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トップ > ショッピングに関して > 商品到着後 > 返品・交換に関して > 二度返品し、一度目は返金が発生し、二度目は返金が発生しませんでしたがどういう違いですか?
Q 二度返品し、一度目は返金が発生し、二度目は返金が発生しませんでしたがどういう違いですか?
A クレジットカードでのお支払いの場合、出荷日と返品処理日のタイミングで
銀行振込でのご返金とクレジット取消処理に分かれます。

弊社の場合、クレジットカード会社への締め日が
毎月中旬と下旬の2回でございますので、

1)締め日の前にご返品をお申し出になられた場合は
　 スタッフがご返品のメールを確認・受理した当日に仮処理を行ないます。
　 その際に【クレジット決済は一旦保留状態】となります。
　 この場合はお客様の口座にご返金が発生しません。

2) 締め日をまたいでご返品をお申し出になられた場合は、
　 クレジット請求が確定しておりますので、一旦お客様の決済金額は
　 引き落としされます。このためご返金処理が必要となります。

ご返品の際は出来るだけ早めにお知らせくださいませ。

何卒よろしくお願い申し上げます。
送料/配送について
お支払い方法について

送料

全国一律 690円 (税込)

一部地域、離島からのご注文について、
配送料690円に加え、別途、離島料金をいただく場合がございます。
なお、離島料金については、
ご注文後、別途メールにてお見積りをご連絡いたします。

クレジットカード決済

デビットカード・プリペイドカード
（Visaプリペイドカード､au WALLETなど）は
ご利用になれません。詳細はこちら。

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代引決済

代引き手数料 330円 (税込)

送料とはまた別に手数料が発生致します。
ご了承ください。

商品のお届け

商品ページで、各商品の納期の目安をご案内しております。納期の表示の内容につきましては、こちらをご参考下さいませ。
なお、代引き・クレジットカード決済をご利用で、ご注文確定時に弊社に在庫がある場合
　⇒午前中のご注文は即日発送致します。午後以降のご注文は翌日以降の発送となります。