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会社情報
エンターテインメントの冷めない距離
バンダレコードの「バンダ」とは、植物の「蘭」の名称であり、花言葉は「少年時代の夢」です。この花言葉にちなみ、「お客様に音楽・映像ソフトをとおし夢を与えたい」という理念のもと、「地域密着一番店」を目指し、「お客様に満足して頂ける品揃え」をはじめ、「お求めやすい価格とサービスの提供」「お客様にとって、見やすい・探しやすい・買いやすい売場づくり」「お客様が気持ちよく買い物ができる接客」をコンセプトに、市場の全体最適を目標に、真にお客様に必要とされるCD専門店チェーンを目指します。
業務内容
音楽、映像ソフトの販売（取り扱い商品：コンパクトディスク、デジタルビデオディスク、ビデオテープ、レコード、その他関連商品）
バンダレコードの「バンダ」とは、植物の「蘭」の名称であり、花言葉は「少年時代の夢」です。この花言葉にちなみ、「お客様に音楽・映像ソフトをとおし夢を与えたい」という理念のもと、「地域密着一番店」を目指し、「お客様に満足して頂ける品揃え」をはじめ、「お求めやすい価格とサービスの提供」「お客様にとって、見やすい・探しやすい・買いやすい売場づくり」「お客様が気持ちよく買い物ができる接客」をコンセプトに、市場の全体最適を目標に、真にお客様に必要とされるCD専門店チェーンを目指します。
業務内容
音楽、映像ソフトの販売（取り扱い商品：コンパクトディスク、デジタルビデオディスク、ビデオテープ、レコード、その他関連商品）
| 会社名 | 株式会社玉光堂 |
|---|---|
| 住所 | 〒130-0011 東京都墨田区石原３－２－３ 両国鈴木ビル |
| 電話番号 | 03-6381-2939 |
| FAX番号 | 03-3980-8631 |
| メールアドレス |
ponpare@vanda.co.jp |
| お問い合わせ方法 |
以下の方法でお問い合わせください
|
| お電話受付時間 | お問い合わせはメールまたはお問い合わせフォームからお願いします |
| ショップ運営責任者 | 菅野 史郎 |
| ショップセキュリティ責任者名 | 菅野 史郎 |
お支払方法について
クレジットカード
ご注文時にオーソリ(仮決済)を行なっていただきます。
本決済は商品発送後に行います。
ご注文時にオーソリ(仮決済)を行なっていただきます。
本決済は商品発送後に行います。
クレジットカード
| カード会社 | 支払方法 |
|---|---|
| VISA |
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| MASTER |
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| AMEX |
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| JCB |
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| Diners |
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| 備考 | ご注文時にオーソリ(仮決済)を行なっていただきます。 商品発送後に本決済を行います。 |
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配送・送料について
配送業者、配送形態、配達日、時間の指定はできません。
一度にお送りする商品代金の合計が2,500円以上の場合には、送料は無料とさせていただきます。
送料：全国一律 400円（2,500円未満の場合）
※配送について※
北海道より基本「ゆうメール（追跡番号なし）」にて商品の出荷をおこなっております。（一部商品を除く）
お届けまでに3～5営業日ほどお時間をいただく場合がございます。予めご了承をいただけますようお願い申し上げます。
※在庫切れ時やお取り寄せ商品の場合は最長で7日間取り寄せを行います。
入荷次第発送いたしますが、メーカー在庫切れの際にはキャンセルとさせていただきます。
送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。
一度にお送りする商品代金の合計が2,500円以上の場合には、送料は無料とさせていただきます。
送料：全国一律 400円（2,500円未満の場合）
※配送について※
北海道より基本「ゆうメール（追跡番号なし）」にて商品の出荷をおこなっております。（一部商品を除く）
お届けまでに3～5営業日ほどお時間をいただく場合がございます。予めご了承をいただけますようお願い申し上げます。
※在庫切れ時やお取り寄せ商品の場合は最長で7日間取り寄せを行います。
入荷次第発送いたしますが、メーカー在庫切れの際にはキャンセルとさせていただきます。
送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。
佐川急便(宅配便)、日本郵便(ゆうパケット、ゆうメール、スマートレター)、その他 ※配送形態、配達日時の指定はできません。
| 備考 | 配送業者、配送形態、配達日、時間の指定はできません。 一度にお送りする商品代金の合計が2,500円以上の場合には、送料は無料(沖縄県、一部地域を除く)とさせていただきます。 送料：400円(2,500円未満の場合)(沖縄県、一部地域を除く) ■基本的に日本郵便「ゆうメール」による配送となります。 商品発送からお届けまでに3～5営業日ほど（土日祝日を除く）お時間をいただいております。 また、ご予約商品につきましても「ゆうメール」にて配送をおこなっております。 予めご了承をいただけますよう宜しくお願いいたします。 ※在庫切れ時やお取り寄せ商品の場合はお取り寄せを行います。 入荷次第、即日発送いたしますが、メーカー在庫切れの際にはキャンセルとさせていただきます。 |
|---|
料金表（横軸: 地域／縦軸: 料金）
| 北海道、本州、四国、九州 | 沖縄、離島 | |
|---|---|---|
| 地域詳細 | 北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,栃木県,群馬県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県,長野県,新潟県,富山県,石川県,福井県,静岡県,岐阜県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県 | 沖縄県 |
| 0〜2,499円 | 400円 | 1,200円 |
| 2,500〜999,999,999円 | 0円 | 800円 |
※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。
| 送料設定が異なる商品の扱い | 送料別に設定されている商品について、上記料金表が適用され計算されます。商品ページで個別に送料が設定されている商品についても料金表が優先され、送料別の扱いとなります。 |
|---|---|
| 送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
| 離島等の扱い | 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。 |
| 消費税率 | 標準：10% 軽減税率対象：8% |
|---|---|
| 一円未満の消費税端数 | 四捨五入 |
返品・交換について
当店では、ご注文後のお客様ご都合によりますキャンセル、ご返品は以下の場合を除き、商品発送、またその通知の前後に関わらず承っておりません。
[返品特約]
1.輸送時の商品破損が確認され、お客様から商品着荷後一週間以内にご連絡があり、且つ代替良品の手配が不可能である場合。
2.ご注文商品と異なる商品が届いた場合で、商品着荷後一週間以内にご連絡があり、商品が未開封の場合。
[交換特約]
1.輸送時の商品破損が確認され、お客様から商品着荷後一週間以内にご連絡があった場合。
2.ご注文商品と異なる商品が届いた場合で、商品着荷後一週間以内にご連絡があり、商品が未開封の場合。
※商品到着後8日以上経過した受注分につきましては返品特約・交換特約の適用外となります。
※商品に不良の点が見られました場合も、商品到着後1週間以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
輸送時の破損以外で以下のような欠陥(製造時不良)が認められる場合は、お客様とメーカーとで直接コンタクトを取って頂きます。
・盤・ジャケット・付属品の印刷不良、または傷がある場合（※1）
・再生不良がある場合(※2)
※1.購入後、お客様のお取り扱いで生じた破損、汚損等に関してはメーカーでの交換の対象外となります。
※2.再生不良は、プレーヤーの読み取り部分をクリーニングすると再生できる場合がございます。その場合は商品の「不良」ではございませんので、メーカーにご連絡頂きます前に、ご確認頂きます様お願い申し上げます。
また、パソコン、ゲーム機、カーナビゲーションシステム等では再生できない場合がございますが、専用CDプレーヤー、DVDプレーヤー、ブルーレイディスクプレーヤーで再生可能な場合は「不良」とは見なしません。
パソコン、ゲーム機、カーナビゲーションシステム等での再生不具合に関しては、パソコンハード、再生アプリケーションソフト、ゲーム機、カーナビゲーションシステムハードメーカー各社にお問い合わせ下さい。
注）パソコンやカーナビでCDを再生すると、画面に間違った曲名、アーティストが表示される。または何も表示されないことがありますが、CDの不良ではありません。CDにはアーティスト名、曲名などの文字情報は記録されていません。
【交換・返品にかかる送料】
当サイトが負担いたします。
返送方法はカスタマーサービスでご案内いたします。
[返品特約]
1.輸送時の商品破損が確認され、お客様から商品着荷後一週間以内にご連絡があり、且つ代替良品の手配が不可能である場合。
2.ご注文商品と異なる商品が届いた場合で、商品着荷後一週間以内にご連絡があり、商品が未開封の場合。
[交換特約]
1.輸送時の商品破損が確認され、お客様から商品着荷後一週間以内にご連絡があった場合。
2.ご注文商品と異なる商品が届いた場合で、商品着荷後一週間以内にご連絡があり、商品が未開封の場合。
※商品到着後8日以上経過した受注分につきましては返品特約・交換特約の適用外となります。
※商品に不良の点が見られました場合も、商品到着後1週間以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
輸送時の破損以外で以下のような欠陥(製造時不良)が認められる場合は、お客様とメーカーとで直接コンタクトを取って頂きます。
・盤・ジャケット・付属品の印刷不良、または傷がある場合（※1）
・再生不良がある場合(※2)
※1.購入後、お客様のお取り扱いで生じた破損、汚損等に関してはメーカーでの交換の対象外となります。
※2.再生不良は、プレーヤーの読み取り部分をクリーニングすると再生できる場合がございます。その場合は商品の「不良」ではございませんので、メーカーにご連絡頂きます前に、ご確認頂きます様お願い申し上げます。
また、パソコン、ゲーム機、カーナビゲーションシステム等では再生できない場合がございますが、専用CDプレーヤー、DVDプレーヤー、ブルーレイディスクプレーヤーで再生可能な場合は「不良」とは見なしません。
パソコン、ゲーム機、カーナビゲーションシステム等での再生不具合に関しては、パソコンハード、再生アプリケーションソフト、ゲーム機、カーナビゲーションシステムハードメーカー各社にお問い合わせ下さい。
注）パソコンやカーナビでCDを再生すると、画面に間違った曲名、アーティストが表示される。または何も表示されないことがありますが、CDの不良ではありません。CDにはアーティスト名、曲名などの文字情報は記録されていません。
【交換・返品にかかる送料】
当サイトが負担いたします。
返送方法はカスタマーサービスでご案内いたします。
プライバシーポリシーについて
1.当社の個人情報保護方針の目的
確実な個人情報の保護を実現し、ユーザーへの継続的な安心を提供します。
2.個人情報の取扱いについて
当社は、個人情報の取扱いにつき、業務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立するとともに、社内規程に従い適正に取り扱います。
(1)個人情報の収集について
弊社は、お客様の氏名、郵便番号、住所、電話番号、Eメールアドレス、ニックネーム、性別、生年月日、メールマガジン配信希望の有無、クレジットカード情報、その他一切の入力された個人情報に該当する項目を以下の目的で利用します。
1. お客様からの商品注文に基づいて商品の提供に関わる管理業務及びアフターサービスを実施するため
2. 電話、電子メール、郵便、宅配便による弊社からの情報提供のため
3. お客様からお問合せいただいた場合に回答を行うため
4. お客様に対して、Web、電子メールによる弊社のサービスへのご意見をお伺いするため
5. 当サイトにおけるサービスの利用動向等の統計資料を作成するため
(2)個人情報の利用について
個人情報は、当社が別途定める個人情報保護方針にて特定した収集目的の範囲内でのみ利用されます。
個人情報を他の会社や組織に売り渡したり譲渡することはありません。
(3)個人情報の提供について
ユーザーの同意なく、機密保持契約を結んだ協力企業以外にユーザーの個人情報を開示することはありません。
ただし、以下の場合に、個人情報を開示することがあります。
1. 裁判所、警察、その他の司法もしくは行政機関、またはこれらに準ずる者から適法に照会があった場合。
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であると判断した場合。
3. 当社と提携関係にある、またはなりうる事業者と共同でサービスを提供するために必要であると判断した場合。
4. 事業売却等により本サービスの主体が変更され、本サービスの継続のため個人情報を移管する必要があると判断した場合。
3.安全対策の実施について
当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するために、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、または個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等の防止に努めます。また、内部監査の結果、市場のセキュリティ事故の実例や社会的要請等により改善が必要とされたときには、速やかにこれを是正します。
4.個人情報の預託について
当社は、当社サービスの運営上、ユーザーにより良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託する場合があり、委託先に対して個人情報を預託することがあります。この場合、個人情報を適切に取扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理、機密保持などユーザーの個人情報の漏洩防止に必要な事項を取り決め、適切な管理を実施させます。
5.法令・規範の遵守について
当社は、確実な個人情報保護の実現のため、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
6.コンプライアンス・プログラム
個人情報保護のためのコンプライアンス・プログラムの継続的改善について
当社は、内部監査や代表者によるコンプライアンス・プログラムの見直しの機会を通じてコンプライアンス・プログラムを継続的に改善し、常に最良の状態を維持します。
7.ユーザーの権利の尊重
当社は、ユーザーの権利を尊重し、ユーザーが当社に登録している個人情報について、ユーザー本人から開示・訂正・利用停止・削除の申し出があった場合、合理的な範囲で開示・訂正・利用停止・削除をします。ただし、他のユーザーの生命・身体・財産その他の利益を害する恐れのある場合、または当社の業務遂行に著しく支障をきたすと判断した場合はこの限りではありません。また、法令等に定めのある場合は、当該法令に基づいて適切な対応をします。
8.クッキー等の使用について
当社は、当社サービスの向上、ユーザー毎に応じたサービスのカスタマイズ、新しいサービスの検討等を行うため、クッキーその他の類似技術を使用する場合があります。なお、ユーザーご自身のブラウザの設定を変更することでクッキーの機能を無効にすることができますが、これにより当社サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。
9.本方針の変更
当社はコンプライアンス・プログラムの見直し改善に常に努力しており、本個人情報保護方針の内容に関しても予告なく変更される場合があります。変更が生じた場合はサイト上に掲示することでユーザーの皆様へお知らせしますので、定期的にご確認下さいますようお願い致します。
2012年7月3日制定
代表取締役 小日向 義廣
10.お問合せ窓口
バンダレコード カスタマーサービスセンター
住所：〒130-0011 東京都墨田区石原3-2-3 ML両国ビル1F
電話番号 03-6381-2939 (平日10:00-12:30 13:30-17:00)
電子メール ponpare@vanda.co.jp
業務担当者 菅野 史郎
確実な個人情報の保護を実現し、ユーザーへの継続的な安心を提供します。
2.個人情報の取扱いについて
当社は、個人情報の取扱いにつき、業務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立するとともに、社内規程に従い適正に取り扱います。
(1)個人情報の収集について
弊社は、お客様の氏名、郵便番号、住所、電話番号、Eメールアドレス、ニックネーム、性別、生年月日、メールマガジン配信希望の有無、クレジットカード情報、その他一切の入力された個人情報に該当する項目を以下の目的で利用します。
1. お客様からの商品注文に基づいて商品の提供に関わる管理業務及びアフターサービスを実施するため
2. 電話、電子メール、郵便、宅配便による弊社からの情報提供のため
3. お客様からお問合せいただいた場合に回答を行うため
4. お客様に対して、Web、電子メールによる弊社のサービスへのご意見をお伺いするため
5. 当サイトにおけるサービスの利用動向等の統計資料を作成するため
(2)個人情報の利用について
個人情報は、当社が別途定める個人情報保護方針にて特定した収集目的の範囲内でのみ利用されます。
個人情報を他の会社や組織に売り渡したり譲渡することはありません。
(3)個人情報の提供について
ユーザーの同意なく、機密保持契約を結んだ協力企業以外にユーザーの個人情報を開示することはありません。
ただし、以下の場合に、個人情報を開示することがあります。
1. 裁判所、警察、その他の司法もしくは行政機関、またはこれらに準ずる者から適法に照会があった場合。
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であると判断した場合。
3. 当社と提携関係にある、またはなりうる事業者と共同でサービスを提供するために必要であると判断した場合。
4. 事業売却等により本サービスの主体が変更され、本サービスの継続のため個人情報を移管する必要があると判断した場合。
3.安全対策の実施について
当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するために、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、または個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等の防止に努めます。また、内部監査の結果、市場のセキュリティ事故の実例や社会的要請等により改善が必要とされたときには、速やかにこれを是正します。
4.個人情報の預託について
当社は、当社サービスの運営上、ユーザーにより良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託する場合があり、委託先に対して個人情報を預託することがあります。この場合、個人情報を適切に取扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理、機密保持などユーザーの個人情報の漏洩防止に必要な事項を取り決め、適切な管理を実施させます。
5.法令・規範の遵守について
当社は、確実な個人情報保護の実現のため、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
6.コンプライアンス・プログラム
個人情報保護のためのコンプライアンス・プログラムの継続的改善について
当社は、内部監査や代表者によるコンプライアンス・プログラムの見直しの機会を通じてコンプライアンス・プログラムを継続的に改善し、常に最良の状態を維持します。
7.ユーザーの権利の尊重
当社は、ユーザーの権利を尊重し、ユーザーが当社に登録している個人情報について、ユーザー本人から開示・訂正・利用停止・削除の申し出があった場合、合理的な範囲で開示・訂正・利用停止・削除をします。ただし、他のユーザーの生命・身体・財産その他の利益を害する恐れのある場合、または当社の業務遂行に著しく支障をきたすと判断した場合はこの限りではありません。また、法令等に定めのある場合は、当該法令に基づいて適切な対応をします。
8.クッキー等の使用について
当社は、当社サービスの向上、ユーザー毎に応じたサービスのカスタマイズ、新しいサービスの検討等を行うため、クッキーその他の類似技術を使用する場合があります。なお、ユーザーご自身のブラウザの設定を変更することでクッキーの機能を無効にすることができますが、これにより当社サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。
9.本方針の変更
当社はコンプライアンス・プログラムの見直し改善に常に努力しており、本個人情報保護方針の内容に関しても予告なく変更される場合があります。変更が生じた場合はサイト上に掲示することでユーザーの皆様へお知らせしますので、定期的にご確認下さいますようお願い致します。
2012年7月3日制定
代表取締役 小日向 義廣
10.お問合せ窓口
バンダレコード カスタマーサービスセンター
住所：〒130-0011 東京都墨田区石原3-2-3 ML両国ビル1F
電話番号 03-6381-2939 (平日10:00-12:30 13:30-17:00)
電子メール ponpare@vanda.co.jp
業務担当者 菅野 史郎
ご注文いただく前に必ずご確認ください
・在庫情報は毎日更新いたしておりますが併売のため売り切れる場合もございます。
ご注文いただきました時点での商品の確保を保障するものではございません。
・商品がお取り寄せとなる場合がございます。入荷/発送までにお時間をいただく商品もございます。
・在庫切れの場合はキャンセルさせていただく場合もございます。
・期間限定ポイントをご利用の場合、期限を過ぎてからのキャンセルは店舗都合・お客様ご都合に関わらずポイントの失効となります。ご承知の上ご利用ください。
・商品画像はイメージ写真です。初回盤、ジャケット違いなど実際の商品と違う場合もございます。
・商品名に『初回盤』の記載がない場合は、コメント欄に初回仕様のご説明がありましても、在庫がなくなり次第通常盤でのお届けとなります。
・基本「ゆうメール（追跡番号なし）」による配送となります。お届けまでにお時間をいただいております。
・お届け日・お届け時間のご指定はできません。
・ギフト梱包は行っておりません。
・外付特典はお付けできません。（お付けしている場合にはその旨の記載を行わせていただきます。）
・複数の商品をまとめてお買い上げいただきました際、一括発送となります。
ご予約商品が含まれておりますと、最も遅いご予約商品の発売に合わせた発送となります。
お一つのご注文内で別々の送付先をご指定いただくこともできません。
・Outlook(旧Hotmail、live.jp)をご利用のお客様へ
当店からのメールが届かないというお声を多くいただいております。
お手数ですが「差出人セーフリスト」に「vanda.co.jp」をご登録ください。
・発売後取り寄せ商品につきまして
商品発売日付近よりメーカー取り寄せを行います。
３営業日ほどお取り寄せ継続後、メーカー在庫切れの場合にはキャンセルさせていただく場合がございます。
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ご注文いただきました時点での商品の確保を保障するものではございません。
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・在庫切れの場合はキャンセルさせていただく場合もございます。
・期間限定ポイントをご利用の場合、期限を過ぎてからのキャンセルは店舗都合・お客様ご都合に関わらずポイントの失効となります。ご承知の上ご利用ください。
・商品画像はイメージ写真です。初回盤、ジャケット違いなど実際の商品と違う場合もございます。
・商品名に『初回盤』の記載がない場合は、コメント欄に初回仕様のご説明がありましても、在庫がなくなり次第通常盤でのお届けとなります。
・基本「ゆうメール（追跡番号なし）」による配送となります。お届けまでにお時間をいただいております。
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