・配送は佐川急便でお届けいたします。
・また、時間指定も承ります。ご指定できる時間帯は下記のようになっております。

【配達時間帯】
［午前中]［12:00～14:00]［14:00～16:00]［16:00～18:00]［18:00～21:00]

【商品発送のタイミング】
■店頭在庫がある場合
●代金引換及びクレジット　⇒ご注文確認後3営業日以内に弊社発送させて頂きます。 (クレジットは決済審査が前提です)。
●楽天バンク決済　⇒振替残高確認後、3営業日以内に弊社発送いたします。

■お取り寄せ商品の場合
●大体3営業日～5営業日程度頂いております。
(メーカー在庫が無い場合など、さらにお時間を頂く場合や入荷不可となる場合がございます。)
※特ににお取り寄せ商品の場合、急な品切れや廃盤等でご希望に添えない場合が
　　ございます。 お急ぎの場合、弊社ショップにご確認の上ご注文下さい。

※各商品ページに記載してある納品情報もご参照お願いいたします。

弊社ショップ取扱いの商品は、ペット様に新鮮なフードをお届けするために極力新しい賞味期限のものを販売致しております。
※最低でも消費期限が5ヶ月以上先のものを提供させていただいております。→スペシフィック、ホリスティックレセピーを除く。
また、全品正規品ですので、安心してお買い求めください。
(「賞味期限が2ヵ月以下の場合」や「箱や袋に損傷がある場合」等の特価品は必ずその旨を商品名に記載しております。また、商品ページにその旨の記載が無いにもかかわらず、万一賞味期限が2-3か月しかないものがお客様のお手元に届いた場合は、無償交換させていただきますので、ご安心下さい。)

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。