１．ご注文直後、ポンパレモールより「自動配信メール」が届きます（この時点ではご注文内容は確定ではございません。）
２．当店にてご注文受付（受付締め切り時間：営業日8:00。これ以降のご注文は翌営業日の受付となります。）
３．午後以降、順次当店より「ご注文確認メール」を送信致します。必ず内容をご確認下さい。
４．商品出荷後、「出荷メール」を送信致します。

商品は最短出荷でお届け致します。ご注文時に日時指定がございます場合は、ご確認のために最短出荷ができない場合がございます。
各商品ページに記載の納期は目安になりますため、確約の納期ではございません。確実な納期をご希望の場合は、ご注文前にお問い合わせ下さい。
各商品ページのご注文ボタン上記に納期の表記がございます。【当店在庫品】の表記のない商品は取り寄せ商品、もしくはメーカー直送品になります。


■【翌日お届け対象商品】に関しましては、12:00までのご注文で当日出荷となります。
■【当店在庫品】に関しましては、ご注文受付時間（午前8時）までのご注文で通常、当日～翌営業日の出荷となります。
■【取り寄せ商品・メーカー直送品】に関しましては、商品ページに記載の納期目安となります。

当店在庫品に関しまして急な欠品がございました場合は取寄せ後の出荷、もしくはメーカーからの直送となります。
クレジット、代金引換以外の決済方法に関しましては、ご入金確認後の出荷お手配となります。

在庫状況は1日1回、全体の在庫状況の更新を行っております。

【ご注意】当店在庫品でも一時的な注文過多などにより、ご注文後の欠品、完売のご連絡となる場合がございます。取り寄せ商品、メーカー直送品に関しましては、メーカーからの在庫連絡のタイミングによって在庫更新が遅れる場合がございます。その場合、ご注文後の欠品、完売のご連絡となる場合もございます。欠品の場合は入荷時期をメールにてご案内させていただきます。入荷時期未定・終売・廃番の商品の場合、誠に勝手ながらご注文のキャンセルをさせていただく場合もございます。何卒ご容赦下さい。

【まとめ買いのご希望について】取り寄せ商品、メーカー直送品に関しましては、急な欠品や廃番での空売りを防ぐため、在庫数の上限を20に設定しております。それ以上のまとめ買いをご希望の場合は、お問い合わせ下さい。

お届け日時のご指定は承っております。ご注文ステップにてご指定下さい。日時のご指定がない場合は最短でのお届けとさせて頂きます。時間帯のみのご指定も可能です。メーカー直送品では日時指定ができない商品もございますのでご了承下さい。

【ご注意】配達希望日時は目安となりますため、お届けの【確約】はできかねます。ご希望日時に届かない等でのご注文受付後のキャンセル・返品はお受けできかねます。予めご了承お願い致します。配送事情、交通事情等によりご希望日時にお届けできない場合もございます。確実な納期をご希望の場合は、必ずご注文前にお問い合わせ下さい。銀行振込、郵便振替等、ご入金確認後の発送となるご注文の場合は、ご希望の日時にお届けできない場合もございます。

○配送会社について
・当店より出荷分（宅配便）…ヤマト運輸、佐川急便、福山通運になります。恐れ入りますが配送会社の指定はいただけません。
・当店より出荷分（メール便指定商品）…クロネコDM便（クロネコヤマト）、ゆうパケット（日本郵便）、レターパック（日本郵便）のいずれかでお送り致します。いずれもポストへの投函になります。
・メーカー直送品…各メーカーが使用する配送会社になります。

○お届けまでの日数について
当店からの出荷分（宅配便）に関して、お届け日時のご指定がない場合は、出荷後のお届けまでの日数は下記の通りになります。（ヤマト運輸でのお届け目安になります。他の配送会社では前後する場合もございます）



○メール便（ゆうパケット）は出荷後1～3日程度でのお届け、レターパックは出荷後1～3日程度のお届けとなります。いずれも出荷後のお荷物の追跡が可能です。

○時間指定は以下がご利用いただけます。
・午前　・14時～16時　・16時～18時　・18時～20時　・19時～21時　・（自転車・家具）午後

送料は各地域により異なります。詳しくはお支払い・送料をご覧下さい。

【送料無料特典】商品代金「16,500円（税込）」以上で送料無料になります。商品代金に関わらず個別に送料込の設定がされている商品は送料無料となります。

「宅配便送料無料」の商品と送料別商品を同時にご注文いただいた場合、同じ配送先の場合は送料無料になります。「メール便送料無料」の商品と送料別の通常宅配便の商品を同時にご注文いただいた場合は通常の宅配便送料がかかります。

【ご注意】16,500円（税込）以上送料無料特典または個別送料無料の商品で北海道・沖縄・離島は別途差額送料がかかります。
通常サイズの商品の追加送料：北海道1240円、沖縄2740円、離島は地域によります
自転車・家具・その他大型商品のメーカー直送品に関しましてはメーカー側での実費送料をご請求させていただきます。

ラッピングは有料（150円）にてお受けしております（リボンシール別途50円）。のしは無料にてお受けしております。大型商品、メーカー直送品に関しましてはラッピング・のしはお受けできません。予めご了承下さい。

領収書は商品出荷後、出荷連絡メール内にて領収書ダウンロード用のURLをご案内しております。（※全てのお客様にてご利用いただけますので、ご注文時備考欄にて領収書希望を記載いただく必要はございません。）
PDFファイル形式にてダウンロードできますので、ご必要の際は印刷してご利用下さい。宛名、但し書きについてはお客様にて変更が可能です。
納品書に関しましては、当店出荷分は商品に同封しております。メーカー直送品は納品書を同封しておりませんため、納品書をご希望される場合はPDFファイルにてメールに添付して発行させていただきますのでご連絡下さい。
代金引換便の場合は運送業者がお渡しする受け取りの控えが領収書になります。

メーカーの保証がある場合はその範囲内で対応させていただきます。保証書の付属している商品に関しては納品書が「当店の販売証明」となり、 捺印の代わりとなりますので大切に保管してください。保証書の無い商品につきましては、 到着後10日以内が当店の保障となります。 期日を過ぎました商品の交換・返品は承れないため、到着後すぐに動作のご確認をお願い致します。