お支払方法について

クレジットカード

カード会社 支払方法
VISA
  • 一括払い
  • リボ
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
MASTER
  • 一括払い
  • リボ
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
AMEX
  • 一括払い
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
JCB
  • 一括払い
  • リボ
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
  • 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
Diners
  • 一括払い
  • リボ
  • ボーナス一括払い(夏季受付:12月16日~6月15日 冬季受付:7月16日~11月15日)※詳細はカード会社にご確認ください
備考 ・取扱カードはVISA/MasterCard/JCB/Diners/American Expressです。 ・お支払は各クレジット会社会員規約に基づく引落日となります。 ・セキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控はお送りしておりません。カード会社から送付されます ご利用明細をご確認ください。

携帯キャリア決済

対応決済手段 ドコモ払い
※1. ご利用限度額や契約内容などは、ドコモ払いガイドからご確認ください。
備考 ・決済金額が0円の場合(全額ポイントでのお支払いをされた場合など)は、決済手続きが不要となります。 ・「ドコモ ケータイ払い」は、パソコンからの決済手続きができません。スマートフォンのマイページ から決済手続きを行って下さい。 ・お支払手続はご注文日から5日以内にお願い致します。 ・お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。 ・料金お支払い方法及びお支払時期等については携帯電話会社とのご契約内容をご確認ください。 ・ご注文日から6日以上経過してもお支払手続をいただいていない場合、 ご注文はキャンセル扱いになります。 ・お支払手続の詳細は下記よりご確認下さい。 https://www.ponparemall.com/doc/pagesp/carrier/docomo.html
対応決済手段 auかんたん決済
※1. ご利用限度額や契約内容などは、auかんたん決済ガイドからご確認ください。
備考 ・決済金額が0円の場合(全額ポイントでのお支払いをされた場合など)は、決済手続きが不要となります。 ・お支払手続はご注文日から5日以内にお願い致します。 ・お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。 ・料金お支払い方法及びお支払時期等については携帯電話会社とのご契約内容をご確認ください。 ・ご注文日から6日以上経過してもお支払手続をいただいていない場合、 ご注文はキャンセル扱いになります。 ・お支払手続の詳細は下記よりご確認下さい。 https://www.ponparemall.com/doc/page/carrier/guide.html
対応決済手段 ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
※1. ご利用限度額や契約内容などは、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払いガイドからご確認ください。
備考 ・決済金額が0円の場合(全額ポイントでのお支払いをされた場合など)は、決済手続きが不要となります。 ・お支払手続はご注文日から5日以内にお願い致します。 ・お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されます。 ・料金お支払い方法及びお支払時期等については携帯電話会社とのご契約内容をご確認ください。 ・ご注文日から6日以上経過してもお支払手続をいただいていない場合、 ご注文はキャンセル扱いになります。 ・お支払手続の詳細は下記よりご確認下さい。 https://www.ponparemall.com/doc/pagesp/carrier/docomo.html

代金引換

代引業者指定 宅配便(日本郵便・ヤマト運輸)
商品価格合計 代金手数料
0~9,999円 350円
10,000~1,000,000円 480円
代金手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
備考 代引業者指定:日本郵便・ヤマト運輸 代引手数料:350円or480円(税込) ・ご注文金額、数量、お届け先に関わらず、代金引換でのお支払いの場合は上記手数料が加算されます。 ・代金は商品お受取の際、配達員にお支払い下さい。 領収書について ・代金引換の場合、領収書はお荷物に貼付の送り状に付属、または代金お支払い時に発行の領収書を ご利用下さい。 ・お届け先と異なる宛名での発行をご希望の場合は上記領収書を当店までご返送いただき、宛名・ 但書・送付先をご指定の上でご依頼下さい。

銀行振込

銀行名 ゆうちょ銀行
支店名 四一八(ヨンイチハチ)店
預金種別 普通
口座番号 0814074
名義人 株式会社ハイスタート
備考 ・前払いです。入金確認後に商品を発送いたします。繁忙期により入金確認が1週間前後遅れる場合がございます。ご了承下さい。1週間ほど連絡がない場合、お手数ですがご連絡下さい。 ・振込手数料はお客様ご負担にてお願い致します。 ・ご入金手続きご案内メール送信日から起算し5営業日以内に当店側にて ご入金確認ができなかった場合、ご注文はキャンセル扱いとなります。

ゆうちょ振替

口座番号 141408140741
名義人 カ)ハイスタート
備考 ・振替手数料はお客様ご負担にてお願い致します。
・ご入金手続きのご案内のメール送信日から起算し5営業日以内にご入金のない場合、
ご注文はキャンセルとさせていただきます。

配送・送料について


送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。

宅配便

業者 日本郵便・ヤマト運輸
備考
・送料記載は税込の金額になります。
・配送業者のご指定はお受けできかねます。
・海外への発送は承っておりません。日本国内の送付先をご指定下さい。
・ご注文商品代金合計による送料減額がございます。送料一覧表をご参照下さい。

 ご購入金額により送料が異なります(別表)。
 お届け日・お届け時間帯をご指定いただけます。
 ご指定可能なお届け時間帯は下記の通りです。

・[午前中]
・[14~16時]
・[16~18時]
・[18~20時]
・[19~21時]

 ※前払入金となるお支払方法をお選びのお客様の場合は、原則的に
 営業日の正午までのご入金確認分は同日中に、営業日の正午以降の
 ご入金確認分は翌営業日に出荷致します。繁忙日・時期の場合は
 出荷が遅延する旨表示致しますが、3営業日以内には出荷致します。

・商品出荷後、長期ご不在等お客様ご都合による事由で配達完了に至らず、
当店まで返送に至った場合は理由の如何を問わず往復の送料を申し受けます。
送料は期間限定の送料が適用されていた場合でも、送料無料が適用されていた場合でも、この場合は
必ず平常時の正規送料往復分(北海道・沖縄県:2592円・その他都府県:1296円)での
ご請求となります。あらかじめご了承下さい。

料金表(横軸: 地域/縦軸: 料金)

  北海道・沖縄・離島 北東北(青森県・岩手県・秋田県) 南東北(宮城県・山形県・福島県) 関東(茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県) 信越(新潟県・長野県) 北陸(富山県・石川県・福井県) 東海(岐阜県・静岡県・愛知県・三重県) 関西(滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県) 中国(鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県) 四国(徳島県・香川県・愛媛県・高知県) 北九州(福岡県・佐賀県・長崎県・大分県) 南九州(熊本県・宮城県・鹿児島県)
地域詳細 北海道,沖縄県 青森県,岩手県,秋田県 宮城県,山形県,福島県 栃木県,群馬県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県 長野県,新潟県 富山県,石川県,福井県 静岡県,岐阜県,愛知県,三重県 滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県 鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県 徳島県,香川県,愛媛県,高知県 福岡県,佐賀県,長崎県,大分県 熊本県,宮崎県,鹿児島県
0〜7,699円 1,990円 990円 990円 700円 800円 700円 700円 700円 700円 800円 800円 800円
7,700〜999,999,999円 2,500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

送料設定が異なる商品の扱い 送料別に設定されている商品については、上記料金表に関係なく送料無料となります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、個別に設定されている料金×個数分がかかります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島等の扱い 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。

消費税について

消費税計算順序:1商品ごとの消費税計算となります
消費税率 標準:10%  軽減税率対象:8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満の消費税端数 切り捨て

返品・交換について

■重要■不良に該当しない商品態様について
こちらのページにて商品の品質、不良に該当しない商品態様についてご説明を掲載しております。ご返品・交換についても詳述させていただいておりますので、ご注文前およびご返品、交換をご検討の際もに必ずご確認下さい。こちらに掲載の内容についてご承諾いただけない場合はご注文をお控えいただきたく、お願い申し上げます。
■ご返品受付条件
当店では下記条件に基づいてご返品をお受け致します。

1.お届け日から起算し7日以内に当店へご連絡いただくこと(ご連絡先は以下に記載しております)。
2.当店へご連絡いただいた際にご案内の通りの手順、配送方法にてご返品いただくこと。
3.商品ページ上にアウトレット・B品である旨表記がない商品であること。
4.商品個包装が未開封であること。
→開封済、洗濯済であっても上記のような不良を理由としたご返品はお受けいたします。ただし、この場合でもお届け日から起算し7日以内に ご連絡いただいた場合に限ります。お届け日から起算し8日以上経過後はお客様の元での損傷、汚損等との判別が困難となるため、例えこちらのページに記載のような不良が疑われる場合でもご返品は受付できかねます。
→開封済の商品を未開封のように整えてご返送された場合でも未開封との扱いはできかねますのでご返品は受付できかねます。この場合は運賃着払 (一般運賃適用)にて当店よりお客様へ再度商品をお送りさせていただくか、当店にて当該商品を処分させていただくことになります。


5.お客様都合での返品のみ、総額20,000円以上の商品を返品される場合は、返品手数料として1080円のお支払をご理解いただくこと。

ご試着後、サイズが合わないことを理由としたご返品は、これを受付できかねます。ですので、ご注文前に、まずご着用される方の身体サイズをしっかりと採寸して下さい。その後各商品ページ内に記載のサイズご説明をご確認いただき、よくご検討いただいてからご注文いただけますようお願いいたします。既に開封済または開封済かつご試着済の商品に対するご返品・交換のお問合はお控えいただけますようお願い申し上げます。

・ご返品の際は必ず事前に当店までご連絡の上、ご案内の通りに商品をご返送下さい。
事前にご連絡なくご返送の場合はお受取りできかねますのであらかじめご了承下さい。
■交換について
・当店ではお客様都合での交換は行っておりません。
※お客様都合につきましては上記下記を参照してください。
・セット商品をご購入の場合
例)5枚セット商品の5枚中、1枚を開封し、残りの4枚が未開封の場合、未開封の4枚の交換は受け付けておりません。
・お客様ご都合(注文間違い・サイズが合わない・イメージが違う等)による交換
ご依頼については、ご返品として受付後、ご希望の商品は別途、新規にご注文
いただく形でのお手続きとなります。ご返品規定に則っての対応となりますので、
ご返品に関するご説明箇所をお読み下さい。ご返品分に対してはご返金致しますため、
交換としてご希望の商品を別途、新規にご注文いただいた分についてはお支払いが
生じます。あらかじめご了承下さい。

・商品不良等、当店責任による理由での交換ご希望については上記「ご返品受付条件」
に基づいて交換をお受け致します。原則的にご返送商品をお受取り確認後に交換品を
発送させていただきます。

・交換可能な商品在庫がない場合は原則としてご返品のみの受付とさせていただきます。
恐れ入りますがご了承下さい。

当店では下記条件に基づいてご返品をお受け致します。

1.お届け日から起算し7日以内に当店へご連絡いただくこと(ご連絡先は以下に記載しております)。
2.当店へご連絡いただいた際にご案内の通りの手順、配送方法にてご返品いただくこと。
3.商品ページ上にアウトレット・B品である旨表記がない商品であること。
4.商品個包装が未開封であること。
→開封済、洗濯済であっても上記のような不良を理由としたご返品はお受けいたします。ただし、この場合でもお届け日から起算し7日以内に ご連絡いただいた場合に限ります。お届け日から起算し8日以上経過後はお客様の元での損傷、汚損等との判別が困難となるため、例えこちらのページに記載のような不良が疑われる場合でもご返品は受付できかねます。
→開封済の商品を未開封のように整えてご返送された場合でも未開封との扱いはできかねますのでご返品は受付できかねます。この場合は運賃着払 (一般運賃適用)にて当店よりお客様へ再度商品をお送りさせていただくか、当店にて当該商品を処分させていただくことになります。


5.お客様都合での返品のみ、総額20,000円以上の商品を返品される場合は、返品手数料として1080円のお支払をご理解いただくこと。

・ご返品の際は必ず事前に当店までご連絡の上、ご案内の通りに商品をご返送下さい。
事前にご連絡なくご返送の場合はお受取りできかねますのであらかじめご了承下さい。

■返品について
・お客様ご都合によるご返品は上記「ご返品受付条件」に基づいてお受け致します。
■商品ご返送時の送料負担について
・商品不良等当店責任による場合はご返送の際の運賃は当店が負担致します。この場合は運賃着払にて商品をご返送下さい。
・その他、お客様ご都合によるご返品の場合はご返送の運賃はお客様にてご負担いただけますようお願い致します。
・送料無料商品の返品の場合、当社より発送分の送料をご負担いただきます。
(送料無料に発送しておりますが、お買い上げを前提で当社が負担しております。)
■ご返金について
・当店責任によるご返品の場合はお支払総額(商品代金+消費税+決済手数料+送料)全額をご返金させていただきます。振込手数料は当店が負担いたします。
・お客様ご都合によるご返品の場合、商品代金+消費税から振込手数料を差引後の金額にてご返金いたします。送料と決済手数料のご返金はございません。あらかじめご了承下さい。
・「ご注文時の送料が無料」でお客様ご都合によるご返品の場合、商品代金+消費税から振込手数料と「発送時の送料」を差引後の金額にてご返金いたします。決済手数料のご返金はございません。あらかじめご了承下さい。

・クレジットカード決済の場合は原則として、出荷時点でのご請求内容を取消または変更し、クレジットカード会社からお客様のカード決済口座へご返金いたします。クレジットカード会社の締め日の関係上、いったん発送時点のお支払総額全額が引落される場合がございますが、その場合は翌月以降にご返金となります。あらかじめご了承下さい。

※決済手数料とは、代金引換の場合における「代引手数料」のように、選択された決済方法によって生じる手数料のことです。
■ご返品の際、当店にお知らせいただきたい事項
1.伝票番号または受注番号(納品書またはご注文確認メール他に記載)
2.ご注文者様のお名前
3.ご返品ご希望の商品名・サイズ・数量
4.ご返品ご希望の理由
5.不良の場合、良・不良の判断がつきにくい場合は該当箇所の画像
■その他の注意事項
・商品お届け後は必ずすぐに開梱いただき、同封の納品書の商品明細の記載と商品内容が数量ともに合致しているかをご確認下さい。
・お届け日から起算し8日以上を経過後はご返品・交換ともお受け出来かねます。
・商品を開封済の場合、お客様ご都合によるご返品・交換はお受け出来かねます。
・ご返品ご依頼の際は必ず事前にメールまたはお電話にてご連絡下さい。
・ご返品手順等は個々のケースにより異なりますため、必ず当店よりご案内後にお手続き下さい。
・ご返送の際は佐川急便(宅配便)日本郵便(ゆうパック)ヤマト運輸(宅急便)のいずれかをご利用下さい。
・郵便、メール便等手渡しではなく投函配達となる方法でのご返送はお断り致します。ご返品の受付はできかねますのであらかじめご了承下さい。
・クーリングオフは適用されません(クーリングオフは訪問販売・勧誘販売等に適用される制度です )。
■ご返品のご連絡先・ご返送先
事前ご連絡なきご返品はお受取できかねますのであらかじめご了承下さい。

〒577-0013 大阪府東大阪市長田中2丁目3-19
株式会社ハイスタート
電話:0120-968-861 または 06-6753-7413
メール:ponpare-support@wawajapan.jp
ご注文前にお読みください。
お支払いについて お問合せ・営業時間について

銀行振込の場合
【振込先】ゆうちょ銀行
四一八(ヨンイチハチ)店
普通 0814074 株式会社ハイスタート
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金 :商品代金合計+送料
振込手数料:お振込時にお確かめください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●5営業日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
させていただきます。


クレジットカード
以下のカードブランドがご利用いただけます。


代金引換
【業 者】日本郵便・ヤマト運輸
・お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料+代引手数料
・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

郵便振替
【振込先】
141408140741 カ)ハイスタート
商品代金=商品代金合計+送料
振替手数料:郵便振替時にお確かめ下さい。


■平日10:00~15:00[土日祝日は休業日]
商品についてご不明な点がございましたら、お気軽に下記までお問合せください。
【連絡先】
フリーダイヤル:0120-968-861
ご対応時間/午前10時より12時:13時から15時まで
mail:ponpare-support@wawajapan.jp

【返品交換についてお問合せ】
mail: ponpare-support@wawajapan.jp

 返品・交換について

■商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は7日以内にご連絡いただければ交換、返品を承ります。(この場合返送料は当店負担となります)

 返金について

■お客様都合の返品返金について。
☆商品代金のみの返金になります。
金融機関への返金の場合必ず振り込み手数料は引いての入金になります。(振り込み手数料はお客様負担)※振り込み手数料は金額によって違いますので、弊社にご確認ください。
■送料無料商品・送料込商品についてのお客様都合の返品返金について
☆送料込商品代金から送料を引いた金額の商品代金のみ返金
例)・・5,000円の送料込商品の返金の場合→5,000円ー(648円 OR 1,296円)=4,352円ー振り込み手数料=返金金額
例2)・・5,000円送料込商品の内4枚返却した場合の返金は↓
5,000円÷5枚=1,000円×4枚=4,000円-(648円OR1,298円)-振込り込み手数料=返金金額
※代引きのお客様様は代引き手数料も返金されません。
☆クレジットカードの金額修正の場合でも、送料648円 OR 1,296円を引いた金額になります。金融機関への返金の場合必ず送料(648円 OR 1,296円)と振り込み手数料を引いた金額になりますのでご了承ください。


 クーリングオフについて

■クーリングオフは、訪問販売・勧誘販売に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。お客様自信の判断でご注文いただいている為、 制度は適用されませんので、予めご了承ください。


送料・発送日について

◆こちらをクリックしてご確認ください。



プライバシーポリシー

■当店をご利用頂きましたお客様の大切な個人情報は、お客様のご承諾なく第三者に渡したりする事は一切ございません。

画面上と実物では多少色具合が異なって見える場合もございます。ご了承ください。
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