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キッチン用品

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はお休みとなります。
【営業時間】平日10時~16時

会社情報

ご注文いただいた商品の詳しい発送状況につきましては、
当店からお送りしております、発送完了メールをご確認ください。
尚、ご注文に関しては通常通り受け付けさせて頂いております。引き続き、当店でのお買い物をお楽しみ下さい。
-------------------------------------

■営業時間について

平日9時30分~17時(休業日:土曜・日曜・祝日)

※17時以降のご注文やお問合せにつきましては翌営業日の受付となります。
予めご了承下さいますよう宜しくお願い致します。


※当店では土日祝日お休みをいただいております。
この期間もご注文・お問合せはお受けしておりますが、
当店からの受注確認メールの送信やお問い合せ等の
ご返信をさせていただくことができません。


お休み直前日と期間中にいただきましたご注文の
在庫確認、商品の発送、商品に関するお問い合せ等は、
お休み明けより順次対応させていただきますこと、 何卒ご了承くださいませ。
(ご注文日よりお届けまで1週間ほどお時間をいただく場合がございます。)


≪配送について≫
只今、商品のお届け日・時間指定をお受けする事ができません。
何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。
≪商品の発送について≫
【お支払方法:クレジットカード・代金引換】
在庫がある場合は、ポンパレモールにて決済完了の確認がお取り出来次第、
順次発送いたします。
ご注文いただいた商品の詳しい発送状況につきましては
当店からお送りしております、発送完了メールをご確認ください。

【お支払方法:銀行振込】
ご入金の確認は、12月29日(火)~2021年1月4日(月)を除く、
当店営業日15時着金までとなります。
※ご入金の確認にお時間を頂戴する場合もございます。
商品発送予定及び発送完了のご案内メールの送信までにお時間を頂く場合がございます。
予めご了承ください。

※お急ぎのお客様につきましては、お支払方法をクレジットカードまたは代金引換を
  ご選択頂けますようお勧め致します。
  上記のお支払方法でも当店にて在庫確認ができない商品については、
  休み明けに在庫確認の上、メールにてご案内致します。
  予めご了承の程、宜しくお願い申し上げます。
※冬季休業中の発送及び配送につきましては、
  在庫状況・道路混雑・配達諸事情・天候等により、
  お届けが通常より遅くなる場合がございます。

≪お電話について≫
※当店では発信者番号通知をお願いしております。
発信者番号を非通知に設定されているお客様は、
はじめに「186」をダイヤルしてからおかけくださいますようお願いいたします。

-----------------------家電リサイクル対象品について-----------------------

家電リサイクル法およびその施行令に基づき、当店はリサイクル回収を承っております。
家電リサイクル法対象商品を当サイトでご注文のお客様で、
同じ種類の不要な商品をお持ちの場合は、有料でリサイクル回収を承ります。
対象商品および詳細はこちら
会社名 eーnet shop株式会社
住所 〒983-0034
宮城県仙台市宮城野区扇町7-5-11
電話番号 0120-166-353
FAX番号 022-261-9254
メールアドレス ponpare@enetshop.jp
お問い合わせ方法 以下の方法でお問い合わせください
お電話受付時間 お問い合わせはメールまたはお問い合わせフォームからお願いします
ショップ運営責任者 伊藤 未来
ショップセキュリティ責任者名 伊藤 未来

お支払方法について

※【クレジットカード決済】をご選択いただきました場合、カードが使用可能かどうかを確認後(オーソリ処理後)に商品を発送いたします。
何らかの理由でカードが使用不可である場合は、ご注文者様へEメールにてその旨をご案内し、
お支払い方法を【代金引換】【銀行振込】のどちらかに変更、もしくは他にお持ちのカードにて再度ご注文をいただく流れとなります。

※【代金引換】をご選択いただきました場合、代金は商品と引き替えに宅配便ドライバーにお支払い下さい。

※【銀行振込】をご選択いただきました場合、代金入金後の商品発送となります。


※ご入金の確認にお時間を頂戴する場合もございます。
商品発送予定及び発送完了のご案内メールの送信までにお時間を頂く場合がございます。
予めご了承ください。
※お急ぎのお客様につきましては、お支払方法をクレジットカードまたは代金引換を
  ご選択頂けますようお勧め致します。
  上記のお支払方法でも当店にて在庫確認ができない商品については、
  休み明けに在庫確認の上、メールにてご案内致します。
  予めご了承の程、宜しくお願い申し上げます。
≪ポイントについて≫
「ポンパレモール会員」にご登録後、ご注文いただきますと、
 ポンパレモールの1商品1個ごとの税抜価格の3%に対して小数点以下を切り捨て、
 注文個数分を足し合わせた数のポイントが付与されます。
 この際に付与されますポイントは、「共通ポイント」となります。

共通ポイントはご注文日より20日後に付与されます。

共通ポイントの有効期限は、最後に共通ポイントを付与された月の12か月後の月の月末までです。
 ただし、当該有効期限までに新たにポイント利用対象取引を行った場合、
 当該利用に基づき新たに付与される共通ポイントの付与月の12か月後の月の月末までポイントの有効期限は延長されるものとし、
 以降も同様とします。

ポンパレモール内で開催されるキャンペーンでエントリー後に付与されるポイントは、
 「期間限定ポイント」となり、ポイント付与のタイミングや使用期間はキャンペーンによって異なります。

  エントリーしたキャンペーンの詳細は、こちらからご確認ください。
 https://point.recruit.co.jp/point/balanceRef/


その他、各詳細は下記よりご確認ください。

【ポンパレモールでのポイント規約】
 https://point.recruit.co.jp/doc/terms/pointlist11.html

【お支払方法:銀行振込】
ご入金の確認は、土日祝日を除く、当店営業日15時までとなります。
商品はご入金確認後の発送手配となります。
※ご入金の確認にお時間を頂戴する場合もございます。

※お急ぎのお客様につきましては、お支払方法をクレジットカードまたは代金引換を
  ご選択頂けますようお勧め致します。
  上記のお支払方法でも当店にて在庫確認ができない商品については、
  休み明けに在庫確認の上、メールにてご案内致します。
  予めご了承の程、宜しくお願い申し上げます。



クレジットカード

カード会社 支払方法
VISA
  • 一括払い
  • リボ
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
  • 分割(3,6回払いが可能です)
MASTER
  • 一括払い
  • リボ
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
  • 分割(3,6回払いが可能です)
AMEX
  • 一括払い
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
JCB
  • 一括払い
  • リボ
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
  • 分割(3,6回払いが可能です)
Diners
  • 一括払い
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
備考 ●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回,3回,6回,リボ払いがご選択いただけます。
 ※なお、提携カード会社によりましては1回払いのみのご利用になります。
●お支払総額は以下の通りです。送料は代金合計5,000円(税抜)以上で無料です。(一部大型商品除く)
(商品代金×1.1)+(¥660)
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。


お支払いは各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります。 ●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。  カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。



【領収書について】
●信販会社から送付される領収書が、正式な領収書として認められております。
別途、必要な場合は【ご注文最後のコメント欄】にその旨ご記入ください。
商品発送後に、別途発行いたします。
領収書はPDF形式の電子領収書です。商品発送後に、ご購入者のEメールアドレスに配信されます。
国税庁のホームページ(クレジット販売の場合の領収書)に準じ、発行いたします。

※領収書に記載される金額は、ポイントを差し引いた「請求金額」とさせていただきます。
※全額ポイント決済の場合は、領収書の発行を承ることができません。

代金引換

代引業者指定 宅配便(佐川急便、その他当社指定の業者)
全国一律料金 220円
まとめ買い計算規則 代引手数料は代引料料金表の金額になります。
代金手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
備考 ●お支払総額は以下の通りです。
(商品代金)+(送料¥660)+(代引き手数料¥220)
※商品合計5,000円以上(税抜)は、送料が無料となります。

※代引き手数料は【全国一律】220円 です。

すべてポイント利用でお支払いの際は支払い方法【銀行振込】を選択して下さい。
【代金引換】を選択しますと、代引き手数料¥220 が別途加算されますのでご注意下さい。


※【代金引換】をご選択いただきました場合、代金は商品と引き替えに宅配便ドライバーにお支払い下さい。

※予めご確認下さい※ ※大型商品・メーカー直送品は代金引換でのお支払対象外となります。
ご選択頂いた場合は再注文またはお支払方法の変更をお願いいたします。
あらかじめご了承ください。

※メール便発送商品につきましては、代金引換でのご注文は受付できかねます。

【領収書について】
●商品お届け時に、配送業者が領収書をお渡しいたします。
別途、必要な場合はEメールまたはお問合せフォームからお申し出のうえ、
≪配送業者がお渡しした領収書≫を、ご郵送ください。交換で発行いたします。
(郵送先の住所・発送先は、折返しEメールにてご連絡いたします)

領収書はPDF形式の電子領収書です。
ご購入者のEメールアドレスに配信されます。
(領収書のご発行先は【ご注文者】様宛てとさせていただきます)

※領収書に記載される金額は、ポイントを差し引いた「請求金額」とさせていただきます。
※全額ポイント決済の場合は、領収書の発行を承ることができません。

銀行振込

銀行名 楽天銀行
支店名 第二営業支店
預金種別 普通
口座番号 7289311
名義人 e-net shop㈱:イーネットショップ(カ
備考 ●お支払総額は以下の通りです。
 振込金額 :(商品代金×1.1)+(送料¥660)

※商品合計5,000円(税抜)以上のお買上げは、送料が無料となります。

※振込手数料:お振込み時にお確かめください。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記口座にお振込みお願いします。
●ご入金確認後、商品を発送致します。

●ご入金額が過剰だった場合は、お客様ご指定の口座へ振込手数料648円を差し引いてのご返金とさせていただきます。
ご入金の際は十分ご確認くださいますようお願いいたします。

※誠に勝手ながらご注文日より1週間以内にお振込みの確認が
取れない場合はご注文をキャンセルとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
※ご注文者と同じお名前でお振込ください。確認が遅れる場合がございます。
なお、別名でのお振込ご希望の場合はあらかじめご連絡ください。


【領収書について】
●銀行からお受け取りのお振込控えが、正式な領収書として認められております。
別途、必要な場合は【ご注文最後のコメント欄】にその旨ご記入ください。

領収書はPDF形式の電子領収書です。
商品発送後に、ご購入者のEメールアドレスに配信されます。
(領収書のご発行先は【ご注文者】様宛てとさせていただきます)

※領収書に記載される金額は、ポイントを差し引いた「請求金額」とさせていただきます。
※全額ポイント決済の場合は、領収書の発行を承ることができません。

配送・送料について

■配送業者 佐川急便 ※ご注文の商品によっては、配送業者が替わる場合がございます。
※運送会社の営業所止めはお受付できかねます。
※運送業者の指定はお受付しておりません。
※一部地域によっては、佐川急便以外の運送便へ変更となる場合がございます。
 その際、【お届けの時間指定】は承ることが出来ませんので予めご了承くださいませ。
※大量に商品をご購入いただきました際、佐川急便以外の運送業者にて手配させていただく場合がございます。
 その際、【代金引換】【お届けの時間指定】は承れません。何卒ご了承ください。
※商品名に (大型宅配便) の記載がある商品につきましては佐川急便以外の 【大型宅配便】にてお届けします。
 【代金引換】【配達日時指定】は不可となります。
※【開梱設置】は承っておりません。玄関前でのお引渡しとなります。

■お届け日
ご注文確認後(銀行振込はご入金確認後)1週間前後に商品をお届けします。
(ただし、品切れなどによりお届け日数のかかる場合もございます。
その場合は別途メールにてご連絡させていただきます。)
※年末の商品発送・お届けについて※
年末につき、全国的に出荷量が増え、運送が大変混み合っております。
そのため、商品の発送や発送後のお知らせメール、商品のお届けに お時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
■お届け時間
▼お届け時間のご指定も承ります。
配達時間帯は以下のご指定が可能です。
佐川急便
・午前中(8~12時)
・午後(12~14時)
・午後(14~16時)
・午後(16~18時)
・夜間(18~21時)

※お届け日のご指定は、在庫の状況・天災等により
 ご希望に添えない場合がございます。
 予めご了承頂けますようお願い申し上げます。
※一部地域につきましては、佐川急便以外の配送業者に変更となる場合がございます。
 その際、【お届けの時間指定】は承ることが出来ませんので予めご了承くださいませ。
※メール便発送商品につきましては、時間指定・お届け日指定は受付できかねます。



■同梱・合算について
状況によってはお受けできない場合もございます。
ご了承下さいませ。
土・日・祝日はお休みをいただいております。
この期間もご注文・お問合せを受け付けておりますが、 当店からの受注確認メールの送信やお問い合せ等のご返信ができません。
休日の直前日、および休日中にいただいたご注文の在庫確認、商品の発送、商品に関するお問い合せ等は、 休み明けより順次対応いたします。
そのため、お届け日のご希望にそえない場合や、お届けまでお時間をいただく場合があります。

■領収書について
●カード払い・ドコモ ケータイ払い・auかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払い 領収書につきましては、ご希望いただいたお客様にのみ別途発行致します。
領収書はPDF形式の電子領収書です。
商品発送後に、ご購入者のEメールアドレスに配信されます。
※領収書のご発行先は【ご注文者】様宛てとさせて頂きます。 ご希望の場合はご連絡下さいますようお願いいたします。
※適格請求書(インボイス)が必要な場合、お手数をお掛けしますが店舗までお問い合わせください。
※領収書に記載される金額は、ポイントを差し引いた「請求金額」とさせていただきます。
※全額ポイント決済の場合は、領収書の発行を承ることができません。

●銀行振込み
銀行からお受け取りのお振込控えが、正式な領収書として認められております。
別途、必要な場合は【コメント欄】にその旨ご記入ください。
商品発送後に、別途発行致します。
(領収書の発行先は【ご注文者】様宛てとさせていただきます)
※領収書に記載される金額は、ポイントを差し引いた「請求金額」とさせていただきます。
※全額ポイント決済の場合は、領収書の発行を承ることができません。

●代引き
商品お届け時に、配送業者が領収書をお渡しいたします。
別途、必要な場合はEメールまたはお問合せフォームからお申し出のうえ、  ≪配送業者がお渡しした領収書≫を、ご郵送ください。
交換で発行いたします。
(交換発行は税抜3万円未満の領収書の場合のみとさせていただきます)
(領収書の発行先は【ご注文者】様宛てとさせていただきます)
※領収書に記載される金額は、ポイントを差し引いた「請求金額」とさせていただきます。
※全額ポイント決済の場合は、領収書の発行を承ることができません。

送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。

宅配便

業者 佐川急便、福山通運、その他当社指定の業者
備考 【大雪による配達遅延について】
天候不良に伴い、一部地域で配達遅延が発生する可能性がございます。
詳細については各運送会社よりお問合せ及びご確認ください。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
運送会社各社
・佐川急便 https://www.sagawa-exp.co.jp
・ヤマト運輸 https://www.kuronekoyamato.co.jp
・日本郵便 https://www.post.japanpost.jp

----------------------------------------------------------------------------------------

【宅配便】配送の場合
通常、佐川急便(宅配便)でお届けします。 ※複数の商品をご購入頂いた場合、出来る限り同梱でお送り致しますが、
商品の在庫状況により、分納となる場合もございます。
予めご了承下さいますよう宜しくお願い致します。



1.通常は【佐川急便】の宅急便でお届けします。
2.大きいサイズの商品はプラスカーゴでのお届けになります。
3.ご注文が複数商品の場合、出荷工場が異なり別々にお届けとなる場合がございます。
※運送業者のご指定はできません。当店にお任せくださいませ。
※大量に商品をご購入いただきました際、佐川急便以外の運送業者にて手配させていただく場合がございます。
その際、【代金引換】【お届けの時間指定】は承れません。何卒ご了承ください。
※運送会社の営業所止めはお受付出来かねます。
※【開梱設置】は承っておりません。玄関前でのお引渡しとなります。
【大型宅配便】配送の場合
商品名に (大型宅配便) の記載がある商品につきましては佐川急便以外の大型宅配便にてお届けします。
商品によっては、別途送料5,000円(税抜)~ 商品サイズ・商品個数に応じて別途頂戴する場合がございます。
商品ページの表記をご確認のうえ、ご注文いただきますようお願い致します。
また、その際 【代金引換】【配達日時指定】は不可となります。
※商品名に (大型宅配便) の記載がある商品につきましては佐川急便以外の 【大型宅配便】にてお届けします。
【代金引換】【配達日時指定】は不可となります。
※【開梱設置】は承っておりません。玄関前でのお引渡しとなります。


送料は全国一律660円(税込)になります。

なお、一部商品については送料が異なります。
対象の商品には商品ページに送料の金額が記載されていますので、ご注文時にご注意ください。
※大量に商品をご購入いただいた場合、追加で送料をいただく場合がございます。予めご了承くださいませ。
(※沖縄・離島地域は別途、追加で送料がかかる場合がございます。お見積もりはお気軽にお問い合わせください。)


■商品の発送について■
【宅配便】配送の場合 ご注文日から1週間程度お時間を頂いております。
銀行振込の場合、振込確認後より1週間程度での発送となります。
クレジットカード・代金引換の場合、注文確認後1週間程度での発送となります。
なお、一時的な品切れなどによりお届け日数のかかる場合もございます。その場合は別途Eメールにてご連絡させていただきます。入荷後3営業日以内に発送いたします。
大型商品につきましては、発送、お届けまでにお時間いただく場合がございます。
予めご了承くださいませ。


※営業時間は17時までとなっております。
16時以降のご注文は翌営業日の受付扱いとなります。

※当日出荷は行っておりません。予めご了承ください。

※配達の際、運送業者のセンター留めはできかねます。予めご了承下さいませ。


■時間帯■
【佐川急便でお届けの場合】
午前、午後(12-14時)、(14-16時)、(16-18時)、(18-21時)のいずれかをご指定下さい。


※お届け日のご指定はお承り致しかねております。恐れ入りますが、予めご了承下さい。


※一部地域につきましては、佐川急便以外の配送業者に変更となる場合がございます。  その際、【代金引換】【お届けの時間指定】は承ることが出来ませんので予めご了承くださいませ。
We apologize that our shipment is available only inside Japan.
申し訳ございませんが日本国内のお届けのみご対応しております。


※メール便発送商品につきましては、時間指定・お届け日指定は受付できかねます。


■お届け日について ご注文確認後(銀行振込はご入金確認後)1週間前後に商品をお届けします。 ★明細書について★
ご注文確認メールをお買い上げ明細書代わりとさせていただいております。
ペーパーレス化を進めておりますため納品書は商品に同梱しておりません。
発行ご希望の際はお手数ですが別途ご連絡下さいますようお願いします。

★領収書についてのご案内★
『代金引換』の場合、商品お届け時に、配送業者が領収書をお渡しいたします。
その他のお支払方法の領収書につきましては、ご注文時にご希望いただきましたお客様にのみ別途発行させていただいております。
※領収書に記載される金額は、ポンパレポイントを差し引いた「請求金額」とさせていただきます。
※全額ポイント決済の場合は、領収書の発行を承ることができません。

料金表

全国一律料金 660円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

高額割引特典 1配送先につき、合計5,000円以上ご注文いただいた場合、配送手数料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。
個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。
送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品については、上記料金表に関係なく送料無料となります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、個別に設定されている料金×個数分がかかります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。
送料についての補足事項 ≪まとめ買い時の扱い≫
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
(合計金額が税抜5,000円以上の場合、送料無料になります)

送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。
※ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。

大量注文の場合、お届け地域にかかわらず別途送料を頂く場合がございます。予めご了承くださいませ。

メール便

備考 商品名に【メール便】と記載がある商品が対象となります。

メール便
はご不在時でも郵便ポストに商品をお届けします。

ポスト投函なので、ドライバーからの手渡し不要でお受け取りが可能です。

《ご注意事項》
1.メール便配送で送料無料適用となります
メール便対応外の他の商品と同梱されますと、メール便での配送は適用されませんのでご注意ください。

2.お支払方法は代金引換以外での決済方法でお願い致します
メール便配送をご希望される場合は必ず、下記決済方法をお選びください。

・クレジットカード決済
・銀行振込(前払い)

代金引換をお選びいただいた場合は、送料615円(税込)を加算して宅配便にて発送させて頂きます。

3.日時の指定はできません
商品ご到着までに発送から3~10日程度お時間を頂きます。
配送時の時間指定、お届け日の指定はお受けできません。
お届けまでの日数は、お届け先の地域により異なります。ご理解のほどよろしくお願い致します。

4.発送後のお届け先の変更はできかねます
メール便は発送後のお届け先のご変更・お客様情報の変更はできませんので、
ご注文の際お間違いがないようご注意ください。

5.複数個ご購入の場合、宅配便でのお届けとなる場合があります
宅配便の送料につきましては、送料660円(税込)を負担いただきます。
運送会社のご指定はできかねます。

6.商品のラッピングはできかねます

7.メール便にはお荷物の保証がありません
メール便はお荷物番号がございません。
配送中の紛失・破損・遅延等について、配送業者・当店では一切保障は致しかねます。
ご返金は出来かねますのでご了承ください。

《その他のご注意事項》
●メール便はポスト投函になるため、手渡しや不在票の投函はございません。
※ポストのサイズによりましては、不在票を入れさせて頂く場合もございます。
●アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入ください。
※メール便は表札がない場合や住所不明・転居等でお届けできなかった際は、
宛先不明として当店へ返送される規定となっております。
●メール便でのお届けをご希望頂いたお客様については、上記以上の事項については
ご了承いただいたものとさせて頂きます。

料金表

全国一律料金 0円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

まとめ買い時の扱い 送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の適用外となります。後ほどショップからご連絡いたします。
送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品については、上記料金表に関係なく送料無料となります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、個別に設定されている料金×個数分がかかります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。

消費税について

消費税別商品購入金額にかかる消費税の計算は1商品毎にされます。
消費税率 標準:10%  軽減税率対象:8%
一円未満の消費税端数 切り捨て

返品・交換について

■返品交換についての詳細は≪こちら≫よりご確認ください。

【発送前の変更・キャンセルについて】
変更・キャンセルをご希望の際は、お電話、またはメールにてお早めにご連絡ください。
なお、注文確認のご案内以降はお受け取り前でも変更・キャンセルは承っておりません。
変更・キャンセルをご希望の場合はお客様都合による返品扱いとなり、送料をご請求させていただきます。
※当店の休業日にかかわらず、在庫のある商品は順次発送しております。
【発送後の返品・交換について】
※商品到着より1週間以内にご連絡下さい。

【発送ミスや不良品の場合】
送料当社負担で速やかに商品を交換させていただきます。

数量限定商品など当店にて代品をご用意できない場合、
ご返金でのご対応となりますので、あらかじめご了承ください。


【お客様のご都合による返品・交換】
お客様のご都合による返品の場合、返送時の送料・手数料等はお客様ご負担とさせていただきます。
※お客様のご都合・・・「商品の注文間違い」、「サイズ・色の間違い」、「注文個数の間違い」、
「色や形、大きさ、素材など、イメージ・思っていたものと異なる」など。
商品お届け後7日以内にご連絡をお願いいたします。それ以降の返品はお受けできません。
商品は未開封・未開梱の商品に限り返品が可能です。

■次の商品は返品・交換をお受けできません。
1. 到着後8日以上経過した商品。
2. 開封・開梱された商品。
3. お客様の手元で加工、破損・汚損された商品。

他の商品への交換は対応しておりません。
お取り寄せ品の場合、返品を承りかねる場合がございます。予めご了承下さい。

商品返送の到着を確認後、商品代のみご返金いたします。
※送料・手数料はご返金できません。
事前にご連絡いただけずに、商品を勝手にご返品された場合、
ご返金の対応ができない場合ございます。
必ず事前にご連絡ください。

返品のご連絡は、お電話またはお問合せフォームより承ります。
ご注文番号、氏名、ご連絡先電話番号と返品内容をお伝えください。
また、誠に申し訳ありませんが下記料金はお客様の負担となります。
予めご了承ください。
  ・ご返品送料
  ・交換商品の送料
  ・お振込手数料(ご返金が発生する場合)


※『インターネット通信販売』は、訪問販売等と異なり、特定商取引法によるクーリングオフ制度の適用外となっています。


【交換商品の発送について】
返品交換の場合、返品商品の到着確認後の発送となります。


【返金が発生する場合】
返品商品の到着確認後の返金の手配となります。
返品商品到着後、1~2週間程度お時間を頂きます。


【返品先について】
返品商品によりまして返送先が異なる場合がございます。
ご返品や交換希望の際は下記までご連絡ください。
返品先等、詳細につきまして、追ってご案内させて頂きます。


【返品・交換について、ご連絡窓口】
受付時間(平日9:30~17:00/土日祝日除く)
※メールでのお問い合わせは24時間年中無休で受付しております。
※土曜日・日曜日・祝祭日は休業日とさせていただきます。
※お問合せについては、1営業日以内に返信いたします。

★返品連絡先
E-mail:ponpare@enetshop.jp
TEL:0120-166-353
※平日9:30~17:00(土日祝日除く)

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