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なんと！当店がポンパレモール全ショップの中より
ショップレビューランキング第１位獲得！ありがとうございます！
DM便はネコポスへ変わります。
| ■双子パパ店長 挨拶■ |
 私が店長の横山 通明と申します。 ご来店誠にありがとうございます。 「ありがとう」の多い気配り、心配りのできるお店を目指し、お客様にたくさん喜んでいただきたいという思いで、日々がんばっております！ ちなみに趣味は、双子の子育てです^^ |
お支払方法について
クレジットカード
| カード会社 | 支払方法 |
|---|---|
| VISA |
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| MASTER |
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| AMEX |
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| JCB |
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| Diners |
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| 備考 | ●VISA、MASTER、JCB、AMEX、Dinersのクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い方法は１回払い、分割払い、リボ払い、ボーナス一括払いとさせていただきます。 ボーナス一括払いの受付期間は下記の通りです。 夏季：12月16日～6月15日 冬季：7月16日～11月15日 カード会社によってはご利用できないお支払回数もございます。 ●お支払総額は以下の通りです。 商品代金合計＋送料 ●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます ご利用明細をご確認ください。 お支払いは各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります。 なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。 |
|---|
銀行振込
| 銀行名 | 楽天銀行(ラクテンギンコウ) |
|---|---|
| 支店名 | 第三営業支店(ダイサンエイギョウシテン) |
| 預金種別 | 普通 |
| 口座番号 | 7188963 |
| 名義人 | ゴウドウガイシャヨコマウンテン |
| 備考 | ●お支払総額は以下の通りです。
商品代金 ：商品代金合計＋送料 振込手数料：お振込時にお確かめ下さいませ。 ※ポイントをご利用の場合等、ポンパレモールから自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続き下さいませ。 ●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。 ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。 ●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと させていただきます。 |
配送・送料について
■商品のお届け時期
在庫のある商品で特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
■納期に関する表記のある商品の場合
受注生産品・お取り寄せの商品は、制作に記載の期間をいただき、商品が出来上がりまして、もしくは当店に到着致しまして3日以内の発送になります。離島・一部地域、交通事情、天候等により、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。ご了承下さいませ。
ゴールデンウィーク、お盆休み、年末年始の期間は、記載の期間より更に納期をいただくことになりますのでご了承下さいませ。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
■在庫切れ商品は、入荷後3日以内の発送になります。別途メールにてご連絡致します。
（★在庫について：営業日は毎日更新しておりますが、実店舗・ネット別店舗との共有在庫のため、在庫有りとなっている商品でも品切れの場合もあります。その際はメールにてご連絡致します。ご容赦下さいませ。 ）
■限定商品、生産完了などの理由でメーカー取り寄せ不可能な場合、大変勝手ながらキャンセルとさせていただきます。ご容赦下さいませ。その際はメールにてご連絡致します。
送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。
在庫のある商品で特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
■納期に関する表記のある商品の場合
受注生産品・お取り寄せの商品は、制作に記載の期間をいただき、商品が出来上がりまして、もしくは当店に到着致しまして3日以内の発送になります。離島・一部地域、交通事情、天候等により、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。ご了承下さいませ。
ゴールデンウィーク、お盆休み、年末年始の期間は、記載の期間より更に納期をいただくことになりますのでご了承下さいませ。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
■在庫切れ商品は、入荷後3日以内の発送になります。別途メールにてご連絡致します。
（★在庫について：営業日は毎日更新しておりますが、実店舗・ネット別店舗との共有在庫のため、在庫有りとなっている商品でも品切れの場合もあります。その際はメールにてご連絡致します。ご容赦下さいませ。 ）
■限定商品、生産完了などの理由でメーカー取り寄せ不可能な場合、大変勝手ながらキャンセルとさせていただきます。ご容赦下さいませ。その際はメールにてご連絡致します。
送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。
宅配便
| 業者 | ヤマト運輸 |
|---|
| 備考 | ・・宅急便 基本的には宅急便コンパクトを使用させて頂きます。 【配送会社：ヤマト運輸 基本的には宅急便コンパクトを使用させて頂きます。】 送料は下記の送料表をご覧になって下さいませ 【お買い上げ合計金額10,000円（税込）以上で送料無料！(沖縄・北海道・離島除く)】 【送料無料】・【送料込】商品をご注文の沖縄・北海道・離島地域のお客様へ 送料無料対象でも北海道・沖縄への配送は1200円の追加料金、離島地域は地域別の追加料金がかかりますことをご了承下さいませ。 【お届け日指定について】 お支払方法によって、以下の配達日の指定が可能です。 ●銀行振込でお支払いの場合・・・お客様のご入金予定日より4日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。 ●クレジットカード決済でお支払いの場合・・・お客様のご注文日より4日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。 注文フォームにお届け日指定欄がございますので ご希望の配達日をお選びください。 リングなどの受注生産品・お取り寄せの商品はおよそ記載の期間をいただいた後の発送になります。ですので、配達日にち指定はお受けする事ができません。時間指定のみですとお受けする事ができます。 日にち指定なしで、時間指定のみの方が配達は早い場合が多いです。 【お届け時間指定について】 以下の時間帯をご指定することができます。 【午前中】 【14時～16時】 【16時～18時】 【18時～20時】 【19時～21時】 配達時間指定の時間の振り分けが運送会社によって異なりますので、 ご指定された中での時間指定となります。 ●交通事情・天候等により、また地域によりましては、ご希望のお届け時間帯に添えない場合がございます。 ご希望頂いた日時にお届けできない場合もございますので予めご了承下さいませ。 お住まいのご住所によっては、集配センターから遠いため、配達日時指定をお受けできない地域もございますので、ご了承下さいませ。 【同梱包について】 基本的に1回のご注文で、1梱包での発送となります。 追加注文がある場合、ご連絡いただきました場合に限り、同梱包にて発送させていただきます。 【ギフト包装・ラッピングについて】 ギフト包装・ラッピングは、無料で承っております。ご希望の方は注文フォームの「ギフト配送を希望する 」にチェックを入れて頂くか、下記の備考欄(1)のプレゼント用途をお教え下さい！の所で、ご希望の所に○を入れて下さいませ。メール便配送はラッピングできません。 ■納期に関する表記のない商品で在庫がある場合 在庫のある商品で特にご指定がない場合、 銀行振込 ⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。 クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。 それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。 ■納期に関する表記のある商品の場合 受注生産品・お取り寄せの商品はおよそ記載の期間をいただき、商品が出来上がりまして、もしくは当店に到着致しまして3日以内の発送になります。離島・一部地域、交通事情、天候等により、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。ご了承下さいませ。 ゴールデンウィーク、お盆休み、年末年始の期間は、記載の期間より更に納期をいただくことになりますのでご了承下さいませ。 それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。 ■在庫切れ商品は、入荷後3日以内の発送になります。別途メールにてご連絡致します。 （★在庫について：営業日は毎日更新しておりますが、実店舗・ネット別店舗との共有在庫のため、在庫有りとなっている商品でも品切れの場合もあります。その際はメールにてご連絡致します。ご容赦下さいませ。 ） ■限定商品、生産完了などの理由でメーカー取り寄せ不可能な場合、大変勝手ながらキャンセルとさせていただきます。ご容赦下さいませ。その際はメールにてご連絡致します。 |
|---|
料金表（横軸: 地域／縦軸: 料金）
| 北海道 | 北東北 | 南東北 | 関東 | 信越 | 北陸 | 東海 | 関西 | 中国 | 四国 | 北九州 | 南九州 | 沖縄 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 地域詳細 | 北海道 | 青森県,岩手県,秋田県 | 宮城県,山形県,福島県 | 栃木県,群馬県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県 | 長野県,新潟県 | 富山県,石川県,福井県 | 静岡県,岐阜県,愛知県,三重県 | 滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県 | 鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県 | 徳島県,香川県,愛媛県,高知県 | 福岡県,佐賀県,長崎県,大分県 | 熊本県,宮崎県,鹿児島県 | 沖縄県 |
| 0〜9,999円 | 1,500円 | 650円 | 650円 | 550円 | 550円 | 550円 | 550円 | 500円 | 500円 | 500円 | 500円 | 500円 | 1,500円 |
| 10,000〜999,999,999円 | 1,200円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 1,200円 |
※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。
| 送料設定が異なる商品の扱い | 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。商品ページで個別に送料が設定されている商品についても料金表が優先され、送料別の扱いとなります。 |
|---|---|
| 送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
| 離島等の扱い | 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。 |
| 送料についての補足事項 | 離島地域は別途メールにて送料をご連絡致します。その後、お客様に送料のご了承を頂きましてからの配送になります。 送料無料商品・1万円以上お買い上げでの送料無料に『北海道・沖縄・離島地域』は対象外となり、別途送料が発生致しますのでご注意下さいませ。 商品代金変更・送料変更がある場合は、買い物かご上では、価格が変わらず、ポンパレモールの自動返信メールの後に当店から、変更したメールをお送り致します。ご確認下さいませ。 お住まいのご住所によっては、集配センターから遠く、配達日時指定をお受けできない地域もございますので、ご了承下さいませ。 |
|---|
ネコポス【配達指定不可・代引き不可・ラッピング不可・厚さ制限のためケースなし(ポーチにお入れします)・ポスト投函になります。配送スピードは宅急便同等。】
| 備考 | ネコポス【配達指定不可・代引き不可・ラッピング不可・厚さ制限のためケースなし(ポーチにお入れします)・ポスト投函になります。配送スピードは宅急便同等。】 【ネコポス】は、お忙しい方にピッタリ。ご不在時でもお受け取り可能なポスト投函配送です。 送料は【全国一律200円】になります。 【お買い上げ合計金額5,400円（税込）以上で送料無料！】 ●配送目安● 関西・中部・北陸・中国・四国・九州→翌日 関東・東北→2日～ 北海道・沖縄・離島→3日～ 上記は発送から到着までの目安ですので、交通事情・天候等により、お届けが遅れる場合もございます。ご理解のほどよろしくお願い致します。 ネコポス発送は基本的に全商品対応です。 1万円以下(１万円以上お買い上げで宅配便送料無料のため)の場合のみご選択頂けます。 1万円以上お買い上げでネコポス発送をご選択されている場合は、宅配便発送に変更させて頂きます。 ただし、ご不在が多く、1万円以上お買い上げでもポスト投函のネコポスの方がご都合がよろしい場合は、備考欄等で、宅配便ではなく、ネコポス希望とご記載下さいませ。 【重要！必ずお読み下さいませ！！】 【ネコポス】は、ポストに投函されます。手渡しでの配達ではございません。 ※ラッピングは基本的にはできません。（簡易的なラッピングセットをお送りすることは可能です。備考欄にラッピングセット希望とご記載下さいませ。） ※配送日時の指定ができません。 ※代金引換配送ができません。 ※2.5cmまでという厚さ制限がございますので、ラッピングはできず、簡易包装でのお届けとなります。厚さ制限があるため商品ページにてケース付きの記載があっても、ケースはお付けすることが出来ませんのでご了承下さいませ。 【ネコポス】の配送スピードは宅急便同等の配送日数です。 【保証について】 ●ヤマト運輸ホームページ上で投函完了前に、紛失、破損等があった場合は、新しい商品をお送り致します。（在庫がない場合は、返金等で対応させて頂く場合がございます。） ヤマト運輸配達ドライバーがお届け商品を投函完了した時点で当店からの発送業務は完了とさせていただきます。発送業務完了後（ヤマト運輸ホームページ上で投函完了）の盗難、紛失、破損等による被害に関しましては当店、ヤマト運輸でも責任を請けかねますので予めご了承下さいませ。その際の商品代金のご請求は取り下げることができません。 ●万が一、お届け先不明で商品がお届けできず、当店に商品が戻ってきた場合、再配送料金はお客様負担となります。当初のご請求金額に再配送料が加算されますのでご注意ください。 ●【ポスト投函】になりますので、郵便受けにお名前が記載されていない場合や、玄関に表札が出ていない場合、マンション名の記載がない場合、荷物がお届けできない場合があります。 ●また、サイズオーバー、郵便ポストに入らないなどの理由で、ご自宅ポストに商品をお届けできないとドライバーが判断した場合は、不在票が投函されます。 ●確実な配送をご希望の方、代金引換の方、ラッピングをご希望の方は【宅配便】での配送をお選び下さいませ。 ■上記記載事項をご了解頂いた上で、 ネコポスの対応をさせていただきます。 ご理解下さいませ。 ■納期に関する表記のない商品で在庫がある場合 在庫のある商品で特にご指定がない場合、 銀行振込 ⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。 クレジットカード決済・代金引換 ⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。 それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。 ■納期に関する表記のある商品の場合 受注生産品・お取り寄せの商品はおよそ記載の期間をいただき、商品が出来上がりまして、もしくは当店に到着致しまして3日以内の発送になります。受注生産品・お取り寄せの商品はご注文確定後30日以内に発送致します。離島・一部地域、交通事情、天候等により、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。ご了承下さいませ。 ゴールデンウィーク、お盆休み、年末年始の期間は、記載の期間より更に納期をいただくことになりますのでご了承下さいませ。 それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。 ■在庫切れ商品は、入荷後3日以内の発送になります。別途メールにてご連絡致します。 （★在庫について：営業日は毎日更新しておりますが、実店舗・ネット別店舗との共有在庫のため、在庫有りとなっている商品でも品切れの場合もあります。その際はメールにてご連絡致します。ご容赦下さいませ。 ） ■限定商品、生産完了などの理由でメーカー取り寄せ不可能な場合、大変勝手ながらキャンセルとさせていただきます。ご容赦下さいませ。その際はメールにてご連絡致します。 |
|---|
料金表（横軸: 料金）
| 0〜5,399円 | 5,400〜999,999,999円 |
|---|---|
| 200円 | 0円 |
※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。
| 送料設定が異なる商品の扱い | 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、個別に設定されている料金×個数分が加算されます。 |
|---|---|
| 送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
| 離島等の扱い | 離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。 |
| 送料についての補足事項 | ★★★ご注意！！！ネコポス配送にはいろいろ注意事項がございます。ネコポスは、配達指定、ラッピングはできません。ポスト投函で配達は終了です。 記載事項をご了解頂いた上で、ネコポスの対応をさせていただきます。 配送方法にネコポスをお選びになったお客様は、注意事項などにご了承いただいたものと理解して配送させていただきます。 ご理解下さいませ。 商品代金変更・送料変更がある場合は、買い物かご上では、価格が変わらず、ポンパレモールの自動返信メールの後に当店から、変更したメールをお送り致します。ご確認下さいませ。 |
|---|
消費税について
消費税率：10％
| 消費税率 | 標準：10% 軽減税率対象：8% |
|---|---|
| 1円未満の消費税端数 | 切り捨て |
返品・交換について
1）ご返品、ご交換について
ジュエリーは身につけるお品物ですので、ご返品のお品物を再販できませんので、衛生上の観点から、使用、未使用にかかわらずお客様都合での、商品のご返品、ご交換は一切お受けできませんので、ご了承下さいませ。
ただし、お届けした商品の不良など当社原因の場合には、ご返品、ご交換をお受け致します。 お手数になりますが、商品到着後、3日以内にメールかお電話にてご連絡をお願い致します。
当社原因の場合のご返品は送料着払いでお送り下さいませ。
配送業者の指定は特にございません。
（ただし普通郵便はご遠慮願います。記録の残る配達記録郵便又は宅配便でお願い致します。）
在庫がある場合は良品とご交換、在庫が無い場合のみご返金とさせていただきます。
なお、ご返品前に必ずメールかお電話にてご連絡をいただけますようお願い致します。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が負担させて頂きます。
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込致します。
●ご返品・ご交換の際のご連絡先/返品先
連絡先：082-894-8810
e-mail：info@yokoyamayokoyama.com
返品先：〒739-0311
広島県広島市安芸区瀬野1-2-15
宝石のヨコヤマ 宛
2） 商品のお届け時期
■納期に関する表記のない商品で在庫がある場合
在庫のある商品で特にご指定がない場合、
銀行振込・コンビニ決済 ⇒ご入金確認後3日以内に発送致します。
クレジット決済・代金引換 ⇒ご注文確認後3日以内に発送致します。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
■納期に関する表記のある商品の場合
受注生産品・お取り寄せの商品はおよそ記載の期間をいただいた後の発送になります。離島・一部地域、交通事情、天候等により、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。ご了承下さいませ。
ゴールデンウィーク、お盆休み、年末年始の期間は、記載の期間より更に納期をいただくことになりますのでご了承下さいませ。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
■在庫切れ商品は、入荷後の発送になります。別途メールにてご連絡致します。
（★在庫について：営業日は毎日更新しておりますが、実店舗・ネット別店舗との共有在庫のため、在庫有りとなっている商品でも品切れの場合もあります。その際はメールにてご連絡致します。ご容赦下さいませ。 ）
■限定商品、生産完了などの理由でメーカー取り寄せ不可能な場合、大変勝手ながらキャンセルとさせていただきます。ご容赦下さいませ。その際はメールにてご連絡致します。
3） 受け取り拒否のお客様・一方的なキャンセル、返品のお客様
在庫商品、受注生産の商品に限らず、受け取り拒否などでお受け取りを拒否されたお客様、長期ご不在により、宅配業者が配達できず、保管期限が来て商品が当店に戻ってきたお客様、一方的なキャンセル、返品、ご不在等で保管期限が過ぎて商品が当店の方に戻って来たお客様につきましては、往復定価宅配便送料＋商品代金金額の50％から60％程度をキャンセル料としてご請求致します。または、再送する場合、お客様のご住所付近の配送センターから当店までの定価送料＋再送分の送料を新たにご負担頂きます。予めご了承下さい。
※【ご注意】※ 特定商取引法に基づき、商品価格誤表示、クーポンなど誤表示があった場合、ご注文の取り消しをさせていただきます。
ジュエリーは身につけるお品物ですので、ご返品のお品物を再販できませんので、衛生上の観点から、使用、未使用にかかわらずお客様都合での、商品のご返品、ご交換は一切お受けできませんので、ご了承下さいませ。
ただし、お届けした商品の不良など当社原因の場合には、ご返品、ご交換をお受け致します。 お手数になりますが、商品到着後、3日以内にメールかお電話にてご連絡をお願い致します。
当社原因の場合のご返品は送料着払いでお送り下さいませ。
配送業者の指定は特にございません。
（ただし普通郵便はご遠慮願います。記録の残る配達記録郵便又は宅配便でお願い致します。）
在庫がある場合は良品とご交換、在庫が無い場合のみご返金とさせていただきます。
なお、ご返品前に必ずメールかお電話にてご連絡をいただけますようお願い致します。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が負担させて頂きます。
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込致します。
●ご返品・ご交換の際のご連絡先/返品先
連絡先：082-894-8810
e-mail：info@yokoyamayokoyama.com
返品先：〒739-0311
広島県広島市安芸区瀬野1-2-15
宝石のヨコヤマ 宛
2） 商品のお届け時期
■納期に関する表記のない商品で在庫がある場合
在庫のある商品で特にご指定がない場合、
銀行振込・コンビニ決済 ⇒ご入金確認後3日以内に発送致します。
クレジット決済・代金引換 ⇒ご注文確認後3日以内に発送致します。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
■納期に関する表記のある商品の場合
受注生産品・お取り寄せの商品はおよそ記載の期間をいただいた後の発送になります。離島・一部地域、交通事情、天候等により、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。ご了承下さいませ。
ゴールデンウィーク、お盆休み、年末年始の期間は、記載の期間より更に納期をいただくことになりますのでご了承下さいませ。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
■在庫切れ商品は、入荷後の発送になります。別途メールにてご連絡致します。
（★在庫について：営業日は毎日更新しておりますが、実店舗・ネット別店舗との共有在庫のため、在庫有りとなっている商品でも品切れの場合もあります。その際はメールにてご連絡致します。ご容赦下さいませ。 ）
■限定商品、生産完了などの理由でメーカー取り寄せ不可能な場合、大変勝手ながらキャンセルとさせていただきます。ご容赦下さいませ。その際はメールにてご連絡致します。
3） 受け取り拒否のお客様・一方的なキャンセル、返品のお客様
在庫商品、受注生産の商品に限らず、受け取り拒否などでお受け取りを拒否されたお客様、長期ご不在により、宅配業者が配達できず、保管期限が来て商品が当店に戻ってきたお客様、一方的なキャンセル、返品、ご不在等で保管期限が過ぎて商品が当店の方に戻って来たお客様につきましては、往復定価宅配便送料＋商品代金金額の50％から60％程度をキャンセル料としてご請求致します。または、再送する場合、お客様のご住所付近の配送センターから当店までの定価送料＋再送分の送料を新たにご負担頂きます。予めご了承下さい。
※【ご注意】※ 特定商取引法に基づき、商品価格誤表示、クーポンなど誤表示があった場合、ご注文の取り消しをさせていただきます。
| お支払いについて | 配送について | |
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・お支払いはクレジットカード決済・銀行振込がご利用いただけます。 ・リングなどの受注生産品は、クレジットカード決済もしくは、銀行振込にてご入金を確認してからの製作となります。 クレジットカード決済の売上請求は、在庫品、受注生産品ともに発送後の売上請求となりますので、ご安心下さいませ。 |
宅配便配送はヤマト運輸 基本的には宅急便コンパクトを使用させて頂きます。】
在庫のある商品で特にご指定がない場合、 銀行振込 ⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。 クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。 それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。 リングなどの受注生産品・お取り寄せの商品はおよそ記載の期間をいただいた後の発送になります。ですので、配達日にち指定はお受けする事ができません。時間指定のみですとお受けする事ができます。 配達時間指定も承ります。 指定できる時間帯は、 【午前中】【14時～16時】 【16時～18時】【18時～20時】【19時～21時】 になります。 お住まいのご住所によっては、集配センターから遠いため、配達日時指定をお受けできない地域もございますので、ご了承下さいませ。 配送方法にネコポスもございます。 ネコポス配送は基本的に全商品対応です。 1万円以下(１万円以上お買い上げで宅配便送料無料のため)の場合のみご選択頂けます。 1万円以上お買い上げでネコポス配送をご選択されている場合は、宅配便発送に変更させて頂きます。 そして、ネコポス配送にはいろいろ注意事項がございます。 記載事項をご了解頂いた上で、ネコポスの対応をさせていただきます。 配送方法にネコポスをお選びになったお客様は、注意事項などにご了承いただいたものと理解して配送させていただきます。 ご理解下さいませ。 |
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| プライバシーについて | 送料について | |
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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。 |
宅配便送料は地域別送料になります。
関西 中国 四国 九州 500円 関東 北陸 信越 東海 550円 東北650円 北海道 沖縄1500円になります。(離島地域は別途中継料金がかかります。) 1万円（税込）以上のご注文で送料無料です！（沖縄・北海道・離島地域は除きます。） 3万円（税込）以上のご注文で代引き手数料も無料です！ ネコポス…全国一律200円 【ネコポス】は、ポストに投函されます。手渡しでの配達ではございません。 【ネコポス】の配送スピードは宅急便同等の配送日数です。 | |
| 商品について | 消費税について | |
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当店の商品は、すべて日本の熟練の信頼ある提携工房にて製作している新品未使用の商品です。 中古品、倒産金融品は一切取り扱っておりません。どうぞご安心のうえ、ショッピングをお楽しみ下さいませ。 |
商品の価格は、消費税込の価格表示となっております。
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| 店長について | ラッピングについて | |
 私が店長の横山 通明と申します。 ご来店誠にありがとうございます。 「ありがとう」の多い気配り、心配りのできるお店を目指し、お客様にたくさん喜んでいただきたいという思いで、日々がんばっております！ ちなみに趣味は、双子の子育てです^^ 
右のラッピングについての説明が長いですよね？ なので、ここのスペースが余っているんです！ スペースがあいているとおかしいですので、仕方なく… いえ、お察しの通り…親バカですいません… |
 ラッピング見本になります。ただし、ネコポス配送対応商品などで ラッピングができない商品もございますので、ご理解下さいませ。 予告なしにケース・ラッピングが変更になる場合もございます。 ラッピングも不器用ながら喜んで頂くために心をこめて包装致します^^ PCからのご注文の場合、買い物かごの中の備考欄(1)のお買い物用途の所でプレゼントに○をしていただきますラッピングしてお届け致します。 モバイルからのご注文の場合、買い物かごの備考欄からラッピング希望をお知らせ下さいませ。 ネコポスは厚さ制限がございますので、基本的にケースにお入れしてのラッピングはできませんが、お客様で簡単に組み立てていただける簡易的なラッピングセットをお付けすることができます。ご希望のお客様は備考欄などから『ラッピングセット希望』とお知らせ下さいませ。  ラッピング・ケース・シールなどは変更する場合もございます。ご了承下さいませ。 | |
| 営業カレンダー・定休日について | 商品画像・ご返品について | |
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商品画像ですができるだけ色調、素材感等を現物に近づける努力を致しておりますが、お客様のパソコンの使用環境などもあり、100％現物と一緒というわけには参りません。ご理解下さいませ。 あと、画像は商品を見やすくするために拡大致しておりますので、実際のサイズは商品紹介などのサイズをご覧になってくださいませ。イメージと違った等の理由での返金交換、返品は一切致しておりませんのでご了承下さいませ。 ジュエリーは身につけるお品物ですので、ご返品のお品物を再販できませんので、衛生上の観点から、使用、未使用にかかわらずお客様都合での、商品のご返品、ご交換は一切お受けできませんので、ご了承下さいませ。 ただし、お届けした商品の不良など当社原因の場合には、ご返品、ご交換をお受け致します。 お手数になりますが、商品到着後、3日以内にメールかお電話にてご連絡をお願い致します。 | |
| 商品レビューについて | 店舗情報について | |
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お店を少しでも良くしたいですし、お客様のご感想やご要望、ご意見をお客様と一緒に感じたい！、共有したい！ので、 お手数にはなりますが是非是非、商品レビューをお書きいただけると私は、すごく嬉しいです！ だめな所、至らない所、物足りない所など是非、辛口なご意見もお待ちしております。 しかし、辛口なご意見ばかりだと、へこんでしまうので、「良かったよ」というお優しいご感想もお待ちしております^^ |
誕生石・宝石のヨコヤマ 〒739-0311広島県広島市安芸区瀬野1-2-15 mail:info@yokoyamayokoyama.com tel:082-894-8810 定休日：土曜日・日曜日・祝日 他営業カレンダーに記載 営業時間：午前１０時～午後５時 定休日・担当者の出張・受付時間外のお問い合わせ等につきましては翌営業日のご連絡になります。ご了承下さいませ。 |
