ご注文いただく前に必ずご確認ください

・在庫情報は毎日更新いたしておりますが併売のため売り切れる場合もございます。
ご注文いただきました時点での商品の確保を保障するものではございません。
・在庫切れの場合はキャンセルさせていただく場合もございます。
・期間限定ポイントをご利用の場合、期限を過ぎてからのキャンセルは店舗都合・お客様ご都合に関わらずポイントの失効となります。ご承知の上ご利用ください。
・商品画像はイメージ写真です。初回盤、ジャケット違いなど実際の商品と違う場合もございます。
・商品名に『初回盤』の記載がない場合は、コメント欄に初回仕様のご説明がありましても、在庫がなくなり次第通常盤でのお届けとなります。
・お届け日・お届け時間のご指定はできません。
・ギフト梱包は行っておりません。
・外付特典はお付けできません。（お付けしている場合にはその旨の記載を行わせていただきます。）
・複数の商品をまとめてお買い上げいただきました際、一括発送となります。
ご予約商品が含まれておりますと、最も遅いご予約商品の発売に合わせた発送となります。
お一つのご注文内で別々の送付先をご指定いただくこともできません。
・Outlook(旧Hotmail、live.jp)をご利用のお客様へ
当店からのメールが届かないというお声を多くいただいております。
お手数ですが「差出人セーフリスト」に「vanda.co.jp」をご登録ください。

お支払について

クレジットカード決済
VISA, MASTER, JCB, AMEX, Dinersがご利用できます

代金引換
代金引換手数料350円がかかります

銀行振込、ゆうちょ振替
ジャパンネットバンク、楽天銀行、ゆうちょ振替をご用意いたしております
振込手数料はお客様負担でお願い致します

在庫について

ご注文の内容、及び在庫状況により発送のタイミングが異なります。

発売済み商品のみご注文の場合
・弊社倉庫または店舗に在庫がある場合：通常１～5営業日以内に発送いたします

・ご注文の商品が弊社で在庫切れになりましたらメーカー取り寄せになります。
⇒在庫を確保した場合：通常6営業日ほどの発送になります
⇒ご注文の商品の在庫が確保できなかった場合は確保できなかった商品をキャンセルとさせて頂きます

ご予約商品を含むご注文の場合
商品がそろうのを待って一括発送となりますので一番遅い発売日に合わせたお届けとなります。
分割発送をご希望の場合は分けて注文してください。

発送からお届けまで最長で1週間ほど要する場合もございます。

営業時間帯、お問い合わせについて

ご注文は24時間うけつけております。
お問合せ、ご要望は必ずeメールでお問い合わせください
申し訳ございませんがお電話でのご質問は受け付けておりません。
平日　１０：００～１７：００
※土日祝日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
日本国外からのご注文、国外への配送は承っておりません。

配送について

■配達日、時間の指定はできません
一度にお送りする商品代金の合計が2,500円以上の場合は　送料は無料とさせて頂きます。
送料：全国一律 250円（2,500円未満の場合）
配送業者が商品の大きさ、重さ、支払い方法等によりことなる場合がございます。通常以下の通りになります。
■代金引換でお支払いの場合
　　佐川急便e-コレクトにてお送りいたします。
■代金引換以外でお支払いの場合
　・新譜のご予約商品を含む場合
　・1つのご注文にて2点以上お買い上げの場合
　・ご注文金額が合計4,000円以上の場合(ポイント値引き前の価格です)
　・商品の厚さが2cm以上または重量が1kg以上の場合
　　→佐川急便宅配便にてお送りいたします。
　・それ以外(4,000円未満・旧譜商品・厚さ2cm未満・重量1kg未満・1点のみご注文)の場合
　　→ヤマト運輸クロネコDM便(ポスト投函)にてお送りいたします。
※サイズ、重さは梱包した状態です
※配達日、時間の指定はできません
※稀に諸事情により発送方法が上記と異なる場合もございます。ご了承ください。
※原則的にご予約商品は発売日の着日指定にてお送りさせていただきます。

キャンセル・返品・交換について

ご注文後のお客様ご都合によりますキャンセル・ご返品・ご交換は承っておりません。
ご購入前によくご検討の上お手続き願います。
※尚、理由にかかわらず商品のご到着後７日以上経過してからの返品、交換はお受け致しかねますで予めご了承ください

商品の不良、弊社の配送間違いがあった場合、まずeメールにてご連絡ください。返品、または交換の方法をご案内いたします。

プライバシーについて

当社は、ご提供いただいた個人情報につきましてはご本人確認のため、商品やサービスのお届け、ご提供のための目的以外では一切使用いたしません
＊業務委託先または提携先に預託する場合がございます。

個人情報の第三者提供
お客様にご提供いただいた個人情報はご本人の同意を得ている場合、法令に基づく場合等を除きを第三者に開示・提供いたしません。

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