【配送について】 大雨、台風、大雪等の天候や災害等で交通機関の遅れや輸送制限の場合は 発送お届けの目安日数やご希望お届け日より遅れる場合がございます。 |
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店長＠ゴトウ太鼓判カニ魚介ピックアップ |
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下記のことを確認して下さいますようお願い申し上げます。携帯電話等でドメイン指定受信設定をされている場合、当店のドメイン許可をお願いします。 【当店メールドメイン】 marugen-goto.co.jp ◇ ご入力いただいたお客様のメールアドレスが間違えていないか ◇ ドメイン指定受信でブロックされていないか ◇ お使いのアドレスのメールサーバの容量が制限を超えていないか ◇ ウイルス対策ソフトやメールフィルタリングサービスをご利用の場合、 「削除済みアイテム」フォルダ、「迷惑メール」フォルダ等に振り分けられていないか また、お問い合わせいただく場合は、混乱を避ける為、 【お名前】の他に【電話番号】と【受注番号（仮メールが届いている場合）】をお伝えいただくようにお願いたします。 《ご注文後、メールアドレスを変更した場合》 当店からのご連絡メールが届かなくなりますので、 【注文番号】【変更前メールアドレス】【変更後メールアドレス】を添え、必ずご連絡下さいませ。 《注文完了メールが届かない場合》 注文されてから【2営業日】経っても届かない場合は、恐れ入りますが当店までご連絡下さい。
申し訳ありません、ご注文後の変更は基本的に行っておりません。生鮮品を扱っておりますので、注文手続きが終了次第、すぐに商品の手配・発送手続きを行っております。 商品の鮮度を保つ関係上、お受けしておりません。 万が一変更が生じた場合は、お早めにご連絡頂けます様お願い申し上げます。 《既に【発送確認メール】がお手元に届いている場合》 メール内に記載されている【お問い合せ番号】を添え、 下記の【配送会社の連絡先】へ直接ご連絡していただくようにお願いいたします。
最初のご注文のお時間により対応が変わります。【可】 当日の午前8時30分以降 なるべくご注文後、すぐに同梱希望商品をご注文下さい（翌日午前7時59分迄） ※注意※ 追加注文する場合は以下の約束を守り下さい。 ◇ 既に一度注文していることを備考に記入する ◇ 決済方法を統一する 《決済違いの追加注文の場合》 決済違いの追加注文の同梱については、ご請求の観点から原則同梱は出来ません。 同梱をご希望の場合は、必ず決済が同じことをご確認の上、注文をお願いいたします。 【不可】 当日の午前8時30分以前 既に受注作業・発送準備に入っている為、原則同梱はお受けできません。 生鮮品を扱う観点から最短発送を目標とし、翌日早朝に発送する場合がございます。 発送後の同梱は、商品を運送会社に手渡す手前不可となっております。
https://point.recruit.co.jp/member/remind/?closeflg=1よりID検索とパスワードの再設定を行ってください。 |
注文後すぐお送りしている自動配信メール（仮メール）では、システムの仕様上、【お届け先地域】【冷凍・冷蔵の区分】【発送時期の制限の有無】の判別ができないため、 仮の送料でご案内させていただいております。 送料につきましては、【注文完了メール】にてご確認下さるようお願いいたします。
申し訳ありません。【決済違いのご注文の同梱について】 ご請求処理の観点から原則不可となっております。 【店舗違いのご注文の同梱について】 店舗ごとに異なるサービスをご提供していることやシステム処理の観点から不可となっております。
はい。可能です。決済画面にて変更可能となっております。（1） お選びいただいた商品を買い物カゴに入れ、 【決済画面に進む】をクリックして下さい。 （2） 次の『お支払方法の設定』画面でご希望のお支払い方法をご選択後、 【注文内容の確認へ進む】をクリックして下さい。 （3） 次の『ご注文内容の確認・変更』画面で【ご請求先(注文者) 詳細・変更】をクリックし、お名前をご変更下さい。
ご注文完了でご注文者様にはお支払いの義務がございます。当店の了承無く以下のような一方的な理由等で商品を受取辞退（拒否）は認めら れません。
ですので商品お受け取りにご不都合な日など御座いましたら、 ご注文後1日以内に事前のご連絡を早急にお願いします。 上記理由により商品受取頂けない場合は商品発送元である当店に 【往復分の送料・梱包資材代・代引手数料など】損害が発生します。 正当な理由が無い場合は、書面にて損害費用及びご請求書郵送費の全額ご請求させて頂きます。 このご請求を無視した場合には債権回収会社に委託させて頂き、ポンパレへご注文者(ユーザー)様を通報いたします。 それでもお支払い頂けない場合には、内容証明を送付後、当店所在地の管轄での簡易裁判となります。 この場合には損害金に加え出頭交通費・訴訟費用・交通費等をご負担頂く事となります。 悪質と判断した場合は偽計業務妨害・ポイント詐取等の可能性がございますので警察へ通報となります。 なりすまし注文やいたずら注文などの悪質行為等も同様に警察へ通報しIPアドレスなどから 発信者情報を特定して頂き刑事告訴及び調査費用も含めた全額の損害賠償請求を行います。 トラブルの原因となりますので予めご了承ください。 全てのお客様へ公平サービスをご提供させて頂く観点から何卒ご協力の程お願いいたします。 
カニが塩辛く感じるのですが対処法などはありますか？（11）
商品には万全を期しておりますが中には塩分が強く感じられる場合がございます。万が一カニが塩辛い場合には、塩抜きをお試しください。 解凍後、カニが入る容器に入れ、ぬるま湯など流水で5～10分程度つけておくと、風味を保ったまま塩抜きが可能です。 それでもまだ塩分が気になる場合はさらに流水につける時間を延ばしてみてください。 ※塩分の感覚は個人差がある為、お好みにより流水につける時間を調整してください。 ※長時間つけると、旨味が逃げ水っぽくなりますのでご注意下さい。 |
フーズランド北海道／インフォメーション |
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【ご注文の流れ】 1.自動配信メール （ご注文後に自動配信） 2.注文確認メール （ご注文1～2営業日で当店より配信） 3.発送確認メール （出荷処理後当店より配信） ※決済次第で別途メール配信となる場合がございます ● メールが確認できない場合はメールアドレスの誤り、迷惑メールフォルダー、をご確認ください● （メールが見当たらない場合はお手数ですが当店までご連絡ください） ●変更キャンセルはご注文後1～2時間以内に当店までご連絡ください● （処理状況次第でお応えできない場合がございます） |
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お歳暮ギフトに最適なカニやメロンを北海道よりお届け！【フーズランド北海道（丸源後藤水産）】
