　お客様の個人情報は裁判所・警察機関、公共機関等からの提出要請があった場合以外に第三者に譲渡または利用することは一切ありません。ご安心して商品をお買い求めください。
■個人情報の利用目的について
　お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやＤＭ等の発送　ならびにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。
■個人情報の開示について
　お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
※本人確認の方法
　本人であることが証明できるもの（免許証・保険証など）の写しを、当社宛に郵送してください。　内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第開示させていただきます。　個人情報の開示、訂正、および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。

運営会社

運営会社：株式会社リゲッタ
〒544-0012　大阪府大阪市生野区巽西1-9-24
店舗名： AltoLibro
個人情報保護管理責任者：廣嶋孝洋

返品・交換について

当店では、商品の返品・交換は返品のみお受け致します。
交換をご希望のお客様は、返品後に再度ご希望の商品の購入をお願い致します。
●返品はお届け後一週間以内の未使用のものに限ります。
●誤送・不良品 → 送料・手数料ともに当店が負担致します。
●お客様都合→ 送料・手数料ともにお客様のご負担になります。
いかなる場合でも、まずは必ず当店までご連絡ください。

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商品の在庫について

当サイトは複数の店舗で在庫を共有しているためタイミングにより在庫にズレが生じることがあり、在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合がございます。
また、「再入荷予定はありません」と記載された商品がございますが、「棚おろし」「返品」「キャンセル」等で再入荷予定のなかった商品の在庫が追加されている場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、その場合は事前にお知らせをすることができませんので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

配送について

●発送は佐川急便になります。
●配送業者のご指定は受け付けておりません。
●配送日指定・時間指定OK。
【お届け時間帯】
午前中・12-14時・14-16時・16-18時・18-21時
※当店は商品発送までにご注文日から「約４営業日」ほどお時間を頂いております。（銀行振込の場合、入金後から約３営業日の発送になります。）何卒ご了承くださいませ。

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お問い合わせについて

【TEL】：06-6755-2431／
【MAIL】：お問合せフォームはこちら

※平日16：00以降・休業日のお問い合わせメールにつきましては、翌営業日に返信させていただきますのでご了承ください。
※できる限り早い対応を心掛けておりますが、定休日をはさんだ場合や、ご注文が殺到している場合は対応が遅れる場合がございます。ご了承ください。

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