- 著者 : 古宮昇(著) 葛城かえで(シナリオ) 制作サノマリナ(作画)
- 出版社名 : 日本能率協会マネジメントセンター
- 発売日 : 2017年01月
- ISBN : 9784820719588
- 福祉や医療、教育の現場はもちろん、普段の生活における周囲とのコミュニケーションで大切になる「聴く技術」と、その前に知っておきたい人間の心理をマンガのストーリーと解説で学べる一冊。
ストーリーの主人公は、市役所に勤める二階堂いずみ。新しく開設された部署「耳かたむけ課」に異動になり、次々訪れる市民たちの対応に悪戦苦闘の日々を送っていましたが、風変わりな市長に「傾聴」の大切さについて教えを受けるうちに、市民だけでなく、家族を含めた周囲との関係が変わっていく様子を描いています。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
ピックアップレビュー
- 商品レビュー(1)
- ショップレビュー(5,602)
総合評価
5.0
-
5.0
かずさん
2017/07/10
傾聴に関する本としては、深すぎず、分かりやすいし、人に伝えやすい内容とコンテンツでしたので満足です。
総合評価
4.3
-
配送について
4.4
-
スタッフ応対
4.2
-
品揃え
4.1
-
梱包について
4.3
-
決済方法
4.5
-
商品情報量
4.1
-
5.0
購入者 さん
2024/04/22
早急で、シンプル丁寧な梱包、何度か購入させていただいていますが信頼できます!!!
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3.0
購入者 さん
2024/03/24
注文直後に間違いに気付いてキャンセルしようとした。
ショップのヘルプページに「注文完了メールに注文変更のリンクがあるのでそこからキャンセルせよ」と書いてあるが、メール中のどのリンクを踏んでも注文変更ページにつながらない。仕方がないので問い合わせフォームから「メールの中には以下の3つのリンクがありましたが、どのリンクからキャンセルできるのですか?」と問い合わせた。
ここまでは何の問題もありません。
ショップからの返信は
・この問い合わせフォームからキャンセルすることはできません(←そんなこと頼んでない)
・キャンセルしたければ注文完了メールの中のリンクから依頼しなさい(←そのリンクがないからどうすればよいのか質問している)
・ただし、もう2日経っているのでキャンセルできません
というものだった。
日本語も読めない人をサポート担当にしないでほしい。
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4.8
湘南の風さん
2024/03/04
発売したばかりではありましたが、商品の状態に問題はなかったです。
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4.0
ユミカさん
2024/02/16
配送ありがとうございます
キズなしで 綺麗な商品届きました
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5.0
Royさん
2024/02/11
大変綺麗な梱包で、かつ、配達が迅速でした。
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