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よくあるご質問・お問い合わせ
Q 商品を返品したい
A 返品につきましては、【注意事項】をご確認の上、
以下お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願い致します。

※返品が可能な期間は、商品到着より2週間以内です。

※必要事項をご明記の上、ご連絡ください。

[必須項目]
・ご依頼内容
・お名前
・メールアドレス
・受注番号
・理由

【注意事項】

▲弊社側での対応時間は平日の9:00～17:00までとしております。
　土日祝日など営業時間外のご依頼内容は休日明けより順次ご確認させていただきます。

▲商品の付属品は、お届け時の状態のままご返送ください。

　例)　箱・タグ・保証書や説明書・オイルなどの備品・ケース・フタ・キャップ
　※付属品が揃っていない場合はご依頼を承ることができません。

▲商品の初期不良・破損以外の返品（お客様都合による返品）の場合は、
　送料手数料をお客様負担とさせていただき、弊社よりご案内の住所へご返送ください。

▲商品本体や商品ケースに直接送り状が貼られないよう、
　お手数ですが、簡易な袋や箱に梱包していただきますようお願い申し上げます。

▲ご返金の場合はご注文時のお支払い方法に関係なく、
　銀行振込にてご返金させていただく場合がございます。
　現金書留などの他の方法でのご返金はお受け致しかねます。

▲弊社へご連絡いただく前に商品を返送された場合は、
　良品/不良品、使用済み/未使用に関係なく一切のご対応を致しねます。
　（誠に勝手ながら、返送品は廃棄処分とさせていただきます）

▲ご返金のお手続きは、弊社物流センターへ商品の到着が確認でき次第となります。
　金融機関の営業日の都合上、1週間ほどをお時間をいただく場合もございます。
送料/配送について
お支払い方法について

送料

全国一律 690円 (税込)

一部地域、離島からのご注文について、
配送料690円に加え、別途、離島料金をいただく場合がございます。
なお、離島料金については、
ご注文後、別途メールにてお見積りをご連絡いたします。

クレジットカード決済

デビットカード・プリペイドカード
（Visaプリペイドカード､au WALLETなど）は
ご利用になれません。詳細はこちら。

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代引決済

代引き手数料 330円 (税込)

送料とはまた別に手数料が発生致します。
ご了承ください。

商品のお届け

商品ページで、各商品の納期の目安をご案内しております。納期の表示の内容につきましては、こちらをご参考下さいませ。
なお、代引き・クレジットカード決済をご利用で、ご注文確定時に弊社に在庫がある場合
　⇒午前中のご注文は即日発送致します。午後以降のご注文は翌日以降の発送となります。