商品の配送先は、お客様がご注文時に入力された納品場所へのお届けとなりまして
商品出荷後に別の配送先への変更は、なりすまし詐欺防止の理由などで基本お受けしておりませんので予めご了承ください。

出荷後の納品先の変更は一度当店に商品を戻して再配達手数料をお申込み頂いてから再出荷するか、
運送便によっては届け先住所変更手数料を荷物受取時にお支払いいただく事で変更出来ます。

※お届け先が海外などへ転送する転送会社の場合、お支払方法を変更して頂く事がありますので、その際は事前に当店までご確認をお願い致します。

・大型商品の場合、一部の離島などでお届け出来ない地域があります。
大変申し訳ありませんが予めご了承ください。
・御注文頂きました商品のお届けまでの日数ですが基本的に1～5日程で納品しております。
・店頭・メーカー在庫が欠品している場合は日数がかかる場合がありますのでご了承ください。
・お客様の配達ご希望日までの期間が10日間以上となる場合、ご注文をお受けできない場合がございます。
・複数店舗で販売しているため在庫が完売になっている場合がありますので予めご了承ください。
・大型商品など一部商品で即日出荷できない商品もございますので予めご了承ください。
・掲載商品の中にはお取り寄せ扱いとなる商品もございますので予めご了承ください。

置き配のご依頼は商品の紛失などを憂慮して当店ではお受けしておりませんのでご了承ください。 商品出荷後にお客様が宅配業者へ置き配を直接依頼されて万一商品の紛失などが発生した場合、当店では商品の再送など一切の補償はお受けできませんのでご注意ください。

大型商品の場合、一部の離島などでお届け出来ない地域があります。

ＰＣあきんどでは、全国送料無料です。
※沖縄・離島など一部地域でお届けが出来ない商品を除く

※ご注意
大型商品は配送車から荷物を降ろす際にお客様にお手伝い頂く事もありますので、あらかじめ御了承ください。
商品の設置・組み立てなども御要望により承りますが、料金がかかりますので、事前にご確認下さい。

海外への発送は承っておりません。ご了承下さい。
We don't accept the overseas shipment.

商品のご注文から1～5日程で納品となります。
店頭・メーカー在庫が欠品している場合は日数がかかる場合があります。
お客様の配達ご希望日までの期間が10日間以上となる場合、ご注文をお受けできない場合がございます。
※複数店舗で販売しているため在庫が完売になっている場合があります。
※お取り寄せ商品など即日出荷できない場合もございます。
※掲載商品の中にはお取り寄せ扱いとなる商品もございます。
※ホテル・旅館等の宿泊先・滞在先への配達はお受けできません。

カード決済後の配送先の変更はお受けできません。
ホテル・旅館等の宿泊先・滞在先への配達はお受けしておりません。
不正注文防止の為、運送会社の営業所や海外転送サービス会社宛のお届けは、お受けしておりません。
カードの不正利用を防ぐため、当店より各カード会社へ利用確認をさせていただいておりますので、
カード会社の確認が取れてからの商品出荷となります。
カード会社の確認に1～５日ほどかかる場合があります。

当店指定の口座にご入金確認後、在庫がある商品に関しましてはお振込当日～翌日の発送になります。
在庫が無く、発送に3日以上かかる場合はご入金頂く前に、メールにておおよその発送日をご連絡致します。
正確な入荷日・発送日が確定致しましたら再度、メールにてご連絡させて頂きます。

御注文商品が在庫にある場合はお申込内容確認日もしくは、その翌日の発送になります。
在庫が無く、発送に3日以上かかる場合は、メールにて入荷日・発送日をご連絡致します。
※代金は、商品と引き替えに宅配便ドライバーにお支払い下さい。
※お支払いは現金のみでのご利用となります。（カード決済等はご利用いただけません）

ご希望の配達指定日時をお伺いしております。ご注文の際、備考欄にご希望される日時をご記入下さい。
商品納期・悪天候・交通事情等によりご希望に副えない場合がございます。

午前中／12～14時／14～16時／16～18時／18～21時 よりお選び下さい。
※大型商品（エアコン,マッサージ椅子,大型テレビ等）や、離島への商品発送の場合は、運送上の関係から、配達時間指定をお受けする事ができませんのでご注意下さい。

送り主は、「ＰＣあきんど」ではなく、「ご注文者様」のお名前になります。
領収書、納品書（発行を希望された方のみ）は金額が記載されている為、すべてご注文者様へ送付しております。
プレゼント配送の場合、有料にてラッピングを承っております。
※大型商品や形状によってお受けできない商品も多数あります。

当店では納品書を、お客様ご自身で簡単にご発行いただけるよう
商品出荷後お送りいたします発送メールの一部を、納品書とさせていただいております。
※一部外部委託倉庫からの出荷分は紙媒体の納品書を商品に同梱してお送り致します。
※発送メールはご注文者様のご登録しているメールアドレスにお送りしております。
※紙媒体での納品書をご希望のお客様は別途郵送にてお送り致します。
※納品書をお届け先へお送りする場合は備考欄へその旨ご記入下さい。郵送にてお送り致します。

当店に不良品が返送され、当店またはメーカーサービスにて不良症状が確認された後ご注文の取り消し処理を行いお支払頂いた決済方法に沿ったご返金処理を行います。
1.カード決済の場合はキャンセル処理を行い、お客様への請求を取り消します。（使用カードの締日の違いにより請求停止が間に合わなかった場合は決済された代金を銀行振り込みによってご返金致します。）
3.代引き決済の場合はキャンセル処理を行い、代金が運送会社より当店に入金された後代金をご注文者様名義の銀行指定口座へご返金致します。
4.銀行及び郵便局からの現金振込の場合はキャンセル処理を行い、ご注文者様名義の銀行指定口座へご返金致します。
※3、4の場合当店の事情により返品が発生した場合は返品・返金にかかる返送配送料金及び振り込み手数料は当店負担致しますがお客様事情の場合はお客様負担となります。
5.ポイント使用の場合はキャンセル処理を行い、当店またはポイント付与したモール運営会社よりポイント返還されます。
※5の場合ポイント返還に要する期間はモールによって違いがあります。また、期間限定仕様ポイントなどの場合は返還されない場合もあり、他社様の付与したポイントは当店で負担出来ませんので予めご了承ください。

1.カード決済の場合は金額が変更出来る場合は金額に当店で変更して決済をやり直します。（変更できない場合は銀行振り込みで差額のご返金またはお振込みで決済処理をします。）
2.代引き決済の場合は、代金が運送会社より当店に入金された後に銀行振り込みで差額のご返金またはお振込みで決済処理をします。
3.銀行及び郵便局からの現金振込の場合は銀行振り込みまたは郵便振り込みで差額のご返金またはお振込みで決済処理をします。
4.ポイント使用の場合はポイント変更が出来ませんのでキャンセル処理を行い、変更希望商品をあらためてご注文をお願いいたします。
※1～3の場合当店の事情により返品が発生した場合は返品・返金にかかる返送配送料金及び振り込み手数料は当店負担致しますがお客様事情の場合はお客様負担となります。

当店より購入した商品を当店の把握していない第三者様に転売または譲渡された場合は、
全ての保証及びアフター対応は行いませんので予めご了承ください。

商品発送後のキャンセル、受け取り拒否 、長期不在による受け取り不能などによる返品につきましては、
往復送料、決済手数料、キャンセル料（販売価格の20パーセント）をご請求させていただきます。

又、発送後のお届け先住所変更及びお届け日変更などのご要望で、一度商品を当店に戻して
再度発送を行う場合は、再配達手数料（商品サイズと配送先によって金額が変わりますので、
当店よりメールにてご連絡いたします。）をご負担いただきますので予めご了承ください。

当店は上記アフターサービスの内容を予告なく必要に応じて改定できるものとします。

お客様は、本サイトを閲覧、利用した時点で本利用規約を受諾し、これに拘束されることになります。
なお、本利用規約は、事前に書面で通知することなく改訂される場合がありますので、こ注文時に再度ご確認ください。

2022年9月30日改定
2019年10月17日改定
2018年3月23日改定
2014年6月1日改定