1.メール便発送可の商品はメール便のみ発送させて頂きます。
宅配便をお選びになってもメール便に変更いたしますので、ご了承くださいませ。
2.メール便発送可能の商品を1点のみご注文する場合、代引きは対応いたしません。
クレジットカードもしく銀行振込み支払いをお選びください。
3.一部商品超特価セールキャンペーンをやる場合、送料無料キャンペーン対象外となります。

エコ活動の一環として環境負荷軽減を目指し、箱を使わず袋での発送となります。
当店では、箱なしのコストダウンによる低価額でのご提供、またエコの一環としてこのような発送の形を取らせていただいております。
何卒ご協力のほどよろしくお願い致します。

「当店からのご案内メールが届かない」というお客様へ

info@ufk-int.co.jp

【Yahoo!・HotMail・MSN等のフリーメール】や【携帯電話のメールアドレス】でご登録のお客様へ～ご注文後、当店より【受付確認メール】【入金確認メール】【発送完了メール】等の大切なメールをお送りしております。
【Yahoo!・hotmail・MSN等のフリーメール】や【携帯電話のメールアドレス】をご利用の一部のお客様に、当店からのメールが届かないケースが多くございます。
迷惑メール受信拒否設定がされている場合、正常にメールが届かないことがございます。大変お手数ですが、弊社からのメール（info@ufk-int.co.jp）を受信許可してくださいますようお願いいたします。
また、上記フリーメールの場合【迷惑フォルダ】などに振り分けされる場合もございます。誠にお手数ですが、トラブルを未然に防ぐためにも、当店のメールアドレスをご注文前に受信設定していただきますようお願い申し上げます。
また、なるべく固定のメールアドレスでご登録していただきますよう重ねてお願い申し上げます。

⇒お支払い方法について	⇒商品について
●銀行振込(前払い) ※みずほ銀行支店名:川口支店預金種別:普通口座番号:2513748 名義人:UFKインターナショナル株式会社（UFKインターナショナルカブシキガイシャ ●代金引換(後払い) 代金引換ご利用の場合は、商品お届けの際、運送会社のドライバーに直接お支払いください。代引きご利用の場合代引き手数料330円がお客様ご負担となります。ご了承くださいませ。 ●クレジットカード	◆こちらの商品はノーブランド新品です♪ ◆撮影環境や画面解像度によっては、掲載写真と実際の商品のサイズ・素材感が多少異な合もございますのでご理解のうえ、ご注文をお願いいたします。 ◆ディスプレイの違いなどにより、多少色調が実物と異なる場合があります。ご了承下さい。 ◆一部商品は海外輸入品なので縫製が甘かったりスレ・汚れ・色ムラ等、製造段階でのわずかなインクとび、色抜け部分、わずかな傷がある場合もございます。 ◆商品の検品には必ず重ねて行っておりますが万が一不良品があれば、メールにてご連絡くださいませ。こちら誠意を持って対応させていただきますので、ご安心くださいませ。 ◆商品の洗濯について ※メーカーの生産都合により、色落ちの場合がございますので、ほかの物と一緒に洗濯しないことを薦めます～
⇒送料について	⇒商品在庫について
※宅配便地域によって送料が違ってます。詳しくはこちらへ確認⇒ ※宅配便の運送会社エコ配 ■ご注意：発送件数が多いので、運送会社の指定が対応しておりません、ご了承くださいませ。 ※メール便全国一率250円です。 ※メール便の運送会社ゆうパッケト ■6,000円(税込)以上お買い上げで送料無料！（沖縄、離島対象外）	●当サイトでは複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫調整を行っておりますが、タイミングにより在庫にずれが生じることがあります。 ●在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます、大変ご迷惑をお掛けする場合がございますが、あらかじめご了承くださいませ。
⇒お届け日・時間指定について	⇒返品・交換について　　詳しくはこちら
●お届け日のご指定は、指定可能日より最長7日以内のご指定が可能です。時間指定は下記の3つの時間帯でのご指定が可能です。 ●午前中 ●12時～14時 ●14時～16時 ※配送時間の指定が宅配便発送のみ対応しております、メール便発送の場合、指定できません。運送会社によって、●20時～21時の配送時間対応できない場合もあります、ご了承くださいませ。 ※交通事情・天候等で、予定のお届け日時に配送できない場合がございます。予め御了承下さいませ。 ※配送時間指定及び配送会社指定につきましては、注文件数多いため、コメント内のご希望が対応できない場合もありますので、是非メールにてご連絡くださいませ！	●商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、7日以内にお知らせ下さい、早急に対応致します。 ●お客様都合でのキャンセル・交換・返品をご希望される場合には注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内にメールにて弊社までご連絡下さい。 ●イメージ違いやサイズの都合などでの返品ですが、大変申し訳ないですが、基本的対応しておりませんです、どうしてもご返品の場合、返品手数料525円と往復送料と返金振込手数料をご負担頂く事になります。ご了承くださいませ。 ●商品の色落ちなどにより私物が影響される場合、私物の弁償ができかねておりますので、ご了承くださいませ。 ●商品到着後8日以降の交換・返品はお受け致しておりませんのでご了承下さい。 ※【商品が不良品の場合は、交換のみの対応とさせて頂いております！】不良品の場合でも、交換ではなく返品をご希望の場合は往復送料と返金手数料をご負担頂く事になります。ご了承くださいませ。（その他、代金引換・銀行振り込みのお客様は返金時の振込み手数料315円もご負担頂いております。）また、返品の際、ご購入商品が送料無料場合は、お届け際の送料はお客様にご負担頂く事になります。 ※ 返品の送料・手数料については、届いた商品が不良品の場合、当社にてご負担いただきます。不良判別が困難なケースは、一旦ご負担頂き、不良が確認された場合、送料をご返金させていただきます。
⇒確認メールについて	⇒会社概要
ご注文後、4通の「メール」が届きます。 1、ご注文後すぐ：ポンパレモールからの「自動返信メール」⇒お支払い金額には条件割引などが反映されておりません。 2、ご注文の当日、又は翌営業日に【Rioty】からの「受付確認メール」⇒条件割引、送料無料サービスなどを反映した正確なお支払い金額をお知らせいたします。 3、商品発送当日：「発送確認メール」⇒お荷物の伝票番号等をお知らせします。 4、商品発送した後2個営業日：「お届け確認メール」⇒お荷物が無事にお届けできるかどうか確認メール。 ※備考：銀行振込みご利用の場合、ご入金確認取れましたら、メールにもご連絡をさせていただきます。	運営会社：ＵＦＫインターナショナル株式会社店舗運営責任者：天野　和弘埼玉事務所（返送先）：〒335-0022　埼玉県戸田市上戸田１丁目２番１７号２０２号室　ＵＦＫインターナショナル株式会社 Tel:048-291-8997 Fax:048-446-7987 E-MAIL：info@ufk-int.co.jp Riotyは、24時間365日営業しております。（ご注文の確認、お問い合わせの返信、商品ご発送など、通常業務は、土日,祝日はお休みとなります）お問い合わせは、メールまたはお電話にて、お気軽にどうぞ！（2017年3月1日より電話対応時間:午前中10:00-13:00 午後14:30-17:00　土日祝祭日はお休みをいただいております）梱包、出荷作業の繁忙時間帯に限りましては、お電話に出られない場合がございます。出来る限りメールにてご連絡いただけますようお願い申し上げます。

⇒長期不在・受取拒否について

●ご不在の際はメールにてご連絡をさせていただきます。再発送ご希望の場合、再発送送料は再度請求の必要があります、予め御了承くださいませ。

⇒休日について

土・日・祝日や会社休業日にいただきましたご注文への確認メール、発送や商品に関するお問い合わせへのお返事は、原則として翌営業日、又は翌週月曜日となりますので、どうぞご了承くださいませ。

⇒よくある◎お問合せ

■利用ポイントの返還について
【利用ポイントが有効期限内】　　キャンセルや金額修正（減額）後、即時返還されます。

■修正後
【利用ポイントが有効期限切れ】
キャンセルや金額修正（減額）後、　キャンセル月・金額修正月の翌月末日まで延長した期間限定ポイントを補填して返還されます。
※キャンセル理由が「納入後未払い」や「いたずら」の場合、ポイントの補填対象外となります。
【ポイント締め日(注文月翌月末日)以降の場合】
利用ポイントが確定しており、自動返還はされません。　ポイント返還申請を行っていただくようお願いいたします。
※マニュアル「【ポイント】ポイント返還対応のご申請について」をご確認ください。

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