- 著者 ： ポール・Ｒ・ドーアティ（著） Ｈ・ジェームズ・ウィルソン（著） 保科学世（監修）
- 出版社名 ： 東洋経済新報社
- 発売日 ： 2018年12月
- ISBN ： 9784492762462
- 製造、サプライチェーン、会計、R&D、営業、マーケティング
ヒトと人工知能との「協働」が始まる
GE、マイクロソフト、BMW、グーグル、アマゾン･･････
先進企業に学ぶ「これまでと違う仕事」と「これまでと違う仕事のやり方」
AI革命とは「人間の能力を拡張する」ために業務プロセスを根本的に変えることである。
本書はこの新しい時代を理解し、勝ち抜くためのガイドとなる。
【主要目次】
イントロダクション AI時代における人間の役割とは
パート１ 「人間＋マシン」の未来を現在から考える
第１章 自己認識する工場―製造・サプライチェーン・流通におけるAI
工場内のAI／倉庫とロジスティクスにおけるAI
第２章 会計業務をするロボット―コーポレートファンクションにおけるAI
業務プロセスにおけるAI／人間を中心にプロセスを再設計する
第３章 究極のイノベーション・マシン―R＆Dとビジネス・イノベーションにおけるAI
製品・サービスデザインにおけるAI／R＆Dのリスク要因
第４章 フロントオフィスにボットがやってくる―カスタマーサービス、営業、マーケティングにおけるAI
買い物客を自動認識する店舗／小売業におけるAI
パート２ ミッシング・ミドル―AIで業務プロセスを再考する
第５章 アルゴリズムを正しく設計する―「責任あるAI」を実現する上で人間が演じる３つの役割
トレーナー（訓練者）／エクスプレイナー（説明者）／サステイナー（維持者）
第６章 普通の人々が素晴らしい結果を生み出す―AIが新しいレベルの生産性を実現する３つの方法
能力拡張の３つのタイプ／増幅／相互作用／具現化
第７章 業務プロセスを再設計する―リーダーのための５つのステップ
［M］マインドセット：あるべき業務プロセスを想像する
［E］実験：実験をデザインする
［L］リーダーシップ：人間とマシンのミックス文化をつくる
［D］データ：データのサプライチェーンを設計する
第８章 人間とマシンのコラボレーションを発展させる―AIが働く職場のための８つの新しい融合スキル
人間性回復スキル―仕事に人間らしさを取り戻す力
定着化遂行スキル―人間とマシンの共存を日常化する力
判断プロセス統合スキル―マシンの力を借りて判断する力
合理的質問スキル―マシンから必要な情報を引き出す力
ボットを利用した能力拡張スキル―ボットを使いこなす能力
身体的かつ精神的融合スキル―心身ともにマシンと融合する力
相互学習スキル―マシンに教え、マシンから学ぶ力
継続的再設計スキル―マシンとともに変わり続ける力
結論 人間＋マシン時代を生き残るために
解説 日本語版監修によせて、日本と日本企業が取り組むべきこと※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
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