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【送料無料】本/お客様を幸せにする行動経済学のアプローチ カスタマーウェルビーイングを実現するビジネス・商品・サービスをデザインする/松木一永 【新品/103509】
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- 著者 : 松木一永(著)
- 出版社名 : すばる舎
- 発売日 : 2023年06月
- ISBN : 9784799109977
- 本書はダン・アリエリー教授の設立した行動経済学に基づくコンサルティングファームの著者による、最新のマーケティング・イノベーション論。行動経済学によって「買わせる方法」を解説するものは既に多く、今の社会ではあまり魅力がなくなってきた。それは、持続可能性が低く、顧客を騙して購入させても継続的な関係性が結べないためである。BEworksの役割として「企業のための大学・研究所」という機能がある。これは、実務上の課題?アイデア?仮説・実験・検証?施策提案(新商品の付加価値検証、プライシング、オンライン/オフラインの販路による違いなど)というプロセスの中で、「研究ノウハウの提供」「人の行動を広くデータ収集する」「行動分析による本音と建て前のちがい」などがあり、今回、書籍で初めて公開されることになる。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
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