ショップレビュー

天成ショップの評判・口コミ

総合評価

3.8

  • 配送について

    3.7

  • スタッフ応対

    3.9

  • 品揃え

    3.7

  • 梱包について

    3.7

  • 決済方法

    4.0

  • 商品情報量

    3.5

337件中 1〜30件

  • 3.2

    ヒデさん

    2019/06/21

    • 配送について:3
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:3
    • 梱包について:3
    • 決済方法:4
    • 商品情報量:3

    到着がもう少し早ければもっと良いと思いました。

  • 4.7

    購入者さん

    2019/05/28

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:3

    わりと早く届いて良かった!必要なメール連絡はきちんときます。

  • 5.0

    購入者さん

    2019/05/27

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    お問い合わせで問い合わせたときの、
    ご対応がとてもよかったです。

  • 3.8

    購入者さん

    2019/05/23

    • 配送について:4
    • スタッフ応対:4
    • 品揃え:3
    • 梱包について:4
    • 決済方法:4
    • 商品情報量:4

    特に普通のやり取りでした。可もなく不可もなく。

  • 5.0

    だんごさん

    2019/05/22

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    迅速丁寧な対応ありがとうございました!
    受注、発送ときちんとメールを頂き、安心して、良いお買い物をさせていただけました。

  • 4.8

    購入者さん

    2019/05/18

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:4
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    このお値段はとてもお得だと思ったので、買って良かったです。

  • 2.7

    ノアさん

    2019/05/14

    • 配送について:3
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:2
    • 梱包について:2
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:3

    商品掲載は良く見えるが、現物がイメージとかけ離れている。

  • 1.7

    きらもえさん

    2019/05/13

    • 配送について:2
    • スタッフ応対:2
    • 品揃え:1
    • 梱包について:1
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:1

    商品の匂いがものすごくひどく気分が悪くなります。

  • 1.0

    購入者さん

    2019/05/13

    • 配送について:1
    • スタッフ応対:1
    • 品揃え:1
    • 梱包について:1
    • 決済方法:1
    • 商品情報量:1

    対応悪すぎ‼︎
    ショップからの確認メールも来ないし、それに対しての問い合わせをしても一切返事なし‼︎今までいろいろネットで買い物していますがここまで対応が悪すぎるショップは初めてです。

  • 5.0

    u-taroさん

    2019/05/10

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    今の自分には、とてもあっていて満足しています。シンプルかつコンパクトでお洒落、リュックみたいにしょえるし、コストパフォーマンスも良い。

  • 1.2

    購入者さん

    2019/05/08

    • 配送について:1
    • スタッフ応対:1
    • 品揃え:1
    • 梱包について:1
    • 決済方法:1
    • 商品情報量:2

    絶対忘れられてたなって感じです
    問い合わせして始めて配送予定の連絡きたけど、最初は「入荷遅れのため4月末の発送」
    、なぜか翌日またメールきて、発送したけど、ゆうメール規格外で戻ってきたから
    んで、配送方法はゆうメールでちゃんときた
    発送連絡来ないときは問い合わせしたほうがいいショップです

  • 3.0

    なるさん

    2019/05/08

    • 配送について:3
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:3
    • 梱包について:3
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:3

    サイズもちょうど良くて可愛かったので、買ってよかったです。

  • 3.3

    佳恵さん

    2019/04/22

    • 配送について:1
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:3
    • 梱包について:3
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:3

    見た目通り良かったです。
    結婚式に使いましたがなかなか評判良かったですょー☆

  • 1.8

    購入者さん

    2019/04/21

    • 配送について:2
    • スタッフ応対:2
    • 品揃え:2
    • 梱包について:2
    • 決済方法:2
    • 商品情報量:1

    品物、届いた商品と画像が別物。
    子どもががっかりしました。
    現在海外在住で、商品の返品ができません。
    仕方がないので、部屋着にでも使うように言いました。

  • 3.7

    購入者さん

    2019/04/18

    • 配送について:4
    • スタッフ応対:4
    • 品揃え:2
    • 梱包について:4
    • 決済方法:4
    • 商品情報量:4

    本当はピンク色が欲しかったのですが
    在庫切れでした。
    こまめに確認お願いします
    後の対応は良かったです。

  • 5.0

    まままさん

    2019/04/14

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    スピーディな対応ありがとうございます。また利用させて頂きたいと思います。

  • 2.8

    rkさん

    2019/04/12

    • 配送について:2
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:3
    • 梱包について:3
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:3

    少しでも早く、商品が手元に届くと、それだけで満足度はだいぶ高まると思います。また、購入検討します。

  • 2.2

    ほたもさん

    2019/04/09

    • 配送について:2
    • スタッフ応対:2
    • 品揃え:3
    • 梱包について:2
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:1

    色々とヒットする文言を入れずに正しい情報のみにされた方が良いと思います。

  • 5.0

    ちゅうたんさん

    2019/04/07

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    予想していたよりもかなり早く届いて驚きました。迅速な対応ありがとうございました。

  • 4.3

    購入者さん

    2019/04/03

    • 配送について:3
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:4
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:4

    23.5センチ37を購入しましたが幅が細めです。履いてるうちに伸びればいいですが。長さはちょうどいいです。梱包は問題ありませんが、配送の送り状がめっちゃ斜めで雑さを感じました。

  • 4.2

    しのっちさん

    2019/03/12

    • 配送について:4
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:4
    • 梱包について:4
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:3

    色素材思ったよりカジュアルな商品でした。

  • 5.0

    junkoさん

    2019/03/08

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    梱包もしっかりされていたので良かったです決済もすぐ出来良かったです。次回も頼みたいです。

  • 2.2

    ふじさん

    2019/02/24

    • 配送について:2
    • スタッフ応対:1
    • 品揃え:3
    • 梱包について:2
    • 決済方法:4
    • 商品情報量:1

    そもそもプレゼントに使いたかったので、納品時期がかなりかかること、トップページに書かれるべきかと考える。また、品名に『大きな』と書かれている商品の、発注履歴からサイズが判らないから指定サイズがなにか知りたいと問合せても結局未だに回答メールがないこと、店舗としては最悪だと考える。
    特にサイズの話は最重要事項にも関わらず、回答されないのは、たまたままともなものが送られてきただけとしか感じられない。

    また、問合せ電話をかけた際、『天成ショップ』の読み方が判らず名乗るのを待っても言わないので『読み方わからないのですが、あまなりショップさんでいいですか?』と聞いても、よくわからないと答えられたこと。(メアドたかurlだかみれば『てんせい』とわかると言われれば、こちらが悪いというならそれでもいいが)
    よく聞き取れず、もう一度、と言うタイミングに合わせて喋り出され、だんだんイライラさせられたこと。
    日本語のわかるスタッフ呼んでくれと言ったら私一人しかいないと言われたこと

    春節たかなんだか知らないが、客に不安しか与えない対応するくらいなら、その期間、店自体、休みにした方がいいのではないか?

    愉快か不愉快かで言えば不愉快な取引だったし、二度と利用したいと思わない。
    というか安心した取引ができないなら看板下ろした方がいいのではないかと考える。

  • 3.8

    ささ3やんさん

    2019/02/21

    • 配送について:4
    • スタッフ応対:4
    • 品揃え:4
    • 梱包について:4
    • 決済方法:4
    • 商品情報量:3

    旧正月で配送が3月中旬以降になるのかと心配しましたが、注文して早々に配送されたので良かったです。

  • 4.7

    momoさん

    2019/02/20

    • 配送について:4
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:4
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    質問したら、敏速に対応いただき、ありがとうございます。
    今回は、到着までの時間がかかったので、星は4つにしましたが、スタッフさんの対応は、感じが良かったです。

    天成ショップからの返信

    2019/02/21

    お客様

    いつもおせわにっております。
    わざわざご連絡いただき、どうもありがとうございました。
    商品と対応は気に入って頂けたようで嬉しい限りです!
    ご満足いただけるように頑張ります。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4.2

    購入者さん

    2019/02/02

    • 配送について:4
    • スタッフ応対:4
    • 品揃え:5
    • 梱包について:3
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:4

    サラサラしてシワにならない素材でとても気に入りました。

  • 3.3

    蘭丸さん

    2019/02/02

    • 配送について:4
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:4
    • 梱包について:3
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:3

    思ったより薄地でした。
    水着の上に着ます。

  • 3.7

    購入者さん

    2019/01/26

    • 配送について:2
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:3
    • 梱包について:4
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:3

    発送は少し遅かったが問い合わせに丁寧に迅速に対応していただけました。

    商品も使いやすそうでよかったです。

  • 3.7

    購入者さん

    2019/01/26

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:3
    • 梱包について:5
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:3

    配達日の希望は叶いませんでしたが(ちょっと急ぎで使いたかったので)、丁寧に対応してもらったので機会があったらまたお願いします。

  • 3.5

    みーたんたんさん

    2019/01/18

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:4
    • 品揃え:2
    • 梱包について:4
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:3

    二着のうち一着は注文してから在庫切れということでガッカリしました。でもショップの対応は丁寧でした。ただキャンセルしたくない方のワンピースまでキャンセルされて注文し直さなくてはならないなど少し手間がかかりました。

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