 四捨五入 |
返品・交換について
■返品・交換について
低価格でお客様に提供する為、少人数にて運営しております。
事務担当者も出荷作業などに参加しておりますので、 返品等のお問い合わせに関しましては
必ず下記の返品連絡先メールからテンプレート記入の上、お願いいたします。
交換・返品の際には到着後、5日以内にご連絡下さい。
5日以上経過されました商品はお受けいたしません。
また連絡後の返送は3日以内でお願いいたします。
☆メールのドメイン指定をされている場合、解除してください。
当店から折り返し返品についてメール連絡を差し上げますのでご対応ください。
【以下の場合にはご返品・交換をお受けできない場合】
・お客様がご使用・汚損・破損された商品
・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が試着等で汚された商品 ・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・セール対象品・アウトレット商品、その他特別企画の対象商品
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
・下着・靴下など肌に直接触れる商品は未使用の状態でも衛生上の理由で
お客様の理由での返品交換はできません。
・タバコのニオイが付着した商品
・その他、弊社が再販またはメーカー返却が出来ないと認めた商品
・明らかに雑な梱包で商品に汚損・破損が認められる商品(配送会社の保険適用範囲外)
【返品・交換の条件 】
●弊社の確認ミスの交換・返品の場合
商品の管理には万全を期しておりますが万一、汚れ・破損していた商品が 届いた場合は
メールにてご連絡お願いします。
すぐに返品と返金にて対応させていただきます。
返送は必ず下記の返品連絡先メールご連絡後、弊社宛に着払いにて お送りお願いいたします。
※交換希望の際は弊社に在庫がございます場合は 交換対応もお受けいたします
下記の返品連絡先メールへ 交換希望と記入くださいませ。
※多数注文の場合の単品の御返品は商品代金の返金
※注文商品の全品の御返品は送料も含めた御注文金額の全額返金
いかなる場合もそれ以上の返金・保証にはお答えできませんので ご了承くださいませ。
＜銀行振り込み・代金引き換え払い・ケータイ決済の購入の場合＞
・ご指定の口座に返金いたします。
・弊社オンラインストアでご返品商品を確認後、3営業日以内に御指定口座に返金いたします。
金融機関の休日・年末年始・ゴールデンウィーク期間中は、返金手続きに1週間前後、
時間がかかる場合がございます。
＜クレジットカード払いの場合＞
商品到着確認後、営業日1～3日以内に訂正処理を行いますが
お客様のクレジットカード会社の締め日の関係上、ご返品商品の代金が、
一度引き落とされる場合があります。
その際は、翌月、もしくは翌々月の決済日にカード会社から返金されます。
●お客様のご都合による交換・返品の場合
交換は対応しておりませんので、一度返品手続きお願いいたします。
送料はお客様負担となります。【配送会社の指定はございません。】
※着払いで発送された場合、受取拒否する場合がございます。
※送料無料の範囲でのご注文の場合、送料を差し引いた
金額の返金となりますことをご了承お願いいたします。
＜銀行振り込み・代金引換え払い・ケータイ決済の購入の場合＞
※代金引換のご購入の場合はお客様が支払った総額から
【代金引き換え手数料+振込み手数料324円】 差し引かせて頂きます。
※銀行へのお振込み手数料【324円】差し引かせていただきます。
・ご指定の口座に返金いたします。
・弊社オンラインストアの倉庫でご返品商品を確認後、3営業日以内に御指定口座に返金いたします。
金融機関の休日・年末年始・ゴールデンウィーク期間中は、返金手続きに1週間前後、
時間がかかる場合がございます。
※携帯決済の場合
各社、携帯キャリア決済のシステム上、
稀に金額訂正により携帯キャリア決済手数料分(実費)の
変更金額の別途4.48％を差し引かせて頂く場合がございます。
ご了承ください。
・ゆうちょ銀行への返金をご希望の場合は、
「振込み用の店名・種目・口座番号・口座名義人」をご記入ください。
＜クレジットカード払いの場合＞
商品到着確認後、営業日1～3日以内に訂正処理を行いますが
お客様のクレジットカード会社の締め日の関係上、ご返品商品の代金が、
一度引き落とされる場合があります。
その際は、翌月、もしくは翌々月の決済日にカード会社から返金されます。
●返品連絡先【テンプレート】
●メールにて下記テンプレートの事項をお知らせください。
連絡先アドレス：ponparemall@trend-i.co.jp
弊社ホームページの【お問い合わせ】からでも送信可能です。
【メール件名】返品・交換について
・ご注文番号
・お名前：
・お電話番号：
・返品・交換についての詳細内容：
クレジット購入以外の口座返金の場合
【お客様口座 】
銀行名 【 】
支店名 【 】
口座番号【 】
口座名義【 】(※口座名義はカタカナ記入)
●発送先
〒818-0104
福岡県太宰府市通古賀6-7-5SARI5BILL
TREND-I 物流センター 係り
TEL：092-919-6501
★クーリングオフについて
「クーリングオフ」は訪問販売に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用外となります。
Trend I は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、
クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。
※尚お買い上げ商品が万が一不良品であった場合には返品を お受けしております。
株式会社George Company
〒818-0104 福岡県太宰府市通古賀6-7-5SARI5BILL
返品連絡先: ponparemall@trend-i.co.jp
担当：慎 明宰
TEL：092-919-6501 FAX：092-919-6502
※低価格でお客様に提供する為、少人数にて運営しております。
事務担当者も出荷作業などに参加しておりますので、 担当者不在の場合がございます。
返品等のお問い合わせに関しましては
必ず上記のメールアドレスとメールテンプレートからお願いいたします。
※ご購入された時点でこれに同意されたものとさせて頂きます。
プライバシーポリシーについて
「【TREND-I】」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。
1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
3.第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1．に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
4.個人情報の開示について
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。
ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
