ショップレビュー

ギャレリア Bag&Luggageの評判・口コミ

総合評価

4.6

  • 配送について

    4.8

  • スタッフ応対

    4.5

  • 品揃え

    4.4

  • 梱包について

    4.7

  • 決済方法

    4.7

  • 商品情報量

    4.4

515件中 1〜30件

  • 4.0

    ゆーちゃんさん

    2018/08/19

    • 配送について:4
    • スタッフ応対:4
    • 品揃え:4
    • 梱包について:4
    • 決済方法:4
    • 商品情報量:4

    細かい気遣いが、大変うれしく感じました。

    ギャレリア Bag&Luggageからの返信

    2018/08/19

    当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    無事に商品がお手元に届いたようで安心いたしました。
    またお褒めのお言葉をいただき大変光栄に思っております。
    今度もお客様が安心してお買い物をお楽しみいただけるようスタッフ一同努めて参りますので、今後ともギャレリアを何卒よろしくお願いいたします。

  • 3.7

    ゆんさん

    2018/08/12

    • 配送について:3
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:5
    • 梱包について:3
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:3

    さがしていた商品があったのでよかったです。

    ギャレリア Bag&Luggageからの返信

    2018/08/12

    この度は「ギャレリア Bag&Luggage」にてお買い物いただき、誠にありがとうございます。
    お探しの商品が見つかったとのことで、お力添えできましたら何よりでございます。
    当店ではメンズからレディース、カジュアルからビジネスなど幅広くお取り扱いしております。
    今後も新作商品や新しいブランドなど、様々な商品が入荷して参りますので、
    また、お鞄やお財布小物をお探しの際はぜひギャレリアへお越しくださいませ。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • 5.0

    購入者さん

    2018/08/08

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    丁寧かつ迅速な対応をしていただきました。
    配送日時を間違えてしまい、問い合わせにて変更依頼させていただきましたが、距離的にも問題ない範囲だったので、スムーズに変更していただきました。

    ギャレリア Bag&Luggageからの返信

    2018/08/09

    この度はギャレリアをご利用いただき誠にありがとうございます。
    配送や対応につきまして、高いご評価をいただき光栄に存じます。
    配送日時のご変更やご注文のキャンセルに関するお問い合わせは、
    可能な限り対応をさせていただいております。
    また、当店では土・日・祝日もお客様窓口をご利用いただけますので、
    いつでもお問い合わせくださいませ。
    今後とも末永くギャレリアをよろしくお願いいたします。

  • 5.0

    たくさん

    2018/07/31

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    プレゼントで購入しすごく気に入ってもらえてとても、良かったです😋

    ギャレリア Bag&Luggageからの返信

    2018/07/31

    この度は大切な贈り物を当店でお選びいただきましてありがとうございます。
    お相手の方に気に入っていただけましたようで、当店といたしましても大変嬉しく思っております。
    お使いいただきまして何かご不明点等ございました際はご遠慮なくお問い合わせください。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • 5.0

    アキさん

    2018/07/20

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    いつも丁寧な包装で、配送も早く、とても満足です。

    ギャレリア Bag&Luggageからの返信

    2018/07/21

    いつも「ギャレリア Bag&Luggage」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    高い評価をいただきまして、嬉しい限りでございます。
    今後も安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、誠心誠意をもって業務に努めて参ります。
    またお気に召す商品がございましたら、当店をご利用いただけますと幸いです。
    今後ともギャレリアをどうぞよろしくお願いいたします。

  • 3.5

    購入者さん

    2018/07/20

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:2
    • 品揃え:3
    • 梱包について:5
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:3

    プレゼント用に購入しました。
    配送も早く梱包もしっかりしていました。

    ギャレリア Bag&Luggageからの返信

    2018/07/21

    この度は、「ギャレリア Bag&Luggage」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    贈り物に当店商品をお選びいただきまして、大変嬉しく思っております。
    また、贈り物の際やご自身へのプレゼントにも、当店をご利用いただけますと幸いです。
    お客様のまたのご利用いつでも心よりお待ちいたしております。

  • 5.0

    購入者さん

    2018/07/17

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    迅速に対応してもらえ、気になる事も特にありまん。また利用したいと思います。

    ギャレリア Bag&Luggageからの返信

    2018/07/18

    ギャレリアでのお買い物にご満足いただけましたら、大変嬉しく思います。
    少しでも早く、また安心してお受け取りいただけますよう、これからも誠心誠意ご対応させていただきます。
    今後新作商品も入荷して参りますので、お鞄をお探しの際は、ぜひギャレリアへお越しくださいませ。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • 5.0

    購入者さん

    2018/07/17

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    とても迅速な対応ありがとうございました。また、機会があればよろしくお願いします。

    ギャレリア Bag&Luggageからの返信

    2018/07/18

    この度は「ギャレリア Bag&Luggage」をご利用いただき、ありがとうございます。
    無事にお届けできましたなら、何よりでございます。
    当店では土日祝日も営業しております。
    お急ぎの場合もできる限りのご対応をさせていただきますので、ギャレリアをご利用いただけますと幸いです。
    お使いいただく中でなにかご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0

    購入者さん

    2018/07/11

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    探していた財布の在庫があってよかったです。
    翌々日には商品が届きよかったです。

    ギャレリア Bag&Luggageからの返信

    2018/07/13

    この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お客様がお探し中のお財布が当店でご用意することができ、大変嬉しく思っております。
    お手元のお財布を末永くご愛用いただけましたら幸いでございます。
    今後ともギャレリアをどうぞよろしくお願いいたします。

  • 4.7

    さくらんぼさん

    2018/07/10

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:3

    思ったより、大きかったのですが、
    翌日に届きましたし、梱包もしっかりして安心しました。

    ギャレリア Bag&Luggageからの返信

    2018/07/10

    この度はギャレリアをご利用いただきましてありがとうございました。
    無事にお届けできましたようで、安心いたしました。
    大きさのイメージ違いがあったとの事ですが、未使用で付属品が揃っておりましたらご返品・交換の受付をしております。
    ご希望がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
    今後も、安心してお買い物をしていただけるよう、ショップの運営に努めて参りますので、ご愛顧くださいますと幸いです。

  • 4.7

    購入者さん

    2018/07/09

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:4
    • 品揃え:4
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    商品注文から発送までとても早く、商品の情報もとても詳しく良かった。

    ギャレリア Bag&Luggageからの返信

    2018/07/10

    この度はギャレリアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    大変嬉しいコメントをいただきましてありがとうございます。
    これからも、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
    またの機会がございましたら、是非ご利用くださいますと幸いです。

  • 3.2

    購入者さん

    2018/07/03

    • 配送について:4
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:3
    • 梱包について:3
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:3

    迅速な対応でした。
    いろんなオマケが選べるのも、良かった。

    ギャレリア Bag&Luggageからの返信

    2018/07/03

    この度はギャレリアをご利用いただきましてありがとうござます。
    無事にご注文商品をお受け取りいただく事ができましたようで、安心いたしました。
    これからもお客様にお買い物を安心して楽しんでいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
    ぜひまたの機会がありましたら、ご利用をお待ちしております。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 3.8

    Macinさん

    2018/06/30

    • 配送について:4
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:3
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:3

    受け取りまで順調でした。
    商品は満足。ただリュックにした時紐が垂れ下がるのが少し残念です。仕事にもプライベートにも使える物です。後は耐久性、どれくらい使えるかですね。

    ギャレリア Bag&Luggageからの返信

    2018/07/01

    この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お求めいただきました商品のご感想内容については、
    直接ご連絡をいただけましたら何か対策がないか当店でもお調べいたしますので
    ご遠慮なくご相談くださいませ。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4.8

    nadaanさん

    2018/06/28

    • 配送について:4
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    サイトでは翌日お届けとなっておりましたが、実際には翌々日でした。それ以外はノベルティも頂けましたし、梱包もしっかりされており文句の付けようが有りません。

    ギャレリア Bag&Luggageからの返信

    2018/06/29

    当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    翌々日に届いたとのこと、お届にお時間を頂戴いたしまして申し訳ございません。
    15時までのご注文に関しましては、当日中に発送させていただき、翌日に配送でございますが、
    配達地域によりましては、翌日配送が難しい場合もございます。
    ご理解賜りましたら幸いでございます。
    また、お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。
    これからもお客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう精進してまいりますので、
    今後ともギャレリアをよろしくお願いいたします。

  • 2.5

    なおきさん

    2018/06/21

    • 配送について:3
    • スタッフ応対:1
    • 品揃え:4
    • 梱包について:3
    • 決済方法:1
    • 商品情報量:3

    こちらのシリーズで同型のコインケースと間違えて購入。形は同じで画像も似ていて金額も同じでした。交換のお願いしましたが購入商品の返品受けるので再度注文しなおしをしてとの事。交換はできなのか確認したが出来ないとの事。カード決済の返金は不明、期間限定ポイント利用であれば返ポイントは無し、ポイントの返ポイントの回答も無し。同じシリーズで金額も同じであれば交換も出来ない融通の無さにがっかり。何度か利用していましたが今後は考えてしまいます。

    ギャレリア Bag&Luggageからの返信

    2018/06/21

    この度は、ギャレリアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご交換に際しまして、お客様には大変お手数をお掛けいたしまして、申し訳ございません。
    システムの都合上のご案内となってしまい、配慮が足りませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
    交換詳細(クレジットカードの返金・ポイントの返還等)に関しましては、改めてメールにてご案内をお送りさせていただいておりますので、こちらもあわせてご確認いただけましたら幸いです。
    今後の対応に関しまして、柔軟に対応できるよう社内にて熟慮を重ねて参りたいと思います。
    ご愛顧いただいておりますお客様へ残念なお気持ちににさせてしまいましたこと、本当に申し訳ございません。
    お客様に安心してお買い物をしていただけるよう今後もショップの運営に努めてまりますので、何卒ご容赦いただけましたら幸いでございます。
    また何かお気付きの点がございましたら、お声をお聞かせいただけますと幸いです。

  • 5.0

    購入者さん

    2018/06/01

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    迅速で丁寧な対応に感謝いたします。
    また利用させて頂きたいと思います。

    ギャレリア Bag&Luggageからの返信

    2018/06/02

    この度は、ギャレリアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    無事にお手元に商品が届きましたようで、安心いたしました。
    またお気に召す商品がございましたら、当店をご利用いただけますと幸いです。
    お客様のまたのご利用いつでも心よりお待ちいたしております。

  • 4.8

    くまさん

    2018/05/19

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:4
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    対応が早く、すぐ手元に届きました。
    梱包も丁寧で、とても嬉しかったです。
    欲しいものが売り切れていて第二候補のものにしましたが、速さや丁寧さもあり今手元にあるものがとても気に入りました。ありがとうございました。

    ギャレリア Bag&Luggageからの返信

    2018/05/19

    当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご希望の商品が欠品していたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
    当店にお問い合わせいただけましたら、欠品商品の納期をお調べする事もできますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
    また、お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    お手元の商品を末永くご利用いただけましたら幸いでございます。
    今後ともギャレリアをよろしくお願いいたします。

  • 5.0

    yuchunさん

    2018/05/14

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    ストレスなく取引できたので、良いショップさんだと思います。

    ギャレリア Bag&Luggageからの返信

    2018/05/14

    この度は、ギャレリアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    「良いショップさんだと思います。」とのお言葉嬉しい限りでございます。
    また何かお気に召す商品がございましたら、当店をご利用いただけますと幸いです。
    お客様のご利用いつでも心よりお待ちいたしております。

  • 5.0

    購入者さん

    2018/05/13

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    梱包、配送ともに問題なし。
    思ったより早く届きました。

    ギャレリア Bag&Luggageからの返信

    2018/05/14

    この度はギャレリアをご利用いただき誠にありがとうございます。
    梱包、配送に問題なく、商品を無事にお届けできましたようで大変安心いたしました。
    これからも安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、迅速・丁寧な発送に努めて参りますので、
    ぜひまたの機会にご利用くださいませ。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4.7

    マー君さん

    2018/05/12

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:3
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    希望の色目(黒)が切れていることが長かった以外は梱包も丁寧で配送も素早くて満足しました。

    ギャレリア Bag&Luggageからの返信

    2018/05/13

    この度はギャレリアをご利用いただき誠にありがとうございます。
    ご希望の商品カラーが欠品となっていたとの事、ご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。
    在庫状況や次回入荷予定につきましてはお問い合わせいただけましたら都度メーカー様へ確認をいたしますので
    またご利用いただける機会がございました際はご遠慮なくお問い合わせください。
    梱包や配送について、ご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。
    これからもご利用いただくお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4.7

    きょんさん

    2018/05/09

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:4
    • 梱包について:5
    • 決済方法:4
    • 商品情報量:5

    注文後に気が付き、プレゼント包装をお願いしましたら、手早く気持ちよく対応していただき感謝しております。ショップもバッグも気に入ったので、再度利用させてもらいました。きょん

    ギャレリア Bag&Luggageからの返信

    2018/05/09

    この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。
    大変有り難いお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
    お求めいただきましたお品物も気に入っていただけましたようで嬉しく思っております。
    ご注文後のご変更やご要望等ございました際は、出来る限り対応できるよう努めております。
    また気になる商品がございましたらギャレリアをご利用いただけますと幸いでございます。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 5.0

    バンさん

    2018/05/07

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    注文の翌日には到着し、包装も丁寧・綺麗でとてもよかったです。

    ギャレリア Bag&Luggageからの返信

    2018/05/07

    この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    高評価のレビューをいただき、スタッフ一同大変光栄に思います。
    今後もお客様のご注文いただきます商品を迅速、丁寧を心掛け業務に努めて参りたいと思いますので、
    お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

  • 4.0

    購入者さん

    2018/05/06

    • 配送について:4
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:4
    • 梱包について:3
    • 決済方法:4
    • 商品情報量:4

    プレゼントで使いたく購入、ラッピングは対象外でしたが届いた商品の梱包箱に問題があり、ショップに連絡したら担当になられた方が親切かつ丁寧に対応していただけました。
    担当になられた方にはたいへん感謝しています。今後もよろしくお願いします。

    ギャレリア Bag&Luggageからの返信

    2018/05/08

    この度は、ギャレリアをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ラッピング対象外の商品のご注文でございました為、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
    また、発送の際の梱包にて大変ご迷惑をおかけしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
    温かいお言葉をいただきまして、大変有難く思っております。
    今後も当店をご利用いただく皆様に、安心してお買い物をしていただけるよう、ショップ運営に努めて参ります。
    何卒ご容赦いただきまして、またの機会の際にはご利用くださいますと幸いです。
    今後とも何卒ご愛顧の程よろしくお願いいたします。

  • 5.0

    hiropaletteさん

    2018/05/06

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    迅速な連絡対応と発送手続きをしてくださる良いショップです。
    こちらでは3回目の購入ですが、変わらない丁寧な心遣いに感謝申し上げます。

    ギャレリア Bag&Luggageからの返信

    2018/05/06

    いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。
    大変温かいお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思っております。
    今後も皆様に安心してご利用いただけるよう努めて参りますので
    また機会がございましたらギャレリアをご利用いただけますと幸いでございます。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 5.0

    購入者さん

    2018/05/06

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    とてもすばやい発送して頂きありがとうございました。

    ギャレリア Bag&Luggageからの返信

    2018/05/06

    この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
    無事にお受け取りいただけましたようで安心いたしました。
    お手元の商品をお使いいただきまして
    何かご質問等ございました際はご遠慮なくお問い合わせください。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • 4.0

    元就さん

    2018/05/05

    • 配送について:2
    • スタッフ応対:4
    • 品揃え:4
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:4

    運送会社の誤配送が問題ですが、商品が予定より3日遅れて到着しました。
    その際、メールでのやり取りを希望したのですが、最終的に運送会社と直接電話でやり取りすることになり少し面倒な思いをしました。
    ただ、電話対応頂いた方の対応は、きっちりしてくれており良い感じです。
    また利用させていただきたいと思います。

    ギャレリア Bag&Luggageからの返信

    2018/05/05

    この度は商品配達の件で、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    当店の対応につきまして温かいお言葉をいただき、大変有り難く思っております。
    お求めいただきました商品はいかがでございますでしょうか。
    何かご不明な点がございましたら、当店までお問い合わせいただければと思います。
    また当店をご利用いただけるとの事、誠に嬉しく思います。
    ご期待にお応えができますよう精一杯努めて参りますので、今後ともどうぞギャレリアをよろしくお願いいたします。

  • 4.7

    購入者さん

    2018/05/04

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:4
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:4

    とても丁寧に梱包されていて良かったです。
    品揃えもよく、何度か利用させてもらっています。
    今後もまた欲しい商品が出てきたら、また利用したいと思います。

    ギャレリア Bag&Luggageからの返信

    2018/05/04

    いつもギャレリアをご利用いただき誠にありがとうございます。
    梱包について、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
    これからも当店をご利用いただくお客様に安心してお買い物を楽しんでいただけますよう、
    スタッフ一同努めて参ります。
    今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

  • 4.2

    購入者さん

    2018/04/25

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:4
    • 品揃え:4
    • 梱包について:4
    • 決済方法:4
    • 商品情報量:4

    商品は翌日にすぐ届き、安心して購入できました。

    ギャレリア Bag&Luggageからの返信

    2018/04/26

    この度はギャレリアをご利用いただき誠にありがとうございます。
    お求めいただいた商品を無事にお届けできましたようで安心いたしました。
    これからも丁寧な梱包と迅速な発送に努めて参りますので、ぜひまたの機会にご利用くださいませ。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 3.7

    購入者さん

    2018/04/22

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:3
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:1

    ショップの対応は素晴らしい物がある。
    リピーターが、増加する意味が分かる。

    ギャレリア Bag&Luggageからの返信

    2018/04/22

    当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉をいただき、至極光栄に思います。
    また、当店をご利用いただけるよう日々精進してまいりますので、今後ともギャレリアをよろしくお願いいたします。

  • 3.5

    たくちゃんさん

    2018/04/22

    • 配送について:4
    • スタッフ応対:4
    • 品揃え:3
    • 梱包について:4
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:3

    しっかりした梱包で、
    迅速な発送でした。

    ギャレリア Bag&Luggageからの返信

    2018/04/22

    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お客様がご購入した商品が無事にお届けできるよう、スタッフ一同商品にあった梱包を心掛けております。
    また、当日15時までにご注文いただけましたら即日発送を行わせていただいておりますので、機会がございましたら是非当店にお立ち寄りくださいませ。
    お客様のまたのご利用をお待ちしております。

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