商品配送料金改定のお知らせ
【多機能レイン】
タイトリスト レインウェア上下セット
9,480円
【ウェザーソフ】
フットジョイ グローブ
990円
【飛びの力 E・R・C】
キャロウェイ E・R・C ゴルフボール
3,480円
【スパイクレス】
PING ゴルフシューズ
8,800円
【アイアン5本セット】
本間ゴルフ TOUR WORLD TR21X(#6~10)
39,800円
会社情報
■石川県能登地方沖地震の影響によるお荷物のお届けについて■
2024年1月1日に発生した石川県能登地方を震源とする令和6年能登半島地震の被害にあわれました皆様に心よりお見舞いを申し上げるとともに、
被災地域の一日も早い復旧、復興を心よりお祈り申し上げます。
地震の影響で石川県宛の配送が停止、ならびに北陸地方各地が配送遅延となっております。
また、一部地域において、お荷物の集配と営業所の営業を停止させていただいております。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
上記以外の地域でもお荷物のお届けやお預かりに遅れが生じる可能性がございます。
詳細は、「お荷物の集配および営業所の営業状況について」をご確認いただきますようお願い申し上げます。
<ヤマト運輸配送状況>はこちら
■商品配送先変更に伴う別途実費運送手数料について■
2023年6月1日(木)より、当店から商品発送手配完了後にお届け先住所を変更される場合は、ご注文時の商品送料とは別に、配送業者への【別途実費運送手数料】が必要となります。
こちらの【別途実費運送手数料】は、当店規定の商品送料ではなく、配送業者の一般運賃にて直接配送業者にお支払いいただく事となります。
変更内容やお支払い方法によっては、一度当店に戻ってからの再発送となる場合もあり、この場合は往復運賃が別途必要となります。
送料の件とセキュリティーなども考慮し、『ご注文受付後の配送先変更は原則お受けしていません』ので、
ご注文時の配送先につきましては、内容をよくご確認のうえ、ご注文確定くださいますようお願い申し上げます。
■商品の配送について■
天候や交通状況その他諸事情により商品の配送に遅れが出る場合がございます。
配送日時のご指定をいただいた場合にも、ご指定どおりにお届けできない場合がございますので
予めご了承の程お願い申し上げます。
■悪質サイトにご注意ください
◎昨今、インターネット上における悪質サイト(偽サイト、フィッシングサイト)が増殖しております。
そのようなサイトに代金のお支払い等おこなわないようご注意ください。
・URLアドレスなどにご注意の上で正規のサイトがご確認ください。
・日本語の字体や表現、銀行振り込み先が個人名義になっている等の違和感がある
・弊社の表記がある場合は、下記以外では運営をしておらず一切関わりがございません。
【有賀園ゴルフオンラインAGO】https://www.a-golf.net
【楽天市場】https://www.rakuten.ne.jp/gold/arigaen , https://www.rakuten.ne.jp/gold/ag-golfstore
【PayPayヤフーショッピング】https://store.shopping.yahoo.co.jp/arigaen
【auPayマーケット】https://wowma.jp/user/46185897
【ヤフオク!】https://auctions.yahoo.co.jp/seller/arigaen_golf
【アマゾン出品】https://www.amazon.co.jp/gp/aag/main?ie=UTF8&seller=A1KX5UCWA58XCP
【ポンパレモール(当サイト)】https://store.ponparemall.com/arigaen
■プレゼント包装について
◎商品ラッピングご希望の際はオーダーフォーム内備考欄にご記載下さい。
・プレゼントなどのラッピングにつきましてはパッケージ入りの商品のみとなります。
(ボール、パッケージ入りの小物、ウェアなどは包装できます)
・ウェアにつきましては、当店専用の化粧箱に入れて、包装いたします。
ブルゾンなど厚手の商品につきましては、化粧箱に入りませんので包装できません。
包装できないもの
ゴルフクラブ、キャディバッグ、ボストンバッグなどのバッグ類、キャップ、その他。
(包装可能かは事前にお問い合わせ下さい。)
また、熨斗・メッセージカードの対応は行っておりません。
※商品個数により個別包装になることがあります。
※商品個数によりお時間をいただく場合がございます。
■会社概要
株式会社 有賀園ゴルフ
有賀園ゴルフは関東を中心に23店舗のゴルフ専門店を営業しております。
ゴルフ用品の大型専門店です。
群馬県 :高崎本店、NEW前橋店、桐生店、有賀園モール太田店
栃木県 :宇都宮店、有賀園ゴルフテラス那須ガーデンアウトレット店
埼玉県 :戸田店、NEW川越店、越谷店、草加店
東京都 :池袋東武店、小田急百貨店・新宿店、小田急百貨店・町田店
西東京店、大田池上店、新橋TOKYO店
NEW杉並店、新宿高島屋店
千葉県 :千葉店、柏店
神奈川県:新横浜店、東名川崎店
京都府:京都高島屋店
株式会社 イーエスティー
イーエスティーは株式会社有賀園ゴルフの100%子会社となります。
オンラインショップの運営、商品出荷等をおこなっております。
営業所情報
住所:〒370-0854 群馬県高崎市下之城町289-1
電話番号:027-328-2001
FAX番号:027-310-8300
古物商許可証:第421030378600号/群馬県公安委員会
本社情報
2024年1月1日に発生した石川県能登地方を震源とする令和6年能登半島地震の被害にあわれました皆様に心よりお見舞いを申し上げるとともに、
被災地域の一日も早い復旧、復興を心よりお祈り申し上げます。
地震の影響で石川県宛の配送が停止、ならびに北陸地方各地が配送遅延となっております。
また、一部地域において、お荷物の集配と営業所の営業を停止させていただいております。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
上記以外の地域でもお荷物のお届けやお預かりに遅れが生じる可能性がございます。
詳細は、「お荷物の集配および営業所の営業状況について」をご確認いただきますようお願い申し上げます。
<ヤマト運輸配送状況>はこちら
■商品配送先変更に伴う別途実費運送手数料について■
2023年6月1日(木)より、当店から商品発送手配完了後にお届け先住所を変更される場合は、ご注文時の商品送料とは別に、配送業者への【別途実費運送手数料】が必要となります。
こちらの【別途実費運送手数料】は、当店規定の商品送料ではなく、配送業者の一般運賃にて直接配送業者にお支払いいただく事となります。
変更内容やお支払い方法によっては、一度当店に戻ってからの再発送となる場合もあり、この場合は往復運賃が別途必要となります。
送料の件とセキュリティーなども考慮し、『ご注文受付後の配送先変更は原則お受けしていません』ので、
ご注文時の配送先につきましては、内容をよくご確認のうえ、ご注文確定くださいますようお願い申し上げます。
■商品の配送について■
天候や交通状況その他諸事情により商品の配送に遅れが出る場合がございます。
配送日時のご指定をいただいた場合にも、ご指定どおりにお届けできない場合がございますので
予めご了承の程お願い申し上げます。
■悪質サイトにご注意ください
◎昨今、インターネット上における悪質サイト(偽サイト、フィッシングサイト)が増殖しております。
そのようなサイトに代金のお支払い等おこなわないようご注意ください。
・URLアドレスなどにご注意の上で正規のサイトがご確認ください。
・日本語の字体や表現、銀行振り込み先が個人名義になっている等の違和感がある
・弊社の表記がある場合は、下記以外では運営をしておらず一切関わりがございません。
【有賀園ゴルフオンラインAGO】https://www.a-golf.net
【楽天市場】https://www.rakuten.ne.jp/gold/arigaen , https://www.rakuten.ne.jp/gold/ag-golfstore
【PayPayヤフーショッピング】https://store.shopping.yahoo.co.jp/arigaen
【auPayマーケット】https://wowma.jp/user/46185897
【ヤフオク!】https://auctions.yahoo.co.jp/seller/arigaen_golf
【アマゾン出品】https://www.amazon.co.jp/gp/aag/main?ie=UTF8&seller=A1KX5UCWA58XCP
【ポンパレモール(当サイト)】https://store.ponparemall.com/arigaen
■プレゼント包装について
◎商品ラッピングご希望の際はオーダーフォーム内備考欄にご記載下さい。
・プレゼントなどのラッピングにつきましてはパッケージ入りの商品のみとなります。
(ボール、パッケージ入りの小物、ウェアなどは包装できます)
・ウェアにつきましては、当店専用の化粧箱に入れて、包装いたします。
ブルゾンなど厚手の商品につきましては、化粧箱に入りませんので包装できません。
包装できないもの
ゴルフクラブ、キャディバッグ、ボストンバッグなどのバッグ類、キャップ、その他。
(包装可能かは事前にお問い合わせ下さい。)
また、熨斗・メッセージカードの対応は行っておりません。
※商品個数により個別包装になることがあります。
※商品個数によりお時間をいただく場合がございます。
■会社概要
株式会社 有賀園ゴルフ
有賀園ゴルフは関東を中心に23店舗のゴルフ専門店を営業しております。
ゴルフ用品の大型専門店です。
群馬県 :高崎本店、NEW前橋店、桐生店、有賀園モール太田店
栃木県 :宇都宮店、有賀園ゴルフテラス那須ガーデンアウトレット店
埼玉県 :戸田店、NEW川越店、越谷店、草加店
東京都 :池袋東武店、小田急百貨店・新宿店、小田急百貨店・町田店
西東京店、大田池上店、新橋TOKYO店
NEW杉並店、新宿高島屋店
千葉県 :千葉店、柏店
神奈川県:新横浜店、東名川崎店
京都府:京都高島屋店
株式会社 イーエスティー
イーエスティーは株式会社有賀園ゴルフの100%子会社となります。
オンラインショップの運営、商品出荷等をおこなっております。
営業所情報
住所:〒370-0854 群馬県高崎市下之城町289-1
電話番号:027-328-2001
FAX番号:027-310-8300
古物商許可証:第421030378600号/群馬県公安委員会
本社情報
会社名 | 株式会社有賀園ゴルフ |
---|---|
住所 | 〒370-0854 群馬県高崎市下之城町289-1 |
電話番号 | 027-328-2001 |
FAX番号 | 027-310-8300 |
メールアドレス |
ponpare-info@arigaen.co.jp |
お問い合わせ方法 |
以下の方法でお問い合わせください
|
お電話受付時間 |
|
ショップ運営責任者 | 村田 浩一 |
ショップセキュリティ責任者名 | 村田 浩一 |
お支払方法について
クレジットカード
商品発送時に決済をいたします。
※お支払いは各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります。
代金引換
代金は、商品と引き替えに運送会社配達ドライバーにお支払い下さい。
※お支払いの控えが代金引換の領収書となります(個別の発行は致しかねます)。
銀行振込
ご注文確定(当店よりメールでのご請求)より1週間以内に指定口座までご入金ください。
ご入金が確認できない場合にはご注文をキャンセルとさせていただきます。
また、お振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。
商品発送時に決済をいたします。
※お支払いは各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります。
代金引換
代金は、商品と引き替えに運送会社配達ドライバーにお支払い下さい。
※お支払いの控えが代金引換の領収書となります(個別の発行は致しかねます)。
銀行振込
ご注文確定(当店よりメールでのご請求)より1週間以内に指定口座までご入金ください。
ご入金が確認できない場合にはご注文をキャンセルとさせていただきます。
また、お振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。
クレジットカード
カード会社 | 支払方法 |
---|---|
VISA |
|
MASTER |
|
AMEX |
|
JCB |
|
Diners |
|
備考 | 配送会社:ヤマト運輸 通常宅配便(宅急便) ※決済は商品出荷後におこないます。 ※お支払いは各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります。 在庫保有のある商品につきましては当日から翌日の発送となります(決済審査不可の場合を除く)。 ※午前9時30分を当日分のご注文締め切り時間とさせて頂きます。 商品によりましてはご注文後のメーカー取り寄せとなる品もございます。 通常2日から4日程度での入荷となりますが、メーカー欠品時等はその限りではありません。 |
---|
代金引換
代引業者指定 | 宅配便(ヤマト運輸) |
---|---|
全国一律料金 | 500円 |
高額割引特典 | 1配送先につき、合計10,000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。 |
---|---|
まとめ買い計算規則 | 代引手数料は代引料料金表の金額になります。 |
代金手数料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
備考 | 配送会社:ヤマト運輸 通常宅配便(宅急便) ■代金引換手数料:500円 ※1注文にて商品代金(送料・手数料を含まない金額)合計10,000円以上の場合には無料とさせて頂きます ※限度額は30万円までとなります。また、30万円未満の場合でもご注文内容によりましてはお支払い方法を変更を依頼する場合があります。 代金は、商品と引き替えに運送会社配達ドライバーにお支払い下さい。 ※お支払いの控えが代金引換の領収書となります(個別の発行は致しかねます)。 在庫保有のある商品につきましては当日から翌日の発送となります。 ※午前9時30分を当日分のご注文締め切り時間とさせて頂きます。 商品によりましてはご注文後のメーカー取り寄せとなる品もございます。 通常2日から4日程度での入荷となりますが、メーカー欠品時等はその限りではありません。 |
銀行振込
銀行名 | みずほ銀行 |
---|---|
支店名 | 高崎支店 |
預金種別 | 普通 |
口座番号 | 1560483 |
名義人 | カ)イ-エステイ- |
備考 | ご入金確認後の商品手配・発送となります ご注文確定(当店よりメールでのご請求)より1週間以内に指定口座までご入金ください。 ご入金が確認できない場合にはご注文をキャンセルとさせていただきます。 また、お振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。 在庫保有のある商品につきましてはご入金確認当日から翌日の発送となります。 商品によりましてはご注文後のメーカー取り寄せになる品もございます。 通常2日から4日での入荷となりますが、メーカー欠品時等はその限りではありません。 |
配送・送料について
配送会社:ヤマト運輸
通常宅配便(宅急便)
※空港カウンターや預かり所への配送はお受け致しかねます。
※日本国外への出荷はおこなっておりません。
■送料:500~3,300円(下記の送料表を参照願います)
※沖縄県および離島宛で荷物が複数個口になる場合、個口分の送料をご請求いたします。ご注文前にメールにてお問い合わせください。
※沖縄県宛は送料無料商品や施策なども対象外となり送料がかかります。
■代金引換手数料:500円(お支払い方法が代金引換の場合のみ)
1配送先につき、合計10,000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
在庫保有のある商品につきましては当日から翌日の発送となります。
※午前9時30分を当日分のご注文締め切り時間とさせて頂きます。
商品によりましてはご注文後のメーカー取り寄せとなる品もございます。 通常2日から4日程度での入荷となりますが、メーカー欠品時等はその限りではありません。
その際は別途メールにてご連絡いたします。
送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。
通常宅配便(宅急便)
※空港カウンターや預かり所への配送はお受け致しかねます。
※日本国外への出荷はおこなっておりません。
■送料:500~3,300円(下記の送料表を参照願います)
※沖縄県および離島宛で荷物が複数個口になる場合、個口分の送料をご請求いたします。ご注文前にメールにてお問い合わせください。
※沖縄県宛は送料無料商品や施策なども対象外となり送料がかかります。
■代金引換手数料:500円(お支払い方法が代金引換の場合のみ)
1配送先につき、合計10,000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
在庫保有のある商品につきましては当日から翌日の発送となります。
※午前9時30分を当日分のご注文締め切り時間とさせて頂きます。
商品によりましてはご注文後のメーカー取り寄せとなる品もございます。 通常2日から4日程度での入荷となりますが、メーカー欠品時等はその限りではありません。
その際は別途メールにてご連絡いたします。
送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。
宅配便
業者 | ヤマト運輸 |
---|
備考 | 商品配送料金改定のお知らせ 平素は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度、当店商品の配送料金について改定する運びとなりました。 2019年8月1日(木)のご注文分より下記の通り送料を変更させて頂きました。 商品配送料金について 配送会社:ヤマト運輸 通常宅配便(宅急便) ※空港カウンターや預かり所への配送はお受け致しかねます。 ※日本国外への出荷はおこなっておりません。 ■送料:500~3,300円(下記の送料表を参照願います) ※沖縄県および離島宛で荷物が複数個口になる場合、個口分の送料をご請求いたします。ご注文前にメールにてお問い合わせください。 ※沖縄県宛は購入金額にかかわらず送料がかかります。また送料無料商品や施策なども対象外となります。 在庫保有のある商品につきましては当日から翌日の発送となります。 (銀行振込選択時は当店ご入金確認後、当日から翌日の発送 ※在庫保有商品の場合) ※午前9時30分を当日分のご注文締め切り時間とさせて頂きます。 商品によりましてはご注文後のメーカー取り寄せとなる品もございます。 通常2日から4日程度での入荷となりますが、メーカー欠品時等はその限りではありません。 その際は別途メールにてご連絡いたします。 地域別料金にて発送となります 地域別配送料金 北海道: 500円 東 北: 500円 関 東: 500円 甲信越: 500円 北 陸: 500円 中 部: 500円 関 西: 500円 中 国: 500円 四 国: 500円 九 州: 500円 沖 縄:3,300円 ・購入金額にかかわらず送料がかかります。 また沖縄県宛は送料無料商品なども対象外となります。 ※沖縄県宛は買い物かご画面では0円となりますが、別途料金を加算の上でご請求致します |
---|
料金表(横軸: 地域)
北海道 | 本州 | 四国 | 九州 | 沖縄 |
---|---|---|---|---|
北海道 | 青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県,長野県,新潟県,富山県,石川県,福井県,静岡県,岐阜県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県 | 徳島県,香川県,愛媛県,高知県 | 福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県 | 沖縄県 |
500円 | 500円 | 500円 | 500円 | 3,300円 |
※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。
まとめ買い時の扱い |
送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。 個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。 送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。 |
---|---|
送料設定が異なる商品の扱い | 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。商品ページで個別に送料が設定されている商品についても料金表が優先され、送料別の扱いとなります。 |
送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
離島等の扱い | 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。 |
送料についての補足事項 | 商品ページ内の記載に関わらず沖縄県のみ各種送料無料施策を対象外とさせて頂きます。 ※買い物かご画面では0円となりますが、別途料金(一律3,300円)を加算の上でご請求致します。 ※沖縄県および離島宛で荷物が複数個口になる場合、個口分の送料をご請求いたします。ご注文前にメールにてお問い合わせください。 |
---|
消費税の取り扱いについて
商品価格は税込み(10%)にて掲載しております。
※当店では軽減税率(8%)商品の取り扱いはありません
消費税率 | 標準:10% 軽減税率対象:8% |
---|---|
一円未満の消費税端数 | 切り捨て |
返品・交換について
◆商品写真・画像につきましては、撮影時の環境やお客様のパソコンモニター設定等により実物と色合いや質感などが異なる場合がございます。
返品・交換は、未開封・未使用のものに限らせて頂きます。 ◆商品写真・画像につきましては、撮影時の環境やお客様のパソコンモニター設定等により実物と色合いや質感などが異なる場合がございます。 あらかじめ、商品到着日含む7日以内に、 電話もしくはメールにて、担当者までご連絡の上、返送方法をご確認下さい。 ※メールにてご連絡の際は下記の通りタイトル(件名)等をご記入をお願いします。 ●交換の場合【交換依頼】 ●返品の場合【返品依頼】 ●修理の場合【修理依頼】 ●ご注文と異なった商品が届いた場合【注文品違い】 ●商品到着時の不良の場合【商品不良】 ご注文番号、ご注文者様の氏名も必ずご記入頂きますようお願い致します。 |
返品・交換・その他のお問い合わせ先 (株)有賀園ゴルフ/イーエスティー インターネット事業部 担当:大澤・平井・坂本 (営業時間:10:00~18:30) TEL:027-328-2001 MAIL:ponpare-info@arigaen.co.jp |
■返品・交換の注意点について |
※ゴルフクラブのヘッド及びグリップシュリンク(ビニール)、シャフトシール、 また、ゴルフ用品のプライスタグ等を外された場合は、お客様のご都合による返品交換は一切お受けできません。 ※ウエア及びアンダーウェア、体に直接装着する商品は、商品の特性上、衛生管理上の理由により、 開封及び試着後の返品交換はお受けできません。 ※在庫限りの特別セール品(特価品)は、イメージ違いやサイズ違いなどのお客様のご都合による、 返品及び交換はお受けできません。 ※日本国内のみの対応となり、日本国外への対応はおこないません。 以上、ご購入の際には、予めご承知下さいますようお願い致します。 |
■商品返品の流れについて |
ご返送時の送料はお客様ご負担(元払い)にてお願い致します。 お問い合わせ頂きましてから、ご返送品の到着後に検品致しまして、 未使用(お届け時の状態)を確認後に返品確定となりますので、処理までに少々お時間を頂きます。 ●商品出荷時に発生しております送料に関しまして ・クレジットカードにてお買い上げの場合 返品確定後に、当店出荷時の送料を差し引いた金額のカード請求取り消しまたは減額申請行います。 契約会社の締め日によりましては、一度ご請求となりますが、 翌月以降に減額となる場合もございますので、あらかじめご了承願います。 なお、お客様の契約内容により返金・減額のタイミングが異なる場合がございますので、 詳細はご契約クレジット会社にお問い合わせ願います。 ・銀行振込にてお買い上げの場合 返品確定後に、当店出荷時の送料と振込手数料を差し引いた金額をご指定の口座にお振込致します。 ・代金引換にてお買い上げの場合 返品確定後に、当店出荷時の送料+代引き手数料+振込手数料を差し引いた金額をご指定の口座にお振込致します。 ※全品送料無料などのキャンペーン期間中にご注文頂きました商品や送料無料商品を ご注文頂いております場合についても、当店出荷時の送料をご請求させて頂いております。 返品のお問い合わせ頂きました際に金額の詳細を別途ご連絡させて頂きますので併せてご確認下さい。 |
■商品交換の流れについて |
ご返送時の送料はお客様ご負担(元払い)にてお願い致します。 ご返送品の到着後に検品しまして、未使用(お届け時の状態)を確認後に交換品発送となります。 お取り寄せ商品の場合、メーカー側で欠品等ございますと交換品発送までにお時間を頂くことがあります。 交換品発送の際には当店からお客様へお送り致します送料と代引き手数料を 代金引換としてご請求させて頂きますので予めご了承下さい。 クレジットカード決済にてご注文頂いておりました場合にも同様に代金引換でのご請求となります。 ※全品送料無料などのキャンペーン期間中にご注文頂きました商品や送料無料商品を ご注文頂いております場合についても、当店出荷時の送料をご請求させて頂いております。 ※日本国内のみの対応となり、日本国外への対応はおこないません。 交換のお問い合わせ頂きました際に金額の詳細を別途ご連絡させて頂きますので併せてご確認下さい。 |
■特注商品について |
メーカー特注対応品及びオウンネームボールなど受注生産につきましては、返品・交換共に一切お受けでません。 また、ご注文後のご変更及びキャンセルも一切お受けできませんので、 ご購入の際には、予めご承知下さいますようお願い致します。 |
■ご注文商品と異なった商品が届いた場合について |
大変お手数ではございますが、 商品到着日含む7日以内に、電話もしくはメールにて、担当者までご連絡をお願い致します。早急にご対応させて頂きます。 但し、商品のご使用、着用などなられてしまった場合は、 正規ご注文品との交換などお受けできない場合がございますので、予めご承知下さいますようお願い致します。 ※日本国内のみの対応となり、日本国外への対応はおこないません。 |
■ご使用前の商品不良・破損等があった場合について |
・ご連絡について あらかじめ、商品到着日含む7日以内に、電話もしくはメールにて、担当者までご連絡お願致します。 ※日本国内のみの対応となり、日本国外への対応はおこないません。 ・送料について 7日以内にご連絡があり、商品不良と判断した場合につきましては、 返品・交換の際の送料は弊社負担とさせていただきます。 (8日以上経過している場合は、送料お客様負担とさせていただきます。) ・不良基準について 商品不良に関しましては、基本的にメーカー判断とさせていただきます。 その為、良品・不良品の判断にお時間をいただく場合がございます。 (土日祝日はメーカーはお休みとなります為、平日メーカー連絡となります。) ・GPSナビや計測器等の機器類について 一度、メーカーの下記サポートセンターにお問い合わせ下さい。 商品不良ではなく操作間違いなどの場合、アドバイスにより解決する場合があります。 ●ユピテル(0120-998-036) ●ショットナビ(0120-872-072) ●グリーンオン(MASA:03-3662-5290) ●イーグルビジョン(朝日ゴルフ:0120-83-1196) ●PRGR(横浜ゴム:0120-81-5600) ●キャロウェイ(マニューバーライン:03-5245-3113) ※各社平日10時~17時の対応となります。 |
■ご使用後の商品不良・破損等があった場合について |
基本的にメーカーによる修理対応とさせて頂きます。 ・ご連絡について 電話もしくはメールにて、担当者までご連絡お願致します。 メールにてご連絡の場合、写真など添付頂けますと幸いです。 ※日本国内のみの対応となり、日本国外への対応はおこないません。 ・送料について 修理に関する往復の送料は、お客様負担となります。 ・修理費用について 保証期間内の修理につきましては、メーカー保証規定に基づいて対応させていただきます。 なお、保障期間内であってもご使用状況等により、有償修理となる場合もございますので、 修理依頼前にメーカー保証規定をご確認ください。 ・修理にかかる日数の目安 修理には2週間~1ヶ月程度のお日にちを頂きます。 また、シーズン中及び商品によっては、それ以上お日にちを頂く場合がございますので予めご了承ください。 ・GPSナビや計測器等の機器類について 一度、メーカーの下記サポートセンターにお問い合わせ下さい。 商品不良ではなく操作間違いなどの場合、アドバイスにより解決する場合があります。 ●ユピテル(0120-998-036) ●ショットナビ(0120-872-072) ●グリーンオン(MASA:03-3662-5290) ●イーグルビジョン(朝日ゴルフ:0120-83-1196) ●PRGR(横浜ゴム:0120-81-5600) ●キャロウェイ(マニューバーライン:03-5245-3113) ※各社平日10時~17時の対応となります。 |
返品・交換・その他のお問い合わせ先 (株)有賀園ゴルフ/イーエスティー インターネット事業部 担当:大澤・平井・坂本 (営業時間:10:00~18:30) TEL:027-328-2001 MAIL:ponpare-info@arigaen.co.jp |
プライバシーポリシーについて
「【ゴルフクラブ・ウェアは有賀園】」(以下、「当店」といいます)ではお客様に当店をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。
当店は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当店が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当店との間のお約束です。
1.個人情報の利用目的について
当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当店が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当店のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6) 不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を警察等に開示する場合があります。
2.個人情報の管理について
当店は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏洩、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
3.第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1.6)に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
4.個人情報の開示について
1) 当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当店のご利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注:本人確認の方法
本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当店宛にご郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
当店は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当店が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当店との間のお約束です。
1.個人情報の利用目的について
当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当店が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当店のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6) 不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を警察等に開示する場合があります。
2.個人情報の管理について
当店は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏洩、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
3.第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1.6)に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
4.個人情報の開示について
1) 当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当店のご利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注:本人確認の方法
本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当店宛にご郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。