ショップレビュー

bookfan ポンパレモール店の評判・口コミ

総合評価

4.3

  • 配送について

    4.4

  • スタッフ応対

    4.2

  • 品揃え

    4.1

  • 梱包について

    4.3

  • 決済方法

    4.5

  • 商品情報量

    4.1

5,560件中 1〜30件

  • 2.2

    購入者さん

    2022/05/03

    • 配送について:2
    • スタッフ応対:2
    • 品揃え:2
    • 梱包について:3
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:1

    版が選べないとあったので、問題集は古いのが来たらどうしようかと思いました。新しい問題集も古いのも同じ値段で同じタイトルで出品されてるので不安でした。問題集なんてものは、最新のが欲しいんだと問い合わせしましたが返信メールのピントがずれてました。今回ポイント消化だったので一か八か賭けて、ちゃんときたのでホッとしましたが、試験問題集を確実に早く欲しい人は近所の書店で買うほうがよろしいかと思いますよ!発送は北海道なので南のほうにお住まいの方は試験に間に合うよう早めに購入するようにしてください。

  • 5.0

    ロビンマスクさん

    2022/04/30

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    品揃えもよく、配送も早い。送料もかからずリピートしている本屋さん。

  • 3.0

    すーさん

    2022/04/19

    • 配送について:3
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:3
    • 梱包について:3
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:3

    発送が少し遅かったのですが、仕方ない理由で
    その対応も親切 丁寧でした。
    商品のサイズも通常使用のM
    背が低いので少し長めですが満足です。
    他の色も購入したと思いました。

  • 4.5

    ゆずさん

    2022/04/16

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:4
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:4
    • 商品情報量:4

    内容的に調べたいことがあ分かり良かった。

  • 1.0

    購入者さん

    2022/04/07

    • 配送について:1
    • スタッフ応対:1
    • 品揃え:1
    • 梱包について:1
    • 決済方法:1
    • 商品情報量:1

    この店でコミックを3冊購入しましたが
    すべて”帯無し、シュリンク無し”でした。
    せっかく新品で購入しても古本やの店頭やフリマアプリでキレイな本購入するのと同じ程度ですので、大事な本を購入するのはやめたほうが良いです。

  • 3.2

    エミシアさん

    2022/03/25

    • 配送について:1
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:4
    • 梱包について:3
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:3

    注文してから発送されるまで5日かかりました。
    在庫ありの表示でこれは流石に遅すぎるかと思います。
    また、ゆうメール発送のため週末は配達されず更に遅くなる始末。
    残念ながら日頃から使いたいとは思えません。

  • 4.7

    aknさん

    2022/03/23

    • 配送について:4
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:4

    配送に少し時間はかかりますが、今まですべての書籍を送料無料で購入できていて、欲しいと思ったものはほとんど取り扱われているので書籍を購入するときは必ずこちらでお世話になっています。
    これからもずっとこの体制で販売を続けていただきたいと願っています。

  • 5.0

    ゆうやさん

    2022/03/23

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    配送もとても早く梱包もよくとても良かったです

  • 5.0

    購入者さん

    2022/03/18

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    クッション性のある封筒で本も傷まず、無事に到着しました。発送も早く助かりました。今後も機会があればよろしくお願いします。

  • 5.0

    たけちゃんさん

    2022/03/07

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    迅速にお送りくださいました。梱包にも不具合なく、書籍は良い状態でした。

  • 5.0

    購入者さん

    2022/03/05

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    迅速な対応で満足のいく買い物ができました。

  • 4.0

    ぼすさん

    2022/02/25

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:4
    • 品揃え:4
    • 梱包について:5
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:3

    数度利用させていただいていますが、全く問題なく信用のできるお店だと思います。
    速やかで、超丁寧な梱包で、有難いです。今後もリピートさせていただきます。出版年月の古いものも取り扱っていてくださり、重宝させていただいています。

  • 4.0

    まっちゃんさん

    2022/02/22

    • 配送について:4
    • スタッフ応対:4
    • 品揃え:4
    • 梱包について:4
    • 決済方法:4
    • 商品情報量:4

    ブックセンターまで足を運ぶことなく便利ですね。

  • 5.0

    ヤンヤンさん

    2022/02/16

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    いつもありがとうございます、今回も完璧ですこれからもどうぞ宜しくお願いいたします

  • 5.0

    とびりしさん

    2022/02/02

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    丁寧に梱包されており、早く届いたのでよかったです。

  • 5.0

    セイさん

    2022/01/21

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    レビュー見て心配しましたが追跡なしの心配以外はバッチリでした!送料無料になるのでまぁ我慢です!翌日発送で梱包もゆうメール用開け口ありダンボールと中身はビニール巻きで、帯付き新品漫画が綺麗に届きました!

  • 3.0

    KEN1さん

    2022/01/13

    • 配送について:4
    • スタッフ応対:1
    • 品揃え:2
    • 梱包について:4
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:2

    商品の種類が少なく価格は他より平均高い、
    保障があると良いですね。

  • 2.3

    購入者さん

    2022/01/08

    • 配送について:3
    • スタッフ応対:1
    • 品揃え:1
    • 梱包について:3
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:3

    在庫なしで一方的に突然キャンセルされます。

  • 3.0

    購入者さん

    2022/01/02

    • 配送について:3
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:3
    • 梱包について:3
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:3

    迅速に対応して頂きました。有難うございました。

  • 4.2

    購入者さん

    2021/12/24

    • 配送について:3
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:4
    • 梱包について:3
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    日曜日の夕方に注文後、水曜日に発送、金曜日に届きました。
    口コミの通りビニールはかかってなく
    そのまま入ってました。帯はついてました。
    口コミを見ていたので想定内です。
    雨の日は完全にアウトだなぁとは思いました。
    晴れた日に届いたので本は普通に綺麗です。問題なし。 
    ビニールに包んでから梱包の方が良いのではないかと思いました。

  • 2.0

    購入者さん

    2021/11/20

    • 配送について:1
    • スタッフ応対:1
    • 品揃え:2
    • 梱包について:3
    • 決済方法:4
    • 商品情報量:1

    ・商品到着は毎回5日から半月ほどかかっており、ほかの業者と比べても特に遅いのでお急ぎの方にはお勧めしません。
    ・サイトに“商品のご手配が開始される前であれば、キャンセルすることが可能です。”と書かれていますが
    担当者曰く注文直後の自動返信メールにて手配開始とするため、事実上返品・キャンセルは拒否されます。

    ポンパレモール唯一の新書取扱店のためここを利用せざるを得ないのですが、リクルートには状況の改善を切に望みます。

  • 5.0

    やすみやさん

    2021/10/27

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    丁寧な梱包、迅速なご対応に感謝しています。

  • 3.3

    購入者さん

    2021/10/01

    • 配送について:3
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:3
    • 梱包について:3
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:3

    良かったです。また利用させていただきます。

  • 2.5

    ヨウコさん

    2021/09/22

    • 配送について:1
    • スタッフ応対:1
    • 品揃え:2
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:1

    新品を購入したのに帯が付いていなかった。帯がつかないなら他から購入したのにと、とても残念でした。帯付きで無い旨事前に知らせて欲しかった。その旨をメールで伝えても取り合ってもらえなっかった

  • 4.3

    購入者さん

    2021/09/17

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:1
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    楽しみに待ってましたが、新品なのに表紙破れはありえない…

  • 4.0

    カズンさん

    2021/09/16

    • 配送について:4
    • スタッフ応対:4
    • 品揃え:4
    • 梱包について:4
    • 決済方法:4
    • 商品情報量:4

    梱包などに問題は特にありませんでしたので、良いと思います。

  • 5.0

    さっちゃんさん

    2021/09/08

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    迅速な対応をしてくださりありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

  • 3.7

    購入者さん

    2021/08/21

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:4
    • 品揃え:1
    • 梱包について:4
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:3

    品切れが多い。ある物に対しては対応がよいけど、品切れのものが多い。使いづらい。

  • 3.0

    購入者さん

    2021/08/13

    • 配送について:1
    • スタッフ応対:1
    • 品揃え:5
    • 梱包について:1
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    大雨の中絵本が届きましたが、ビニールなどされていなかった為、中まで雨がしみていました。
    新品でかったのに、本自体が濡れていた事にがっかりしました。

  • 5.0

    購入者さん

    2021/08/05

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    梱包もしっかりしていて迅速に届いたのでとてもいいショップです。またいい本や商品あれば購入します

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