- 著者 : ZAITEN編集部(編)
- 出版社名 : 財界展望新社
- シリーズ名等 : zaiten Books
- 発行日 : 2017年06月
- ISBN : 9784879340269
- 他社のクレーム対応はどうなっているのか…60以上の個別事例と各企業の実際の対応を収録。クレーム対応「実践」の一冊!※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
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