本日はこの度はご来店頂き誠に有り難うございます。
当店ではご安心してお買い物が出来る様、ご注文後から発送までメールにてご案内をさせて頂いております。 
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◆ご注文時の送料に関しまして                               
運営のシステム上により、複数商品をご注文時に送料無料商品でも送料がかかりますと表記される場合がございますが、当店にて改めて送料を計算してご案内をさせて頂きますのでご安心下さいませ。   
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◆その他に、お問い合わせなどありましたらお気軽にご連絡下さいませ.

自然の都タマチャンショップ TEL:0986-46-9669 FAX:0986-22-3580
〒885-0021 宮崎県都城市平江町44-3
(電話対応の営業時間は平日9:00~17:30となります)
お問い合わせはメールでもご対応可能 info-mail@tamachanshop.jp

■ご注文後は、ポンパレモールより自動配信メール・当店からのご注文確認メールのご案内が届きます。

お支払方法について

お支払方法は、ご希望の決済にてお選びいただけます。

クレジットカード

カード会社 支払方法
VISA
  • 一括払い
MASTER
  • 一括払い
AMEX
  • 一括払い
JCB
  • 一括払い
Diners
  • 一括払い
備考 お支払いは各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります。
上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料 (カード決済手数料は当社が負担致します)
当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

尚、当店では商品発送後に決済となりますのでご安心下さいませ

後払い(ニッセンコレクト@払い)

備考
■後払いお支払方法詳細■

請求書は商品と一緒に同封いたします。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡などニッセングループの株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
・提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
            ニッセングループの株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
・提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
・提供の手段:専用システムにて実施
●与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
●後払いをご利用される場合は、必ずこちらのページの説明を確認して下さい。
●問合せ先:0120-385-246

※ポンパレモールのシステム上、ポンパレモールから自動配信される注文確認メールには手数料の記載がございませんので
ご注意ください。
※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。
送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意下さい。

スコア後払い決済
後払い手数料 240円(税込)
ご利用限度額 累 計 残 高 54,000(税込)迄

携帯キャリア決済

対応決済手段 ドコモ払い
※1. ご利用限度額や契約内容などは、ドコモ払いガイドからご確認ください。
備考 ●お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。
●料金お支払い方法及びお支払時期等については携帯電話会社とのご契約内容をご確認ください。
対応決済手段 auかんたん決済
※1. ご利用限度額や契約内容などは、auかんたん決済ガイドからご確認ください。
備考 ●お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。
●料金お支払い方法及びお支払時期等については携帯電話会社とのご契約内容をご確認ください。
対応決済手段 ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
※1. ご利用限度額や契約内容などは、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払いガイドからご確認ください。
備考 ●お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。
●料金お支払い方法及びお支払時期等については携帯電話会社とのご契約内容をご確認ください。

代金引換

代引業者指定 宅配便(佐川急便/クロネコヤマト便/ゆうパック)
全国一律料金 320円
まとめ買い計算規則 代引手数料は代引料料金表の金額になります。
代金手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
備考

お支払総額は以下の通りです。
 商品代金(税込)合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※代引手数料は税込みの表示です。
※ポイントをご利用の場合等、ポンパレモールから自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
念のため、後ほど当店からお送りするメールのお支払い総額をご確認ください。

代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
一部離島につきましては、代金引換がご利用できない場合がございます。
尚、メール便配送の場合は代引き決済はご利用出来ませんのでご了承下さいませ。
※商品発送のトラブルを防ぐために、商品発送準備前に、メールかお電話でご確認させて頂く場合がございます。
これにつきましては、金額が3000円以上または、新規ご購入のお客様に配信させて頂いております。

銀行振込

銀行名 楽天銀行(ラクテンギンコウ)
支店名 ビート支店
預金種別 普通
口座番号 7026870
名義人 有限会社九南サービス (ユ)キュウナンサービス
備考 【振込先】 楽天銀行 ビート支店 口座番号 7026870 有限会社九南サービス ユウゲンガイシャキュウナンサービス


前払いシステム]
ご入金確認後の発送とさせて頂いております。

お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計(税込)+送料 (税込)
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、ポンパレモールから自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
ご注文より10日以内にお振込みが確認取れない場合、
自動的とコンビニ後払い(手数料240円)となりますのでご注意下さいませ。

ゆうちょ振替

口座番号 1738014853941
名義人 有限会社九南サービス
備考 【振込先】ゆうちょ銀行 記号番号17380-14853941 (有)九南サービス (ユ)キュウナンサービス


【前払いシステム】
ご入金確認後の発送とさせて頂いております。

お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計(税込)+送料 (税込)
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、ポンパレモールから自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
ご注文より10日以内にお振込みが確認取れない場合、
自動的にコンビニ後払い(手数料240円)となりますのでご注意下さいませ。

配送・送料について

送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
●メール便配送で送料無料商品とメール便配送可能商品の同梱であった場合でもメール便で配送できるサイズをオーバーしてしまった場合は宅配便の送料がかかります。
●メール便配送で送料無料商品とメール便配送不可商品との同梱の場合は別途送料がかかって参ります。
●宅配便(常温便)送料無料商品とクール便指定商品の同梱があった場合は別途クール代200円がかかって参ります。

送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。

宅配便

業者 ヤマト運輸/ゆうパック
備考 低運賃化の為、基本的に配送業者の指定は出来ませんので何卒ご了承下さいませ。
但し、どうしても指定の配送業者がある場合は当社までご相談下さいませ。

商品のお届けについて
●商品の発送は基本的にご注文頂いて、3日~7日以内に発送致します。
●尚、SALE・イベント時は発送にお時間を頂く場合がございますので、予めご了承下さいませ。
●在庫の無い商品につきましては、入荷後すぐ発送致します。
●通常は発送後2日~5日以内にお届け致します。
商品内容・交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。


送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
●メール便配送で送料無料商品とメール便配送可能商品の同梱であった場合でもメール便で配送できるサイズをオーバーしてしまった場合は宅配便の送料がかかります。
●メール便配送で送料無料商品とメール便配送不可商品との同梱の場合は別途送料がかかって参ります。
●宅配便(常温便)送料無料商品とクール便指定商品の同梱があった場合は別途クール代200円がかかって参ります。
●同梱での配送が不可の商品には個別で送料がかかって参ります。

料金表(横軸: 地域/縦軸: 独自送料軸1)

  北海道 東北 東海・北陸・信越・関東 四国・中国・関西 九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県 栃木県,群馬県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県,長野県,新潟県,富山県,石川県,福井県,静岡県,岐阜県,愛知県,三重県 滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県 福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県 沖縄県
普通 1,000円 800円 580円 580円 580円 580円
クール 1,200円 980円 800円 780円 780円 1,200円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

高額割引特典 1配送先につき、合計10,800円以上ご注文いただいた場合、配送手数料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。
個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。
送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。商品ページで個別に送料が設定されている商品についても料金表が優先され、送料別の扱いとなります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。
送料についての補足事項 クール商品につきましては送料+クール手数料250円が別途必要となります。また冷蔵と冷凍の同梱配送はできません。

コンビニ等受取

業者 日本郵便
備考

※上記のサービスとの併用は出来ませんので必ずご確認下さいませ。

指定した店舗に商品が届くと、受け取りに必要な受取り用バーコードのURLがメール等で届きます。購入履歴でも確認できます。
(ご指定のコンビニ到着後、7日以内に必ずお受け取りをお願いします)


対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせて頂きます。

料金表(横軸: 地域)

北海道 東北 東海・北陸・信越・関東 四国・中国・関西 九州 沖縄
北海道 青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県 栃木県,群馬県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県,長野県,新潟県,富山県,石川県,福井県,静岡県,岐阜県,愛知県,三重県 滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県 福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県 沖縄県
1,000円 800円 580円 580円 580円 580円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

高額割引特典 1配送先につき、合計10,800円以上ご注文いただいた場合、配送手数料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。
個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。
送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。商品ページで個別に送料が設定されている商品についても料金表が優先され、送料別の扱いとなります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。
送料についての補足事項 クール商品につきましてはコンビニ受取にて配送する事はできません。

メール便(※対応可能商品のみ)

備考 メール便は、サンプル商品又はメール便対応商品をご注文されたお客様のみご利用頂けます。
ゆうメール等にて配送となります。

メール便の原則として、日時指定は出来ませんでので何卒御了承下さいませ。
発送後のメール便お届け目安(発送後2~6日頃での郵便受け投函となります)

●メール便の配送会社につきましては商品によって当店の最適判断となります。

●サンプル商品・送料込み商品は送料無料となります。

●メール便対応通常商品に関しましては送料240円となります。

サンプル以外でメール便をご希望の方は、メール便で発送可能な商品であれば
配送可能でありますが、商品のサイズ等でメール便が不可能の場合は自動的に
宅配便での発送となりますので何卒御了承下さいませ。
尚、普通商品をメール便での発送希望の方に関しましては破損・紛失等の保障は致し
かねますので御了承下さいますようお願い致します。


送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
●メール便配送で送料無料商品とメール便配送可能商品の同梱であった場合でもメール便で配送できるサイズをオーバーしてしまった場合は宅配便の送料がかかります。
●メール便配送で送料無料商品とメール便配送不可商品との同梱の場合は別途送料がかかって参ります。
●宅配便(常温便)送料無料商品とクール便指定商品の同梱があった場合は別途クール代200円がかかって参ります。

料金表

全国一律料金 240円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

高額割引特典 1配送先につき、合計10,800円以上ご注文いただいた場合、配送手数料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。
個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。
送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が異なる商品の扱い 上記料金表の適用がされません。後ほどショップからご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。

消費税について

消費税計算順序 1商品毎に消費税計算 1円未満消費税端数 切り捨て
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満の消費税端数 切り上げ

返品・交換について


商品がお手元に届きましたらご注文内容と異なっていないかかご確認下さい。 商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品に破損・汚損・不良があった場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は私どもが負担致します。)
また、商品によりメーカーよりご連絡・交換対応させて頂く場合がございます。
・尚、食品を発送の場合は、原則としてお客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)長期不在等・ご返品はお断りしております。何卒、御了承下さいませ。
長期ご不在による、運送会社より返送時は食品の原則上、往復の運賃+ご購入代金が発生しますので、何卒ご了承下さいませ。


青果物の商品について
生鮮野菜については、経過日数と共に痛みが生じますので、1日以内にご連絡下さい。
また、状態が確認できる写真などをメールして下さい。
届いて2日以上の商品については、ご返品・交換は出来ませんので何卒ご了承下さいませ






1. クレジットカード決済
2. コンビニ決済
3. 銀行前払い(国内銀行・ゆうちょ銀行)
4. 代金引換(一律320円)

自然の都では、お客様からいただきましたメールへのお返事は、通常2営業日以内に返信させていただいております。
万一、メールをお送りいただいたにも関わらず、当店より返信が届かない場合は、大変お手数をお掛け致しますが、 再度ご連絡下さいます様、お願い致します。
●クレジットカード払い

・取り扱いカードは以上の通りとなります。
・すべてカード会社で、一括払いが可能です。
・分割払い・リボルビング払いについてはコチラ
●スコア後払い(商品到着後のお支払い)

・大手コンビニ14社でのお支払い
・弊社より商品が発送された後に(株)ニッセンより別途請求書をご郵送致します。
・スコア後払いは、別途手数料が240円がかかります。
●郵貯銀行前払い
・入金が確認でき次第、商品を発送致します。
・ご注文後に、当社よりお振込み先とお振込み金額をメールにて、お送り致します。
●銀行前払い
・入金が確認でき次第、商品を発送致します。
・ご注文後に、当社よりお振込み先とお振込み金額をメールにて、お送り致します。
●代金引換
・代引き手数料、全国一律320円(税込)
・商品お届けの際に商品代金をお支払い下さい。

 

当社と契約の運送会社は、佐川急便・クロネコヤマト・ゆうパックの3社になります。
●佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパックについて
・送料は各都道府県によってことなります。
・税込み8,000円以上お買い上げの方は送料無料になります。
(ただし、沖縄件・北海道・東北地方の方は、若干加算される場合がございます。100円~500円程度)
・クールや冷凍の発送の場合は、ヤマト運輸orゆうパックでの発送となります。
(クールと冷凍は送料+冷蔵代200円となります)
【時間指定について】
・午前中
・14時~16時
・16時~18時
・18時~20時
・19時~21時

 

●商品の発送は基本的にご注文頂いて、3日~7日以内に発送致します。
●尚、SALE・イベント時は発送にお時間を頂く場合がございますので、予めご了承下さいませ。
●在庫の無い商品につきましては、入荷後すぐ発送致します。
発送責任者 上元

●当社の商品は主に食品であるため、原則としてお客様のご都合による返品はお受けできません。
ご注文内容と違う場合や、配送中の破損などがございましたら当社の方に一度ご連絡下さいませ。宜しくお願い致します。

当社は、お客様からお預かりした個人情報は、責任を持って保管し、 商品の発送業務以外、第三者に譲渡・提供することは決してございません。 ご安心下さいませ。

ご利用方法はポンパレモールガイドをご覧下さい。
●当社へのお問い合わせは下記まで
自然の都タマチャンショップ
【カスタマーサービス】
受付時間
月曜日~金曜日:AM10:00~PM17:30
土曜日:AM10:00~PM12:00
(日・祝日の電話受付はお休させて頂きます)
TEL 0120-385-246 / FAX0986-22-3580
TEL 0986-46-9669
Mail:info-mail@tamachanshop.jp

ジャンル すべて
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