ショップレビュー

チャーム charm ポンパレモール店の評判・口コミ

総合評価

4.4

  • 配送について

    4.6

  • スタッフ応対

    4.4

  • 品揃え

    4.4

  • 梱包について

    4.5

  • 決済方法

    4.6

  • 商品情報量

    4.3

458件中 1〜30件

  • 5.0

    ルナさん

    2023/11/24

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    買いたい商品がいつもあって、すぐに配送してくれて
    とっても気に入ってます。
    とても安心して買えるお店です。

  • 5.0

    購入者さん

    2023/09/26

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    ドックフードで消費期限が表示されているので
    少々まとめ買いをさせていただきました、
    犬年齢に合わせたフードが有り助かります、
    いつもお世話になっております。早々に届きました。

  • 5.0

    購入者さん

    2023/08/28

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    梱包も丁寧で、また迅速な対応ありがとうございました。

  • 5.0

    テルさん

    2023/08/24

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    丁寧に梱包されています。また利用指定お店です。

  • 5.0

    サンダーソニアさん

    2023/08/01

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    いつも利用させていただいております。迅速なご対応ありがとうございました

  • 1.7

    とりとりさん

    2023/05/05

    • 配送について:1
    • スタッフ応対:1
    • 品揃え:1
    • 梱包について:3
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:1

    配達指定できないとうたっているのに配達指定の選択ができる注文システムの流れだった。
    できていたことに対して変更対応できないなら、注文のシステムをお客様目線でしっかりと確認するべき。
    応対のメール内容も文章記載の正当化を主に主張されていて、気持ちのよいお買い物ではありませんでした。
    今後はポンパレモール内で記載の文言と注文システムがしっかりと整っているお店を注意して見ていかないといけないと思いました。

  • 5.0

    かよちゃんさん

    2023/04/11

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    いつも、迅速な対応ありがとうございます。お気に入りの商品ばかりです

  • 1.0

    購入者さん

    2023/03/20

    • 配送について:1
    • スタッフ応対:1
    • 品揃え:1
    • 梱包について:1
    • 決済方法:1
    • 商品情報量:1

    どの店舗でも高かった商品がこちらで送料無料でお安くあったので購入しましたが、勝手にキャンセルされて本店や楽天で買えと言われました。
    購入してすぐ商品消されていたので怪しんではいましたが、、やっぱりなて感じです
    こちらも商品急いでたので本当に頭にきます
    商品消す前に連絡しろて感じです
    こちらのショップは二度と使わないです

  • 5.0

    たくやさん

    2023/02/18

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    素早い対応で非常に満足です。包装も丁寧で安心感があります。

  • 5.0

    購入者さん

    2023/01/13

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    注文から発送までがとても早くて助かりました。

  • 5.0

    blueさん

    2022/11/26

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    海水魚を買いました。配達日が今年一番の冷え込みで水温の低下を心配していましたが届いた荷物を開けてみると水温は23度くらいが維持されていて、魚も元気いっぱいでした。これはもう名人芸ですね。さすがです。他のお店でもときどき魚を買いますが、安定して状態のいい魚が届くのはチャームさんが一番だと思います。本当にこんな素晴らしいお店があることに感謝です。

  • 1.0

    パンチャンさん

    2022/11/23

    • 配送について:1
    • スタッフ応対:1
    • 品揃え:1
    • 梱包について:1
    • 決済方法:1
    • 商品情報量:1

    早く返金しろ!!!!詐欺紛いのようなネチネチした嫌がらせはやめなさい!!!送料が発生してないのに往復分払えなんて詐欺だろ?明日中に返金がない場合は消費者庁へ通報します

  • 4.3

    購入者さん

    2022/11/22

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:4
    • 品揃え:4
    • 梱包について:5
    • 決済方法:4
    • 商品情報量:4

    毎回、迅速な対応で丁寧で綺麗な包装です。

  • 5.0

    hatamamaさん

    2022/11/21

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    休日を挟んでいたのでもっと遅くなるかと思いましたが、休み明けにすぐ届いて助かりました。

  • 2.3

    yuさん

    2022/11/15

    • 配送について:1
    • スタッフ応対:1
    • 品揃え:5
    • 梱包について:1
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:3

    メダカ3匹を購入。送料は別途かかる。そのうち2匹が死着。
    代替を送付してもらえると思ったら生体価格の2/3のみが返金。1匹に対してやたらと高い送料になってしまう。ありえない。送料2/3もせめて返金すべき。詐欺

  • 5.0

    たまさん

    2022/10/30

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    あっという間にに届きました。
    郵便振替にも関わらず、入金確認も早くすぐに発送していただいて翌日には手元に届きました。梱包もしっかりされていて商品も大変満足しています。また頼みたいショップでした。

  • 4.7

    りなぱんさん

    2022/10/24

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:4
    • 品揃え:5
    • 梱包について:4
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    とても早い発送でびっくりしました!
    金曜日夜中に購入して月曜日午前中に到着したのでびっくりです。
    包装も丁寧で、また利用させていただきたいです。

  • 3.5

    みきさん

    2022/10/23

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:3
    • 梱包について:3
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:4

    早い発送で助かりました。また利用したいと思う。

  • 5.0

    コマツさん

    2022/10/15

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    迅速な配送良いお店です。梱包も普通。品物も良い。

  • 5.0

    購入者さん

    2022/09/24

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    いつも対応が早く丁寧な梱包有難うございます。

  • 4.5

    りりさん

    2022/09/03

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:4
    • 梱包について:4
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:4

    とても綺麗な可愛いぃ子を丁寧な梱包で届けて頂きました。対応が丁寧で、いつも安心して購入させて頂いてます。ありがとうございます。

    届くまで小さい子かな?と心配していましたがサイズも良く 背中に立派なサンゴを背負っていて、びっくりしました。見ていて飽きないです。
    良い子を…ありがとうございました(^^)
    大事に飼育します。 また、よろしくお願いします。

  • 5.0

    購入者さん

    2022/08/24

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    迅速なご対応感謝申し上げます。
    是非また利用させて頂きます。

  • 5.0

    購入者さん

    2022/07/31

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    購入後数日後すぐに到着しました。梱包も丁寧で、保冷剤付きで餌用コオロギを届けてもらいました。

  • 4.7

    natsuさん

    2022/06/21

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:4
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:4

    以前にもポンパレ店以外でお買い物させて頂いたんですが、とにかくいつも発送が早いです。今回一点到着時に破損があったのですがそれに関しての対応も迅速で助かります。信頼できるshopさんです。また利用させて頂きます。

  • 4.3

    to-runさん

    2022/05/22

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:1
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    アクアリウム関連はほぼチャーム中心で幾度となくリピート購入しており、今回も生体と一緒に12点、細々とした物を購入したが、開梱してビックリ。段ボール内にバラバラに投げ入れられた状態で到着。過去には、生体入り発泡スチロール箱の上にガラス水槽が乗せられて届き、発泡スチロール箱が破壊されて到着した経緯もあり、梱包担当者の品位の低下に懸念を感じる。その他は全て満足なのに、梱包意識が誠に残念。改善を求む!!

  • 5.0

    めぐさん

    2022/05/13

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    ご丁寧な 梱包で 注文から 到着まで 迅速にご対応下さいまして いつも ありがとうございます。安心感をいただいていております。また 購入させていただきますね♪

  • 3.2

    kitano kumasanさん

    2022/04/25

    • 配送について:3
    • スタッフ応対:3
    • 品揃え:3
    • 梱包について:4
    • 決済方法:3
    • 商品情報量:3

    1匹死着でガッカリ😖⤵️しました。
    残りは、元気でした。

  • 4.8

    王祖の光白羽さん

    2022/04/15

    • 配送について:4
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    ペット用品はここで買えば間違いない!!
    なんでもそろう

  • 5.0

    イーグルさん

    2022/03/06

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:5
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    大変、敏速でスムーズで気持ちの良い取引ができました。 ありがとうございます。 
    また機会がありましたら、よろしくお願いします。

  • 4.7

    izuさん

    2022/03/02

    • 配送について:5
    • スタッフ応対:5
    • 品揃え:3
    • 梱包について:5
    • 決済方法:5
    • 商品情報量:5

    発注してから納品まで安心して取引することができました。商品の品質も良く、他店よりも低価格で提供していただき感謝しております。また機会がありましたらよろしくお願いします。
    なお、品揃えについてはよくわかりませんので普通とさせていただきました。

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