会社情報

営業時間:9:00~17:00
休日:日曜日 
※休日にいただいたご注文等の返信・配送業務は休み明け以降となります。
※16:00を過ぎたメールでのお問い合わせは翌営業日以降の対応となります。
会社名 すててこ株式会社
住所 〒919-0632
福井県あわら市春宮2-4-22
電話番号 0776-73-5258
FAX番号 0776-73-5621
メールアドレス ponpare77@suteteko.net
お問い合わせ方法 以下の方法でお問い合わせください
お電話受付時間 お問い合わせはメールまたはお問い合わせフォームからお願いします
ショップ運営責任者 笹原 博之
ショップセキュリティ責任者名 笹原 博之

お支払方法について

クレジットカード

カード会社 支払方法
VISA
  • 一括払い
  • リボ
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
  • 分割(3,6,10回払いが可能です)
MASTER
  • 一括払い
  • リボ
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
  • 分割(3,6,10回払いが可能です)
AMEX
  • 一括払い
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
  • 分割(3,6,10回払いが可能です)
JCB
  • 一括払い
  • リボ
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
  • 分割(3,6,10回払いが可能です)
Diners
  • 一括払い
  • リボ
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
備考
●クレジットカード決済の場合のお支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計+送料
●送料の計算は以下の通りです。
  ひとつの配送先に対して、商品代金合計が3,980円(税込)以上の場合は送料は無料となります。
  上記以外の場合はひとつの配送先に対して、送料は398円(全国一律)となります。
●お支払い回数は一括・分割・リボ・ボーナス一括払いとさせていただきます。
注文者ご本人名義のクレジットカードのみの決済とさせていただきます。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
●カード会社にて決済の承認が得られなかった場合は、メールにて支払方法の変更などのご連絡を
 させていただきます。それによりご注文商品の発送が遅れることがございます。
●弊社ではご注文送信等にSSLを利用した暗号化システムを採用しております。
  お客様の個人情報がサーバーに送信される際に通信が暗号化されるため、
  外部の第三者に個人情報が読み取られることはありません
ので、ご安心くださいませ。
●支払時期は、商品発送後、一定日に引き落しされます。
●引き落とし日は各クレジット会社会員規約に基づきます。

代金引換

代引業者指定 宅配便(佐川急便)
全国一律料金 330円
まとめ買い計算規則 代引手数料は代引料料金表の金額になります。
代金手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
備考
●代金引換の場合のお支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料(330円)
●送料の計算は以下の通りです。
 ひとつの配送先に対して、商品代金合計が3,980円(税込)以上の場合は送料は無料となります。
 上記以外の場合はひとつの配送先に対して、送料は398円(全国一律)となります。

●商品代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
 ※一部ご利用になれない地域がございますが、その場合はメールにてお知らせいたします。
 ※一部離島などご利用いただけない地域がございます。
  詳しくは、佐川急便の担当営業店までご確認ください。

銀行振込

銀行名 楽天銀行(ラクテンギンコウ)
支店名 ロック支店(ロックシテン)
預金種別 普通
口座番号 7045394
名義人 ステテコ(カ
備考
■銀行振込(前払い)
※銀行振込は前払いとなっております。ご入金の確認が出来次第、商品の手配をさせていただきます。
お急ぎでの発送には対応できません。予めご了承下さい。


●送料の計算は以下の通りです。
ひとつの配送先に対して、商品代金合計が3,980円(税込)以上の場合は送料は無料となります。
上記以外の場合はひとつの配送先に対して、送料は398円(全国一律)となります。
●発送準備が整いましたら入金に関するメールを送信いたします。
●お振込みメールの送信後、5日以内でのご入金をお願いしております。
5日以内にご入金いただけない場合、原則としてご注文をキャンセルさせていただきます。
ご都合のある場合は、ご連絡頂けましたら臨機応変に対応させていただきます。

※お振込手数料はお客様のご負担となります。

ゆうちょ振替

口座番号 0945801
名義人 ステテコ (カ
備考
■郵便振替(前払い)
※郵便振替は前払いとなっております。ご入金の確認が出来次第、商品の手配をさせていただきます。
お急ぎでの発送には対応できません。予めご了承下さい。


●送料の計算は以下の通りです。
ひとつの配送先に対して、商品代金合計が3,980円(税込)以上の場合は送料は無料となります。
上記以外の場合はひとつの配送先に対して、送料は398円(全国一律)となります。
●発送準備が整いましたら入金に関するメールを送信いたします。
●お振込みメールの送信後、5日以内でのご入金をお願いしております。
5日以内にご入金いただけない場合、原則としてご注文をキャンセルさせていただきます。
ご都合のある場合は、ご連絡頂けましたら臨機応変に対応させていただきます。

※お振込手数料はお客様のご負担となります。

配送・送料について


送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。

宅配便

業者 指定不可
備考 恐れ入りますが、配送方法(配送業者)はご指定頂けません。
予めご理解いただきました上でご注文下さいますようお願いいたします。

※ご注文内容によっては、ポスト投函となる「ネコポス(ヤマト運輸)」でのお届けとなる場合もございます。
※ネコポスでの配送になった場合は、ポストへの投函となりますので日時指定を承ることができません。予めご了承のほどお願いいたします。
ご注文時に配送方法をお選びいただくことはできませんので予めご了承下さいませ。

・メール便をご希望のお客様へ
誠に申し訳ございませんが、弊社では配送先間違いや配送の遅延、郵便ポストからの商品抜き取りなどの お届け時のトラブルを防止するためにご注文の金額や商品のサイズに関わらず、メール便及び定形外郵便での 発送は承っておりません。どうぞ、ご了承くださいませ。

●発送の目安について
通常1~3日以内に発送(日曜日除く)となります。
また、商品名に【取寄せ】と記載のある商品は、ご注文をいただいてから取寄せ手配をさせていただきますため、お急ぎでの発送はできません。メーカー品切れ等の理由で発送までに6日以上お時間を頂く場合は、別途メールにてご連絡させていただきます。

※発送の目安は発送日を確約するものではございません。
在庫状況の変動や受注状況によって発送が遅延する場合がございます。
発送の目安を超えての発送となる場合には、別途メールにてご連絡させていただきます。

料金表

全国一律料金 398円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

高額割引特典 1配送先につき、合計3,980円以上ご注文いただいた場合、配送手数料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。
個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。
送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品については、上記料金表に関係なく送料無料となります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、個別に設定されている料金×個数分がかかります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。

消費税について

当店では、消費税(10%)を含まない価格(税別)表示を行っております。消費税の端数は切り捨てで計算しております。
消費税率 標準:10%  軽減税率対象:8%
一円未満の消費税端数 切り捨て

返品・交換について

返品・交換の際には必ず事前に当社へご連絡をお願いいたします。
※事前にご連絡頂けなかった場合の返品・交換はお受けすることができません。

注意事項
〇必ず商品到着後7日以内にご連絡ください
返品・交換をご希望のお客様は、必ず商品到着後7日以内に弊社までお電話またはメールでご連絡ください。
7日以内にご連絡を頂けない場合は返品・交換を行うことは出来ません。

〇返品交換依頼書を同梱してください
返品・交換の際は、必ず返品交換依頼書(発送商品と同梱されている用紙)をご記入の上、返送商品と一緒に同梱してご返送ください。
返品交換依頼書が同梱されていない場合は、手続きにお時間を頂く場合がございます。

お客様都合での返品・交換の場合
お客様都合での返品・交換は未使用品と分かる物のみの対応をさせて頂いております。
商品のタグが外されている物や、パッケージに開封の跡がある場合などはお受けできませんのでご了承ください。また、下記注意点がございますのでご確認ください。

・返品・交換時の返送料はお客様ご負担となります
・全て返品の場合の初回送料は、お客様のご負担となります(送料無料商品含む)
・商品未着などの事故防止のため、定形外郵便、メール便でのご返送はご遠慮ください
※万が一配送途中で商品を紛失された場合は商品代金をご負担頂くこととなります。
・商品が弊社へ到着し、商品の確認を行った時点で返品交換の手続きをさせて頂きます

不良品・誤発送の場合
万一、商品に不備がございます場合や、別の商品が届きました場合は、大変お手数ではございますが、商品の写真を添付し、下記メールアドレスへご連絡をお願い致します。
写真の確認が出来次第、こちらからご連絡させて頂きますので何卒よろしくお願い申し上げます。

返送先住所・お問合せ
【送付先】〒919-0632 福井県あわら市春宮2-4-22 すててこ株式会社 返品係
【連絡先】TEL:0776-73-5258 / メール:ponpare77@suteteko.net

プライバシーポリシーについて

プライバシーについて
外見上からは下着類とは判らないように中身が見えない紙袋やダンボール箱にて発送させていただきます。
ただし、発送元は「すててこ株式会社」と記載されますので、予めご了承くださいませ。
当店では個人情報の保護に関する法令等を遵守し、お客様の個人情報保護に努めてまいります。
お客様からお伺いする情報は、当店が提供させていただくサービスの目的に応じて必要な範囲のものに限らせていただきます。
また、お客様からお伺いした個人情報について、漏洩、改ざんなどの事態が生じないよう、最大限の注意を払って適切に保護・管理します。
ジャンル すべて
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    • レディースファッション
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