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12/17 23:59までの特別価格♪

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日本の伝統飲料『甘酒』
入荷しました♪






・白米
・無洗米
・玄米
・もち米
・雑穀
・ギフト
・その他(同梱にオススメ)


・コシヒカリ
・あきたこまち
・はえぬき
・ひとめぼれ
・つや姫
・ななつぼし
・ゆめぴりか
・ミルキークイーン
・その他
・組み合わせセット



・北海道
・東北(青森・秋田・岩手・山形)
・北陸(新潟・石川・富山・福井)
・中部・近畿(愛知・岐阜・三重)
・九州



・もちもち食感
・しっかり食感
・コクがある
・さっぱり
・大粒










2017年12月
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2018年1月
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赤:休業日 その他:営業日

ネットでのご注文は24時間
受け付けております。
お電話でのお問い合わせは
下記の時間帯にお願いいた
します。
平日 9:00~17:00
土  9:00~17:00


日曜は定休日です。メールの返信は翌営業日以降となります。
何卒ご了承願います。


※お問い合わせの際には必ずフルネームでお名前をご連絡いただき、合わせて受注番号もお知らせをいただけますよう、お願い申し上げます。

電話番号:
050-3784-7952
つながらない場合は
0568-22-3711


eメール:harvest_p@hananoki.co.jp
株式会社ハナノキ
ホワイトハーベストシーズン
担当者:内藤



スタッフ

いらっしゃいませ。
お米のことなら何でも私達に
お任せ下さい!




  ▼ご注文について

 Q1.注文しましたが店舗からのメールが来ません。


当店ではご注文後2営業日以内に受付確認メールを配信しております。
届いていない場合は、迷惑メール等と判断され、未着となってしまっている可能性が御座います。

お手数をお掛けいたしますがお電話にてご注文状況をお問い合わせ頂けましたら幸いです。


 Q2.配送日時は指定可能ですか?

配送日指定・時間指定を承ります。ご注文手続きの画面にてお選び下さい。

ご指定可能な時間帯は、
【午前中】【12:00-14:00】【14:00-16:00】【16:00-18:00】【18:00-20:00】【20:00-21:00】です。

※銀行振込、郵便振替の場合は入金確認後の手配となりますので、
 時間帯はご指定可能ですが、着日のご指定は承れません。

※万が一在庫の都合等でご希望日よりお届けが遅れる場合や、遠方へのお届けでご希望に添えない場合は、
 その後当店からお送りする受付確認メールにてお知らせ致します。

なお、お取り置きに関しましてはご注文日より45日とさせて頂いておりますが、
今後原料玄米の在庫の都合によりましては、短縮させて頂く場合がございます。
その際はページに記載いたしますので、ご購入時にご確認頂けましたら幸いです。


 Q3.注文後の配送先変更は可能ですか?

発送前であれば、お届け先の変更が可能です。
発送日の午前9時までにご連絡下さい。
但し、遠方へのお届けに変更の場合は、追加送料が必要となったり、お届け日が変更となる場合がございます。
当店までお問い合わせ下さい。


 Q4.配送日の変更は可能ですか?

発送前であれば、お届け日の変更が可能です。
発送日の午前9時までにご連絡下さい。
但し、在庫の無い場合の前倒しや、期間限定商品につきお取り置きの延長をお受けできない場合も
ございます。当店までお問い合わせ下さい。


 Q5.商品の変更は可能ですか?

出来る限り対応致しますが、商品によってはお受けできない場合もございます。
当店までお問い合わせ下さい。


 Q6.注文後、店舗からはどのような連絡が来ますか?

当店にてご注文を確認させていただいた後、
【ホワイトハーベストシーズン】ご注文ありがとうございます。
という件名の受付確認メールをお送りします。

また、発送日に
【ホワイトハーベストシーズン】発送完了のお知らせとお願い
という件名の発送完了メールをお送りします。

さらに銀行振込と郵便振替のお客様には、ご入金確認後に
【ホワイトハーベストシーズン】入金確認と発送のお知らせ
という件名の入金確認メールをお送りします。

いずれにつきましても、ご注文より2営業日以内にはご連絡を致しておりますので、
万が一届かない場合はメール未着の可能性がございます。
その際は一度当店までお電話にてお問い合わせ下さいませ。



  ▼お届けについて

 Q1.いつ届きますか?

当店では、午前9時から翌日の午前8時59分までのご注文について、まとめて処理をさせて頂きます。

商品の在庫がある場合は原則、午前9時から23時59分までのご注文は翌日発送、
0時から午前8時59分までのご注文は、当日発送となります。
但し、土曜日午前9時から月曜日午前8時59分までにご注文いただいた商品については月曜日発送となります。

商品名や商品案内に「最短○月○日到着以降」等と記載のある商品につきましては、
在庫の都合上、記載した日程でのお届けが最短となりますのでご了承下さい。
(記載日の前日が当店からの発送日となります。遠方の場合は、さらに1日後のお届けとなります。
当店からの受付確認メールにて改めてお届け日をお知らせ致します。ご確認下さい。)


 Q2.明細書が入っていませんでした。

当店ではお買い上げ明細書の入れ間違い・贈り物商品への誤同封防止、および紙資源の節約のため
同梱いたしておらず、ご希望の方にはご注文時にチェックを入れていただくようになっております。
何卒ご理解の程お願い申し上げます。

※明細書をご希望の場合は、商品をお買い物かごに入れてご注文手続きへお進み頂き、
注文フォームの備考欄にて明細書に○をお入れ下さい。


 Q3.荷物の送り状番号を教えて下さい。

当店では、発送日に【ホワイトハーベストシーズン】発送完了のお知らせとお願い
という件名の発送完了メールをお送りします。
そちらのメールに荷物の送り状番号を記載しておりますので、ご確認下さい。
万が一ご不明な場合は当店までお問い合わせ下さい。



  ▼送料について

 Q1.送料はいくらですか?

送料無料商品をご注文の場合

個々の商品ページに『送料込』と記載されている商品に関しましては、送料無料とさせて頂いております。
但し、北海道・沖縄・離島など一部地域への発送に関しましては別途送料として515円頂戴いたします。
ご了承下さい。

※送料込み商品と送料別商品を一緒に同梱される場合
 1配送先へのお届けが総重量30kg以下の場合、送料は無料となります。

送料別商品をご注文の場合

北海道・沖縄・離島以外の地域へのお届けは一律515円(1配送先・総重量30kg以下)です。

北海道・沖縄・離島など一部地域への発送は一律送料に別途515円(総重量30kg以下の場合)を
頂戴しております。予めご了承下さいませ。



 
  ▼お支払について

 Q1.支払い方法は何が選べますか。

クレジットカード、代金引換、銀行振込、郵便振替の4種類からお選びいただけます。

※銀行振込、郵便振替は前払いとなります。ご入金確認後の発送となりますのでご了承下さい。


 Q2.クレジットカードは何が使えますか。

VISA、JCB、マスター、アメックス、ダイナーズがご利用いただけます。


 Q3.代金引換とは何ですか。

ご依頼の送付先に商品をお届けした際、商品代金を配達業者にお支払い頂くシステムです。
お届け先にてお支払いいただくため、ギフトでのご利用や、注文者様と別のご住所へお届けの場合は
ご注意下さい。


 Q4.支払いに手数料はかかりますか。

○クレジットカードの場合・・・手数料はかかりません。
○銀行振込、郵便振替の場合・・・手数料はお客様負担となります。(金融機関によって金額は異なります)
○代金引換の場合・・・手数料はお客様負担となります。金額は下表の通り

 商品価格合計 代引手数料 
 0円~29,676円  324円
 29,677円~99,460円  540円
 99,461円~199,136円  864円


Q5.お米券は使用できますか。

誠に申し訳ございません。システムの関係上、お米券でのお支払には対応しておりません。


 Q6.領収書の発行は出来ますか。

クレジットカード払い、銀行振込、郵便振替の場合

発行いたします。
領収書発行をご希望の場合は、商品をお買い物かごに入れてご注文手続きへお進み頂き、
ご注文フォームの備考欄にて領収書希望の旨、ご記入下さいませ。
また、宛名をお書き添え下さい。但書の指定がない場合は、「品代」と記入させて頂きます。

※日付、宛名無しの発行、領収書の再発行は致しかねます。

下記の領収書にて発行いたします。


※全額ポイントでのお支払いの場合は領収書の発行は致しかねます。ご了承下さい。

・ポイントをご利用の場合は、金額欄はポイント利用分を除いた合計金額での記載となります。
その場合、ポイント利用分と商品金額の合計を別欄に記載いたします。

・発行日は、クレジットカード払いの場合は請求処理を行った日(発送日)、
銀行振込・郵便振替の場合はご入金日を記載いたします。

代金引換の場合

代金引換でのお支払いの場合は、配達業者の送付状が正式な領収書となりますので、
当店からの発行は致しかねます。配達業者の送付状の領収書をご利用下さい。


 Q7.支払い方法を変更したいのですが。

お支払い方法変更をご希望の方は店舗までご連絡下さい。(お支払い方法によっては
お受けできない場合がございます。また、発送手配後の変更は致しかねます。ご了承下さい。)


 Q8.注文者と違う名前で振込したいのですが。

ご注文時のお名前と、お振込時のお名前が異なると、入金の確認が取れませんので、
振込者名と注文者名は必ず同一名にてお振込下さい。
(入金の確認が取れない場合、ご注文をキャンセルさせて頂く場合もございます)

万が一、別のお名前でのお振込をご希望の場合は、事前にご相談下さい。



  ▼その他

 Q1.商品は注文されてから精米されたものですか。

無洗米の特性上、安定した食味を維持するためには、ある程度まとまった数量での生産が必要となります。
また、出来る限り早く、ご希望いただいた日時にお届け出来るよう、当店ではご注文いただいてからの
精米という体制ではなく、予め計画的に生産を行っております。

生産後は、低温倉庫にて商品の出荷まで保管しており、品質の低下はございませんのでご安心下さい。
そのため、商品発送のタイミングによりましては精米日即日のものではない場合もございますが、
少しでも新しい商品を出荷するよう心掛けておりますので、何卒ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。


 Q2.保管期間はどのくらいですか。

当店ではお米を美味しくお召し上がりいただく目安として、冬の気温が高くない時期につきましては1ヶ月ほど、
梅雨~秋にかけて気温の高い時期に関しましては、2週間~3週間ほどで消費して頂くことをおすすめしております。

また、お米の保管につきましては、密閉できる容器等に移していただき、冷蔵庫で保管して頂きますと、
虫やカビの発生や食味の劣化を防ぐことができ、おいしさが長持ちします。是非お試し下さい。


 Q3.購入した商品の取り置きは可能ですか。

当店では期間限定販売などの一部商品を除き、ご購入から45日間のお取り置きが可能です。

一部期間限定商品につきましては、45日未満の取り置き期限となっている商品もございます。
その際はページに明記しておりますのでご確認の程、お願い致します。

※お取り置きの場合は発送時に最も近い精米日の商品をお届けいたします。

  ホワイトハーベストシーズンインフォメーション
 お支払について  配送について 返品・交換について 
 【ご利用可能なお支払い方法】
  クレジットカード
  代金引換
  銀行振込
  郵便振替
  
 
※クレジットカードのセキュリティは
  SSLというシステムを利用しております。
  カード番号は暗号化されて安全に
  送信されますので、どうぞご安心ください。




↓ご利用可能なクレジットカード↓
    




【当店からお客様へのメール配信について】
 フリーメールをご利用の場合や、
 メールアドレス登録間違い等により、
 迷惑メールとして処理され当店から
 お客様へのメールが届かない場合がございます。
 当店ではご注文を確認後、2営業日以内に
 「受付確認のメール」を配信し、商品を発送後に
 「発送完了メール」を配信しております。
 当店からのメールが万が一届かない
 場合がございましたらご連絡下さい。
 特に、銀行振込、郵便振替をご利用の方は
 お振込金額をご連絡申し上げることが
 できませんのでご注意下さい。
【配送業者】
  ゆうパック

【ご注文時間と配送手配について】
  午前9時~翌日の午前8時59分までのご注文に
  ついてまとめて発送処理させていただきます。

●9時~23時59分までのご注文
   →翌日の発送手配
●0時~8時59分までのご注文
   →当日の発送手配
土曜日午前9時~翌週月曜日午前8時59分までの
  ご注文→月曜日に発送手配


 ・銀行振込、郵便振替の場合は、
 入金確認後の発送手配となります。


【時間指定について】
  着日指定・時間指定を承ります。

●指定可能な時間帯●
 [午前中]
 [12:00-14:00]
 [14:00-16:00]
 [16:00-18:00]
 [18:00-20:00]
 [20:00-21:00]

・銀行振込郵便振替の場合は時間帯は
 ご指定可能ですが、着日のご指定は承れません。

・発送手配日から可能な最短のご指定日は
 お届け先によって異なります。

・発送先は、日本国内のみに限らせていただきます。
・万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
 
品質や取扱いには十分注意しておりますが
商品がお手元に届きましたら破損がないか、
ご注文の商品と相違ないかを直ちにご確認ください。
食品ですので衛生上、基本的に以下の場合を除き、
返品はお断りしております。


■ご注文の商品と違う、数量違い、破損・汚損
 など不良品の場合、商品到着後7日以内に
 ご連絡下さい。未開封・未使用の商品に対し
 代替品と交換させていただきます。
 代替品が無い場合はご返金とさせていただきます。
 なお、返送料は弊社が負担いたします。

 重要:『捨ててしまった』等、
 当店にて商品の状態を確認出来ない場合、
 返品・返金キャンセル等一切お受け出来ません。

■お客様のご都合による返品
 食品という商品特質上、出荷後の
 お客様都合による返品・キャンセル・
 お受け取り辞退 (美味しくない、イメージと違う、
 欲しくなくなったなど)には応じかねますので、
 ご了承下さい。

●正当な理由の無い「受け取り拒否」
 「商品発送後のキャンセル」
 「長期不在」等のお客様のご都合による配達遅延
 により返送されて来た場合には、商品代金及び
 往復送料および債権回収に関わる諸費用を加算し
 御請求させて頂きます。
 
●お米は農産物につき、気温・湿度の上昇などの
 保管条件や、長期保存による品質・食味・
 風味の劣化、虫の発生などは避けられません。
 お届け後7日以上経過しての品質・食味・
 風味の劣化、虫の発生などによる返品・交換は
 お受け致しかねますのでご了承下さい。

【お問合せ・返送先】 
 電話番号:050-3784-7952
(繋がらない場合0568-22-3711(代))
 住所:愛知県北名古屋市井瀬木井の元36
 担当者:内藤

 営業時間帯について プライバシーについて  お問い合わせ 
 ネットでのご注文は24時間受け付けております。
 お電話でのお問合せは下記の時間帯に
 お願い致します。(お問合せ先は右記)

 平日 9:00~17:00
 土  9:00~17:00


※日曜日はお休みをいただきます。
 メールの返信は翌営業日となりますので、
 ご了承ください。

※ご連絡いただく際には、必ずフルネームで
 名前・受注番号をお知らせ頂きますよう
 お願い申し上げます。
お客様からいただいた個人情報は商品の
発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、
第三者に譲渡・提供することはございません。
 株式会社ハナノキ
 ホワイトハーベストシーズン
 担当者:内藤

 電話番号:050-3784-7952
 (繋がらない場合0568-22-3711(代))
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ジャンル すべて
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    • 家具
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    • ビール・洋酒
    • 焼酎
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    • リキュール・中国酒・マッコリ・チューハイ・梅酒
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    • 香水
    • コンタクトレンズ
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