サンワショッピングは以下の方針でお客様に安心もお届けします。
お蔭様でヤフーショッピング内でもトップクラスのお客様評価をいただいており、心から感謝申し上げます。
【お客様に優しくあること】
・類似品や粗悪品も出回っております。当社では海外ブランド品 (シンプルヒューマン・テライヨン・ジョセフジョセフ)は国内総代理店から正規ルートで国内に入っている、安心な正規品以外は取り扱いません。
(・当社の扱う家具・ブランド製品は全て、メーカー・国内総代理店から正規ルートで仕入れている正規品です。)
・当社では手間がかかっても、問屋さんや卸業者をできるだけ経由せず、直接メーカー、ブランド、海外製品は国内の総代理店とのパイプを持つことにしております。どんな製品にも不良品や故障が無いとは言い切れませんが、パイプがあることで迅速に、そしてお客様に立場に立った対応ができるからです。
・当社は一般的なネット店のような「販売専門店」ではありません。
購入前の相談から、お届け後も、万が一の際には保証や修理の対応、メーカーとの折衝までを、責任を持って行っております。
・お客様からお預かりしております個人情報は厳重に管理しており、他への漏洩はございません。
当社は個人情報を大切に取り扱う企業の大変信頼性の高い証である「プライバシーマーク」の審査を受け、認証取得しております。
【環境に優しくあること】
・21世紀、企業は不安視される地球環境も無視することはできません。
当社は環境と共存するため、企業活動が環境へ与える影響を持続的に改善していくための国際的な環境マネジメントシステムである、ISO14001を認証取得し、日々の業務の中で実践しております。
・企業活動において環境への負荷を減らすことができるよう、本社、事業所における再生紙の利用や適切なエコロジー商品の購入、リサイクルの推進を徹底し、全社の売上の一部を毎年、「美しいふるさと基金」へ寄付させていただいております。
・商品発送の際、過剰な包装を抑え、各取引業者様にも環境負荷を抑えるようにお願いをしております。
この度は当社をお選びいただきありがとうございます。
お客様のご期待に応えられるよう、これからも努力していきたいと思います。
サンワショッピング店長 成田