- 著者 : ハリウッド大学院大学(監修) 寺本義也(編著) 中西晶(編著)
- 出版社名 : 同友館
- 発売日 : 2017年06月
- ISBN : 9784496052736
- 社会が豊かになるにしたがって、産業構造が第一次産業から第二次産業、そして、現在は第三次産業が主体となり、労働力構成比も70%を超えている。そうしたなかで物理的な実体があるモノ(製品)の消費からサービス(用役)の消費へと社会が変化している。「サービス・ドミナント・ロジック」など最近の考え方も踏まえ、サービス経営学とは何かを学ぶテキスト。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
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